郵儲第章測試卷附有答案

郵儲第10章測試卷[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________班級：[填空題]*_________________________________學號：[填空題]*_________________________________1.微信銀行是指郵儲銀行依托______，向客戶提供的金融服務。[填空題]*空1答案：微信公眾號2.客戶可通過柜面、自助、電子銀行、______等渠道申請開通電子銀行。[填空題]*空1答案：移動展業(yè)3.______是指郵儲銀行以移動通信網絡及終端為傳輸媒介，向客戶提供的金融服務。[填空題]*空1答案：手機銀行4.注冊個人網銀、手機銀行、微信銀行、電話銀行中任意一個或多個渠道的個人賬戶，被稱為______。[填空題]*空1答案：電子銀行賬戶5.電子銀行客戶分為全功能客戶和______。[填空題]*空1答案：限定功能客戶6.不具有完全民事行為能的客戶，如需申請注冊電子銀行，需由監(jiān)護人在______代為辦理。[填空題]*空1答案：柜面7.客戶通過線下網點申請注冊電子銀行的，須選擇需要注冊的電子銀行渠道和______。[填空題]*空1答案：認證工具類型8.郵儲電子銀行的非簽約賬戶僅可使用______等功能。[填空題]*空1答案：賬戶查詢9.郵儲客戶注冊電子銀行后，可通過柜面、自助、移動展業(yè)或電子渠道將本人名下其他未注冊電子銀行的個人賬戶添加為______。[填空題]*空1答案：電子銀行賬戶10.郵儲客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人有效身份證原件和所需注冊的______。[填空題]*空1答案：賬戶憑證11.電子銀行客戶認證工具在電子渠道進行掛失后，在______完成解除掛失的功能，解掛后原認證工具可繼續(xù)使用。[填空題]*空1答案：柜面12.郵儲客戶在辦理電子銀行渠道開通時，系統(tǒng)將檢驗賬戶密碼、賬戶與______的一致性，如檢驗不通過，不允許開通。[填空題]*空1答案：證件信息13.郵儲電子銀行客戶查詢交易實現查詢客戶電子銀行______及賬戶信息的功能。[填空題]*空1答案：基本信息14.______業(yè)務，客戶無需輸入卡號、身份證號等信息，即可在柜面完成部分支付機構的快捷支付綁卡功能。[填空題]*空1答案：一鍵綁卡15.______交易實現客戶Ukey證書損壞進行證書補發(fā)，客戶登錄個人網銀進行證書下載后，可正常使用Ukey的功能。[填空題]*空1答案：電子銀行UKey證書補發(fā)16.電子銀行是指郵儲銀行建立的借助于互聯網、手機、（）等渠道為客戶提供信息服務和金融交易服務的網絡自動服務系統(tǒng)。[單選題]*微信自助設備商易通電話(正確答案)17.郵儲銀行的電子銀行業(yè)務中（）以移動通信網絡及終端為傳輸媒介，向客戶提供的金融服務。[單選題]*電話銀行個人網銀手機銀行(正確答案)微信銀行18.郵儲銀行的電子銀行業(yè)務中（）以個人電腦和互聯網為傳輸媒介，向客戶提供的金融服務。[單選題]*電話銀行個人網銀(正確答案)手機銀行微信銀行19.郵儲銀行的電子銀行業(yè)務中（）是指郵儲銀行利用電話等聲訊設備和電信網絡，通過電話自助交易或人工服務方式，向客戶提供的金融服務。[單選題]*電話銀行(正確答案)手機銀行個人網銀微信銀行20.中國郵政儲蓄銀行的電話銀行對外客戶服務號碼是（）。[單選題]*95580(正確答案)95588955589556621.中國郵政儲蓄銀行的電話銀行服務為客戶提供（）客戶服務。[單選題]*24小時7×24小時(正確答案)工作日工作時間22.電子銀行限定功能客戶是指通過電子渠道采用部分安全認證方式簽約，僅能使用部分功能的（）或限定交易限額的小額簽約客戶。[單選題]*全功能客戶非全功能客戶柜面客戶自助注冊客戶(正確答案)23.