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文檔簡介
第頁迪慶網(wǎng)約車考試預(yù)約系統(tǒng)1、對(duì)交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括______。
A、警告、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留
B、警告、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘役
C、管制、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留
D、管制、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘役
答案:A
分析:對(duì)交通駕駛員道路交通安全違法行為的處罰種類包括警告、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留。
2、出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以______。
A、趁機(jī)敲詐乘客
B、向乘客索要酬金
C、向經(jīng)營者報(bào)備
D、向乘客說明情況
答案:AB
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以趁機(jī)敲詐乘客、向乘客索要酬金。
3、若出租汽車在夜間與危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員在車輛停穩(wěn)后,應(yīng)當(dāng)開啟示廓燈和前照燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:若出租汽車在夜間與危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員不僅要開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,還應(yīng)該同時(shí)開啟示廓燈和后位燈。
4、乘客要求候車等候時(shí),出租汽車駕駛員未到約定時(shí)間不得擅自離開。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間,駕駛員不得擅自離開。
5、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
A、10
B、12
C、18
D、24
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
6、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
7、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí),出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于________。
A、行駛擺頭
B、行駛跑偏
C、轉(zhuǎn)向沉重
D、制動(dòng)跑偏
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障現(xiàn)象:汽車在中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí),出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺。
8、出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上________。
A、停車
B、平穩(wěn)行駛
C、頻繁變換擋位
D、會(huì)車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過橋梁時(shí),應(yīng)及時(shí)降低行駛速度,注意橋頭附近的交通標(biāo)志或提示,嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,盡量避免在窄橋上換擋、制動(dòng)、會(huì)車和停車。
9、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時(shí),提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。獨(dú)家解析來源網(wǎng)約車寶典
10、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租車駕駛員變更服務(wù)單位,如變更后服務(wù)單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務(wù)區(qū)域在同一區(qū)域的,出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定,直接向所在地原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新注冊(cè)。
11、違反法律法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反法律法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
12、關(guān)于出租汽車的定位,以下說法正確的是______。
A、城市公共交通的組成部分
B、城市公共交通的補(bǔ)充
C、為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù)
D、城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分
答案:BCD
分析:出租汽車是城市公共交通的補(bǔ)充,為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù),是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分。
13、夜間,出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后_____m外放置警告標(biāo)志。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案:C
分析:夜間,出租汽車在高速公路上因故障臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)在車后150m外放置警告標(biāo)志。
14、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在________運(yùn)營。
A、夜間
B、節(jié)假日
C、白天
D、早晨
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運(yùn)營,體能下降,這時(shí)的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時(shí)正是精神和體能狀態(tài)最佳的時(shí)候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。
15、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)________,關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A、關(guān)閉空調(diào)
B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器
D、關(guān)閉音響
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對(duì)于患病乘客,特別是年老體弱者,為保持相對(duì)安靜的乘車環(huán)境,駕駛員應(yīng)停止使用影響并關(guān)閉車窗,避免外界噪聲干擾。
16、出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。
17、第三者責(zé)任事故賠償后,合同保險(xiǎn)責(zé)任終止。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:第三者責(zé)任保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。被保險(xiǎn)人獲得賠償后,保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效,直至保險(xiǎn)期限屆滿。第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為連續(xù)責(zé)任。保險(xiǎn)車輛發(fā)生第三者責(zé)任保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人賠償后,無論每次事故是否達(dá)到保險(xiǎn)責(zé)任限額,在保險(xiǎn)期限內(nèi),第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任仍然有效,直至保險(xiǎn)期滿。
18、出租汽車運(yùn)營候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于________狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車運(yùn)營候客時(shí)豎起空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于空車狀態(tài)。
19、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合______等要求。
A、娛樂性強(qiáng)
B、可按乘客意愿開關(guān)
C、音量可控
D、利潤可觀
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開關(guān)、音量可控等要求。
20、巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由______確定。
A、政府
B、出租汽車經(jīng)營者
C、駕駛員
D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。
21、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)________。
A、先治傷后救命
B、先救命后治傷
C、僅救治重傷員
D、僅救治輕傷員
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,應(yīng)做好應(yīng)急救護(hù),具體原則是:分清輕重緩急,先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)、先止血后包扎、在固定搬運(yùn)。
22、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實(shí)施。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。
23、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。
A、0分
B、5分以內(nèi)
C、10分以內(nèi)
D、20分以上的
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。
24、出租汽車駕駛員遇公安機(jī)關(guān)管理部門要求協(xié)助搶救傷病時(shí),應(yīng)服從調(diào)度指揮。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《
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