公司職工教育培育新制度的探微

公司職工教育培育新制度的探微

國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)地圖的建立閱歷

學(xué)習(xí)地圖是以工作任務(wù)分析為根底，以崗位力量提升為導(dǎo)向，以職業(yè)進(jìn)展為主線設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)進(jìn)展路徑的直接表達(dá)。依據(jù)企業(yè)中學(xué)習(xí)地圖的掩蓋范圍，面對(duì)學(xué)習(xí)主體的不同，學(xué)習(xí)地圖可以分為三種類型：整體型、群體型和重點(diǎn)崗位型。一些先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)如美國(guó)Sanofi-Aventies（美國(guó)制藥業(yè)巨頭之一）、安利、西門子、惠普、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（簡(jiǎn)稱國(guó)航）、國(guó)家電網(wǎng)等引入學(xué)習(xí)地圖的理念和方法，都取得了良好的效果。構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的根本步驟如圖1。崗位梳理是通過(guò)合并工作職責(zé)相近的崗位，將其劃分為崗位集群，降低課程庫(kù)的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的簡(jiǎn)單度。同時(shí)結(jié)合企業(yè)各層員工的職業(yè)進(jìn)展路徑，明確各崗位群的職業(yè)進(jìn)展通道。比方國(guó)航培訓(xùn)工作中，將專業(yè)序列的崗位按工作職責(zé)劃分為工程機(jī)務(wù)序列、商委營(yíng)銷序列、乘務(wù)序列、地服序列等多個(gè)專業(yè)線條。

力量分析是針對(duì)不同的工作崗位進(jìn)展力量分析，通過(guò)行為大事訪談、戰(zhàn)略研討會(huì)、力量分析研討會(huì)等方法構(gòu)建出員工力量地圖。力量分析包括力量識(shí)別、力量分類以及力量分級(jí)三局部。基于力量模型的學(xué)習(xí)地圖使得企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與進(jìn)展不再盲目，而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略層層分解下來(lái)的力量要求。比方“西門子卓越領(lǐng)導(dǎo)”治理培訓(xùn)(SiemensLeadershipExcellence)最有特色的局部是依據(jù)企業(yè)進(jìn)展需求和卓越領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)要求動(dòng)身，分析治理人員所需力量，并將其劃分為五個(gè)級(jí)別(Sl-S5)，如S5層面的治理者需要提高自我治理和團(tuán)隊(duì)建立力量，S4層面的治理者需要具備初級(jí)治理力量。

內(nèi)容設(shè)計(jì)主要包括學(xué)習(xí)內(nèi)容獵取、學(xué)習(xí)內(nèi)容分類、學(xué)習(xí)內(nèi)容分級(jí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容獵取的主要內(nèi)容是：首先針對(duì)力量分析所建立的力量模型，挖掘該力量的關(guān)鍵要點(diǎn)。其次確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的聽(tīng)眾對(duì)象，不同培訓(xùn)對(duì)象所需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容不同。再次檢索已有的培訓(xùn)資源，包括企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴以及市場(chǎng)供給。最終，整合形成所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)內(nèi)容獵取后，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前階段力量的分類與分級(jí)，相應(yīng)地對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展分類與分級(jí)，形成各職位的專業(yè)技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容以及通用治理類學(xué)習(xí)內(nèi)容。如在“西門子卓越領(lǐng)導(dǎo)”治理培訓(xùn)工程中，在分析完所需力量后，為S5層面的治理者設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、自我治理、客戶效勞與戰(zhàn)略技能等；為S4層面的治理者設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括質(zhì)量與生產(chǎn)效率治理、金融治理、流程治理、組織建立及團(tuán)隊(duì)行為等。

