2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習試題B卷含答案

2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師

人力資源管理押題練習試題B卷含答案

單選題（共100題）

1、在缺乏工作文獻時，（）的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作日志法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.工作實踐法

【答案】A

2、較強的外部公平感有時還有助于提高員工對（）不公平的忍耐程度。

A.內(nèi)部

B.外部

C.崗位

D.報酬

【答案】A

3、除法律規(guī)定的文藝、體育和特殊工藝單位外，禁止其他用人單位

招用未滿（）周歲的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】c

4、機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上

的，享受帶薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3

【答案】A

5、關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）o

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】C

6、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位（）總數(shù)的1.5%。

A.在職職工和退休職工

B.內(nèi)退職工

C.在職職工

D.退休職工

【答案】C

7、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是（）。

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義

相似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高

的一極

B.“大五”人格理論認為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質(zhì)理論的最新發(fā)展

【答案】D

8、下列選項中，關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

9、按照國家有關(guān)規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本

單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

【答案】A

10、人力資源管理的維持功能是指（）o

A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康

的工作環(huán)境

C.對工作結(jié)果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行

觀察和鑒定，并做出相應的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術(shù)，對有

資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會

【答案】A

11、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那

么大，我想去看看"及簽名。人力資源部應該（）。

A.讓小馬找他的上級領導批準

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職

【答案】C

12、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠

壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。

面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】A

13、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】D

14、根據(jù)《勞動合同法》，有權(quán)確認勞動合同無效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地的勞動行政部門

D.人民法院

【答案】D

15、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠

壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。

面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應有的謠言

【答案】D

16、下列關(guān)于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛

盾

【答案】A

17、（）是績效管理體系設計的基礎。

A.工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】C

18、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計劃實施方式的是（）。

A.核心福利計劃

B.混合匹配福利計劃

C.非標準福利計劃

D.附加福利計劃

【答案】C

19、正是因為人力資源的()特性,激勵問題在人力資源管理中才顯得

如此重要

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】D

20、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果

斷的特質(zhì)。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性

【答案】A

21、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠

壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。

面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.具有一定的準確性

B.傳播速度極快

C.難以防止

D.管理者可以阻止不應有的謠言

【答案】D

22、（）是在人力資源規(guī)劃的基礎上，根據(jù)各部門的實際用人需求確

定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。

A.制定招募計劃

B.實施招募活動

C.評估招募效果

D.確定招募需求

【答案】D

23、人格賴以生成的物質(zhì)基礎是由（）奠定的。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

【答案】A

24、下列選項中，不屬于培訓與開發(fā)目的的是（）0

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

【答案】C

25、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速

解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作

【答案】C

26、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包

括（）。

A.對抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

【答案】B

27、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動件和可知性

【答案】A

28、（2015年真題）培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

C.培訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進

【答案】C

29、下列選項中，關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本

的增加

B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工

的消極行為

【答案】C

30、下列各類培訓與開發(fā)中，具有現(xiàn)實性和即時性優(yōu)點的是（）。

A.組織內(nèi)部的在崗培訓與開發(fā)

B.組織內(nèi)部的崗外培訓與開發(fā)

C.組織委托大中專院校開展的外部培訓與開發(fā)

D.組織委托社會力量辦學機構(gòu)開展的外部培訓與開發(fā)

【答案】A

31、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括（）o

A.資歷法

B.績效法

C.能力法

D.技能法

【答案】A

32、（）適用于規(guī)模大、投資回報率高、薪酬成本在經(jīng)營總成本

中所占的比率較低、產(chǎn)品市場上的競爭者較少的企業(yè)。

A.混合策略

B.市場領先策略

C.市場跟隨策略

D.市場滯后策略

【答案】B

33、下列關(guān)于異質(zhì)性團體的描述，正確的是（）。

A.團體成員之間有較高的相似性

B.易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易合作

C.有更高的績效水平

D.不能促進團體變革

【答案】C

34、下列選項中，屬于團體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學生

c.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】B

35、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

36、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠

解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強化理論

B.學習理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論

【答案】C

37、（2020年真題）開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的（）。

A.操作示范法

B.講授法

C.角色扮演法

D.案例研討法

【答案】B

38、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下

列問題：由于近兩年金融市場十分景氣，小張的工資有了明顯的提

高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。

A.工資率上升導致收入效應

B.工資率上升導致替代效應

C.勞動生產(chǎn)率下降

D.工資率上升導致的替代效應大于其收入效應

【答案】D

39、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)

