試議財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念

第二章資金時(shí)間價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值1.時(shí)間價(jià)值2.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬3.利息率4.證券估價(jià)【教學(xué)目的與要求】容與計(jì)算方法3.為具體應(yīng)用資金時(shí)間價(jià)值，風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值作好理論分析和實(shí)務(wù)操作準(zhǔn)備【教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】重點(diǎn)：普通年金、遞延年金、預(yù)付年金、永續(xù)年金的計(jì)量；難點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)程度及報(bào)酬率的【教學(xué)時(shí)數(shù)】【作業(yè)】配套習(xí)題集第二章，要求全做。第二章財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念第一節(jié)資金時(shí)間價(jià)值一、資金時(shí)間價(jià)值的概念(一)資金時(shí)間價(jià)值的概念同時(shí)間里的價(jià)值差額,也稱為貨幣的時(shí)間價(jià)值。(二)資金時(shí)間價(jià)值的核心在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中帶來的真實(shí)增值額；另一種是相對(duì)數(shù)形式即資金時(shí)間價(jià)值率；4、資金時(shí)間價(jià)值率是指不考慮風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹因素的社會(huì)平均資金利潤(rùn)率。二、資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算（一）相關(guān)概念單利制是只就本金計(jì)算利息，所生利息不再計(jì)入本金重復(fù)計(jì)算利息的一種計(jì)息制度。復(fù)利制是指每經(jīng)過一個(gè)計(jì)算期，將所生利息計(jì)入本金重復(fù)計(jì)算利息的一種計(jì)算制度。終值是指現(xiàn)在一定數(shù)量的資金按照一定的計(jì)息方式折算到一定時(shí)期期末的本利和。現(xiàn)值是指未來某一特定時(shí)期的資金按照一定的計(jì)息方式折算到現(xiàn)在的價(jià)值。（二）資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算單利計(jì)算包括利息、終值和現(xiàn)值的計(jì)算：復(fù)利終值是按復(fù)利計(jì)息方式，經(jīng)過若干個(gè)計(jì)息期后包括本金和利息在內(nèi)的未來價(jià)值。n復(fù)利利息是在復(fù)利計(jì)息方式下所產(chǎn)生的資金時(shí)間價(jià)值，即復(fù)利終值與復(fù)利現(xiàn)值的差額。（1）年金的概念及分類①年金是指一定時(shí)期內(nèi)等額、定期的系列收付款項(xiàng)。比如租金、利息、分期付款②年金按發(fā)生的時(shí)點(diǎn)不同，可分為普通年金、預(yù)付年金、遞延年金和永續(xù)年金。普通年金又稱后付年金，是指發(fā)生在每期期末的等額收付款項(xiàng)。預(yù)付年金又稱先付年金或即付年金，是指發(fā)生在每期期初的等額收付款項(xiàng)。遞延年金是等額系列收付款項(xiàng)發(fā)生在第一期以后的年金，即最初若干期沒有收付款項(xiàng)。沒有收付款項(xiàng)的若干期稱為遞延期。永續(xù)年金是指無限期定額支付的年金，如優(yōu)先股股利。①普通年金終值普通年金終值是指每期收付款項(xiàng)的復(fù)利終值之和。其公式推導(dǎo)如下：ΣΣ或i被稱為普通年金終值系數(shù)或1元年金終值，它反映②普通年金現(xiàn)值nni被稱為年金現(xiàn)值系數(shù)或1元年金現(xiàn)值，它表示時(shí)，經(jīng)過n期復(fù)利的現(xiàn)值，記為（p/A，i，n），可通過“普通年金現(xiàn)值系數(shù)表”查得其數(shù)預(yù)付年金又稱先付年金或即付年金，是指發(fā)生在每期期初的等額收付款項(xiàng)。①預(yù)付年金終值預(yù)付年金終值是指每期期初等額收付款項(xiàng)的復(fù)利終值之和。其計(jì)算公式可作如下推導(dǎo)：i，n1+i是普通年金現(xiàn)值系數(shù)的（1+i）倍。②預(yù)付年金現(xiàn)值預(yù)付年金現(xiàn)值是指每期期初等額收付款項(xiàng)的復(fù)利現(xiàn)值之和。其計(jì)算公式可作如下推導(dǎo)：i+1是預(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)，分別記作[（p/A，i，n—1）+1]和（p/A，i，n1+i與普通年金現(xiàn)值系數(shù)的關(guān)系可表述為：預(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)是普通年金現(xiàn)值系數(shù)期數(shù)減1，系數(shù)加1；或預(yù)付年金現(xiàn)值系數(shù)是普通年金現(xiàn)值系數(shù)的（1+i）倍。①遞延年金終值遞延期后的等額系列收付款項(xiàng)若發(fā)生在各期期末，則其終值計(jì)算與普通年金終值計(jì)算方通過以上兩種情況的分析可知，遞延年金終值的計(jì)算與遞延期無關(guān)，固遞延年金終值的②遞延年金現(xiàn)值方法一：若遞延期后年金為普通年金，則先求出遞延期末n期普通年金的現(xiàn)值，即折算到第n期期初，第m期期末，再依據(jù)復(fù)利現(xiàn)值的計(jì)算方法將此數(shù)值折算到第一期期初。公p=A（p/A，i，np/s，i，m）值。