最終，以職業(yè)進(jìn)展路徑為線索將學(xué)習(xí)內(nèi)容整合串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)具有指引性和方向性的學(xué)習(xí)地圖體系。之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容可能是依據(jù)不同緯度進(jìn)展內(nèi)容的劃分，比方依據(jù)受眾對(duì)象不同可分為領(lǐng)導(dǎo)層面學(xué)習(xí)內(nèi)容、一般員工學(xué)習(xí)內(nèi)容等，依據(jù)課程適用范圍可分為通用性學(xué)習(xí)內(nèi)容、專業(yè)性學(xué)習(xí)內(nèi)容等，在此階段要依據(jù)職業(yè)進(jìn)展路徑進(jìn)展整合，要清楚描述出從某崗位的一個(gè)一般員工晉升為領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)受哪些學(xué)習(xí)階段，各階段都分別要學(xué)習(xí)哪些通用性和專業(yè)性學(xué)習(xí)內(nèi)容，最終整合各線條的學(xué)習(xí)地圖，形成一張清楚完整的企業(yè)學(xué)習(xí)地圖。

從分析討論中我們發(fā)覺(jué)，在先進(jìn)企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用閱歷中，最核心的要素是崗位勝任力量模型（或稱崗位力量模型）、職業(yè)進(jìn)展路徑和企業(yè)學(xué)習(xí)資源。力量模型的構(gòu)建是根底，職業(yè)進(jìn)展路徑規(guī)劃指導(dǎo)是措施，而治理好企業(yè)學(xué)習(xí)資源則是支撐。通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖，將最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的力量治理、學(xué)問(wèn)治理和員工自主學(xué)習(xí)。那么，公司作為一家特大型電力企業(yè)，應(yīng)當(dāng)如何將學(xué)習(xí)地圖的精華與企業(yè)的實(shí)際狀況結(jié)合，如何發(fā)揮學(xué)習(xí)地圖的最大價(jià)值，如何創(chuàng)立自己的學(xué)習(xí)地圖，都成為我們必需慎重思索和亟待解決的問(wèn)題。

以課程體系建立為先導(dǎo)的公司干部教育培訓(xùn)體系新探究

事物的進(jìn)展是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，任何事物的創(chuàng)新進(jìn)展都需要一個(gè)過(guò)程，建立一個(gè)系統(tǒng)完善的干部教育培訓(xùn)體系不行能一蹴而就，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析，查找切入點(diǎn)，探究規(guī)律，循序漸進(jìn)開(kāi)展建立工作。公司目前的培訓(xùn)課程體系建立，存在著指導(dǎo)思想和總體要求不夠清楚、各分子公司培訓(xùn)課程體系建立和培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)不平衡、培訓(xùn)課程體系和課程資源不健全、培訓(xùn)課程治理的標(biāo)準(zhǔn)性不到位等狀況，對(duì)落實(shí)干部培育要求，全面提升干部綜合素養(yǎng)帶來(lái)了不利影響，而在整個(gè)干部教育培訓(xùn)體系中，培訓(xùn)課程體系又占據(jù)著核心位置。因此，我們選擇以中高層治理人員培訓(xùn)課程體系建立為突破口，探究繪制公司干部教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖的途徑和方法。

1建立具有南網(wǎng)特色的中高層治理人員勝任力量模型

勝任力量模型是針對(duì)崗位或崗位族群，將企業(yè)中的績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者進(jìn)展區(qū)分的要素組合，包括行為動(dòng)機(jī)、意識(shí)態(tài)度、共性特質(zhì)、綜合力量、專業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能水公平。只有崗位所需的勝任力量與員工自身所具備的力量相匹配時(shí)，員工的績(jī)效才會(huì)最高，企業(yè)的人力資源才能得以最恰當(dāng)?shù)呐渲?，發(fā)揮最大的效用，最終保證企業(yè)良好的效益，并擁有行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)常見(jiàn)的勝任力量冰山模型，可以將勝任力量這座冰山分為水平面以上的閱歷、學(xué)問(wèn)、技能和水平面以下的力量、行為傾向和共性特質(zhì)等。如圖2。

