太二酸菜魚(yú)體驗(yàn)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究附有答案

太二酸菜魚(yú)體驗(yàn)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[復(fù)制]尊敬的受訪者：您好，以下是一篇關(guān)于太二酸菜魚(yú)體驗(yàn)營(yíng)銷的問(wèn)卷調(diào)查，本問(wèn)卷采用匿名的形式，您的答案僅供分析統(tǒng)計(jì)使用，對(duì)于您填寫(xiě)的信息將會(huì)完全保密，請(qǐng)放心填寫(xiě)，十分感謝您在百忙之中參與此次問(wèn)卷。1.您的性別是？[單選題]*○男○女2.您的年齡是？[單選題]*○20歲及以下○21-25歲○26-30歲○31-35歲○36-40歲○41歲及以上3.您的職業(yè)是？[單選題]*○學(xué)生○公務(wù)員、事業(yè)單位○個(gè)體經(jīng)營(yíng)者○企業(yè)職員○技術(shù)人員○服務(wù)人員○離退休人員○其他_________________*4.您的月平均收入是？[單選題]*○1500元及以下○1501-3500元○3501-6000元○6001-10000元○10001元及以上5.在中國(guó)“八大菜系”中，您最喜歡的是？[單選題]*○川菜○粵菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○魯菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○湘菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○徽菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○浙菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○閩菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)○蘇菜(請(qǐng)?zhí)恋?題)6.在川菜的代表菜中，您更喜歡哪幾個(gè)品類？[多選題]*□酸菜魚(yú)□麻婆豆腐□回鍋肉□夫妻肺片□毛血旺□水煮牛肉□其他_________________*7.您知道太二酸菜魚(yú)嗎？[單選題]*○知道○不知道(請(qǐng)?zhí)恋?1題)8.您一般通過(guò)什么渠道了解到太二酸菜魚(yú)？[多選題]*□社交媒體（小紅書(shū)、微博等）□短視頻（抖音、快手等）□微信公眾號(hào)/視頻號(hào)/朋友圈□太二酸菜魚(yú)實(shí)體門(mén)店□博主推薦（嗶哩嗶哩等）□親人或朋友推薦□其他_________________*9.您是否有到太二酸菜魚(yú)消費(fèi)的經(jīng)歷？[單選題]*○是○否(請(qǐng)?zhí)恋?1題)10.您平均多久去一次太二酸菜魚(yú)用餐？[單選題]*○一周一次○一個(gè)月一次○三個(gè)月一次○半年一次○其他_________________*11.您在何種情況下會(huì)選擇到太二酸菜魚(yú)用餐？[多選題]*□工作日午晚餐□家人/情侶約會(huì)□朋友聚會(huì)相約□專門(mén)特地前往品嘗□逛街路過(guò)□其他_________________*12.您留意過(guò)以下太二酸菜魚(yú)的信息？[多選題]*□新菜品□聯(lián)名周邊□即食商品(自熱方便火鍋，去骨鳳爪，洛神花茶等)□品牌故事□線下活動(dòng)□其他_________________*13.以下是關(guān)于您對(duì)太二酸菜魚(yú)品牌感官體驗(yàn)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)其做出評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意漫畫(huà)人物+黑白格調(diào)呈現(xiàn)出的“太二”漫畫(huà)風(fēng)格店面裝橫?！稹稹稹稹鸬昝嫘l(wèi)生保持整齊干凈的程度?！稹稹稹稹饐T工嘹亮清晰的口號(hào)。○○○○○固定口味，不可以加辣減辣。○○○○○酸菜魚(yú)以及菜品的味道?！稹稹稹稹?4.以下是關(guān)于您對(duì)太二酸菜魚(yú)品牌情感體驗(yàn)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)其做出評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不同意不同意一般同意非常同意該企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)、小紅書(shū)等社交平臺(tái)講述品牌故事、發(fā)布新動(dòng)態(tài)、預(yù)約定位等信息的方式，與粉絲互動(dòng)，讓您容易產(chǎn)生歸屬感?！稹稹稹稹皙?dú)特的會(huì)員福利，領(lǐng)取會(huì)員的生日券、禮品券、季度小菜券、周邊年度禮等，讓您覺(jué)得會(huì)員身份被重視?！稹稹稹稹鹛峁┘埥?、USB充電插頭及充電線等需求產(chǎn)品和服務(wù)，讓您覺(jué)得用餐需求被重視?！