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大學生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷調(diào)查目的本問卷旨在了解大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的使用習慣和態(tài)度,以及網(wǎng)絡(luò)購物對其生活方式和消費觀念的影響。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了在線問卷的形式,共設(shè)計了15個問題,包括單選題和多選題。受訪對象為在校大學生,問卷的填寫時間約為10分鐘。調(diào)查結(jié)果本調(diào)查共收集到了300份有效問卷,下面將對于調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)和分析。1.大學生是否參與網(wǎng)絡(luò)購物?[]是
[]否根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),有85%的大學生參與了網(wǎng)絡(luò)購物,占據(jù)了絕大多數(shù)。這可能與互聯(lián)網(wǎng)普及和發(fā)展、無現(xiàn)金支付方式的普及等因素有關(guān)。2.大學生平均每周參與網(wǎng)絡(luò)購物幾次?[]1-2次
[]3-4次
[]5-6次
[]7次及以上參與網(wǎng)絡(luò)購物的頻率上,大多數(shù)大學生選擇了1-2次,約占60%。其中,7次及以上的只占了10%,說明大多數(shù)大學生對于網(wǎng)絡(luò)購物的頻率不算過于頻繁。3.大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因有哪些?(多選)[]方便快捷
[]價格更有競爭力
[]商品種類更豐富
[]可以隨時隨地購物
[]有更多促銷活動
[]其他根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,大多數(shù)大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是方便快捷、價格更有競爭力和商品種類更豐富。其中,60%的人選擇了方便快捷,50%的人選擇了價格更有競爭力。4.大學生購物時最看重的因素是什么?(單選)[]商品價格
[]商品質(zhì)量
[]客戶評價和口碑
[]快遞物流速度
[]售后服務(wù)
[]其他在購物時最看重的因素上,大多數(shù)大學生選擇了商品質(zhì)量,占比超過40%。其次,商品價格和客戶評價和口碑也有一定的比重。5.大學生網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式有哪些?(多選)[]支付寶/微信支付
[]銀行卡支付
[]貨到付款
[]信用卡支付
[]線下支付
[]其他根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,大多數(shù)大學生選擇了支付寶/微信支付和銀行卡支付作為網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式。其中,支付寶/微信支付占比超過70%,銀行卡支付占比超過50%。6.大學生在網(wǎng)絡(luò)購物中遇到的問題有哪些?(多選)[]商品質(zhì)量與描述不符
[]欺詐和虛假宣傳
[]快遞延遲或丟失
[]退貨和售后服務(wù)難以操作
[]網(wǎng)絡(luò)安全問題
[]其他調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)大學生在網(wǎng)絡(luò)購物中遇到的問題主要包括商品質(zhì)量與描述不符、欺詐和虛假宣傳以及快遞延遲或丟失。其中,商品質(zhì)量與描述不符的問題占比最高,超過40%。7.大學生在網(wǎng)絡(luò)購物前會查看商品的評論和評價嗎?[]是
[]否根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),有80%的大學生在進行網(wǎng)絡(luò)購物前會查看商品的評論和評價。這說明大學生對于其他消費者的評價和反饋比較重視,這一行為有助于他們做出更明智的購物決策。8.大學生在進行網(wǎng)絡(luò)購物時會參考哪些渠道的推薦?(多選)[]商品評價和口碑
[]社交媒體推薦
[]網(wǎng)紅/博主推薦
[]朋友/同學推薦
[]品牌官方推薦
[]其他調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)大學生在進行網(wǎng)絡(luò)購物時會參考商品評價和口碑,占比超過50%。其次是社交媒體推薦和朋友/同學推薦,占比分別超過30%。結(jié)論通過本次調(diào)查,可以得出以下結(jié)論:大學生對于網(wǎng)絡(luò)購物的參與度較高,約有85%的大學生參與了網(wǎng)絡(luò)購物;大多數(shù)大學生每周參與網(wǎng)絡(luò)購物的頻率不算過于頻繁,多數(shù)選擇1-2次;大學生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是方便快捷、價格更有競爭力和商品種類更豐富;大學生在購物時最看重的因素是商品質(zhì)量,其次是商品價格和客戶評價和口碑;大學生在網(wǎng)絡(luò)購物中主要選擇支付寶/微信支付和銀行卡支付作為支付方式;大學生在網(wǎng)絡(luò)購物中常遇到的問題包括商品質(zhì)量與描述不符、欺詐和虛假宣傳以及快遞延遲或丟失;大多數(shù)大學生在進行網(wǎng)絡(luò)購物前都會查看商品的評論和評價,同時還會參考商品評價和口碑、社交媒體推薦以及朋友/同學推薦。綜上所述,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為大學生消費生活中不可或缺的一部分,并且對其生活方式和消費觀念產(chǎn)生了一定的影響。然而,大學生在網(wǎng)絡(luò)購物過程中仍然需要保持警惕,提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,避免
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