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宣傳部人員服務(wù)規(guī)定1.背景宣傳部作為學(xué)校重要的宣傳工作組織部門,負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作的策劃、組織和實(shí)施。為了提高宣傳部人員的服務(wù)質(zhì)量和效率,特制定本宣傳部人員服務(wù)規(guī)定。2.服務(wù)宗旨宣傳部人員的服務(wù)宗旨是:高效、認(rèn)真、貼心、友善。所有的服務(wù)工作都應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為中心,積極主動(dòng)提供幫助,并秉持誠(chéng)實(shí)、禮貌、友善的態(tài)度與對(duì)待服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的溝通和交流。3.服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范3.1宣傳活動(dòng)策劃服務(wù)宣傳部人員應(yīng)根據(jù)學(xué)校宣傳工作需要,積極參與宣傳活動(dòng)的策劃工作。具體包括:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成宣傳活動(dòng)的策劃方案,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過;組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員,確保宣傳活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行;制定活動(dòng)宣傳方案,并將相關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給參與人員;確?;顒?dòng)所需宣傳物料的準(zhǔn)備和制作。3.2內(nèi)容撰寫服務(wù)宣傳部人員應(yīng)具備一定的文案撰寫能力,為學(xué)校宣傳活動(dòng)提供內(nèi)容撰寫服務(wù)。具體包括:按照宣傳活動(dòng)的要求,撰寫具有吸引力和感染力的宣傳文案;確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易懂;結(jié)合宣傳渠道和受眾特點(diǎn),撰寫不同形式和風(fēng)格的宣傳文案,以滿足不同需求。3.3宣傳渠道管理服務(wù)宣傳部人員應(yīng)負(fù)責(zé)宣傳渠道的管理和運(yùn)營(yíng)工作,確保信息傳遞的暢通。具體包括:負(fù)責(zé)學(xué)校官方網(wǎng)站的維護(hù)和更新;管理學(xué)校宣傳微博、微信公眾號(hào)等社交媒體賬號(hào),定期發(fā)布宣傳信息;與各院系、學(xué)生組織等合作,共同推進(jìn)宣傳工作的開展。3.4活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)宣傳部人員應(yīng)積極參與學(xué)校各類宣傳活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供支持。具體包括:協(xié)助活動(dòng)組織者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置和準(zhǔn)備工作;積極與參與者互動(dòng),解答相關(guān)問題,提供服務(wù);在必要時(shí),協(xié)助處理突發(fā)狀況,確?;顒?dòng)安全進(jìn)行。4.工作要求及考核辦法4.1工作要求宣傳部人員應(yīng)具備以下基本要求:熟悉學(xué)校的宣傳工作條例和相關(guān)政策,遵守規(guī)定;具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門、學(xué)院和個(gè)人進(jìn)行良好的合作;具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力與抗壓能力;具備一定的創(chuàng)新能力,能夠積極推動(dòng)宣傳工作的創(chuàng)新和發(fā)展。4.2考核辦法宣傳部人員的工作將定期進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于:宣傳活動(dòng)策劃的實(shí)施情況及效果評(píng)估;宣傳文案的撰寫質(zhì)量與創(chuàng)新性評(píng)價(jià);宣傳渠道管理工作的情況和效果評(píng)估;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的評(píng)價(jià)??己私Y(jié)果將作為評(píng)定績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的參考依據(jù)。5.總結(jié)通過制定宣傳部人員服務(wù)規(guī)定,可以明確宣傳部人員的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范,有助于提高宣傳工作的效率和質(zhì)量。宣傳部人員應(yīng)積極主動(dòng)、高效服務(wù),為學(xué)校宣傳工作的順利開展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),宣傳部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善
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