是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】B

40、（2019年真題）根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的

一種做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市場領先策略

C.市場跟隨策略

D.市場滯后策略

【答案】C

41、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

【答案】D

42、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里

夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影

響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體

規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常

清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其

他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試

者作出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案

后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合

法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，

65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的

電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互

強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣

行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】D

43、下列說法錯誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化

組織結(jié)構(gòu)

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合

所有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的

要求存在較大差異

【答案】C

44、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】D

45、“組織文化的核心所在”指的是組織的。

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】A

46、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明,

在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】D

47、（2017年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，錯

誤的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，應列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以

改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范

圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】D

48、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋

求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是

（）o

A.工作研究

B.時間研究

C.流程再造

D.工作再造

【答案】A

49、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）o

A.容易導致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓費用

D.錄用人員的適應時間比較長

【答案】D

50、作為一種工作態(tài)度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主

動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】B

51、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應當在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同

【答案】C

52、下列特質(zhì)中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是（）o

A.樂觀

B.聰明

C.善良

D.健談

【答案】D

53、（）是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進行價值評判和選

擇的一種標準。

A.價值觀

B.世界觀

C.人生觀

D.愛情觀

【答案】A

54、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息

進行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）o

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認知失調(diào)

【答案】C

55、下列工作分析方法適用觀察法的是（）。

A.工作循環(huán)周期較長的工作

B.體力工作

C.得到有關(guān)任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作

【答案】B

56、下列選項中，關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系.應當訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自合同訂

立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的，應

當自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同

【答案】C

57、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應當在本年度內(nèi)對職工

應休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休

假工資報酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

58、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在

六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動

者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實

現(xiàn)，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部

【答案】D

59、()并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格

的形成，是人格賴以生成的物質(zhì)基礎。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境

【答案】C

60、以下長期持續(xù)存在會導致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的情

緒狀態(tài)是（）。

A.興奮狀態(tài)

B.應激狀態(tài)

C.激情狀態(tài)

D.激動狀態(tài)

【答案】B

61、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規(guī)

章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】B

62、小佳進數(shù)據(jù)統(tǒng)計時遇到了困難，于是向同事小李尋求幫助，問小

李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計方法,小李以手頭工作較多為由拒

絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計方面的參考書，小李盡然

答應了。小佳使用的增加順從的技巧屬于（）

A.腳在門檻內(nèi)技巧

B.門前技巧

C.折扣技巧

D.滾雪球技巧

【答案】B

63、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧

B.如果要公開勞動者的個人資料信息，應經(jīng)勞動者本人書面或者口

頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動者提供擔保

【答案】A

64、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

65、貨幣工資是指（）。

A.貨幣所能購買的商品和服務

B.以貨幣形式支付給雇員的勞動報酬

C.貨幣的實際購買力

D.經(jīng)過價格調(diào)整以后的實際工資

【答案】B

66、下列選項中，關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以"傳染"

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責任分散的影響

【答案】C

67、培訓與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是進行培訓與開發(fā)的（）。

A.需求分析

B.計劃制訂

C.實施

D.效果評估

【答案】A

68、人格特質(zhì)在組織中的應用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領導

B.計劃

C.激勵

D.控制

【答案】A

69、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

70、(2020年真題)以下關(guān)于員工離職管理，理解正確的是()。

A.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

B.解聘無過錯的員工應提前30天書面通知員工本人，或支付相當于

該員工一個月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟補償金

C.員工辭職的告知需要上級領導批準

D.企業(yè)應要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽

署之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內(nèi)完成工資結(jié)算

【答案】B

71、用人單位在滿足一定條件下可以延長工作時間，但是每月不得

超過()小時。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】c

72、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)

范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

73、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是()。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】D

74、陳某在滿意度調(diào)查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對

工作不滿的方式屬于（）o

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

【答案】B

75、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查制度,

在失業(yè)的統(tǒng)計標準中不包括（）。

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內(nèi)有求職活動

C.勞動者在調(diào)查周中的工作時間不超過1個小時

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力

【答案】A

76、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于

在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】B

77、在甄選的過程中，一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的

方法就是，把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指

標

A.工作經(jīng)驗

B.歷史績效

C.人格經(jīng)驗

D.受教育程度

【答案】D

78、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是（）。

A.福利計劃中的費用分擔制

B.傳統(tǒng)福利項目改進

C.福利項目開發(fā)

