克孜勒蘇州駕考東莞網(wǎng)約車試題

第頁克孜勒蘇州駕考東莞網(wǎng)約車試題1、以下哪項(xiàng)不屬于出租汽車運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)？_____

A、點(diǎn)多

B、面廣

C、擁堵

D、工作時(shí)間短

答案：D

分析：出租汽車運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)：點(diǎn)多、面廣、擁堵。

2、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下_____駕駛行為。

A、酒后駕駛

B、帶病駕駛

C、疲勞駕駛

D、超速駕駛

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。

3、駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意________。

A、遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí)要主動(dòng)讓行

B、拉大跟車距離

C、遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí)確認(rèn)安全后通過

D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)

答案：ABC

分析：駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意：（1）遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí)，要主動(dòng)讓行；（2)拉大跟車距離；(3)遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí)，確認(rèn)安全后通過。

4、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時(shí)的速度行駛，突然前方有一只野兔橫穿，王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓，結(jié)果導(dǎo)致車輛側(cè)翻，2人死亡。下列說法正確的是________。

A、行車遇緊急情況時(shí)應(yīng)緊急制動(dòng)

B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置得當(dāng)

C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置不當(dāng)

D、行車遇緊急情況時(shí)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)向

答案：C

分析：用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動(dòng)停車，很容易造成后車追尾等事故。所以選C。

5、為加強(qiáng)安全規(guī)范，網(wǎng)約車駕駛員遇到________乘客時(shí)要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動(dòng)攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，對(duì)于乘客神色緊張、語無倫次，沉默寡言、舉止詭異，隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客，駕駛員要設(shè)法和其交談，以此了解對(duì)方，以防惡性事件發(fā)生。

6、一輛出租汽車以70公里/小時(shí)的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉(zhuǎn)彎處時(shí)發(fā)生側(cè)滑，與路邊旅游標(biāo)志立柱相撞后側(cè)翻，致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓(xùn)有________。

A、冰雪路面行車易側(cè)滑

B、冰雪路面車速控制不當(dāng)極易出事故

C、出租汽車載客不足導(dǎo)致輪胎附著力下降易引發(fā)事故

D、積雪下坡彎道是高風(fēng)險(xiǎn)行車路段

答案：ABD

分析：《中通過冰凍路面時(shí)，車速不得超過每小時(shí)60公里，與同車道前車保持100米以上的距離。路面結(jié)冰附著力小，車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑，跟車負(fù)重?zé)o關(guān)，所以C錯(cuò)的。

7、下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是_____。

A、停止侵害

B、消除危險(xiǎn)

C、賠償損失

D、消除影響

答案：ABCD

分析：下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是停止侵害、消除危險(xiǎn)、賠償損失、消除影響。

8、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，出租汽車駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議，或盡管對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門。

9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼等的車輛，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

10、低溫天氣行車，起步后應(yīng)低速行駛l～2公里，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至________左右時(shí)再正常行駛。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

答案：C

分析：低溫天氣行車，起步后應(yīng)低速行駛l～2公里，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至40℃左右時(shí)再正常行駛。

11、接到乘客投訴后，經(jīng)營(yíng)者在________小時(shí)內(nèi)處理，________日內(nèi)處理完畢。

A、12，3

B、12，5

C、24，5

D、24，7

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：接到乘客投訴后，平臺(tái)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢。

12、出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí)，會(huì)使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。

A、緊盯住乘客

B、鄙視、斜視、飄視乘客

C、目光呆滯

D、怒目圓睜

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意見，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

13、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車計(jì)價(jià)器的要求？

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)。

14、會(huì)車中道路一側(cè)有障礙，雙方機(jī)動(dòng)車應(yīng)________？

A、無障礙一方讓對(duì)向先行

B、速度慢的讓速度快的先行

C、有障礙的一方讓對(duì)向先行

D、速度快的讓速度慢的先行

答案：C

分析：有障礙的讓無障礙的一方先行；但有障礙的一方已經(jīng)駛?cè)胗姓系K路段而無障礙一方未駛?cè)氲?，有障礙的一方先行。

15、行車中，下坡路制動(dòng)突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？

A、將車輛向上坡道方向行駛

B、從高速擋向低速擋“搶擋”

C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車

D、迅速拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后，應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)器操作桿，防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。（2）若無可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板，進(jìn)行“搶擋”操作，利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車速，以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級(jí)為妥，如車速扔高，可再次搶擋，因?yàn)槿粼絻杉?jí)搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險(xiǎn)性難度更大。（3）當(dāng)車速得到有效控制后，應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車散熱、檢修。

16、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由________負(fù)責(zé)編制。

A、設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車行政主管部門

B、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C、出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D、大型出租汽車企業(yè)

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第八條規(guī)定區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門負(fù)責(zé)編制

17、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，發(fā)現(xiàn)欄桿下降時(shí)，要加速通過。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，通過無人值守的鐵路道口時(shí)，應(yīng)停車瞭望，確認(rèn)安全后方可通過。

18、巡游車駕駛員收取單程附加費(fèi)時(shí)，不需向乘客說明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員需收取單程回空費(fèi)的，在乘客租車啟程前，就應(yīng)向乘客說明，以避免糾紛。

19、出租汽車服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時(shí)間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)地為乘客服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。

20、高速行駛保持車距，避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng)，可以減少對(duì)輪胎的損害。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：高速行駛保持車距，避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng)，這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度，接近磨平的輪胎因?yàn)楹吐访娴哪Σ翜p少，制動(dòng)距離長(zhǎng)，不要高速行駛。

21、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的________。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處50元以上100元以下罰款

C、處100元以上1000元以下罰款

D、處200元以上2000元以下罰款

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛，未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客，不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規(guī)行為，將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。

22、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。

A、促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康、有序發(fā)展；有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì)，樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚；有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

23、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未經(jīng)________同意，不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘。

24、駕駛員飲酒后會(huì)影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致________下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應(yīng)能力

D、判斷能力

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，由于酒精的麻醉作用，酒后駕車時(shí)人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對(duì)路況、距離、方向等判斷失誤，從而埋下安全隱患。二是導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍。大腦對(duì)輸入的各種信息識(shí)別能力減弱，反應(yīng)不及時(shí)