棚戶區(qū)改造項(xiàng)目成品保護(hù)和工程維修工作的管理措施和承諾

棚戶區(qū)改造項(xiàng)目成品保護(hù)和工程維修工作的管理措施和承諾成品保護(hù)和工程保修是工程后期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，實(shí)施完善的成品保護(hù)，提供快速優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，既有利于促進(jìn)工程質(zhì)量、降低工程成本，也有利于提升企業(yè)的履約形象和社會信譽(yù)。一、成品保護(hù)的原則1、合理安排工序，確定保護(hù)方案在準(zhǔn)備工作階段，由項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)，配合土建、安裝、裝飾等專業(yè)施工員對施工進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強(qiáng)工種間的配合，正確劃分施工段，避免因工序不當(dāng)或工種配合不當(dāng)造成成品損壞，研究確定成品保護(hù)的組織管理方式以及具體的保護(hù)方案，對重要構(gòu)件保護(hù)下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。2、建立成品保護(hù)責(zé)任制，責(zé)任到人。派專人負(fù)責(zé)各專業(yè)所屬勞務(wù)成品保護(hù)工作的監(jiān)督管理。3、各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回檢查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。4、加強(qiáng)職工的質(zhì)量和成品保護(hù)教育及成品保護(hù)人員崗前教育，樹立工人的配合及保護(hù)意識，建立各種成品保護(hù)臨時交接制，做到層層工序有人負(fù)責(zé)。5、除在施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)語外，在成品或設(shè)備上貼掛成品保護(hù)醒目的警示標(biāo)志，喚起來往人員的注意。6、對成品保護(hù)不力的分包單位和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。二、成品保護(hù)管理制度1、建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)1）以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。2）項(xiàng)目經(jīng)理部各專業(yè)施工員負(fù)責(zé)實(shí)施。3）各專業(yè)承包商主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護(hù)。2、建立成品保護(hù)的責(zé)任由生產(chǎn)經(jīng)理組織劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū)，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人。3、確定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計劃由生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目工程師會同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施工階段，確定成品保護(hù)的內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計劃。4、分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則各專業(yè)施工員根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，制定各成品的保護(hù)方案和實(shí)施細(xì)則，并經(jīng)項(xiàng)目工程師審核批準(zhǔn)實(shí)施。

5、健全成品保護(hù)的各項(xiàng)管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，組織制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度。表-1成品保護(hù)管理制度作業(yè)區(qū)域的申報作業(yè)前各專業(yè)應(yīng)向項(xiàng)目部呈報《進(jìn)入作業(yè)區(qū)域申報表》完成作業(yè)移交各專業(yè)在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向項(xiàng)目部書面提出作業(yè)面移交申請，批準(zhǔn)后辦理作業(yè)面移交手續(xù)。成品損壞登記成品造成損壞，成品保護(hù)責(zé)任單位應(yīng)立即到項(xiàng)目部進(jìn)行登記。各專業(yè)需提供責(zé)任人，總包確認(rèn)后，由各專業(yè)自行協(xié)商解決或由項(xiàng)目部取證裁決，責(zé)任方須無條件接受。未提供責(zé)任人的，責(zé)任自負(fù)。