D.福利溝通

【答案】D

79、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)

范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）o

A.工作職責要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

80、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支

配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性

【答案】D

81、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種

績效考核的方法是（）。

A.配對比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評價尺度表法

D.行為錨定法

【答案】D

82、（）制度是指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循

的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進就業(yè)

B.勞動標準

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理

【答案】A

83、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調(diào)感的體驗

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單

調(diào)感

【答案】C

84、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）o

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

85、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一

張?zhí)厥獾男庞每?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

這種做法屬于彈性福利計劃中的（）o

A.混合匹配福利計劃

B.附加福利計劃

C.標準福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】B

86、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容，說法不正確的有（）。

A.會員國應根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查

有關(guān)殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策。

B.準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務教育的年齡，在任何情況

下不得低于15歲。

C.在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、

政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。

D.如會員國的經(jīng)濟和教育設施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為

13歲。

【答案】D

87、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。

他目前所在的建筑隊正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強

化產(chǎn)品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產(chǎn)設備，原來靠

手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計算機控制的新設備，大部分

人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會有

一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應屬于（）。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

【答案】A

88、人格是相對穩(wěn)定的，是指在不同情景中隨條件改變而采取不同

的（）反應方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復雜的

D.單一的

【答案】B

89、（2017年真題）關(guān)于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80%

【答案】A

90、下列關(guān)于團隊獎勵計劃的描述，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對

復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平

咸

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】C

91、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)

量進行評估，這類評估屬于（）o

A.反應評估

B.學習評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】C

92、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是（）0

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

c.重要特質(zhì)

D.次要特質(zhì)

【答案】C

93、在勞動力市場上，勞動力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動力的（）。

A.所有權(quán)

B.使用權(quán)

C.供給者

D.需求者

【答案】B

94、以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法

【答案】C

95、當企業(yè)內(nèi)部人員不能滿足企業(yè)的需求，外部招聘的弊端又難以

克服時，這時企業(yè)比較合適的人員招聘的做法是（）o

A.高層崗位采取外部招聘

B.技能性工作崗位采取內(nèi)部招聘

C.關(guān)鍵性崗位采取外部招聘

D.低層次崗位采取外部招聘

【答案】D

96、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】C

97、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末

起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠

壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)

象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,

這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。

面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，

提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小

道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出

了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理

層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行

停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.鏈狀

B.簇式

C.環(huán)狀

D.交錯

【答案】B

98、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】C

99、短期獎勵計劃不包括（）。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特效績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】D

100、實施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息

【答案】B

多選題（共80題）

1、以下員工對工作表達不滿的方式，具有破壞性的是（）o

A.辭職

B.提建議

C.忽視

D.忠誠

E.偷竊

【答案】AC

2、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡

織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進.公司的組織架

構(gòu)、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司的

職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李

發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司

發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認為，公

司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設置的基

礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂了

詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總?cè)蝿占耙?/p>

義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作分

析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施主

體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究

【答案】ABD

3、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),

近年來，由于自動化紡織機械的大量引進，公司的組織架構(gòu)、工作流

程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說明書卻

多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近兩

年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要但

是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，在

梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設置的基礎上重新編寫職位說明書

A.公司內(nèi)各部門的工作分析結(jié)果最專業(yè)

B.公司內(nèi)各部門對本部門工作非常熟悉

C.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠更加科學

D.以公司內(nèi)各部門為實施主體能夠節(jié)省成本

【答案】BD

4、下列關(guān)于職位評價的說法，正確的是（）。

A.職位評價是對未來職位狀況的預測

B.職位評價是建立在工作分析基礎之上的

C.職位評價的實施過程中應避免員工參與

D.職位評價的定性方法包括排序法和分類法等

E.職位評價體系一旦確定就不應再改變

【答案】BD

5、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）o

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報

【答案】ACD

6、職業(yè)資格證書是（）的主要依據(jù)。

A.勞動者求職

B.勞動者任職

C.勞動者開業(yè)

