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文檔簡介

第頁共頁年終考評細則范本1.考核指標1.1個人績效目標達成情況：-目標設(shè)定合理度-目標達成度1.2工作質(zhì)量及效率：-工作成果質(zhì)量-工作效率1.3創(chuàng)新能力：-提出創(chuàng)新點子的能力-實施創(chuàng)新方案的能力1.4團隊合作能力：-在團隊中的協(xié)作能力-領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力1.5客戶滿意度：-客戶評價-客戶滿意度調(diào)查結(jié)果2.考核方法2.1個人績效目標達成情況：-定期考核和評價目標達成情況-對目標是否合理進行審核2.2工作質(zhì)量及效率：-針對工作結(jié)果進行評估-結(jié)合工作時間、資源消耗等進行綜合評定2.3創(chuàng)新能力：-考評創(chuàng)新點子的數(shù)量、質(zhì)量和可行性-評估創(chuàng)新方案的實施效果2.4團隊合作能力：-針對團隊合作和協(xié)作表現(xiàn)進行評估-考察領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力和團隊合作意識2.5客戶滿意度：-收集客戶評價和滿意度調(diào)查結(jié)果-根據(jù)客戶反饋進行評估3.考核標準與評分3.1考核標準：-優(yōu)秀：達成目標率90%以上，工作質(zhì)量高，創(chuàng)新能力強，團隊合作能力好，客戶滿意度高-良好：達成目標率80%-90%，工作質(zhì)量較高，創(chuàng)新能力較強，團隊合作能力較好，客戶滿意度較高-一般：達成目標率70%-80%，工作質(zhì)量一般，創(chuàng)新能力一般，團隊合作能力一般，客戶滿意度一般-需改進：達成目標率60%-70%，工作質(zhì)量較低，創(chuàng)新能力較差，團隊合作能力較差，客戶滿意度較低-不合格：達成目標率60%以下，工作質(zhì)量低，創(chuàng)新能力差，團隊合作能力差，客戶滿意度低3.2評分規(guī)則：-優(yōu)秀：90-100-良好：80-89-一般：70-79-需改進：60-69-不合格：0-594.考核結(jié)果使用4.1根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲措施4.2提供評語和建議，指導(dǎo)員工改進4.3考核結(jié)果作為晉升、薪酬調(diào)整等決策依據(jù)4.4歸檔保存，作為員工發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的參考依

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