郵儲電子銀行非簽約賬戶可以使用（）功能。[單選題]*賬戶查詢(正確答案)轉賬匯款投資理財支付繳費24.個人網銀（）是郵儲銀行主要的電子銀行認證工具。[單選題]*本機號碼認證UKey(正確答案)短信驗證碼靜態(tài)密碼25.郵儲電子銀行限定功能客戶是指通過（）采用部分安全認證方式簽約，僅能使用部分功能的自助注冊客戶或限定交易限額的小額簽約客戶。[單選題]*柜面電子渠道(正確答案)移動展業(yè)終端自助機具注冊26.郵儲電子銀行（）賬戶，通過面對面核實個人身份信息，或通過人臉識別等安全有效的技術手段核實個人身份信息進行驗證的賬戶。[單選題]*簽約(正確答案)非簽約自助注冊限定交易限額27.在郵儲銀行開立的（）個人賬戶，不可申請成為電子銀行客戶。[單選題]*活期結算存折信用卡本外幣活期一本通綠卡通副卡(正確答案)28.為提升客戶體驗，郵儲銀行支持客戶自主在個人網銀或手機銀行渠道修改轉賬匯款、支付或繳費的交易限額，即（）。[單選題]*自定義限額(正確答案)單筆交易限額日累計交易限額年累計交易限額29.郵儲銀行（）是指客戶在個人網銀、手機銀行或電話銀行渠道轉賬匯款交易的最高額度，包括單筆交易限額、日累計交易限額。[單選題]*渠道限額(正確答案)自定義限額非柜面支付限額年累計交易限額30.客戶可以在（）內申請辦理“綜合簽約-電子銀行注冊、信息變更和注銷”等業(yè)務。[單選題]*全國任一聯網網點(正確答案)省內任一聯網網點地市任一聯網網點縣（市）任一聯網網點31.“綜合簽約-電子銀行渠道開通”需要客戶持本人實名證件、郵儲銀行賬戶在（）開通電子渠道的功能。[單選題]*自助設備移動展業(yè)終端微銀行柜面(正確答案)32.電子銀行賬戶信息變更交易包括變更電子銀行賬戶功能權限或（）。[單選題]*重置登錄密碼重置交易密碼變更電子銀行認證工具變更電子銀行預留手機號碼(正確答案)33.電子銀行賬戶信息變更交易包括（）或修改預留電子銀行手機號碼。[單選題]*變更電子銀行認證工具變更電子銀行賬戶功能權限(正確答案)重置登錄密碼重置交易密碼34.電子銀行賬戶加辦信息查詢支持對客戶名下所有簽約、非簽約和（）賬戶在各電子渠道的開通狀態(tài)進行查詢。[單選題]*自助注冊客戶全功能客戶限定功能客戶網銀小額簽約(正確答案)35.客戶電子銀行渠道注銷后，客戶無法繼續(xù)使用相應（）及認證工具，需重新開通后再次使用。[單選題]*電子銀行渠道(正確答案)個人網銀手機銀行電話銀行36.客戶因賬戶憑證丟失時，需撤銷電子銀行加辦關系，則通過（）交易來辦理，辦理時須校驗客戶身份信息，但無需對已簽約賬戶進行刷磁驗密。[單選題]*電子銀行服務暫停電子銀行渠道關閉電子銀行賬戶功能變更電子銀行賬戶強制撤銷(正確答案)37.客戶需撤銷電子銀行加辦關系時，若能提供賬戶交易憑證，則通過（）交易對賬戶進行刷磁驗密后進行賬戶撤銷。[單選題]*電子銀行服務暫停電子銀行渠道關閉電子銀行賬戶功能變更電子銀行賬戶撤銷(正確答案)38.電子銀行撤銷一次可撤銷該賬戶（）個加辦渠道。[單選題]*1個2個3個多個(正確答案)39.電子銀行認證工具的換發(fā)指因為客戶認證的工具丟失或損壞不能使用時，在柜面完成（）的功能。[單選題]*更換新認證工具(正確答案)補發(fā)新認證工具掛失認證工具變更認證工具40.郵儲客戶認證工具在電子渠道進行掛失后，在柜面完成（）功能后原認證工具可繼續(xù)使用。[單選題]*補發(fā)解除掛失(正確答案)重置證書延期41.電子銀行UKey證書補發(fā)是因為客戶UKey密碼遺忘、證書損壞、證書延期后進行證書補發(fā)，客戶需（）操作后，可以正常使用UKey的功能。[單選題]*到網點申請補發(fā)新證書到網點申請證書延期登錄個人網銀進行證書下載(正確答案)登錄個人網銀進行證書延期42.郵儲電子銀行認證工具的柜面交易不包括（）。[單選題]*變更換發(fā)掛失(正確答案)解掛失43.