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文檔簡介
第頁桂林全國網(wǎng)約車題庫及答案1、制動時前車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉向能力的情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉向能力,所以,現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng),緊急剎車時不會再抱死出現(xiàn)喪失轉向能力的情況,急剎車你會感覺到腳下會強力反彈,就是ABS啟動了,這時一樣可以打方向。
2、搶救傷員時,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應立即________搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復蘇
C、送往醫(yī)院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動,應立即實施心肺復蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
3、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的注冊,通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車從業(yè)資格考試》:網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的注冊,通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,________。
A、要得理不讓人
B、以理服人保持冷靜舉止文明
C、認真聽取別人的批評意見據(jù)理力爭
D、立刻請公安部門依法處理
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。
5、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。
A、提升學歷
B、依法運營
C、規(guī)范服務
D、利益至上
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。
6、符合老年乘客乘車狀況的有_____。
A、行動緩慢
B、擔心摔傷
C、擔心物品遺失
D、希望上下車方便
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:符合老年乘客乘車狀況的有行動緩慢、擔心摔傷、擔心物品遺失、希望上下車方便。
7、行車中,下坡路制動突然失效的應急處置措施有________等。
A、踩下離合器踏板
B、“搶擋”
C、跳車
D、寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或寬闊地帶可迂回減速、停車。停車后,應拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應迅速抬起加速踏板,進行“搶擋”操作,利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級為妥,如車速仍高,可再次搶擋,因為若越兩級搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險性難度更大。
8、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?
A、沒有監(jiān)控探頭時僥幸違法駕駛
B、遇緊急情況時頭腦冷靜、處置果斷
C、遇到道路擁堵時情緒煩躁長鳴喇叭
D、在高速公路高速行駛時不容忍其他車輛超車
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
9、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
A、車容車貌整潔
B、服務形象良好
C、服務用語規(guī)范
D、相關證件齊全
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
10、道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統(tǒng)一的責任限額,責任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。
11、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?
A、安裝位置符合規(guī)定
B、數(shù)字顯示清晰
C、發(fā)票打印準確、清晰
D、定期自行校準
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車計價器應按要求進行定期檢驗。
12、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責任險的基礎上方可投保________。
A、不計免賠特約險
B、車輛座位險
C、全車盜搶險
D、自燃損失險
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責任險的基礎上方可投保不計免賠特約險。
13、出租汽車駕駛員應謹慎服用的藥物有________。
A、抗過敏藥
B、解熱陣痛藥
C、鎮(zhèn)咳藥
D、鎮(zhèn)靜催眠藥
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員應謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應當暫停運營。
14、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該________。
A、加速通過工路段
B、到施工現(xiàn)場前緊急制動
C、遵守限速規(guī)定提前減速
D、原地掉頭
答案:C
分析:駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。
15、網(wǎng)約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:網(wǎng)約車平臺公司要按照國家相關規(guī)定和標準提供運營服務,合理確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
16、出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂________。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂經營合同。
17、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經營合同文本由出租汽車經營者和駕駛員各執(zhí)一份。
18、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
19、低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發(fā)動機溫度升至________左右時再正常行駛。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
答案:C
分析:低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發(fā)動機溫度升至40℃左右時再正常行駛。
20、考核周期內綜合得分為________的出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。
21、交通事故當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失的,逃逸的當事人承擔主要責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔全部責任。
22、駕駛員未取得駕駛資格發(fā)生交通事故的,保險公司應承擔賠償責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員未取得駕駛資格,保險公司應當在第三者強制保險責任限額范圍內承擔理賠責任。
23、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤叀?/p>
24、駕駛出租汽車直線行駛,轉向突然失控,正確的應急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
25、個體出租汽車經營者自己駕駛
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