D.用人單位錄用勞動者

E.勞動者培訓

【答案】ABCD

7、實行就業(yè)準入的職業(yè)（工種）必須由（）決定設立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規(guī)

D.工商行政部廣

E.國務院

【答案】AC

8、關(guān)于勞動法律關(guān)系主體和客體的說法，正確的是（）

A.勞動法律關(guān)系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關(guān)系的國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體也是用

人單位

C.勞動法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關(guān)系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務要通過一定的財物來體現(xiàn)

【答案】ABD

9、個體培訓與開發(fā)的方法有（）。

A.準備

B.傳授

C.練習

D.跟蹤觀察

E.討論

【答案】ABCD

10、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及()等特殊工種的勞

動者，實行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財產(chǎn)安全

B.職工培訓

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全

【答案】AC

Hs有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,

公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷

調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎上，提出了培訓與

開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.由具備相應能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應提前確定，應隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓與開發(fā)過程中各階段的記錄，以及相關(guān)

分析和總結(jié)

【答案】ABD

12、設計績效考核指標權(quán)重時，可以使用的方法有（）0

A.權(quán)值因子判斷法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.對偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問卷調(diào)查法

【答案】ABCD

13、在一^團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重

要的有（）o

A.團體凝聚力

B.團體一致性

C.團體規(guī)范

D.團體規(guī)模

E.團體壓力

【答案】ABD

14、薪酬公平性的涵義包括（）。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本

相同

B.同一企業(yè)中，不同職務所獲報酬應正比于各自的貢獻

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報酬應基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同

【答案】ABC

15、實行就業(yè)準入的職業(yè)必須由（）決定設立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規(guī)

D.市場監(jiān)督管理部門

E.國務院

【答案】AC

16、按受訓對象的不同，培訓與開發(fā)的方法可分為（）o

A.群體培訓開發(fā)

B.個體培訓開發(fā)

C.內(nèi)部培訓開發(fā)

D.在職培訓開發(fā)

E.外部培訓開發(fā)

【答案】AB

17、下列關(guān)于競業(yè)限制的說法，正確的是（）。

A.當事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟補償，

勞動合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個月未支付經(jīng)

濟補償，勞動者請求解除競業(yè)限制約定的，人民法院應予支持

B.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法

院應予支持

C.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議的，在解除

競業(yè)限制協(xié)議時，勞動者請求用人單位額外支付勞動者3個月的競

業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)?，人民法院應予支?/p>

D.在競業(yè)限制期限內(nèi)，勞動者請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法院

應予支持

E.勞動者違反競業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位

要求勞動者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務的，人民法院應予支持

【答案】ABC

18、工作分析的內(nèi)容包()

A.工作設立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

19、關(guān)于工作分析時使用的觀察法的說法,正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求。

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本.低于經(jīng)濟實用且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法

【答案】ACD

20、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書，

然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費了很長時間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書

B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際

C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的

設計

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導,各部門編寫的職位說明書會較專

業(yè)

【答案】ABD

21、職業(yè)培訓的形式主要有（）o

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓

C.勞動預備制培訓

D.再就業(yè)培訓

E.創(chuàng)業(yè)培訓

【答案】BCD

22、材料題

A.受訓人員不能主動參與培訓開發(fā)

B.耗費太多的時間和經(jīng)費

C.只能從講授者的演講中被動、有限度地思考和吸收

D.不能同時對學員實施集體培訓開發(fā)

【答案】AC

23、說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳

創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大,

企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方

案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善

企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問

題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施

的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然

是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源

部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的

面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時間

D.使決策更具合法性

【答案】ABD

24、如果能夠?qū)⑷瞬艈栴}作為戰(zhàn)略重點加以重視，就意味著該企業(yè)

()。

A.強調(diào)人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進行有機匹配

C.認為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人

D.認為人力資源管理決策與組織的競爭優(yōu)勢密切相關(guān)

【答案】ABD

25、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯誤的是()。

A.長時間相處，團體凝聚力越高

B.團體規(guī)模越大，團體凝聚力越大

C.面臨外來威脅時，團體凝聚力增大

D.同質(zhì)性越高，凝聚力反而越小

E.民主的領導方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團體凝聚力

【答案】BD

26、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設計出科學有效的調(diào)查工具

C.實施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施

【答案】ABC

27、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。

A.雇傭關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

D.經(jīng)濟關(guān)系

E.勞務關(guān)系

【答案】BC

28、關(guān)于最工關(guān)系管理的描述，正確的是（）

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設,爭議處理機制、

員工援助計劃等于勞資關(guān)系

C.員工關(guān)系小等于勞動關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往柱是種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