依據(jù)課程體系的初步規(guī)劃，我們?cè)谏a(chǎn)、營(yíng)銷、基建規(guī)劃、人資黨群行政、財(cái)務(wù)、縣級(jí)供電企業(yè)各類處、廳級(jí)崗位中選擇正職、副職和新任職的典型職位開(kāi)展討論。通過(guò)戰(zhàn)略文化解讀、構(gòu)造化訪談、資料閱研等工具方法，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析等方法，全面梳理中高級(jí)治理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要求，最終構(gòu)建起包含素養(yǎng)、學(xué)問(wèn)、技能三個(gè)維度的勝任力量模型。例如如表1。然后，再結(jié)合公司實(shí)際，總結(jié)提煉勝任力量要素特征，清楚定義勝任力量級(jí)別及各級(jí)別詳細(xì)行為描述。并通過(guò)對(duì)不同勝任力量特征在調(diào)研分析中分值的凹凸進(jìn)展分析比照，確定最終符合公司實(shí)際的中高級(jí)治理人員勝任力量及其權(quán)重，對(duì)勝任力量要求進(jìn)展進(jìn)階性劃分和排序，由此確定領(lǐng)導(dǎo)力培育的優(yōu)先級(jí)。比方，在勝任力量模型根底上，通過(guò)重要性、可塑性兩個(gè)維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培育優(yōu)先級(jí)進(jìn)展評(píng)定，其中重要性與可塑性均高的勝任力量要素，歸為優(yōu)先培育的第I等級(jí)，優(yōu)先開(kāi)展培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和資源建立。領(lǐng)導(dǎo)力培育優(yōu)先級(jí)矩陣如圖3。

2規(guī)劃對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程體系

2.1搭建中高級(jí)治理人員學(xué)習(xí)地圖

結(jié)合崗位勝任力量模型，系統(tǒng)開(kāi)展崗位梳理、力量分析、內(nèi)容設(shè)計(jì)、體系建立，構(gòu)建起中高級(jí)治理人員的學(xué)習(xí)地圖，全面解析所需學(xué)問(wèn)點(diǎn)，為各級(jí)治理人員職業(yè)生涯進(jìn)展供應(yīng)學(xué)習(xí)路徑。學(xué)習(xí)地圖關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)展現(xiàn)如圖4。首先，針對(duì)中高級(jí)治理人員進(jìn)展職位梳理，歸類合并有關(guān)工作職責(zé)相近的治理人員職位，劃分職位族，以此作為構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的根底框架，在此根底上降低培訓(xùn)課程體系和課程資源的冗余重復(fù)，開(kāi)展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃，以此明晰各崗位族的職業(yè)進(jìn)展通道。其次，通過(guò)力量識(shí)別、力量分類、力量分級(jí)，針對(duì)不同治理人員進(jìn)展力量分析，開(kāi)展行為大事訪談、力量分析研討，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略層層分解力量要求，構(gòu)建力量地圖，作為繪制學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵依據(jù)。再次，在力量地圖的根底上，圍繞不同治理人員職位需求，進(jìn)展學(xué)習(xí)內(nèi)容的獵取、學(xué)習(xí)內(nèi)容的分類、學(xué)習(xí)內(nèi)容的分級(jí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容獵取是針對(duì)所建立的力量模型，建立對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)提升方案，包括傳統(tǒng)面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)或內(nèi)部研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)等；之后，依據(jù)前階段力量的分類與分級(jí)，對(duì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展分類與分級(jí)，形成各職位族學(xué)習(xí)內(nèi)容的分類與分級(jí)。最終，匯總?cè)繉W(xué)習(xí)內(nèi)容，依據(jù)不同治理人員的職業(yè)進(jìn)展路徑，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)分完善，形成相應(yīng)的職位晉級(jí)包，或依據(jù)有關(guān)治理人員核心工作要求形成職位輪崗包，從而構(gòu)建起清楚完整的學(xué)習(xí)地圖。

