媒體應(yīng)對及日常溝通測試題附有答案

媒體應(yīng)對及日常溝通測試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________1、收到媒體采訪，應(yīng)對方式正確的有（）*A、禮貌接待(正確答案)B、仔細且完整記錄信息(正確答案)C、拒絕接受采訪，拒絕回答問題D、及時反饋證券部(正確答案)2、接到媒體來電詢問公司相關(guān)的情況，應(yīng)該在（）時間內(nèi)匯報證券部（）。[單選題]*A、1小時內(nèi)B、30分鐘內(nèi)(正確答案)C、24小時內(nèi)D、7天內(nèi)3、面對媒體，以下應(yīng)對中正確的是（）[單選題]*A、我現(xiàn)在很忙，不方便接受采訪，不好意思。B、麻煩您出具下您的記者證，我需要拍照核實C、您問的這個問題，我覺得是這樣的...D、感謝您的關(guān)注！我們公司有專門的同事在負責，請留下您的聯(lián)系方式，我們盡快聯(lián)系您，謝謝~(正確答案)4、以下哪項公司數(shù)據(jù)可以外傳?（）[單選題]*A、公司已經(jīng)公開披露的專利數(shù)據(jù)(正確答案)B、明年的銷售目標金額C、本季度的銷售數(shù)據(jù)D、公司社保繳納的數(shù)據(jù)5、接到媒體電話，謹記少說甚至不說原則，對此我們應(yīng)該怎么做?（）*A、不就具體問題予以回應(yīng)，態(tài)度上回應(yīng)表示友好(正確答案)B、不多做解釋，避免起爭執(zhí)(正確答案)C、謹慎應(yīng)對，不被套路(正確答案)D、友好接聽，不在電話上接受媒體的任何采訪(正確答案)6、以下哪些信息對外溝通時可以說（）[單選題]*A、已經(jīng)公開的政府獎勵信息(正確答案)B、正在申報的專利C、剛簽定的重要協(xié)議D、領(lǐng)導(dǎo)個人隱私7、記者說有采訪問題要采訪公司領(lǐng)導(dǎo)，正確的應(yīng)對方式（）[單選題]*A、直接幫記者聯(lián)系被采訪領(lǐng)導(dǎo)B、轉(zhuǎn)接證券部（董秘辦）(正確答案)C、轉(zhuǎn)接人事部經(jīng)理D、直接拒絕8、關(guān)于嚴守公司機密，以下哪一條是正確的（）[單選題]*A、小華和閨蜜都是銷售人員，但在不同的公司任職，閨蜜向她了解小華公司的銷售業(yè)績，小華覺得閨蜜是自己最信任的人，于是告訴了她B、劉敏平時工作繁忙，在電梯間也討論公司業(yè)績C、朋友向小華要公司副總的電話，小華告訴了她D、媒體打電話稱是政府某領(lǐng)導(dǎo)介紹的，索要公司副總經(jīng)理的電話，小華沒有直接告知，記錄并反饋給證券部(正確答案)9、對方表明是記者身份，詢問了公司相關(guān)的問題，希望您能接受采訪，完成自己的新聞報道，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對（）[單選題]*A、我正在開車，目前不太方便，您可以將詢問問題發(fā)至我們公司的公開郵箱，會有人員聯(lián)系您，謝謝！(正確答案)B、您好，這個問題涉及公司機密，我不能說，現(xiàn)在在忙，先這樣~C、我不太清楚，您問問別人吧（掛斷電話）D、你怎么知道我的聯(lián)系電話，我又不負責接受采訪，你找錯人了（掛斷電話）10、在與朋友聚會時，朋友詢問說道:你工作每個月能拿多少錢?你們公司有多少員工呀?社保是怎么繳納的?正確的回答是（）*A、我們的薪酬略比平均工資水平高一些，公司待遇挺好的，社保按國家規(guī)定正常繳納。(正確答案)B、我每月5000薪資，公司一共有200多人，社保繳納的情況我不清楚，但我覺得應(yīng)該不是所有人都繳納吧。C、我的工資不高，我們公司研發(fā)部的薪資比較高，他們一共多少人，聽說每個人的工資最低的都要上萬起。D、抱歉，公司規(guī)定不能隨便透露和談?wù)撔劫Y，社保按國家規(guī)定繳納。(正確答案)11、與好朋友在公開場合聚餐時，朋友問:你們公司今年預(yù)測營收能達到多少億呀?公司未來研發(fā)的重點布局是哪些領(lǐng)域?以下哪些做法是正確的（）*A、與朋友討論交流的很愉快，公司今年的營收按照現(xiàn)在的情況大概率可以超額完成任務(wù)，公司目前在建設(shè)的一個項目如果完成，公司未來的盈利能力會更上一個臺階。B、委婉告知，目前公司各部門都干勁十足，公司經(jīng)營業(yè)績應(yīng)該不錯。關(guān)于研發(fā)的事情我還真不知道。(正確答案)C、用和善語氣提醒朋友，私下吃飯不討論工作。(正確答案)D、暢談自己的想法及猜測預(yù)期。12、您好我是應(yīng)聘者，看到了公司的招聘信息，想問下咱們技術(shù)人員的薪資多少?提成怎么算?咱們的技術(shù)在國內(nèi)處于一個什么樣的水平等等問題，此時您應(yīng)該如何回答（）[單選題]*A、按照公司目前實際情況一一回答。