郵儲電子銀行密碼重置指電子銀行客戶因（）等情況時進行密碼重置。[單選題]*鎖定密碼遺忘密碼(正確答案)證書損壞證書過期44.郵儲銀行一鍵綁卡交易對于現客戶無需輸入卡號、身份證號等信息，即可在（）完成部分支付機構的快捷支付綁卡功能。[單選題]*柜面(正確答案)自助機具手機銀行個人網銀45.郵儲銀行客戶通過電子銀行可以自助辦理賬戶管理、支付、貸款、信用卡、（）等銀行業(yè)務。*轉賬匯款(正確答案)投資理財(正確答案)繳費(正確答案)外匯(正確答案)46.目前郵政儲蓄電子銀行業(yè)務包括（）。*電視銀行電話銀行(正確答案)手機銀行(正確答案)微信銀行(正確答案)47.電子銀行是指郵儲銀行建立的借助于互聯網、手機、電話等渠道為客戶提供（）的網絡自動服務系統(tǒng)。*信息服務(正確答案)信息查詢金融交易服務(正確答案)商業(yè)衍生服務48.郵儲客戶注冊電子銀行后，可通過（）將本人名下其他未注冊電子銀行的個人賬戶添加為電子銀行賬戶。*柜面(正確答案)移動展業(yè)終端(正確答案)自助機具(正確答案)電子渠道(正確答案)49.郵儲電子銀行包括（）。*手機銀行(正確答案)網上銀行(正確答案)自助銀行電話銀行(正確答案)50.郵儲電子銀行全功能客戶是指通過（），可在個人網銀、手機銀行等電子渠道使用賬戶管理、轉賬、投資理財等全部功能的客戶。*柜面(正確答案)電子渠道(正確答案)移動展業(yè)終端(正確答案)自助機具注冊(正確答案)51.郵儲電子銀行認證方式包含客戶設置的（）等因素。*靜態(tài)密碼(正確答案)短信驗證碼(正確答案)生物特性要素(正確答案)認證工具(正確答案)52.郵儲電子銀行客戶包括（）。*自助注冊客戶小額簽約客戶全功能客戶(正確答案)限定功能客戶(正確答案)53.郵儲電子銀行賬戶包括（）。*簽約賬戶(正確答案)非簽約賬戶(正確答案)網銀追加賬戶小額免簽免密賬戶54.郵儲電子銀行根據交易安全的要求，可以采用（）認證。*單因素(正確答案)雙因素組合選用雙因素(正確答案)多因素(正確答案)55.郵儲電子銀行的認證方式包括（）。*靜態(tài)密碼(正確答案)短信驗證碼(正確答案)生物特性要素(正確答案)認證工具(正確答案)56.郵儲銀行手機銀行支持基礎認證方式選擇，客戶可根據自身安全偏好選擇將（）中的一種設置為首選認證方式。*短信驗證碼(正確答案)靜態(tài)密碼(正確答案)靜態(tài)密碼+短信驗證碼(正確答案)生物特性要素+短信驗證碼57.郵儲電子銀行中涉及（）交易等敏感操作時，應謹慎設置認證方式。*資金交易(正確答案)修改交易密碼(正確答案)轉賬匯款投資理財58.郵儲銀行開立的（）個人客戶，均可申請成為電子銀行客戶。*活期結算存折(正確答案)借記卡（不含綠卡通副卡）(正確答案)信用卡(正確答案)本外幣活期一本通(正確答案)59.郵儲客戶申請開通電子銀行業(yè)務前，客戶應閱讀（）。*《中國郵政儲蓄銀行個人賬戶開立協議》《中國郵政儲蓄銀行個人電子銀行服務協議》(正確答案)《中國郵政儲蓄銀行個人電子銀行客戶風險提示》(正確答案)《中國郵政儲蓄銀行個人電子銀行客戶風險測評報告》60.郵儲電子銀行客戶信息變更包括（）。*追加電子銀行賬戶/電子銀行渠道(正確答案)變更電子銀行賬戶功能(正確答案)變更電子銀行手機號碼(正確答案)電子銀行密碼重置(正確答案)61.郵儲電子銀行客戶在（）申請辦理信息變更時，應提供本人身份證件原件以及任意一個已簽約賬戶（存折/卡）憑證。*柜面(正確答案)自助設備(正確答案)移動展業(yè)終端(正確答案)電子銀行渠道62.非柜面支付限額指單一賬戶通過（）等非柜面渠道發(fā)起的交易筆數之和或交易金額之和的最高額度。*個人網銀(正確答案)手機銀行(正確答案)三方支付(正確答案)POS、ITM和ATM(正確答案)63.電子銀行渠道限額主要指客戶在個人網銀、手機銀行或電話銀行渠道轉賬匯款交易的最高額度，包括（）。*單筆交易限額(正確答案)日累計交易限額(正確答案)月累計交易限額年累計交易限額64.