2.2構(gòu)建培訓(xùn)課程體系。在學(xué)習(xí)地圖的根底上，結(jié)合各級(jí)治理人員核心勝任力量要素，構(gòu)建培訓(xùn)課程體系。主要從以下三方面開(kāi)展。一是將中高級(jí)治理人員按崗位、級(jí)別分類，以便明確不同治理人員有差異的培訓(xùn)課程需求。與勝任力量模型對(duì)應(yīng)，把具有一樣工作性質(zhì)和相像力量要求的有關(guān)治理人員組成不同系列。首先，依據(jù)治理層級(jí)不同，分為分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子/總部部門負(fù)責(zé)人、總部處室負(fù)責(zé)人/分子公司部門負(fù)責(zé)人、地市級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、縣（區(qū)）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子4個(gè)層級(jí)；其次，依據(jù)職能擔(dān)當(dāng)不同，分為經(jīng)營(yíng)治理和職能治理2大序列類別。在此根底上，針對(duì)不同序列人員建立對(duì)應(yīng)的課程體系規(guī)劃。二是根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容將課程進(jìn)展分類，明確課程資源類別。學(xué)問(wèn)類課程包括國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策、企業(yè)文化、安全學(xué)問(wèn)等以學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)和信息獵取為主的相關(guān)課程；技能類課程包括完成崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效所需的部署培育、績(jī)效治理、電力營(yíng)銷、安全生產(chǎn)等專業(yè)課程，再依據(jù)專業(yè)領(lǐng)域的相近程度，分為不同類別。潛在素養(yǎng)類課程包括企業(yè)價(jià)值觀和治理職責(zé)所要求的系統(tǒng)思維、組織協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等課程，針對(duì)不同層級(jí)治理人員將圍繞其治理職責(zé)有所側(cè)重。三是建立崗位勝任力量與相應(yīng)課程資源的對(duì)應(yīng)關(guān)系。基于各級(jí)治理人員勝任力量模型，立足于勝任力量要素分析，針對(duì)行為要點(diǎn)的描述內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)展梳理和分類，形成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確保培訓(xùn)課程與勝任力量要素和行為要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)、不存在遺漏如表2。最終，在已經(jīng)建立的培訓(xùn)課程體系的根底上，依據(jù)最優(yōu)化、特色化的原則，針對(duì)其中的培訓(xùn)課程和學(xué)問(wèn)點(diǎn)，匹配學(xué)習(xí)內(nèi)容，編寫培訓(xùn)課程大綱，對(duì)培訓(xùn)課程的落地實(shí)施進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和指引。

2.3梳理和改良現(xiàn)有課程資源。為了做好培訓(xùn)課程體系規(guī)劃，明確培訓(xùn)課程資源建立實(shí)施路徑，還要針對(duì)公司現(xiàn)有課程資源狀況進(jìn)展系統(tǒng)的盤點(diǎn)分析。將課程資源盤點(diǎn)結(jié)果與中高級(jí)治理人員勝任力量模型要求比照分析，歸納總結(jié)哪些課程可連續(xù)使用或需連續(xù)完善或需重新開(kāi)發(fā)。

2.4開(kāi)發(fā)和制作核心課程電子課件。完善電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)實(shí)際狀況重點(diǎn)開(kāi)發(fā)核心課程電子課件，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的需要。

3配套培訓(xùn)課程體系落地指導(dǎo)手冊(cè)

為促進(jìn)中高級(jí)治理人員培訓(xùn)課程體系更好地落地應(yīng)用，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際狀況，編制培訓(xùn)課程體系落地指導(dǎo)手冊(cè)，介紹課程體系應(yīng)用于治理人員培育的思路和方法，并提出將來(lái)持續(xù)更新和應(yīng)用優(yōu)化的建議，推動(dòng)培訓(xùn)課程體系的應(yīng)用落地。

4形成以課程體系為根底的人才培育模式

公司明確提出“培訓(xùn)就是要培育企業(yè)所需要的人才”，確立起培訓(xùn)是為了使用的觀念。通過(guò)構(gòu)建起以課程體系為根底的人才培育模式，有針對(duì)性地系統(tǒng)開(kāi)展各級(jí)治理人員分層分類的教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工和組織的力量進(jìn)展，繼而使得教育培訓(xùn)工作進(jìn)入組織關(guān)注、部門支持、員工投入的良性循環(huán)，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。表2