稹稹稹稹鹈糠旯?jié)日，該企業(yè)會(huì)及時(shí)發(fā)布相關(guān)動(dòng)態(tài)，推出新品，讓您覺(jué)得被惦記?！稹稹稹稹鹪撈髽I(yè)組織的“冬日給環(huán)保工人送溫暖”活動(dòng)，讓您覺(jué)得企業(yè)有愛(ài)心?！稹稹稹稹?5.以下是關(guān)于您對(duì)太二酸菜魚(yú)品牌思考體驗(yàn)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)其做出評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意主打酸菜魚(yú)+其他小菜組合的“1+N”少而精菜單設(shè)計(jì)，緩解選擇困難癥，讓您更明確根據(jù)喜好選擇菜品?！稹稹稹稹痣[藏福利活動(dòng)，到店對(duì)暗號(hào)成功+指定動(dòng)作可免費(fèi)獲神秘小菜?！稹稹稹稹鹚岵唆~(yú)原料中沒(méi)用上的魚(yú)肉魚(yú)骨頭做公益貓糧，每次到店（可無(wú)需消費(fèi)）出示小魚(yú)干掛件可免費(fèi)領(lǐng)取，讓您關(guān)注到流浪貓的存在?！稹稹稹稹?6.以下是關(guān)于您對(duì)太二酸菜魚(yú)品牌行動(dòng)體驗(yàn)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)其做出評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意輔助食用的工具、座椅、座椅等的方便及舒適度?！稹稹稹稹鹑灾c(diǎn)餐進(jìn)餐，自助倒水、選擇茶種類沖泡、點(diǎn)單、支付等流程?！稹稹稹稹鹋抨?duì)、上菜的時(shí)間?！稹稹稹稹鸪^(guò)4個(gè)人不接待，不拼桌，不加位，保證個(gè)人用餐體驗(yàn)。○○○○○不提供寶寶座椅?！稹稹稹稹?7.以下是關(guān)于您對(duì)太二酸菜魚(yú)品牌關(guān)聯(lián)體驗(yàn)的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)其做出評(píng)價(jià)：[矩陣量表題]*非常不同意不同意一般同意非常同意該企業(yè)舉辦帶有“二”次元文化的“中醫(yī)館”周年快閃店活動(dòng)，能夠給您帶來(lái)“可以依舊堅(jiān)持初心，做出清爽不油膩的自我”的正能量?！稹稹稹稹鹪撈髽I(yè)舉辦帶有“二”次元文化的“澡堂”周年快閃店活動(dòng)，能夠給您帶來(lái)“不屈服于主流，搓洗靈魂，酸爽做人”的正能量。○○○○○該企業(yè)舉辦帶有“二”次元文化的“發(fā)廊”周年快閃店活動(dòng)，能夠給您帶來(lái)“剪去標(biāo)簽，試圖打破世俗規(guī)矩、釋放自由自我”的正能量?！稹稹稹稹鹪撈髽I(yè)的自發(fā)組織的“撿垃圾環(huán)保活動(dòng)”等活動(dòng)，讓您覺(jué)得有意義?！稹稹稹稹?8.您對(duì)太二酸菜魚(yú)用餐的整體體驗(yàn)評(píng)價(jià)？[單選題]*○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意19.您認(rèn)為太二酸菜魚(yú)是否還有需要改善的地方?[多選題]*□適當(dāng)提高菜品性價(jià)比?！跆岣叩陠T服務(wù)質(zhì)量?！醺淖兩喜丝谔?hào)，避免客人尷尬?！趺刻祠~(yú)量限量供應(yīng)100條，賣完即打烊?！醪辉O(shè)用餐人數(shù)限制，增加超過(guò)四人用餐區(qū)域□其他_________________*□沒(méi)有20.你認(rèn)為太二酸菜魚(yú)的服務(wù)員的顏值是否吸引你[單選題]*○是○否○看區(qū)域21.太二酸菜魚(yú)服務(wù)中，你最滿意的地方是？[單選題]*○環(huán)境○菜品味道○服務(wù)態(tài)度○以上都有22.您向朋友或同事推薦太二的可能性有多大？[輸入0(不推薦)到100(推薦)的數(shù)字]*________________________________23.您有多大可能再次、自發(fā)的到太二用餐？[輸入0(不會(huì))到100(會(huì))的數(shù)字]*________________________________24.吸引你去太二酸菜魚(yú)就餐的原因是什么？[單選題]*○服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)員態(tài)度積極熱情○味道好○服務(wù)態(tài)度室內(nèi)裝修環(huán)境好○有很多優(yōu)惠活動(dòng)如大學(xué)生優(yōu)惠25.您喜歡怎樣的就餐氛圍[單選題]*○服務(wù)熱情，氛圍熱鬧○具有獨(dú)特的主題特色○服務(wù)細(xì)致，氛圍安靜○無(wú)所謂不影響吃飯就好26.店內(nèi)的什么元素給您留下深刻印象[單選題]*○黑白版畫(huà)的裝修風(fēng)格○“店長(zhǎng)說(shuō)”招牌中二標(biāo)語(yǔ)○服務(wù)人員的手勢(shì)與口號(hào)○抽簽小木盒○自助陳皮花茶區(qū)27.你認(rèn)為太二酸菜魚(yú)的定價(jià)如何[單選題]*○價(jià)格偏