電子銀行渠道限額主要指客戶在（）渠道轉賬匯款交易的最高額度，包括包括單筆交易限額、日累計交易限額。*個人網銀(正確答案)手機銀行(正確答案)電話銀行(正確答案)電視銀行65.客戶辦理“綜合簽約-電子銀行渠道開通”，需要校驗（）一致性，如校驗不通過，不允許開通。*賬戶密碼(正確答案)賬戶信息(正確答案)證件信息(正確答案)手機號碼66.客戶可以在全國任一聯網網點內申請辦理電子銀行（）等業(yè)務。*簽約-渠道開通(正確答案)客戶信息查詢信息變更(正確答案)注銷(正確答案)67.電子銀行賬戶信息變更交易包括（）。*重置登錄密碼重置交易密碼變更電子銀行賬戶功能權限(正確答案)修改電子銀行預留手機號碼(正確答案)68.電子銀行客戶查詢業(yè)務可以查詢客戶的（）。*電子銀行基本信息(正確答案)賬戶信息(正確答案)電子銀行賬戶功能電子銀行認證工具69.電子銀行撤銷交易時需校驗（）。*身份信息(正確答案)賬戶信息(正確答案)賬戶密碼認證工具70.電子銀行認證工具的換發(fā)主要是因為客戶認證的工具（）不能使用時，在柜面完成更換新認證工具的功能。*鎖定遺忘丟失(正確答案)損壞(正確答案)71.客戶個人網銀的UKey因（）原因需要對證書進行補發(fā)。*密碼遺忘(正確答案)密碼鎖定證書損壞(正確答案)證書延期(正確答案)72.郵儲電子銀行認證工具的柜面交易主要包括（）。*變更(正確答案)換發(fā)(正確答案)掛失/解掛失證書補發(fā)(正確答案)73.郵儲電子銀行密碼重置包括（）。*電子銀行登錄密碼(正確答案)電子銀行交易密碼手機銀行交易密碼(正確答案)電話銀行交易密碼74.郵儲銀行客戶通過電子銀行可以自助辦理賬戶管理、轉賬匯款、投資理財、支付、繳費、貸款、外匯、信用卡等銀行業(yè)務。[判斷題]*對(正確答案)錯75.郵儲銀行電子銀行根據交易安全要求，可采用單因素或組合選用雙因素、多因素認證。[判斷題]*對(正確答案)錯76.為提升客戶體驗，手機銀行支持基礎認證方式選擇，客戶可根據自身安全偏好選擇將靜態(tài)密碼+短信驗證碼、生物特性要素+短信驗證碼中的一種設置為首選認證方式。[判斷題]*對錯(正確答案)77.個人網銀UKey是郵儲銀行主要的電子銀行認證工具。[判斷題]*對(正確答案)錯78.中國郵政儲蓄銀行的電話銀行服務為客戶提供24小時客戶服務。[判斷題]*對錯(正確答案)79.客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人有效身份證件原件和所需注冊的賬戶（存折/卡）憑證。[判斷題]*對(正確答案)錯80.郵儲電子銀行客戶僅可通過柜面渠道申請追加電子銀行賬戶。[判斷題]*對錯(正確答案)81.客戶首次申請注冊電子銀行的，須提供申請人本人有效身份證件原件和所需注冊的賬戶（存折/卡）憑證。[判斷題]*對(正確答案)錯82.不具有完全民事行為能的客戶，如需申請注冊電子銀行，也必須由客戶本人辦理，且需出示書面證明。[判斷題]*對錯(正確答案)83.客戶在個人網銀、手機銀行、電話銀行渠道的實際交易額度受渠道限額、非柜面支付限額和自定義限額共同控制，并取其中的最大值生效。[判斷題]*對錯(正確答案)84.渠道限額主要指客戶在個人網銀、手機銀行或電話銀行渠道轉賬匯款交易的最高額度，包括單筆交易限額、日累計交易限額。[判斷題]*對(正確答案)錯85.郵府銀行的非柜面支付限額指單一賬戶通過個人網銀、手機銀行、三方支付、POS、ITM、ATM等非柜面渠道發(fā)起的交易筆數之和或交易金額之和的最高額度。[判斷題]*對(正確答案)錯86.郵儲銀行的非柜面支付限額是指客戶自主在個人網銀或手機銀行渠道修改轉賬匯款、支付或繳費的交易限額。[判斷題]*對錯(正確答案)87.客戶開通電子銀行后，在不同渠道選擇相同認證工具，則系統(tǒng)自動使該認證工具共享，可以在多個渠道使用該認證工具。[判斷題]*對(正確答案