B、您好，您好請將您的簡歷發(fā)送至我們對外應(yīng)聘郵箱，后續(xù)我們會查看您的簡歷，如果跟我們的要求基本符合，我們會與您預(yù)約面試時間，見面后具體溝通，謝謝~(正確答案)C、你是來應(yīng)聘的嗎?我都不知道你是誰，問這么多問題，不方便回答。D、您好，您對我們的職位有興趣的話您可以到公司來，我?guī)鷧⒂^了解下公司。13、某日，在下班時，發(fā)現(xiàn)在公司門口有可疑人員徘徊而且已連續(xù)幾天看到同一人，正確的做法是什么（）*A、第一時間告知證券事務(wù)部、董秘或上級領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B、上前驅(qū)趕此人離開C、上前詢問此人背景，在此目的，然后報告上級(正確答案)D、報警將此事告知警方，有可疑人員E、不愿找麻煩，當沒看見14、接到某報社記者來電，稱想對公司做正面采訪報道，宣傳公司產(chǎn)品和技術(shù)，索要公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式并邀約見面，正確的應(yīng)對方法是（）*A、表明自己不負責此項事務(wù)，留下記者聯(lián)系方式，第一時間告知證券事務(wù)部(正確答案)B、表示不負責此項業(yè)務(wù)，直接掛斷電后C、爽快告知媒體采訪由證券部負責，告知董秘個人聯(lián)系方式D、感謝記者，但自己不負責接待媒體并且自己也無權(quán)提供領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系電話，但表示可以協(xié)助聯(lián)系公司相關(guān)部門，或者提供負責媒體接待的證券部聯(lián)系電話。(正確答案)15、公司非銷售崗人員接到陌生來電，有意向購買公司某某產(chǎn)品，想了解下公司產(chǎn)品與市場上某某競爭對手的產(chǎn)品相比有什么優(yōu)缺點，正確的回答是（）[單選題]*A、按照自己所了解的公司產(chǎn)品情況一一回答，侃侃而談，并根據(jù)自己的猜測評價競爭對手B、自己不了解情況，便掛斷電話C、感謝來電，但我本人非市場部，對公司的產(chǎn)品性能可能沒辦法介紹的非常細致，您可以留下您的電話或郵箱，我會及時通知我們銷售部門同事與您聯(lián)系，謝謝！(正確答案)D、其他公司的產(chǎn)品情況我不知道，但我知道我們公司的產(chǎn)品在技術(shù)上是國際領(lǐng)先的，具體的你可以找銷售部門了解，謝謝~16、接到陌生來電，旁敲側(cè)擊想了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，應(yīng)對方式正確的是（）*A、告知公司生產(chǎn)經(jīng)營一切正常，其他的一律不告知，并了解其聯(lián)系的目的和訴求，做記錄第一時間匯報公司證券部門或領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)B、自己很忙，不了解情況，掛斷電話C、與對方爽快聊天，侃侃而談公司經(jīng)營生產(chǎn)中的一些問題D、態(tài)度友好，告知自己正在工作很忙，如果想要了解公司的情況，請聯(lián)系我們證券部電話或者發(fā)郵件到公司郵箱，謝謝！(正確答案)17、接到陌生電話詢問，聽說公司要上市了，福利待遇肯定不錯吧，在公司有沒股權(quán)，公司還招人么，詢問公司相關(guān)信息。應(yīng)對錯誤的是（）*A、自己不是很清楚，冷淡掛斷電話(正確答案)B、問詢對方身份，來電意圖，表明工資待遇挺好的，如果想要應(yīng)聘請聯(lián)系公司招聘電話，這會在忙，委婉拒絕回復(fù)。掛斷電話后及時反饋證券部或者人事部，留意此來電。C、爽快告知其公司待遇以及績效獎金的發(fā)放。(正確答案)D、告知對方自己的工資待遇，知道的公司信息，其他不清楚的告知讓聯(lián)系證券部咨詢。(正確答案)18、某行業(yè)會議邀請本人參加其舉辦的活動，并需要上臺講話，正確的做法是（）*A、判斷參加此活動的必要性，盡量控制參加活動的頻次(正確答案)B、自己不知道是否去參加，詢問證券部及董秘，告知活動背景，一起評估是否要參加(正確答案)C、公司已經(jīng)評估可以參加此活動，自己準備講話稿做好發(fā)言準備D、可以參加活動，但事先將發(fā)言稿提供給證券部審核，并且在活動現(xiàn)場不接受媒體采訪。(正確答案)19、公司在發(fā)布招聘信息中，哪些信息是不能對外發(fā)布的（）*A、公司發(fā)展歷程B、公司當年未公開披露的經(jīng)營業(yè)績(正確答案)C、公司涉密在研項目(正確答案)D、公司產(chǎn)品介紹E、公司職位介紹20、對外辦事時，政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心公司上市的審核進度，