29、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人

一直地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉

姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒

有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜

受害者實施傷害性的電擊。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

30、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定，國家對從事涉及（）等特殊工

種的勞動者，實行職業(yè)資格證書制度。

A.生命財產(chǎn)安全

B.職工培訓

C.人身健康

D.公益性崗位

E.公共安全

【答案】AC

31、經(jīng)濟活動人口包括（）。

A.勞動適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務勞動人口

【答案】ABCD

32、關(guān)于工作滿意度特點的說法，正確的是（）。

A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個維度上的

低滿意度

B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

C.員工工作之余的環(huán)境會間接地影響其對工作的滿意度

D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

【答案】CD

33、職業(yè)培訓的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓

C.勞動預備制培訓

D.再就業(yè)培訓

E.創(chuàng)業(yè)培訓

【答案】BCD

34、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預防和解決員工問題時進行正確的

決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

【答案】AB

35、改善工作滿意度的方法有()。

A.加強溝通

B.釋放情感

C.多加工資

D.改善環(huán)境

【答案】ABD

36、C公司是一家生物制藥企業(yè)，目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板

上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)

部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家，制藥車間需要補充

10名初級制藥工人。2016年底，小王被聘為C公司人力資源部的招

募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。

小王還需要負責這些人員的具體招募活動，工作任務非常艱巨。

A.校園招募采用的形式

B.目標學校的學生總?cè)藬?shù)

C.招募過程中需要使用的材料和設備

D.派往校園中進行招募的招募者人選

【答案】ACD

37、若讓參與實驗的學生進行團體決策，則下列說法中，正確的是

()o

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生

高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效

果更好

【答案】ACD

38、關(guān)于公司與李某終止勞動關(guān)系給予經(jīng)濟補償?shù)恼f法，正確的是

()。

A.公司與李某終止勞動關(guān)系，無須給予李某經(jīng)濟補償

B.因李某不愿意訂立書面勞動合同，如公司在2012年3月20日書

面通知李某終止勞動關(guān)系，公司無須給予李某經(jīng)濟補償

C.因公司未與李某訂立書面勞動合同，如李某要求終止勞動關(guān)系，

公司應當給予李某經(jīng)濟補償

D.只要公司提出與李某終止勞動關(guān)系，公司就應當給予李某經(jīng)濟補

償

【答案】BC

39、寬帶式薪酬與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比具有的優(yōu)點有（）。

A.引導員工重視個人技能和能力的提高

B.有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長和開發(fā)

C.能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

D.能夠使員工更多的參與薪酬決策

E.可以密切配合市場上勞動力的薪資水平

【答案】ABC

40、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.公平性

B.自主性

C.經(jīng)濟性

D.合法性

【答案】ACD

41、研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下。

A.現(xiàn)實情況令人振奮

B.情況對人們具有重要性

C.現(xiàn)實情況令人有模糊感

D.現(xiàn)實情形令人焦慮

E.工作需要個體付出很大的努力

【答案】BCD

42、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。

甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某

入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入

職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣

4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出

辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞

動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當?shù)?/p>

勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應簽未簽書面勞動

合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標準不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務，可以向李某收取

中介服務費，但不得收取押金

【答案】BD

43、下列關(guān)于價值觀的描述，正確的是()。

A.價值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對于主體的重

要性，對客體進行價值評判和選擇的一種標準

B.從主體角度考慮，價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象,

還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的

D.價值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數(shù)研究者認為價值觀對行為具有解釋、預測和導向的作用

