通遼網(wǎng)約車(chē)模擬考試題

第頁(yè)通遼網(wǎng)約車(chē)模擬考試題1、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)________。

A、繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下班后自行修理

B、立即停車(chē)自行調(diào)整、修理

C、暫停運(yùn)營(yíng)將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門(mén)維修

D、載客時(shí)向乘客解釋后議價(jià)收費(fèi)

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，必須終止運(yùn)營(yíng)，將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門(mén)維系。車(chē)上有乘客時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明，按實(shí)際行駛里程和時(shí)間收費(fèi)，乘客下車(chē)后要立即停止運(yùn)營(yíng)，維修計(jì)價(jià)器。

2、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí)，正確的做法是________。

A、按規(guī)定及時(shí)上交

B、自己留用

C、尋找失主索要酬金

D、丟棄

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開(kāi)后，駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

3、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

4、出租車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、18學(xué)時(shí)

B、27學(xué)時(shí)

C、54學(xué)時(shí)

D、60學(xué)時(shí)

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

5、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：要求車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到95%及以上。

6、下列說(shuō)法正確的是_____。

A、勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月

B、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月

C、3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月

D、同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定二次試用期

答案：ABC

分析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定：1、勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過(guò)1個(gè)月2、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過(guò)2個(gè)月3、3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月

7、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)價(jià)水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。

8、如圖所示，雪天行車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)盡量避免________。

A、拉大車(chē)距

B、陡坡行駛

C、沿已有車(chē)轍處低速緩行

D、靠車(chē)道內(nèi)側(cè)行駛

答案：B

分析：雪天行車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)盡量避免陡坡行駛，因?yàn)橄卵┨炻坊?，?duì)面阻力小。上坡時(shí)輪胎極易打滑，車(chē)輛向下滑，容易造成交通事故。

9、暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證是指對(duì)發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員實(shí)施的取消其駕駛資格的處罰措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

10、出租汽車(chē)駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。經(jīng)核實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息予以變更。

11、遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該________。

A、打開(kāi)車(chē)門(mén)提醒乘客小心上車(chē)

B、打開(kāi)車(chē)門(mén)等候乘客上車(chē)

C、假裝沒(méi)看見(jiàn)直接避開(kāi)

D、主動(dòng)下車(chē)將盲人引至車(chē)內(nèi)

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇到盲人乘客，駕駛員要主動(dòng)下車(chē)，迎上前去，將盲人引至車(chē)內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物，駕駛員說(shuō)話要格外和氣、親切，以消除盲人的戒備心理。

12、飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定：飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

13、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、立即停車(chē)

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報(bào)警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

分析：出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)輛突然起火，駕駛員應(yīng)該1.立即停車(chē)。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報(bào)警并采取正確方式滅火。

14、乘客乘車(chē)時(shí)若將頭、手臂等伸出車(chē)外，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、默許

B、批評(píng)教育

C、禮貌勸阻

D、指責(zé)乘客

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要突出愛(ài)護(hù)，提醒其主意安全。

15、出租汽車(chē)駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于________。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類(lèi)型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)

D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路

答案：BC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于盡快察覺(jué)乘客的心理情緒變化，盡可能地滿足乘客的合理需求，有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

16、出租車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有拾金不昧行為的、有協(xié)助查處違法行為的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加______分。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。

17、在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分10分。

18、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中如遇等候時(shí)，等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動(dòng)加價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē)，要求駕駛員停車(chē)等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開(kāi)啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開(kāi)。

19、出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材。消防器材應(yīng)按要求定期檢查，確保消防器材正常使用。

20、突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、_____和社會(huì)安全事件。

A、地質(zhì)災(zāi)害

B、森林火災(zāi)

C、公共衛(wèi)生事件

D、洪澇災(zāi)害

答案：C

分析：突發(fā)事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

21、車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，修正方向后繼續(xù)行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，車(chē)輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí)，由于車(chē)輪抱死或車(chē)胎受力，易側(cè)滑、行駛方向失控，極易導(dǎo)致向路邊翻車(chē)、墜車(chē)或與其他車(chē)輛、行人相撞。當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬踏板，并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車(chē)制動(dòng)。

22、泥濘路對(duì)安全行車(chē)的影響是車(chē)輪極易空轉(zhuǎn)和側(cè)滑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：因?yàn)槟酀袈访婧芤谆?，因此?chē)輪容易空轉(zhuǎn)或是側(cè)滑，因此本題正確。

23、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試，其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。

24、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的，公安交通管理部門(mén)除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處________。

A、15日以下拘留

B、吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

C、扣留車(chē)輛

D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全