南通網(wǎng)約車考題題庫(kù)

第頁(yè)南通網(wǎng)約車考題題庫(kù)1、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、一氧化碳(CO)

D、顆粒物(PM)

答案：ABCD

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)排放的污染物（enginepollutionitstoxicity）發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)環(huán)境的污染主要來自排氣產(chǎn)物，汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC，燃用含鉛汽油還會(huì)產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動(dòng)機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳，它是正常燃燒的主要產(chǎn)物，雖然二氧化碳本身是無毒的，但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分，所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講，大劑量的一氧化碳可致人死亡，城市中必須將一氧化碳控制在一個(gè)較低的水平。

2、心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案：D

分析：根據(jù)急救知識(shí)可知：心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為100次/min。

3、出租汽車駕駛員積極參與扶危濟(jì)困等活動(dòng)有效傳播了精神文明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極參與扶危濟(jì)困等活動(dòng)有效傳播了精神文明。

4、某日天降小雨，一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時(shí)，車輛駛出路外墜入深溝，導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是________。

A、超速行駛

B、雨天路滑

C、制動(dòng)失效

D、超載行駛

答案：A

分析：駕駛機(jī)動(dòng)車掉頭轉(zhuǎn)彎下坡路時(shí)的最高速度不能超過每小時(shí)40公里

5、二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時(shí)間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級(jí)維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

6、網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)________

A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任

B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任

C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D、向駕駛員轉(zhuǎn)移服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等，應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任

7、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。

A、消防器材

B、車輛衛(wèi)星定位裝置

C、倒車影像

D、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備

答案：ABD

分析：車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

8、車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障是________。

A、氣壓制動(dòng)失效

B、液壓制動(dòng)失效

C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效

D、變速器亂擋

答案：C

分析：前橋和轉(zhuǎn)向系失效可能導(dǎo)致車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)。

9、輪胎氣壓過低會(huì)增大輪胎的________，油耗會(huì)顯著增加。

A、滾動(dòng)阻力

B、空氣阻力

C、負(fù)荷

D、壽命

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時(shí)，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動(dòng)阻力增加。

10、出租汽車服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時(shí)間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)地為乘客服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語(yǔ)言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。

11、駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)________制動(dòng)踏板，保持車輛制動(dòng)性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：駕駛車輛駛出積水區(qū)段，應(yīng)斷續(xù)輕踏制動(dòng)踏板，保持車輛制動(dòng)性能良好。

12、霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對(duì)安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：霧天行車需要提前減速，但不可進(jìn)入應(yīng)急車道行駛。

13、漫水道路行車時(shí)，應(yīng)掛高速檔，快速通過。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：不應(yīng)該掛高速擋，而是要“應(yīng)選用低速擋，以保證汽車有足夠的驅(qū)動(dòng)力；入水時(shí)應(yīng)平穩(wěn)，以防濺起的水花落入電器設(shè)備，造成電器短路;發(fā)動(dòng)機(jī)中速運(yùn)轉(zhuǎn)，保持車速，中途不得停車、換擋和急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤”這樣才對(duì)。

14、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測(cè)試，一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車，發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

15、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種，扣至0分為止。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種?？壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。

16、客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)________。

A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車

B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車

C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車

D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知，客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車。

17、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于________。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)

D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化，盡可能地滿足乘客的合理需求，有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

18、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是________。

A、用水清洗危險(xiǎn)品

B、設(shè)置故障車警告標(biāo)志

C、關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)消除火災(zāi)隱患

D、做好隔離和警戒工作

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，應(yīng)當(dāng)按照以下步驟做好事故的工作：（一）立即停車，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，設(shè)置故障車警告標(biāo)志；事故發(fā)生在夜間時(shí)，還應(yīng)開啟示廓燈、尾燈。（二）請(qǐng)求援救。（三）防止事態(tài)擴(kuò)大。（四）做好隔離。（五）搶救傷員。（六）及時(shí)匯報(bào)。

19、燃油著火時(shí)，若無滅火器，可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢(shì)蔓延。

A、沙土

B、厚布

C、工作服

D、石子

答案：ABC

分析：《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明：燃油著火時(shí)，切不可用水去燒，要做好油箱的防爆工作，并切斷油路，選擇適用的滅火器滅火；若無滅火器，可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢(shì)蔓延。

20、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是________。

A、拒載

B、宰客

C、倒客

D、甩客

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

21、出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的乘客信息不得______。

A、泄露

B、篡改

C、出售

D、非法向他人提供

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。

22、散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足，造成發(fā)動(dòng)機(jī)散熱不足。

23、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

24、申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)符合________等條件。

A、年滿25周歲

B、初中以上學(xué)歷

C、取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上

D、近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故

答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員