2023專業(yè)技術(shù)人員的形象塑造與禮儀修養(yǎng)試題及答案

2023專業(yè)技術(shù)人員的形象塑造與禮儀修養(yǎng)試題及答案

一、單選

1.黨的十八大報(bào)告第一次將（）納入社會(huì)主義核心價(jià)值觀范疇，具有重要的理

論與現(xiàn)實(shí)意義。誠信不僅是對(duì)個(gè)人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)健康發(fā)展的道德基石。

A、中國夢(mèng)B、法治中國C、誠信答案：C

2.不論客人還是主子，都不應(yīng)大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直響，應(yīng)當(dāng)漸漸

地一小口一小口地細(xì)致品嘗。如遇到漂移在水面上的茶葉，切不行（）o

A、用茶杯蓋拂去B、用手從杯里撈出來扔在地上，也不要吃茶葉C、輕輕

吹開答案：B

3..人的精神風(fēng)貌主要通過自己的儀容儀表和言談舉止顯示出來。因此，專業(yè)

技術(shù)人員形象塑造的重點(diǎn)內(nèi)容之一，就是留意（）和言談舉止。

A、儀容儀表B、精神飽滿C、形象端莊答案：A

4.專業(yè)技術(shù)人員在工作生活中，（）代表著單位和組織，因此要求其不僅要莊重

大度，自然規(guī)范，而且還要表現(xiàn)得有規(guī)可循，合乎禮儀。

A、工作表現(xiàn)B、言行舉止C、語言文明答案：B

5.美麗的站立姿態(tài)，關(guān)鍵在于脊背的挺直。（）是專業(yè)技術(shù)人員站姿的最基本要

領(lǐng)。

A、自然、大方B、挺立、立腰、向上C、抬頭、挺胸、收腹答案：B

6.專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于自己的辦公場(chǎng)所環(huán)境應(yīng)留意維護(hù)和整理，其基本要求是整

齊、（）和好用。

A、工整B、儉樸C、光明答案：B

7.一般女性對(duì)年齡和婚姻話題非常敏感。同樣，家庭關(guān)系、工資收入、財(cái)產(chǎn)狀

況、個(gè)人履歷、身材胖瘦、服飾價(jià)格等私人生活方面的問題，最好也不要問。

因?yàn)?，（）是一種極為失禮的行為，同時(shí)也顯示提問者缺乏教養(yǎng)，在交談應(yīng)切

記。

A、傳播小道消息B、探討家庭問題C、詢問個(gè)人隱私問題答案：C

8.要做到儀容干凈，重要的是（）,這須要長年累月，堅(jiān)持不懈。

A、勤于洗臉、洗頭和洗澡B、常常進(jìn)行美容美發(fā)C、適度化妝答案：A

9.去他人辦公室去探望他人要留意禮貌。一般須要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，要先敲

門經(jīng)許可后方可入內(nèi)。（）是有求于人或打斷他人工作時(shí)必不行少的話。

A、我有急事要辦B、幫個(gè)忙C、打攪或不好意思答案：C

10.所謂辦公禮儀，是指一個(gè)工作人員辦理公事時(shí)所必需遵循的（）。專業(yè)技術(shù)

人員講究辦公禮儀對(duì)于本人、對(duì)于所在機(jī)關(guān)都有著重要的意義。

A、工作原則B、禮儀規(guī)范C、規(guī)章制度答案：B

11以實(shí)為本最根本的是要（），要少說空話，多干實(shí)事。一個(gè)實(shí)際行動(dòng)賽過一

打綱領(lǐng)。

A、實(shí)干B、求真C、誠懇答案：A

12.語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是

否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不行忽視的重要細(xì)微環(huán)節(jié)。（）是專業(yè)技術(shù)