成品保護(hù)教育由各專業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人員對其員工進(jìn)行教育，增強(qiáng)員工成品保護(hù)意識，自覺保護(hù)成品。成品保護(hù)不僅是省工省料的問題，也是體現(xiàn)文明施工，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的一個很重要的方面，自始至終要高度重視。除了以上制度、措施外，還應(yīng)科學(xué)合理地安排工序交接，成品保護(hù)小組及專職保護(hù)成品巡視員加強(qiáng)監(jiān)督成品保護(hù)措施的落實(shí)。對違反保護(hù)措施、故意破壞的給與及時糾正和嚴(yán)肅處理。三、成品保護(hù)一般措施表-2成品保護(hù)一般措施名稱保護(hù)措施保護(hù)提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。如在玻璃幕墻鋁框表面貼塑料薄膜，門口在推車易碰部位、小推車車軸的高度釘防護(hù)條等。包裹成品包裹：防止成品被損傷或污染。如大理石或高級拋光磚柱子貼好后，用立板包裹捆扎；樓梯扶手易污染變色，油漆前裹紙保護(hù)；鋁合金門窗用塑料布包扎；電氣開關(guān)、插座、燈具等設(shè)備也要包裹，防止施工過程中被污染。采購物資的包裝：防止物資在搬運(yùn)、貯存至交付過程中受影響而導(dǎo)致質(zhì)量下降。采購單位在訂貨時向供應(yīng)商明確物資包裝要求。包裝及標(biāo)志材料不能影響物資質(zhì)量。對裝箱包裝的物資，保持物資在箱內(nèi)相對穩(wěn)定，有裝箱單和相應(yīng)的技術(shù)文件，包裝外部必須有明顯的產(chǎn)品標(biāo)識及防護(hù)（如防雨、易碎、傾倒、放置方向等）標(biāo)志。覆蓋對于樓地面成品主要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。如大理石樓梯用木板等覆蓋，以防操作人員踩踏和物體磕碰；高級地面用苫布或棉氈覆蓋。其它需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，也要采取適當(dāng)?shù)拇胧└采w。封閉對于樓梯地面工程，施工后可在樓梯口暫時封閉，待達(dá)到上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措施后再開放；室內(nèi)墻面、天棚、地面等房間內(nèi)的裝飾工程完成后，應(yīng)立即鎖門以進(jìn)行保護(hù)。巡邏看護(hù)對已完產(chǎn)品實(shí)行全天候的巡邏看護(hù)，并實(shí)行標(biāo)識管理，規(guī)定進(jìn)入各個施工區(qū)域的人員必須佩戴由總包單位頒發(fā)的貼上不同顏色標(biāo)記的胸卡，防止無關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)、危險區(qū)域和不法分子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全。搬運(yùn)物資的采購、使用單位應(yīng)對其搬運(yùn)的物資進(jìn)行保護(hù)，保證物資在搬運(yùn)過程中不被損壞，并保護(hù)產(chǎn)品的標(biāo)識。搬運(yùn)考慮道路情況、搬運(yùn)工具、搬運(yùn)能力與天氣情況等。

對容易損壞、易燃、易爆、易變質(zhì)和有毒的物資，以及業(yè)主有特殊要求的物資，物資的采購／使用單位負(fù)責(zé)人指派人員制訂專門的搬運(yùn)措施，并明確搬運(yùn)人員的職責(zé)。貯存貯存物資要有明顯標(biāo)識，做到帳、卡、物相符。對有追溯要求的物資（如鋼材、水泥）應(yīng)做到批號、試驗(yàn)單號、使用部位等清晰可查。必要時（如安全、承壓、搬運(yùn)方便等）應(yīng)規(guī)定堆放高度等。對有環(huán)境（如溫度、濕度、通風(fēng)、清潔、采光、避光、防鼠、防蟲等）要求的物資，倉庫條件必須符合規(guī)定。對有毒、有害的物資與其它物資分開存放。對易燃易爆的物資與助燃物資（如乙炔和氧氣）分開存放，且保持規(guī)定的距離。對保質(zhì)期有要求的物資（如水泥）有明顯的保質(zhì)期標(biāo)識，做到先進(jìn)先出，并定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量變化時，記錄下來，報物資設(shè)備現(xiàn)場管理部評價和處置。四、分項(xiàng)工程成品保護(hù)措施4.1測量工程成品保護(hù)措施1、定位樁保護(hù)：對定位標(biāo)準(zhǔn)樁、軸線引測樁采取樁周圍澆灌混凝土固定，搭設(shè)保護(hù)架，懸掛明顯標(biāo)志以提示；水準(zhǔn)引測點(diǎn)設(shè)固定點(diǎn)，標(biāo)志明顯，不準(zhǔn)堆放材料遮擋。用鋼筋籠罩住并做好明顯標(biāo)志，施工時不得碰撞，經(jīng)常定期復(fù)測。2、對現(xiàn)場所用控制點(diǎn)進(jìn)行檢查、維護(hù)。進(jìn)入雨季應(yīng)做好控制點(diǎn)周圍的排水工作，禁止控制點(diǎn)遭到積水浸泡。4.2鋼筋工程成品保護(hù)措施1、鋼筋運(yùn)輸和存放的機(jī)械設(shè)施和施工方法要適當(dāng)，鋼筋下墊方木碼放整齊，嚴(yán)禁野蠻裝卸，防止造成損傷和變形。