伊春出租車資格證考試50題

第頁(yè)伊春出租車資格證考試50題1、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無(wú)法控制，一般情況下是____。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

D、左后輪爆胎

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：前輪輪胎爆裂，危險(xiǎn)比較大，一旦爆胎，行駛方向會(huì)立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏，直接影響駕駛員對(duì)轉(zhuǎn)向盤的控制。

2、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對(duì)行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對(duì)行車安全是一種潛在威脅。

3、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。

4、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括____。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在車輛行駛過(guò)程中要依法依規(guī)行駛、不爭(zhēng)不搶，堅(jiān)持做到“禮讓三先”（“先讓”、“先慢”、“先?！保?。

5、駕駛出租汽車遇到緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時(shí)制動(dòng)減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動(dòng)減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

6、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動(dòng)。

7、汽車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運(yùn)行中，檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。在起步時(shí)，應(yīng)根據(jù)載重量和道路情況合理選用檔位。實(shí)驗(yàn)表明：載重汽車分別用一檔和二檔起步，并將車速提高到每小時(shí)30公里時(shí)，一檔比二檔要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時(shí)，應(yīng)盡量可能使用高速檔行駛，避免低速檔高速行駛。

8、出租汽車經(jīng)營(yíng)者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循____原則。

A、平等自愿

B、協(xié)商一致

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、合法、公平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營(yíng)模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。

9、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過(guò)高造成輪胎過(guò)熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來(lái)降低溫度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過(guò)高造成輪胎過(guò)熱，絕對(duì)不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來(lái)降低溫度，這樣做會(huì)加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎的使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。對(duì)于胎壓過(guò)低，駕駛員要及時(shí)充氣，并檢查輪胎是否有慢撒氣現(xiàn)象，以便更換氣密性好的輪胎。

10、駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是____。

A、載貨較高，阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過(guò)亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目

C、貨物超載時(shí)，影響輪胎壽命，易爆胎

D、貨物苫蓋不牢時(shí)，掉落的貨物會(huì)阻礙通行

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是載貨較高，阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過(guò)亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時(shí)，影響輪胎壽命，易爆胎、貨物苫蓋不牢時(shí)，掉落的貨物會(huì)阻礙通行。

11、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、____、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

12、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。

A、夜間

B、凌晨

C、中午

D、早上

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續(xù)運(yùn)營(yíng)，體能下降，這時(shí)的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳，這時(shí)正是精神和體能狀態(tài)最佳的時(shí)候，在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

13、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是____。

A、出車前檢查車輛

B、在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道

C、霧天行駛時(shí)盡量使用遠(yuǎn)光燈

D、鳴喇叭并高速通過(guò)學(xué)校門口

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是出車前檢查車輛。

14、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。

15、出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。

16、市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為_(kāi)___的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

17、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于____心理特征。

A、群體

B、共性

C、個(gè)性

D、天然

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。

18、汽車離合器打滑的原因有____。

A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良

B、摩擦片狀態(tài)不良

C、離合器踏板自由行程過(guò)大

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，離合器打滑的原因：離合器主動(dòng)部件與被動(dòng)部件結(jié)合時(shí)摩擦力不足，如離合器踏板自由行程太小或沒(méi)有，使壓盤處于半分離狀態(tài)；摩擦片磨損變薄、硬化、鉚釘外露或占有油污等。

19、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

20、乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò)____分配最近的出租汽車前去載客

A、駕駛員搶答后自動(dòng)決策

B、電話與駕駛員聯(lián)系

C、電臺(tái)與駕駛員聯(lián)系

D、歷史積累數(shù)據(jù)判斷

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，乘客可通過(guò)電話預(yù)約出租服務(wù)，智能調(diào)度中心系統(tǒng)通過(guò).駕駛員搶答后自動(dòng)決策分配最近的出租汽車前去載客。

21、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動(dòng)或不正常打滑現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，離合器：機(jī)動(dòng)車的離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動(dòng)或不正常打滑等現(xiàn)象。踏板自由行程應(yīng)與該車型的技術(shù)要求一致。

22、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)____。

A、盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)

B、視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題

C、保持微笑、語(yǔ)氣和藹

D、虛心聽(tīng)取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

23、遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？____

A、通過(guò)表情和手勢(shì)，讓乘客感到友善

B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語(yǔ)

C、通過(guò)書面形式確認(rèn)乘客目的地

D、模仿乘客儀態(tài)，通過(guò)玩笑調(diào)和氣氛

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車后宜通過(guò)書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作，駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的，特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲諷對(duì)方。

24、通常情況下，水溫表讀數(shù)在80℃到95℃時(shí)____。

A、油耗較高

B、油耗較低

C、轉(zhuǎn)矩和功率較大

D、轉(zhuǎn)矩和功率較小

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，發(fā)動(dòng)機(jī)工作水溫應(yīng)保持在80℃-90℃之間。在低溫條件下起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)要進(jìn)行預(yù)熱，發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱升溫，可以明顯節(jié)約油料。

