景德鎮(zhèn)網(wǎng)約車模擬題

第頁景德鎮(zhèn)網(wǎng)約車模擬題1、駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急制動(dòng)

B、轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速

C、急轉(zhuǎn)方向

D、及時(shí)跳車

答案：B

分析：在車速較低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。若轉(zhuǎn)向避開障礙物比停車有效得多時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時(shí)采取必要的減速措施。

2、駕駛員遇到老年人時(shí)，可以提前鳴笛，必要時(shí)從其身后繞過。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員遇到老年人時(shí)，不能隨意鳴笛，以免嚇壞老年人，應(yīng)該讓老人先走。

3、乘客要求候車等候時(shí)，出租汽車駕駛員未到約定時(shí)間不得擅自離開。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間，計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間，駕駛員不得擅自離開。

4、暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證是指對(duì)發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動(dòng)車駕駛員實(shí)施的取消其駕駛資格的處罰措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。

5、網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的是_____。

A、車輛相符率

B、駕駛員相符率

C、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率

D、約車成功率

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的是約車成功率。

6、柴油機(jī)排放的污染物中，對(duì)人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

7、西方國家人普遍認(rèn)為“17”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：西方人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，對(duì)“星期五”和“3”這個(gè)數(shù)字，也為很多西方人所忌。

8、巡游電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供24h不間斷服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：巡游出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)；（二）巡游出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客服務(wù)需求后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派巡游出租汽車；（四）巡游出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；（五）乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

9、網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是_____。

A、預(yù)約響應(yīng)率

B、第三方調(diào)查乘客滿意率

C、約車成功率

D、乘客服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。

10、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時(shí)，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車知識(shí)可知：駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時(shí)，要減速禮讓，提防危險(xiǎn)情況。

11、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的_____、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。

A、信息內(nèi)容

B、用戶注冊信息

C、身份認(rèn)證信息

D、銀行賬號(hào)信息

答案：ABC

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。

12、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：網(wǎng)約車的運(yùn)價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，市人民政府在認(rèn)為必要時(shí)可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)接受本市物價(jià)部門監(jiān)督，合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

13、出租汽車駕駛員接單后，運(yùn)營途中乘客目的地發(fā)生變化，費(fèi)用按原計(jì)劃行程收取。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后目的地點(diǎn)發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)際行程收取。

14、在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上可投保的附加險(xiǎn)包括________。

A、全車盜搶險(xiǎn)

B、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

C、車輛停駛損失險(xiǎn)

D、自燃損失險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，附加險(xiǎn)是在投保了車輛損失險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)等保險(xiǎn)屬于附加險(xiǎn)。

15、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

16、火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險(xiǎn)化學(xué)品？

A、爆炸品

B、氧化性物質(zhì)

C、自燃物品

D、易燃固體

答案：D

分析：氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會(huì)被氧化，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會(huì)自己變化，所以不選B。自燃物品肯定不準(zhǔn)確，三類物質(zhì)都是不會(huì)無緣無故自己燃燒的，所以不選C。雖然這三類都很危險(xiǎn)，但是并不易燃，都需要明火，只要需要明火點(diǎn)燃的都不是易燃物品，所以不選A。即本題應(yīng)選D。

17、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于________。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)

D、對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，正確地判斷乘客的個(gè)性，目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化，盡可能地滿足乘客的合理需求，有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

18、駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由______對(duì)其延期注冊。

A、網(wǎng)約車平臺(tái)

B、交通運(yùn)輸部

C、出租汽車行政主管部門

D、公安機(jī)關(guān)交通管理部門

答案：C

分析：駕駛員出現(xiàn)違法行為時(shí)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由出租汽車行政主管部門對(duì)其延期注冊。

19、下列選項(xiàng)中，哪些容易造成車輛起火？

A、漏油

B、電路短路

C、駕駛員或乘客吸煙

D、連續(xù)緊急制動(dòng)

答案：ABC

分析：漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi)，連續(xù)制動(dòng)不易引起。

20、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有________。

A、增強(qiáng)自我防范意識(shí)

B、善于洞察識(shí)別

C、遇事靈活應(yīng)變

D、接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，（1）思想上加強(qiáng)防范，自覺遵紀(jì)守法。（2）掌握不法分子作案特點(diǎn)、規(guī)律，增強(qiáng)防衛(wèi)能力。（3）提高觀察判斷能力，識(shí)別萬千變化。（4）安全為先，做好出車前后的防范工作。

21、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

22、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求消防器材合格率達(dá)到______。

A、90%

B、95%

C、100%

D、99%

答案：C

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求消防器材合格率達(dá)到100%。

23、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的________。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處200元以上2000元以下罰款

C、處500元以上1000元以下罰款

D、處10000元以上30000元以下罰款

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。

24、高速公路行車，不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上________。

A、倒車

B、超車

C、停車

D、掉頭

答案：ABCD

分析：《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第八十二條：機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，不得有下列行為：（一）倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車；（二）在匝道、加速車道或者減速車道上超車；（三）騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛；（四）非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車道行駛或者停車；（五）試車或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車。

25、對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元