2、鋼筋在安裝、吊運(yùn)過程中防止變形，墻、柱鋼筋綁扎要搭設(shè)架子。鋼筋工程進(jìn)行穿插施工時，保護(hù)已綁扎完的鋼筋成品質(zhì)量。安放預(yù)埋管件不得隨意切斷鋼筋。3、鋼筋綁扎后按規(guī)定固定好墊塊和支架筋，以保證鋼筋的間距和保護(hù)層。鋪設(shè)行人通道，嚴(yán)禁人員直接在鋼筋骨架上行走，以防鋼筋變形。4、在混凝土澆筑過程中，混凝土泵送管道搭設(shè)專用支架，不準(zhǔn)直接放在鋼筋上造成變形。5、設(shè)專人負(fù)責(zé)鋼筋的看護(hù)和修整，保證混凝土澆筑過程中鋼筋的定位及連接質(zhì)量。6、鋼筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染。7、鋼筋綁扎完畢后，不得有任何重物掛、靠在鋼筋上，以免鋼筋變形、位移。8、每根柱子采用定距框定位，避免澆筑混凝土?xí)r柱子的主筋位移。9、板負(fù)筋的保護(hù)：板負(fù)筋具有很大的塑性，為使其在混凝土澆筑后，仍保持其位置和形狀，采用Ф12鋼筋焊制成馬凳架立于上下鐵之間，間距不大于500mm，施工過程中(包括水電專業(yè)預(yù)埋，專業(yè)檢查和混凝土澆筑)要鋪上300mm寬木板，以避免施工人員踩踏板負(fù)筋。10、鋼筋施工及頂板混凝土施工中對于綁扎成型的鋼筋和鋼筋上敷設(shè)的電管、電盒，禁止亂踩、亂壓，要鋪設(shè)鋼跳板、做人行通道，必要時安排專人看守。11、澆筑梁、板混凝土?xí)r，把柱子鋼筋用切開的塑料管包裹，防止水泥漿污染鋼筋。12、二次結(jié)構(gòu)預(yù)埋鋼筋在頂板混凝土澆筑后，及時用竹膠合板保護(hù)起來。4.3模板工程成品保護(hù)措施1、現(xiàn)場使用模板的裝卸、存放注意保護(hù)，分規(guī)格碼放整齊，防止損壞和變形。2、模板吊運(yùn)就位時要平穩(wěn)，準(zhǔn)確，不得撞擊樓板及其它已施工完成的部位，用撬棍調(diào)整模板時，要注意保護(hù)模板下面的砂漿找平層或海綿條。3、安裝好的模板要防止鋼筋、腳手架等碰壞模板表面。鋼筋安裝時保證模板不發(fā)生變形和位移。4、拆模時不得用大錘硬砸或用撬棍硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角。5、模板施工時輕拿輕放，不準(zhǔn)碰撞已完工的樓板、墻、柱。6、拆下的模板，應(yīng)及時清理干凈，如發(fā)現(xiàn)不平，或肋邊損壞變形需及時修理。7、保護(hù)模板配套設(shè)備零件的齊全，吊運(yùn)要防止碰撞，堆放合理，保護(hù)板面不變形。8、拆除模板時禁止使用大錘敲擊，防止混凝土出現(xiàn)裂紋。9、不得拆改模板有關(guān)連接插件及螺栓以保證模板質(zhì)量。10、拆下的模板，要及時清理刷脫模劑，碼放整齊以利于下次的使用。11、不允許在已支好的模板上掛、靠重物。12、模板卡子、螺栓、支撐不得任意取消或減少，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。13、模板幾何尺寸經(jīng)檢查符合要求后，施工人員要特別注意不得任意修改，開洞等。14、混凝土泵管不得直接壓靠于框架模板上，連接泵管在管路彎折處加強(qiáng)支撐和拉結(jié)，以防過大沖擊力撞壞模板。4.4混凝土工程成品保護(hù)措施1、混凝土在終凝前不得在其表面堆放任何材料，嚴(yán)禁施工人員隨便行走?，F(xiàn)澆混凝土樓梯，混凝土成型后予以臨時封閉，混凝土達(dá)到1.2MPa后方可上人。2、加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)，保證養(yǎng)護(hù)時間和次數(shù)。3、混凝土結(jié)構(gòu)的側(cè)模和底模及其支撐的拆除，要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計要求和規(guī)范規(guī)定的強(qiáng)度要求。4、拆完模板的梁、板、柱及樓梯等構(gòu)件，及時采取護(hù)角加強(qiáng)保護(hù)，禁止鋼筋、管件等撞擊，以免造成混凝土表面和棱角損傷。

5、混凝土澆筑完畢之后，拆模前，必須填寫申請單，由項(xiàng)目總工程師根據(jù)混凝土強(qiáng)度報告批準(zhǔn)簽字后，方可拆模。模板拆裝輕起輕放，對于陰陽角混凝土部位，使用廢舊竹膠板予以保護(hù)?；炷恋酿B(yǎng)護(hù)設(shè)專人24小時值班澆水養(yǎng)護(hù)。夏季施工時防止混凝土水分蒸發(fā)，收縮產(chǎn)生裂縫，必須及時覆蓋草袋，進(jìn)行濕潤養(yǎng)護(hù)，且養(yǎng)護(hù)時間不少于7d。6、在施工過程中，嚴(yán)禁在建筑物的任何部位集中堆放鋼筋、模板等重物。7、樓梯踏步保護(hù)：用竹膠合板和方木加工成樓梯踏步保護(hù)裝置，對樓梯踏步進(jìn)行保護(hù)。4.5防水工程成品保護(hù)措施1、禁止在已做好的防水層上，穿帶釘鞋行走或放置堅硬物體和雜物，所有手推車應(yīng)把支腿用膠皮包好，以免損壞防水層。2、穿過地面、墻面等處的管根、地漏不得碰損、變位。穿過屋面的管道不得碰撞、損壞和變位。3、施工中采取措施保證地漏、排水口等處保持暢通。排水溝、變形縫等處因施工需要臨時堵塞的紙袋、麻繩、塑料布等，最后要徹底清除干凈，保證暢通。4、防水層施工后及時做好保護(hù)層。5、在涂刷基層處理劑、粘貼等工序中，不得污染墻面及門窗等部位。6、施工人員應(yīng)保護(hù)已做好的找平層、保溫層等成品。