25、車輛燃油起火時(shí)，下列物品不能用于滅火的是____。

A、路邊砂、土

B、水

C、浸水衣服

D、滅火器

答案：B

分析：棉衣滅火的原理也是空氣隔離法，車輛油料或者電路起火，使用棉衣掩蓋起火點(diǎn)，能夠起到隔絕空氣進(jìn)而撲滅火焰的作用。而少量的水不但不能立即撲滅燃油起火，反而將燃油沖散擴(kuò)大著火面積的著火點(diǎn)。

26、行駛系機(jī)件的技術(shù)狀況會(huì)影響油耗，下列相關(guān)表述中正確的是____。

A、輪轂軸承過(guò)緊，油耗增加

B、輪轂軸承過(guò)松，油耗增加.

C、前輪定位不準(zhǔn)，油耗增加

D、輪胎氣壓過(guò)低，油耗增加

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，測(cè)量表明，輪轂軸承間隙調(diào)的過(guò)松過(guò)緊，輪轂都會(huì)發(fā)熱，會(huì)多消耗燃料。前輪定位數(shù)據(jù)過(guò)大或過(guò)小，也會(huì)增加燃料消耗。輪胎壓力降低時(shí)，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動(dòng)阻力增加，增加油耗。

27、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見(jiàn)故障處理可知，發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱處理措施：如果行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過(guò)熱，應(yīng)立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì)，等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。

28、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí)，____。

A、不得超過(guò)標(biāo)明的最高時(shí)速

B、允許超過(guò)標(biāo)明最高時(shí)速的10%

C、可以超過(guò)車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案：A

分析：看清題目，是“設(shè)有”，不是“沒(méi)有”《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車上道路行駛，不得超過(guò)限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒(méi)有限速標(biāo)志的路段，應(yīng)當(dāng)保持安全車速。

29、使用車載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)____。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，滅火時(shí)保持滅火器正立狀態(tài)，并將干粉射流噴向燃燒的火焰根部。

30、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問(wèn)明乘客去向后，拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

31、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對(duì)出租車駕駛員一次扣分分值分別為（）。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種?？壑?分為止。

32、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得____

A、補(bǔ)發(fā)

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

33、影響輪胎使用壽命的因素有____。

A、輪胎氣壓

B、輪胎負(fù)荷

C、行駛速度

D、道路條件

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1)高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車距，避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng)，這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。（2）負(fù)載不均勻。（3）氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。（4）道路狀況。

34、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)突然失效，使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車去不可將操作桿一次拉緊，一次拉緊容易時(shí)駐車制動(dòng)盤“抱死”，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤避開(kāi)危險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，可視情況進(jìn)行“搶擋”操作，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用使車輛盡可能地減速，最終駛向路邊停住。

35、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是____。

A、合理減速

B、緊急制動(dòng)

C、控制方向

D、離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)

答案：AC

分析：緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫，特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失，最有效的措施就是減速、停車、控制方向。

36、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無(wú)遮蔽物，升降自如。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車門功能正常，車窗玻璃密封良好，潔凈明亮、無(wú)遮蔽物，升降功能有效，玻璃刮水器功能完好。

37、如圖所示，無(wú)障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有____。

A、無(wú)障礙專用標(biāo)志

B、特殊服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、空車待租標(biāo)志

D、電召標(biāo)志

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，無(wú)障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

38、駕駛出租汽車突遇地震時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：行駛的車輛應(yīng)急避震：司機(jī)應(yīng)盡快減速，逐步剎閘；乘客（特別在火車上）應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊靠在前坐席的椅墊上，護(hù)住面部，身體傾向通道，兩手護(hù)住頭部；背朝行車方向的人，要兩手護(hù)住后腦部，并抬膝護(hù)腹，緊縮身體，作好防御姿勢(shì)。

39、出租汽車駕駛員有____等行為的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處50元以上200元以下的罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

40、出租汽車駕駛員有____等情形的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不予延續(xù)注冊(cè)。

A、變更服務(wù)單位

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢

D、持無(wú)效的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續(xù)注冊(cè)：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無(wú)效的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的。

41、車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，____使車輛緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動(dòng)器

C、輕踏制動(dòng)踏板

D、迅速踏下制動(dòng)踏板

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí)，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過(guò)度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動(dòng)踏板（禁止緊急制動(dòng)），使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤叀?/p>

42、____具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門

B、縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

C、設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

43、撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，站在上風(fēng)處施救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：由于是“易散發(fā)腐蝕性蒸氣或有毒氣體的火災(zāi)”，因此既要做到不中毒，也要做到不被燙傷等，因此在撲救時(shí)，要穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，這是為了防止中毒，而站在上風(fēng)處施救，是因?yàn)椴粫?huì)因火勢(shì)被傷到。因此本題是對(duì)的。

44、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。

45、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)，（），經(jīng)營(yíng)行為，運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)