【答案】ABC

44、根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問題

的員工援助計劃的作用有()。

A.增強企業(yè)凝聚力

B.促進員工身心健康

C.降低員工士氣

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒

【答案】ABD

45、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點有()。

A.可以保存動態(tài)的行為記錄

B.操作簡單，節(jié)省人力物力

C.具有良好的反饋功能

D.評估結(jié)果具有較高的信度

E.考核標準更加明確

【答案】CD

46、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點包括()。

A.招聘費用低

B.選擇余地大，有利于找到一流人才

C.應聘者適應新崗位的時間短

D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導致組織內(nèi)出現(xiàn)小團體

【答案】ACD

47、關(guān)于培訓與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是()。

A.討論法是對某一專題進行深入討論的培訓與開發(fā)方法

B.討論法的目的是為了解決復雜的問題

C.討論法不需要討論主持人

D.討論法比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

【答案】ABD

48、團體決策的缺點有（）。

A.節(jié)省時間

B.團體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率

【答案】BCD

49、下列關(guān)于內(nèi)、外部培訓與開發(fā)的描述，正確的是（）。

A.組織內(nèi)的崗外培訓與開發(fā)有助于增加受訓者對公司整體的認同

B.組織內(nèi)部在崗培訓與開發(fā)具有現(xiàn)實性和即時性的優(yōu)點

C.組織內(nèi)的崗外培訓與開發(fā)的特點是受訓員工不離開工作崗位

D.外部培訓與開發(fā)對于管理人員和團隊領導的技術(shù)和技能的開發(fā)很

有用

E.外部培訓與開發(fā)有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能

【答案】ABD

50、一來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調(diào)查目的

B.設計出科學有效的調(diào)查工具

C.實施調(diào)查

D.試調(diào)查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施

【答案】ABC

51、人力資源管理的功能包括()o

A.吸納

B.維持

C.激勵

D.規(guī)劃

【答案】ABC

52、在工作滿意度的理論研究中，比較有影響的理論模型包括0。

A.差異模型

B.影響模型

C.均衡水平模型

D.因素模型

E.同質(zhì)模型

【答案】ACD

53、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是()。

A.由被評值者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法

B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法

C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管,而對于同事則表現(xiàn)得較為真實

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評估的公正

性

E.在自評中員工通常對自己過于嚴格

【答案】ABCD

54、關(guān)于工作滿意度特點的說法，正確的是（）o

A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個維度上的

低滿意度

B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢

C.員工工作之余的環(huán)境會間接地影響其對工作的滿意度

D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性

E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

【答案】CD

55、一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級

【答案】AC

56、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并

測拉力，實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一

起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克，

還不到一個人單獨拉時的一半

A.控制團體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術(shù)手段

C.單獨衡量團體中每個人的貢獻

D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性

【答案】ACD

57、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成,對員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

58、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他

吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因

每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行

體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪

產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。

隨后他寬慰自己認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活

活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。

家人希望他徹底戒煙，為此,帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。

展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。

展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。

A.倍息呈現(xiàn)的方式較為直觀

B.與老任的原有態(tài)度存在較大差距

C.有助于減少選擇感

D.有助于喚起恐懼感

【答案】AD

59、在招聘面試中，而試考官的主要任務是()。

A.緩解緊張情緒，使求職者表現(xiàn)出真實能力

B.獲得簡歷和測驗中無法獲取的其他信息

C.向應聘者承諾更多的報酬以吸引人員

D.詳細了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.避免與求職者建立互信關(guān)系

【答案】ABD

60、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向

【答案】CD

61、影響個體產(chǎn)生從眾行為的因素包括（）o

A.個人感受到的信息性壓力

B.一致性較高的團體

C.較強的團體凝聚力

D.個人得到社會支持的愿望

E.超大的團體規(guī)模

【答案】ABCD

62、績效考核指標評價標準的類型包括（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

E.整體標準

【答案】ABCD

63、關(guān)于醫(yī)療期的說法，正確的有（）。

A.醫(yī)療期期間工資應該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動者可獲得的醫(yī)療期一般最長為24個月

D.試用期內(nèi)的勞動者沒有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當?shù)氐淖畹凸べY標準

【答案】BC

64、關(guān)于員工關(guān)系管理的描述，正確的有（）o

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設、爭議處理機

制、員工援助計劃等

C.員工關(guān)系等同于勞資關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往往是一種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

65、與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點有

（）

A.可以整合來自不同方面的意見與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量優(yōu)于最佳的個體決策

C.有助于降低錯誤決策發(fā)生的概率

D.花費時間更少，決策效率更高

【答案】AC

66、為了增加他人順從的可能性，可以采用的方法包括（）0

A.先向他人提出一個較