7、底板上層鋼筋的鐵支架的鐵腿底部焊平鋼板，防止尖角戳壞保護(hù)層，損壞防水層。已做好的卷材防水層，不得損壞，及時砌筑保護(hù)墻及保護(hù)層。8、防水層施工時，配備足夠滅火器材防止火災(zāi)，避免發(fā)生火災(zāi)。4.6回填土工程成品保護(hù)措施1、土方在回填施工后，提前確定好土方機(jī)械、車輛的行車路線，防止機(jī)械或人員在回填土上頻繁行走，以防擾動回填土，影響其施工質(zhì)量。2、回填土雨期施工后防止水淹或水浸泡，做好排水擋水措施。3、施工時應(yīng)注意妥善保護(hù)定位標(biāo)準(zhǔn)樁、軸線樁，防止定位樁撞碰移位。4、夜間施工安排好施工順序，照明設(shè)施充足，防止鋪設(shè)超厚。5、施工前根據(jù)具體情況，確定好回填土料含水率控制范圍、虛鋪厚度和壓實(shí)遍數(shù)等參數(shù)。6、回填時嚴(yán)禁損壞預(yù)留管線、管道。填土前對回填部位基底和已完工程進(jìn)行中間檢查和驗(yàn)收，并辦好驗(yàn)收手續(xù)。4.7砌筑工程成品保護(hù)措施1、砌塊在裝運(yùn)過程中，輕裝輕放，計算好各房間的用量，分別碼放整齊。2、搭拆腳手架時，不要碰壞已砌墻體和門窗口邊角。3、落地砂漿及時清理，以免與地面粘結(jié)影響下道工序施工。4、需要預(yù)留的管道鐵件，門窗框應(yīng)同砌體有機(jī)配合，做好預(yù)留預(yù)埋工作。5、砌體施工完成后按技術(shù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。不得隨意開槽打洞，重錘擊撞。6、雨期施工按要求進(jìn)行覆蓋保護(hù)，保證砌體成品質(zhì)量。4.8裝飾工程成品保護(hù)措施4.8.1抹灰成品保護(hù)抹灰前事先把門窗與墻邊接合處的縫隙，用水泥砂漿填塞密實(shí)。及時清擦留在門窗框上的砂漿，門窗框抹灰前應(yīng)保護(hù)好保護(hù)膜。推車或搬運(yùn)東西時注意不要碰壞門口、門角和墻面。抹灰用的大杠等工具不要靠放在墻上，嚴(yán)禁蹬踩窗臺，防止損壞其棱角。拆除腳手架要輕拆輕放，拆除后的各種材料要碼放整齊，不要撞壞門窗、墻面。要注意保護(hù)好墻上的預(yù)埋件、電線盒和各種管道。

抹灰層硬化前防止水沖、撞擊、振動和擠壓。抹灰層完成后，倒、運(yùn)料時，注意柱、墻棱角的保護(hù)，避免磕碰。4.8.2門窗工程門窗應(yīng)入庫保存，下面應(yīng)墊起、墊平、碼放整齊，保護(hù)膜要封閉好再進(jìn)行安裝，室內(nèi)外濕作業(yè)完成之前，不能碰壞保護(hù)膜，在交工前再撕掉，殘留砂漿及污物應(yīng)及時清洗干凈。門窗進(jìn)場安裝前，外露面均應(yīng)貼保護(hù)膜，防火門應(yīng)滿面貼。框安裝后，用塑料布和膠合板對門框進(jìn)行保護(hù)。門窗框收口抹灰不得污染門框，粘在保護(hù)膜上的砂漿及時清除。門框安裝前先安連接件，通過連接件與結(jié)構(gòu)埋件或脹栓固定，不得用鋼筋直接與門框焊接，防止燒壞油漆表面。門窗運(yùn)輸前，在保護(hù)膜外，應(yīng)滿纏二層彩條布，防止碰破、劃傷。門窗搬運(yùn)和安裝過程中，不得碰壞墻面、墻角，碰彎碰壞管線設(shè)備，不準(zhǔn)踩在管線設(shè)備上操作。門窗保護(hù)膜應(yīng)在面層完成后，在注膠前將保護(hù)膜拆掉，其它部位在驗(yàn)收前拆除。門窗安裝后應(yīng)設(shè)專人管理，設(shè)專人開門鎖門，尤其是公共區(qū)部分，應(yīng)標(biāo)識出入口，室外門安裝后應(yīng)及時上鎖，對出入口應(yīng)有防風(fēng)措施，防止大風(fēng)將門刮壞。門把手、門鎖等突出門窗表面的配件，安裝后滿貼保護(hù)膜，用棉布纏繞兩遍，防止掉漆、劃傷。門窗應(yīng)存放在庫房，并將其底部墊起、墊平、碼整齊、防止變形。門窗的保護(hù)膜要粘貼好再進(jìn)行安裝，安裝后及時將門框兩側(cè)用木板捆綁好，防止碰撞損壞。門窗框在抹完灰后再安裝，安裝不得破壞塑料保護(hù)薄膜。保護(hù)膜應(yīng)在交工前撕去，不得用鏟刀鏟，防止將表面劃傷。墻頂膩?zhàn)?、油漆漿活施工時注意不要污染門窗及五金配件。五金件的安裝要符合圖紙要求，嚴(yán)禁錯裝和漏裝。架子搭拆、管線施工嚴(yán)禁蹭、砸、碰撞門窗邊框。門框安裝后兩側(cè)釘木板或鐵皮保護(hù)，及時刷一道油漆，木框靠墻一邊刷木材防腐劑進(jìn)行處理。安裝門窗扇時，嚴(yán)禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。4.8.3墻地磚磚鋪完后，其表面鋪一層塑料布，一層大芯板或膠合板進(jìn)行保護(hù)，防止硬物撞擊，碰壞表面。墻、地磚施工后，其結(jié)合層砂漿層達(dá)到一定強(qiáng)度后，方可上人，進(jìn)行下道工序施工，安裝支架及吊柜，在墻面上鉆孔不得損壞面磚，安門扇及吊柜不得用力敲擊，防止將墻面振空、振裂。墻面磚勾縫，應(yīng)盡可能在其它工序均完成后再施工，防止污染，地磚勾縫應(yīng)在二次閉水后進(jìn)行。搬運(yùn)裝卸面磚時，要小心輕裝輕放，在樓內(nèi)施工時要防止磕碰地面，做好保護(hù)措施。要合理調(diào)整施工順序，應(yīng)提前做好各專業(yè)工種的預(yù)埋、預(yù)留工作，防止瓷面磚貼好后，鑿墻損壞面磚。面磚鑲貼完后，防止水沖，防止污染，防止碰撞陽角門口處和墻面。石材的轉(zhuǎn)角處應(yīng)做保護(hù)。4.8.4衛(wèi)生間臺面、衛(wèi)生潔具衛(wèi)生間臺面安裝后，蓋一層塑料布、一層膠合板，面盆用箱子蓋住，水龍頭貼保護(hù)膜再纏一層布。不得在臺面上作業(yè)、蹬、踏，以防損壞。衛(wèi)生潔具采用硬箱做保護(hù)，衛(wèi)生間設(shè)備、配件安裝后，門應(yīng)及時上鎖保護(hù)，防止丟失。4.9電氣系統(tǒng)成品保護(hù)措施1、電纜成品保護(hù)室內(nèi)沿電纜溝敷設(shè)的電纜施工完畢后，應(yīng)立即將蓋板蓋好。