人員必須要做到的基本準(zhǔn)要求。

A、不講粗話、臟話B、運(yùn)用尊稱C、文明用語，禮貌用語答案：C

13.形象與禮儀的核心就是“愛人”和“（）”，要樂于為他人服務(wù)。對(duì)于專

業(yè)技術(shù)人員來說，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)具有重要意義。

A、惦念B、關(guān)懷C、敬人答案：C

14.古語說：“主不請(qǐng)，客不嘗?！鄙喜撕螅髯诱f“請(qǐng)”，再動(dòng)手

夾菜。特殊要留意取菜（），以免失禮。

A、要適量B、等待別人給自己夾菜C、隨意答案：A

15.在現(xiàn)實(shí)生活中，（）是人間的特殊“通行證”，也是人類和平共處、社會(huì)

和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)懷有真誠之心的人，不論走到哪里，都會(huì)受到他人的歡

迎。

A、誠懇B,權(quán)力C、名譽(yù)答案：A

16..乘坐多排座轎車時(shí)，通常應(yīng)以（），乘車人由遠(yuǎn)而近依次而上，以便利乘

車人的上、下車。

A、距離車門的遠(yuǎn)近為序B、距離駕駛員的遠(yuǎn)近為序C、不分遠(yuǎn)近答案：A

17..無論男女，在社交活動(dòng)中，特殊要留意在與人握手時(shí)不應(yīng)（），這是因?yàn)?/p>

“十指連心”，人們之所以在相見時(shí)握手，是讓雙手相握觸摸時(shí)傳達(dá)自己的

內(nèi)心情感。

A、戴手套B、手握不放C、輕觸對(duì)方的手即放手

答案：A

18..鍛造務(wù)實(shí)作風(fēng)，專業(yè)技術(shù)人員就要說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，使說的、做的

與“實(shí)”的要求更吻合。要堅(jiān)持（），就要把狠抓落實(shí)放在突出位置。

A、執(zhí)行吩咐B、實(shí)事實(shí)辦C、剛好請(qǐng)示答案：B

19..從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，（）是一個(gè)人文明素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個(gè)人

的素養(yǎng)、教養(yǎng)，反映一個(gè)人對(duì)于交往禮節(jié)的認(rèn)知和應(yīng)用。

A、禮貌B,禮節(jié)C、禮儀答案：C

20..奉茶的時(shí)機(jī)，通常是在（）,假如賓主已起先談工作，這時(shí)才端茶上來，免

不了要打斷談話，這是不合禮儀的。

A、客人就坐后，未起先洽談工作之前B、客人要求時(shí)C工作洽談結(jié)束后

答案：A

二、多選

1..禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。首先，禮儀是一種（），是指人們?cè)诮煌^

程中雙方在言語舉止上表現(xiàn)出來的謙虛和尊敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一

種（）活動(dòng)。禮節(jié)事實(shí)上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習(xí)慣。（）

往往通過禮節(jié)活動(dòng)表現(xiàn)出來。

A、禮貌行為B、禮節(jié)C、禮儀答案：ABC

2.作為專業(yè)技術(shù)人員，在學(xué)習(xí)舉止禮儀時(shí)，所努力追求的目標(biāo)，是要使自己在

崗位工作中和在對(duì)外交往中符合禮儀規(guī)范，其中，（）、（）、（）是在禮儀

上所提出的總的要求。

A、保持風(fēng)度B、舉止適度C、行為得體答案：ABC

3.在大力提倡和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的今日，各個(gè)行業(yè)的不同崗位都更加

重視（），以展示組織的風(fēng)采;都更加強(qiáng)調(diào)（）的規(guī)范作用，以提升整個(gè)組織

的形象。

A、塑造良好的形象B、禮儀C、留意行為舉止答案：AB

4..所謂敬業(yè)，就是在其位，勤其業(yè)，勤于做事，任勞任怨，忠于職守，勤奮敬

業(yè)。身為專業(yè)技術(shù)人員，在自己的崗位上，就應(yīng)當(dāng)為工作和事業(yè)（）、（）、

（）。

A、盡職盡責(zé)B、勤奮敬業(yè)C、不遺余力答案：ABC

5.儀容衛(wèi)生，就是要求專業(yè)技術(shù)人員在日常生活中留意健康，防止疾病，善待

和愛惜自己的儀容。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員來講，留意儀容衛(wèi)生并非僅是一句空話，