對(duì)公司干部教育培訓(xùn)課程體系的應(yīng)用優(yōu)化建議

與時(shí)俱進(jìn)是馬克思主義的理論品質(zhì)。它要求我們以馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，不斷深化對(duì)建立規(guī)律和進(jìn)展規(guī)律的熟悉，積存新閱歷、增長(zhǎng)新本事，為我們的一切實(shí)際工作供應(yīng)規(guī)律性的指導(dǎo)，開(kāi)拓各項(xiàng)工作的新局面，把各項(xiàng)事業(yè)提高到新的水平。培訓(xùn)課程體系是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)中員工力量治理和組織力量進(jìn)展而量身定做的學(xué)問(wèn)構(gòu)造和課程組織體系，既要考慮到公司的戰(zhàn)略進(jìn)展、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，又要立足于員工自身力量現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)潛力和職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，還要有利于員工在邁向企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)學(xué)問(wèn)、力量的不斷更新。通過(guò)對(duì)中高層治理人員培訓(xùn)實(shí)踐學(xué)習(xí)地圖模式的探究,我們?yōu)楦刹拷逃嘤?xùn)體系的創(chuàng)新建立拓展了思路和方法。我們信任，建成科目齊全、課程完整、線路清楚的學(xué)習(xí)地圖，再輔之以健全的培訓(xùn)、考核、使用、待遇、職業(yè)進(jìn)展一體化機(jī)制，定能增加公司干部教育培訓(xùn)系統(tǒng)性、針對(duì)性和鼓勵(lì)性，為公司中長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略的實(shí)施供應(yīng)人才支撐和智力支持。依據(jù)在實(shí)踐探究中積存的閱歷和加深的熟悉，在課程體系的實(shí)際應(yīng)用中，筆者認(rèn)為還可從如下幾方面加以優(yōu)化。

1統(tǒng)一規(guī)劃、分層實(shí)施

公司作為治理南方區(qū)域供電的特大型央企，業(yè)務(wù)范圍相對(duì)集中，由公司總部對(duì)干部教育培訓(xùn)體系進(jìn)展統(tǒng)一規(guī)劃，有利于發(fā)揮集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)，形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)資源效率最大化。要統(tǒng)一思路、統(tǒng)籌謀劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層實(shí)施、持續(xù)優(yōu)化，分步驟、分階段地在全公司推廣并逐步完善培訓(xùn)體系。

2效勞崗位、進(jìn)展力量

教育培訓(xùn)的真正價(jià)值正是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工力量和組織力量的提升。干部教育培訓(xùn)課程體系的落地實(shí)施必需著眼“效勞崗位、進(jìn)展力量”的理念，系統(tǒng)、全面把握各級(jí)治理人員的崗位力量需求，堅(jiān)持需求導(dǎo)向原則，從宏觀層面上反映組織要求、從中觀層面突出崗位要求、從微觀層面滿意干部共性需求，3有針對(duì)性設(shè)置課程和實(shí)施培訓(xùn)，推動(dòng)各級(jí)治理人員力量提升，并在此根底上實(shí)現(xiàn)組織進(jìn)展的需要。

3循序漸進(jìn)、不斷完善

培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建和使用不行能一蹴而就，必需遵循“循序漸進(jìn)、不斷完善”的原則逐步實(shí)施推動(dòng)，優(yōu)先實(shí)施企業(yè)進(jìn)展急需的核心培訓(xùn)課程的建立與開(kāi)發(fā)，持續(xù)總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)更新，最終形成體系健全、治理科學(xué)、資源豐富、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的教育培訓(xùn)新體系

結(jié)語(yǔ)

習(xí)2023年9月27日在中國(guó)浦東干部學(xué)院座談會(huì)上指出,“干部教育培訓(xùn)要適應(yīng)世情國(guó)情黨情的新變化，積極推動(dòng)培訓(xùn)方式方法的改革創(chuàng)新，以增加干部教育培訓(xùn)的生氣活力。各地區(qū)各部門要結(jié)合實(shí)際仔細(xì)貫徹落實(shí)《2023-2023年干部教育培訓(xùn)改革綱要》，緊緊圍繞增加針對(duì)性實(shí)效性推動(dòng)干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新”。不斷增加干部教育培