室內(nèi)橋架或托盤敷設(shè)電纜，宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后進(jìn)行，防止其他專業(yè)施工時損傷電纜。電纜兩端頭的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。2、燈具成品保護(hù)燈具進(jìn)入現(xiàn)場后應(yīng)碼放整齊、穩(wěn)固，并注意防潮，搬運(yùn)時應(yīng)輕放輕拿，以免損壞表面油漆及玻璃罩；安裝燈具時不得破壞建筑物的門窗及墻面；

燈具安裝完畢后不得再次噴漿，以防器具污染。3、開關(guān)、插座成品保護(hù)安裝開關(guān)、插座及配電箱時不得損壞墻面，要保持墻面清潔。開關(guān)、插座、配電箱安裝完畢后，不得再次噴漿，以保持面板清潔。配電箱面板安裝好后，用尼龍紙貼面保護(hù)，防止箱面元器件被損壞。4、橋架成品保護(hù)橋架進(jìn)場后必須單獨(dú)堆放，并禁止各類酸堿水浸入，防止破壞防腐。橋架在安裝完后用尼龍紙包扎，防止水進(jìn)入破壞防腐；土建砌墻和粉刷時，做好技術(shù)交底，嚴(yán)禁砂漿磚塊掉入?，F(xiàn)場各類焊接不得采用橋架做接地線，以防破壞鍍鋅層，損壞橋架內(nèi)線纜；5、封閉式母線成品保護(hù)封閉式母線安裝好后應(yīng)立即用尼龍紙包扎好，并掛上明顯的標(biāo)志牌，以防灰塵進(jìn)入和人為損壞。母線安裝場所應(yīng)保持封閉，防止小動物爬入，破壞內(nèi)部絕緣。4.10給排水系統(tǒng)成品保護(hù)措施1、預(yù)制加工好的管段，應(yīng)加臨時管箍或用水泥袋紙將管口包好，以防絲頭生銹腐蝕。2、預(yù)制加工好的干、立、支管，要分項(xiàng)按編號排放整齊，用木方墊好，不許大管壓小管碼放，并應(yīng)防止腳踏、物砸。3、經(jīng)除銹、刷油防腐處理后的管材、管件、型鋼、托吊、卡架等金屬制品、宜放在運(yùn)輸暢通的專用場地，其周圍不應(yīng)堆放雜物。4、安裝好的管道不得用做支撐或放腳手板，不得踏壓，其支托卡架不得做為其它用途的受力點(diǎn)。5、管道在噴漿前要加以保護(hù)，防止灰漿污染管道。6、水表、壓力表、溫度計、作好保護(hù)措施，為防止損壞，統(tǒng)一在交工前裝好。7、搬運(yùn)材料、機(jī)具及施焊時，采取具體防護(hù)措施，不得將已做好的墻面或地面污染、砸壞。8、管道安裝好后，應(yīng)將閥門的手輪卸下，保管好，竣工時統(tǒng)一裝好。9、附屬裝置應(yīng)裝保護(hù)蓋板，不得污染，砸壞損壞。10、預(yù)留管口的臨時絲堵不得隨意打開，以防掉進(jìn)雜物造成管道堵塞。11、不得在安裝好的托、吊管道上搭設(shè)架子或拴吊物品。12、油漆粉刷前應(yīng)將管道用紙包裹，以免污染管道。4.11消防系統(tǒng)成品保護(hù)措施1、消防系統(tǒng)施工完畢后，各部位的設(shè)備組件要有保護(hù)措施，防止碰動跑水，損壞裝修成品。2、報警閥配件、消火栓箱內(nèi)附件，各部位的儀表等均應(yīng)加強(qiáng)管理，防止丟失和損壞。3、消防管道安裝與其它管道發(fā)生矛盾時，不得私自拆改，要經(jīng)過設(shè)計，辦理變更洽商妥善解決。4、噴淋頭安裝時不得污染和損壞吊頂裝飾面。4.12防腐保溫成品保護(hù)措施1、保溫材料現(xiàn)場堆放一定要有防水措施，盡可能存放于庫房中或用防水材料遮蓋并與地面架空。2、鍍鋅鐵絲、玻璃絲布、保溫釘及保溫膠等材料應(yīng)放在庫房內(nèi)保管。3、管道及設(shè)備的保溫，必須在地溝及管井內(nèi)已進(jìn)行清理，不再有下道工序損壞保溫層的前提下，方可進(jìn)行保溫。4、一般管道保溫應(yīng)在水壓試驗(yàn)合格，防腐已施工完方可實(shí)施，不能顛倒工序。5、已做好防腐層的管道及設(shè)備之間要隔開，不得粘連，以免破壞防腐層。6、刷油前先清理好周圍環(huán)境，防止塵土飛揚(yáng)，保持清潔，如遇大風(fēng)、雨、霧不得露天作業(yè)。7、涂漆的管道、設(shè)備及容器，漆層在干燥過程中應(yīng)防止撞擊、震動和溫度劇烈變化。8、保溫用料應(yīng)合理使用，節(jié)約材料，收工時未用盡的材料，應(yīng)及時帶回保管或堆放在不影響施工的地方，防止丟失和損壞。五、各專業(yè)間的成品保護(hù)本工程專業(yè)作業(yè)隊(duì)眾多，需要各工種間做好協(xié)調(diào)配合，項(xiàng)目經(jīng)理部對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)的教育，提高工人的成品保護(hù)意識，養(yǎng)成保護(hù)成品、愛護(hù)成品的習(xí)慣。在深化設(shè)計中加強(qiáng)各工種之間的溝通協(xié)調(diào)，并在施工前對工人進(jìn)行詳細(xì)的交底，避免因技術(shù)協(xié)調(diào)不到位引起的成品破壞。