2024年企業(yè)服務年終總結(jié)(2篇)

2024年企業(yè)服務年終總結(jié)(2篇)

目錄

第1篇商務局的企業(yè)服務年終活動工作總結(jié)

第2篇市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“三百企業(yè)服務工程”年終工作總結(jié)

商務局的企業(yè)服務年終活動工作總結(jié)

_____市商務局在開展“企業(yè)服務年”活動中，認真轉(zhuǎn)變機關工作作風，以創(chuàng)新服務為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

一、重大建設項目千帆競發(fā)

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標。改造后，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造，爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。

該項目目前就有關改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒

市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局“三百企業(yè)服務工程”年終工作總結(jié)

“三百企業(yè)服務工程”工作總結(jié)

今年以來，我局把服務企業(yè)、服務地方經(jīng)濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經(jīng)濟、服務企業(yè)、促進發(fā)展為目標，按照國家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態(tài)、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢企業(yè)扶優(yōu)扶強、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點對全市101家優(yōu)勢企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行服務，在全市系統(tǒng)開展了“三百企業(yè)服務工程”。

開展“三百企業(yè)服務工程”是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務全市經(jīng)濟發(fā)展大局的一項重要舉措，是忠實履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)。活動開展以來，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫出調(diào)研報告5，幫助企業(yè)建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬元，收到企業(yè)贈送的錦旗12面、感謝信36封。

“三百企業(yè)服務工程”的開展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，在社會上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業(yè)服務工程”給予了高度的評價：“三百企業(yè)服務工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，扎扎實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、群眾是信賴的。

一、圍繞經(jīng)濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”

今年七月，我局領導班子調(diào)整后，按照國家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經(jīng)濟工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經(jīng)濟發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢，強化服務，樹立形象，在全市系統(tǒng)開展“三百企業(yè)服務工程”。

為確保“三百企業(yè)服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導干部會議、縣區(qū)局長工作會議、全體干部職工會議，對“三百企業(yè)服務工程”的內(nèi)容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最后確定了活動的具體內(nèi)容：

一是“百企服務、扶優(yōu)扶強”，推動全市質(zhì)量品牌建設，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽等級企業(yè)和市政府確定的44家重點企業(yè)和14家重點保護企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開展“百企扶優(yōu)”活動，幫助企業(yè)大力開展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進的質(zhì)量管理理念和方式，進行iso9000質(zhì)量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業(yè)全部開展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過is09000質(zhì)量體系認證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽等級企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽等級企業(yè)。

二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對全市的耐火企業(yè)進行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領工作為切入點，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯(lián)合有關職能部門，對全市的耐火企業(yè)進行全面整頓，幫助已領證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)；對應領證的企業(yè)，基本符合申領生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請；對不具備領證條件的企業(yè)，限期進行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬于領證范圍的企業(yè)，要幫助其按標準組織生產(chǎn)；對確實不符合標準要求的企業(yè)，幫助其進行整改，整改后仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。

三是“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)動態(tài)監(jiān)管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對城鄉(xiāng)結(jié)合部的個體生產(chǎn)小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險化學品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進行動態(tài)監(jiān)管。同時，對應領證企業(yè)進行嚴格的審查，不達發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動，依法予以取締。

大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內(nèi)容和要求進行了詳細的安排。同時，又出臺了“百企服務、扶優(yōu)扶強”“百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動態(tài)監(jiān)管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3

日，市局和各縣（區(qū)）局、各業(yè)務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區(qū)）對重點工作都高度重視，結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點，分別出臺了“三百企業(yè)服務工程”實施方案和“三百企業(yè)服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，并將服務企業(yè)細化到每一個人的頭上，責任到人。

為確?！叭倨髽I(yè)服務工程”的順利開展，我局在全市系統(tǒng)認真建立了“五項責任制”，即行政執(zhí)法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監(jiān)察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業(yè)服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。

二、領導帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇爭先、“三百企業(yè)服務工程”成效明顯

“三百企業(yè)服務工程”活動開展以來，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開展了扎扎實實的工作，取得了明顯的成效。