而是要在很多方面實(shí)行措施來保障的。其中包括（）、（）、（）、（）和儀

容的“雜物”常清理。

A、常刷牙齒B、常洗手

C、防止面部傷殘D、常剪手指甲答案：ABCD

6..互致問候應(yīng)留意約定俗成的慣例，其中亮點(diǎn)是（）和（）。這些都是敬重他

人的表示。

A、主動(dòng)問候B、敬重老人和婦女C、等待對(duì)方問候答案：AB

7.對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員來說，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，不僅可以提高個(gè)人的文明、修養(yǎng)和道

德素養(yǎng)，而且有助于在社會(huì)中建立起相互敬重、友好合作的新型人際關(guān)系。塑

造良好的禮儀形象對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員做好本職工作也大有裨益。專業(yè)技術(shù)人員

的形象與禮儀具有（）、（）、（）這幾個(gè)特征。

A、規(guī)范性B、限定性C、肅穆性答案：ABC

8.在比較正規(guī)的場(chǎng)合，乘坐轎車時(shí)肯定要分清座次的尊卑，并在自己適得其

所之處就座。由主子親自駕駛轎車時(shí)，一般是（）或（）。乘坐主子駕駛的

轎車時(shí)，最重要的是不能令前排座空著，肯定要有一個(gè)人坐在那里，以示相伴。

A、前排為上，后排座為下B、以右為尊，以左為卑C、按客人習(xí)慣就座答

案：AB

9.人們通常將禮儀稱為是人際交往的（）、“調(diào)整器”、（）、“橋

梁”、（）。它可以在人際之間建立起相互理解、相互信任的良好氣氛和融

洽、穩(wěn)定的關(guān)系。

A、“潤滑劑”B、“紐帶”C、“黏合劑”答案：ABC

10.崇實(shí)即是崇尚實(shí)際，尊崇事實(shí)，這是做到以實(shí)為本的思想根基。崇實(shí)，應(yīng)做

到不唯書,不唯上，只唯實(shí);崇實(shí)，應(yīng)做到勿圖虛榮，勿圖虛名。只有做到了（）、

（）、（）和（），才算真正做到了崇實(shí)。

A、實(shí)效B、實(shí)心C、實(shí)行D、實(shí)言答案：ABCD

1L一位有文化、有學(xué)問、有教養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人員在交談中，肯定會(huì)運(yùn)用文明優(yōu)

雅的語言。交談之中的禮儀要求有（）、（）、（）和少說怪話。

A、不說粗話B、不說臟話C、少說俗話答案：ABC

12.專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談中，尤其有必要對(duì)（）、（）、（）、（）、“再

見”這五句十字禮貌語常常加以運(yùn)用。

A、“您好”B、“請(qǐng)”C、“感謝”D、“對(duì)不起”答案:ABCD

13..專業(yè)技術(shù)人員在工作中，最常見的稱呼方法種類及形式包括（）、（）、

（）、（）和姓名性稱呼。

A、職務(wù)性稱呼B、職稱性稱呼C、學(xué)銜性稱呼

D、行業(yè)性稱呼答案：ABCD

14?.作為專業(yè)技術(shù)人員，在日常工作中，要努力做到人在崗上，崗在心上，心思

在工作上。特殊是擔(dān)負(fù)重要的關(guān)鍵崗位的專業(yè)技術(shù)人員，更應(yīng)當(dāng)切實(shí)做到（）、

（）、（）。

A、專心想事B、用智謀事C、用力干事答案：ABC

15.專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時(shí)，語言應(yīng)當(dāng)精確，否則不利于彼此之間的溝通。