對于工作中粗心大意，不注意成品保護(hù)的行為，要給予懲罰，如果造成成品破壞的人能夠?qū)⑵茐奶幮蘩砗?，則由其將破壞部位原樣修復(fù)，并視情節(jié)給予一定罰款；如果破壞人不能修復(fù)，則責(zé)成專業(yè)人員修理，所需費(fèi)用由破壞人承擔(dān)，另外視情節(jié)再給予一定罰款，以增強(qiáng)每個人的成品保護(hù)意識。教育工人加強(qiáng)互相監(jiān)督，對勇于監(jiān)督舉報者，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予舉報人一定獎勵，獎勵金額同對破壞人的罰款金額，從而形成互相監(jiān)督共同保護(hù)成品的良好氛圍。六、竣工階段成品保護(hù)措施1、裝修、設(shè)備安裝階段特別是最后收尾和竣工階段的成品保護(hù)工作尤為重要，土建和機(jī)電施工必須按照成品保護(hù)方案進(jìn)行作業(yè)。2、在工程收尾階段，應(yīng)分層、分區(qū)設(shè)置專職成品保護(hù)員，施工作業(yè)人員應(yīng)執(zhí)“入戶作業(yè)申請單”并在填報手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方準(zhǔn)離開作業(yè)區(qū)域。3、上道工序與下道工序（主要指土建與水電，不同分包單位間的工序交接）要辦理交接手續(xù)。交接工作在各分包之間進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項(xiàng)目經(jīng)理部各責(zé)任人要把交接情況記錄在施工日志中。4、接受作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度：不準(zhǔn)吸煙。如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進(jìn)行施工。所有入戶作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。5、項(xiàng)目經(jīng)理部制定季度、月度計劃時，要根據(jù)總進(jìn)度計劃進(jìn)行科學(xué)合理的安排，防止工序倒置和不合理趕工期的穿插施工，以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。6、項(xiàng)目經(jīng)理部對所有入場分包單位，都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，對分包單位進(jìn)行成品保護(hù)管理，使分包單位認(rèn)識到做好成品保護(hù)工作重要性。七、工程保修承諾7.1保修承諾7.1.1保修服務(wù)項(xiàng)目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補(bǔ)等手冊。同時負(fù)責(zé)對業(yè)主的操作、維修及運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運(yùn)行。承諾為本工程保駕護(hù)航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導(dǎo)小組，組建由各專業(yè)人員的組成的保修隊(duì)伍，24小時全天候服務(wù)。7.1.2保修期限按照招標(biāo)文件及有關(guān)規(guī)定保修期如下：工程保修期限表項(xiàng)目保修期限主體結(jié)構(gòu)50年屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏10年土建裝修工程2年外墻裝修10年電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝2年空調(diào)及供熱系統(tǒng)2個采暖及供冷期窗及幕墻工程10年排水工程5年7.1.3保修責(zé)任作為工程的總承包方，對所施工程的保修負(fù)全部責(zé)任，由我方負(fù)責(zé)的分包商所施工的項(xiàng)目將由我方責(zé)成其進(jìn)行保修。本工程在保修期內(nèi)需要保修時，由建設(shè)單位填寫《建筑質(zhì)量修理工程通知書》通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我方承擔(dān)。7.2服務(wù)宗旨將我單位施工的服務(wù)工作范圍向前延伸到設(shè)計階段，向后延伸到業(yè)主使用階段，為保證工程的使用價值，把施工過程和工程交付作為重點(diǎn)來實(shí)施服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程的預(yù)期效果，保證工程盡早投入使用、發(fā)揮預(yù)期效果。在工程竣工后，把驗(yàn)收日作為保修開始日期，在保修期內(nèi)我方將依據(jù)保修規(guī)定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業(yè)主提供優(yōu)良的維修服務(wù)。7.3保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍（1）防水漏水。（2）風(fēng)道、排氣孔道、風(fēng)道不通。（3）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂、面磚松動、有防水要求的地面漏水。