（一）以扶持優(yōu)勢企業(yè)創(chuàng)名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規(guī)模以上企業(yè)進行重點扶持，全力抓好“百企扶優(yōu)”工作

在“百企服務、扶優(yōu)扶強”工作中，我們設計了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標情況、標準、計量、質(zhì)量管理體系的建立和運行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽等級等內(nèi)容進行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點服務對象。

針對101家百企服務企業(yè)的不同情況，市局和各縣（區(qū)）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長韓志宏多次帶領質(zhì)量科、標準科、計量科的同志，深入企業(yè)進行調(diào)研和服務。積極幫助企業(yè)申報重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國際標準，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過省局采用國際標準認可現(xiàn)場審查，為企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌打下堅實的基礎。

截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對101家企業(yè)全部進行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標準、計量、質(zhì)量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產(chǎn)品執(zhí)行標準臺帳465套，通過采用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業(yè)正在建立完善計量、質(zhì)量、標準化管理體系，對16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。

（二）、以服務支柱產(chǎn)業(yè)練內(nèi)功、提質(zhì)量、上檔次為目標，全力整頓和規(guī)范耐火行業(yè)，促進耐火行業(yè)有序發(fā)展

為配合我市耐火行業(yè)專項清理整頓工作，根據(jù)《陽泉市人民政府關于對全市耐火行業(yè)實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業(yè)專項治理整頓實施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識，增強服務能力。我局于8月中旬，聘請專業(yè)人員，對參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進行了耐火材料專業(yè)知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。

在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領證企業(yè)的10.29%；無證企業(yè)達到了62家，占涉需領證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)8個，基本具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)15個，不具備生產(chǎn)許可證領證條件的企業(yè)46個。

截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案;為59家涉及領取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領證前的培訓班，培訓技術(shù)骨干86名，幫助企業(yè)建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領生產(chǎn)許可證，對2家不符合申領生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進行了取締。

（三）、以促進特殊行業(yè)守法律、重質(zhì)量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)管，構(gòu)建動態(tài)監(jiān)管網(wǎng)絡

依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅戰(zhàn)，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費者進行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標志的食品。同時，還設立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴把進貨渠道。

9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市范圍內(nèi)推開了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動，共聘請食品質(zhì)量安全聯(lián)絡員58名；食品質(zhì)量安全義務監(jiān)督員292名，初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營。

10月18日，我局組建的特種設備動態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)正式開通運行?，F(xiàn)在，各縣（區(qū)

）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數(shù)據(jù)庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數(shù)據(jù)庫也能與各縣（區(qū)）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了全市特種設備資源共享、動態(tài)化監(jiān)管。

截止目前，我們先后對53個食品、化學危險品和特種設備生產(chǎn)企業(yè)進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術(shù)資料36份，提出企業(yè)整改意見、整改措施680余項，對82個食品生產(chǎn)企業(yè)，35個危險化學品生產(chǎn)企業(yè)，實行了產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管。

三、做到三個結(jié)合、真情服務企業(yè)，樹立質(zhì)監(jiān)形象

在“三百企業(yè)服務工程”中，我們積極轉(zhuǎn)變工作作風，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，突出三個結(jié)合，想實招，求實效，大膽創(chuàng)新，真情服務，收到了良好效果。

一是服務企業(yè)與行風廉政建設相結(jié)合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業(yè)工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業(yè)與行風廉政建設緊密結(jié)合，以全面轉(zhuǎn)變行風促進服務企業(yè)工作的深入開展，以真心服務企業(yè)帶動行風廉政建設，相繼制定并實施一系列規(guī)章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉(zhuǎn)變。

實行服務企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。今年以來，我局制定了嚴格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實得到了廣大企業(yè)和社會各界的一致好評，為服務企業(yè)工作的深入開展提供了有力的保障。

二是服務企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場經(jīng)濟秩序和公平競爭環(huán)境，幫助優(yōu)勢企業(yè)作大作強，就是對大多數(shù)守法經(jīng)營企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業(yè)工作的同時，嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價搶占市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規(guī)