作為專業(yè)技術(shù)人員，達(dá)到語言精確的要求，除了要留意發(fā)音要精確、語速要適

度之外，還應(yīng)留意（）、（）、（）o

A、口氣要謙和B、內(nèi)容要簡(jiǎn)明C、方言土話要少用答案：ABC

16.一個(gè)人的形象包括（）和（）兩個(gè)方面。外在形象即是個(gè)人的儀表風(fēng)度、言

談舉止、服飾穿戴等的展示，是個(gè)人增強(qiáng)其識(shí)別性的重要方面。內(nèi)在形象是一

個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)的反映。有什么樣的素養(yǎng)修養(yǎng)，就有什么樣的形象表現(xiàn)。

A、禮儀修養(yǎng)B、外在形象C、內(nèi)在形象答案：BC

17.專業(yè)技術(shù)人員的儀容美，應(yīng)要求做到（）、（）、（）。專業(yè)技術(shù)人員必需

時(shí)刻不忘對(duì)自己的儀容進(jìn)行必要的整理與修飾。

A、美觀B、協(xié)調(diào)C、自然答案：ABC

18.專業(yè)技術(shù)人員的儀容儀表要符合（）、（）、（）、（）和端莊這幾項(xiàng)要求。

A、簡(jiǎn)約B、整齊C、衛(wèi)生D、干凈答案：ABCD

19..專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時(shí)，語言應(yīng)當(dāng)精確，否則不利于彼此之間的溝通。

作為專業(yè)技術(shù)人員，在這方面要留意的問題主要有（）、（）、（）、（）o

A、內(nèi)容要簡(jiǎn)明B、語速要適度C、口氣要謙和D、發(fā)音要精確答案:ABCD

20..專業(yè)技術(shù)人員無論是在辦公場(chǎng)所，還是在社交中，應(yīng)當(dāng)遵循如下著裝原則：

（）、（）、（）、（）。

A、整齊性原則B、整體性原則C、特性原則D、合禮原則答案：ABCD

21.專業(yè)技術(shù)人員崗位重要，責(zé)任重大，他們強(qiáng)化自身的（）和（）,是所在組

織發(fā)展與個(gè)人進(jìn)步的須要，是做好專業(yè)技術(shù)工作、建設(shè)與傳承社會(huì)主義精神文

明的須要。

A、形象塑造B、思想素養(yǎng)C、禮儀修養(yǎng)

答案：AC

22.一般狀況下，專業(yè)技術(shù)人員與年長者或長輩握手時(shí)雙方伸手的先后次序是

（）、（）。

A、年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來B、長輩與晚輩握手，應(yīng)

由長輩首先伸出手來C、長輩和晚輩同時(shí)伸出手答案：AB

23.保持良好的工作氛圍是指專業(yè)技術(shù)人員要養(yǎng)成整齊有序、文明禮貌、敬重他

人的個(gè)人行為，培育自覺執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習(xí)慣。主要包括

（）（）（）和遵守辦公禮儀等。

A、區(qū)分公共區(qū)域和個(gè)人空間B、維護(hù)正常的工作秩序C、不遲到不早退答

案:ABC

24.處理好同事關(guān)系，專業(yè)技術(shù)人員在禮儀方面應(yīng)留意的主要要求是（）、（）、

（）,發(fā)生誤會(huì)主動(dòng)致歉說明和保持適當(dāng)距離。

A、相互敬重B、物質(zhì)往來清晰C、關(guān)切同事D、敬重同事隱私答案：ABC

25.所謂“誠”，即誠懇，就是真實(shí)無欺，外在言行與內(nèi)心思想一樣。所謂

“信”，即守信，就是信守諾言,講信譽(yù)，忠實(shí)履行自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)?！罢\”

與“信”合起來，則有（）、（）、（）、（）、公允競(jìng)爭(zhēng)、道德行為與道德品質(zhì)

相統(tǒng)一的豐富內(nèi)容。

A、誠懇守信B、表里如一C、言行一樣D、講信用、守