（4）內(nèi)外墻及頂棚抹灰，面磚、墻紙、油漆等脫落、墻面脫皮。（5）門窗開關(guān)不嚴(yán)或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。（6）廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒積水。（7）外墻滲漏水。（8）水池、有防水要求的地下室漏水。（9）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具脫落。（10）上下水管道漏水、堵塞，場內(nèi)道路沉陷。（11）結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過規(guī)范和設(shè)計要求。（12）因施工單位造成的其他質(zhì)量問題。八、工程保修管理措施8.1服務(wù)體系1、建立公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊(duì)組成的三級保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖見下圖：公公司副總經(jīng)理公司工程部公司技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理部工程保修小組工程保修施工作業(yè)隊(duì)公司質(zhì)量部公司經(jīng)營部公司物資設(shè)備部2、自本工程交付之日起，在保修年限內(nèi)，將定期組織回訪小組對本工程進(jìn)行回訪，小組由主管副總經(jīng)理或總工程師帶隊(duì)，有關(guān)部門及項(xiàng)目經(jīng)理等人員參加。3、成立保修隊(duì)伍保修期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部成立工程保修小組，下設(shè)工程保修施工作業(yè)隊(duì)，工程保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。配合建設(shè)單位做好各種保修工作，同時，將向建設(shè)單位提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明資料，幫助建設(shè)單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項(xiàng)。項(xiàng)目經(jīng)理部組建的保修施工作業(yè)隊(duì)約25人，其中土建專業(yè)為10人，設(shè)備安裝專業(yè)為15人。4、回訪過程中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，均做回訪記錄，凡屬施工責(zé)任的質(zhì)量缺陷，我方將盡快提出處理方案，并及時組織維修。對不屬于施工質(zhì)量問題的，我方將熱心為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行解決。8.2保修措施1、工程交付后建立保修業(yè)務(wù)檔案，建立公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊(duì)組成的三級保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項(xiàng)保修工作。2、保修小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達(dá)現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立即處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題應(yīng)上報公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術(shù)質(zhì)量部將對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，工程部進(jìn)行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資設(shè)備部及時供應(yīng)保修工作所需用的材料、機(jī)械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務(wù)、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認(rèn)真對待、落實(shí)整改，到達(dá)業(yè)主滿意。5、保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。6、對生命財產(chǎn)有危險的緊急突發(fā)事件（如停電、水管爆裂等）立即處理。7、一般質(zhì)量問題，保修工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3～7個工作日內(nèi)完成。8、建筑安裝工程如在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時，由使用單位發(fā)現(xiàn)的，通知我項(xiàng)目經(jīng)理部派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人組織維修。9、在保修期間，項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組將充分聽取建設(shè)單位的意見。對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，準(zhǔn)備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清。10、公司技術(shù)質(zhì)量部對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。公司工程部門監(jiān)督保修隊(duì)伍，并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如建設(shè)單位提出的保修要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經(jīng)營部負(fù)責(zé)處理解釋，并做到使建設(shè)單位滿意。11、保修記錄。維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。12、工程保修程序1）工程交付前，項(xiàng)目經(jīng)理部與建設(shè)方簽訂《建設(shè)工程保修書》，交給業(yè)主方。2）當(dāng)業(yè)主向公司或項(xiàng)目部反饋《建筑工程修理通知單》后，公司工程部應(yīng)組織相關(guān)部門及單位進(jìn)行分析，由公司技術(shù)質(zhì)量部制定保修技術(shù)措施，公司工程部負(fù)責(zé)驗(yàn)證實(shí)施效果。3）經(jīng)理部解體前，由項(xiàng)目經(jīng)理部成立保修小組，負(fù)責(zé)工程具體保修工作。項(xiàng)目解體后由公司工程部監(jiān)管其保修工作，原項(xiàng)目經(jīng)理為保修小組組長。4）工程維修完畢后，會同業(yè)主對修理項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并在《建筑工程修理通知單》上簽署意見。此記錄由項(xiàng)目經(jīng)理部保存，項(xiàng)目部解體后移交公司工程部。5）施工管理部根據(jù)保修小組反饋信息，每半年對保修工作進(jìn)行系統(tǒng)分析，列出存在質(zhì)量問題，并傳達(dá)到公司技術(shù)質(zhì)量部、物資設(shè)備部、經(jīng)營部及主管領(lǐng)導(dǎo)。6）公司技術(shù)質(zhì)量部對保修中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，必要時制定改進(jìn)措施。7）公司技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)所制定的改進(jìn)措施，以質(zhì)量分析會或文件的形式傳達(dá)到相關(guān)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)，使項(xiàng)目經(jīng)理部在施工過程中，預(yù)防類似質(zhì)量問題的再發(fā)生。13、工程回訪1）公司工程部會同技術(shù)質(zhì)量部制定年度回訪計劃，以文件的形式下發(fā)至相關(guān)單位。屬保修期內(nèi)的工程，每年不少于一次回訪?；卦L可以采用信訪、電話、走訪等形式訪問顧客，聽取顧客意見?；卦L時由項(xiàng)目部填報《工程回訪記錄》并歸檔；2）當(dāng)業(yè)主向公司或項(xiàng)目部反饋《建筑工程修理通知單》后，公司工程部應(yīng)組織相關(guān)部門及單位進(jìn)行分析，由技術(shù)質(zhì)量部制定糾正措施，工程部負(fù)責(zé)驗(yàn)證實(shí)施效果；工程維修完畢后，會同業(yè)主對保修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并在《建筑工程修理通知單》上簽署意見。

13、任何可能的緊急情況的處理措施，預(yù)案以及抵抗風(fēng)險（包括工程施工過程中可能遇到的各種風(fēng)險）的措施作為一個總承包企業(yè)，施工現(xiàn)場的一些突發(fā)事件不容忽視，施工現(xiàn)場項(xiàng)目部需細(xì)化各項(xiàng)預(yù)警與應(yīng)急處置方案措施，不斷提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。1安全事故應(yīng)急救援預(yù)案為了有效地處理工程安全突發(fā)事故，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和傷害，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》的要求，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，特制定本項(xiàng)目部預(yù)案。1.1應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)1.1.1項(xiàng)目部成立安全事故救援指揮部（以下簡稱"指揮部"）?？傊笓]由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，副總指揮由項(xiàng)目工程師、安全員擔(dān)任，指揮部成員為全體項(xiàng)目部管理人員。指揮部下設(shè)辦