其現(xiàn)值可通過普通年金現(xiàn)值公式推導(dǎo)：p=A·當(dāng)n→∞時(shí)1+i）極限為零，故上式可推導(dǎo)為4、時(shí)間價(jià)值計(jì)量中的特殊問題第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬一、風(fēng)險(xiǎn)的含義及特征（一）風(fēng)險(xiǎn)的含義（二）風(fēng)險(xiǎn)的特征1、風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)未來事項(xiàng)而言的；2、風(fēng)險(xiǎn)可以計(jì)量；投資者冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資，需要有相應(yīng)的超過資金時(shí)間價(jià)值的報(bào)酬作為補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)越大，二、風(fēng)險(xiǎn)的種類（一）按風(fēng)險(xiǎn)程度可將財(cái)務(wù)決策分為確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、不確定性決策三種（二）按風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容可分為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)兩種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)又名籌資風(fēng)險(xiǎn)或破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于企業(yè)采用不同方式籌措資金而形成的風(fēng)險(xiǎn)，特別是企業(yè)負(fù)債所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。響。比如，開發(fā)自然資源時(shí)能否找到礦藏？開發(fā)新產(chǎn)品能否成功？原材料供應(yīng)情況如何？三、風(fēng)險(xiǎn)分析（一）風(fēng)險(xiǎn)衡量概率分布必須滿足以下兩個(gè)條件：2、確定期望收益酬，也稱預(yù)期收益，它是反映隨機(jī)變量取值的平均化。其計(jì)算公式如下：K=3、確定標(biāo)準(zhǔn)差式中：δ表示期望報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)差，其他符號(hào)同前。（1）標(biāo)準(zhǔn)差是反映不同概率下報(bào)酬或報(bào)酬率偏離期望報(bào)酬的程度；（2）標(biāo)準(zhǔn)差越大，表明離散程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；標(biāo)準(zhǔn)差越小，表明離散程度越小，（3）標(biāo)準(zhǔn)差作為反映隨機(jī)變量離散程度的絕對(duì)指標(biāo)，只能用于期望值相同時(shí)不同方案的決策；如果各方案期望值不同，則需要計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)離差率。4、確定標(biāo)準(zhǔn)離差率散程度的一個(gè)相對(duì)指標(biāo)，可用來比較期望報(bào)酬不同的各投資項(xiàng)目。其計(jì)算公式如下：（2）標(biāo)準(zhǔn)離差率越大，表明離散程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；標(biāo)準(zhǔn)差率越小，表明離散程度（3）不論備選方案期望收益是否相同，采用標(biāo)準(zhǔn)離差率來衡量風(fēng)險(xiǎn)均可以得到正確的（二）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的含義和計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬是投資者因承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而要求得到的額外收益。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬以下兩種表示方式：風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額是指投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過時(shí)間價(jià)值的額外報(bào)酬；2、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率必須借助于一個(gè)轉(zhuǎn)換系數(shù)——風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)，又叫風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬斜率。其換算公式如Rr=b·Vr3、投資報(bào)酬率的計(jì)量K=Rf+Rr=Rf+b·Vf：無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率4、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)的確定（1）參照以往同類項(xiàng)目的有關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)上述公式確定（2）由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜掖_定（3）由國(guó)家有關(guān)部門組織專家確定5、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)收益率預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)收益率=預(yù)測(cè)投資收益率－無風(fēng)險(xiǎn)收益率（2）如果方案應(yīng)得風(fēng)險(xiǎn)收益率＞預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)收益率則說明該方案投資所得收益不足以彌第三節(jié)證券估價(jià)一、債券的估價(jià)一）種類及目的短期：配合對(duì)資金的需求，調(diào)節(jié)現(xiàn)金余額，使現(xiàn)金余額達(dá)到合理水平。長(zhǎng)期：獲得穩(wěn)定的收益二）估價(jià)方法時(shí)間價(jià)值原理的應(yīng)用二、股票的估價(jià)普通股：獲得股利收入及股票買賣價(jià)差；達(dá)到控制該企業(yè)的目的優(yōu)先股：獲得股利收入及股票買賣價(jià)差二）估價(jià)方法第二章財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念〖授課題目〗〖教學(xué)目的與要求〗〖教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)〗〖教學(xué)方式與時(shí)間分配〗〖教學(xué)過程〗案例引入：拿破侖給法蘭西的尷尬了答謝貴校對(duì)我，尤其是對(duì)我夫人約瑟芬的盛情款待，我不僅今天呈上一束玫瑰花，并且在未來的日子里，只要我們法蘭西存在一天，每年的今天我將親自派人送給貴校一束價(jià)值相等的玫瑰花，作為法蘭西與盧森堡友誼最終慘敗而流放到圣赫勒拿島，把盧森堡的諾言忘得一干二凈?？杀R森堡這個(gè)小國(guó)對(duì)這位“歐洲巨人與盧森堡孩子親切、和諧相處的一刻“念念不忘，并載入他們的史冊(cè)。1984年底，盧森堡舊事重提，向法國(guó)提出違背”贈(zèng)送玫瑰花“諾言案的索賠；要么從1797年起，用3路易作為一束玫瑰花的本金，以5厘復(fù)利（即利滾利）計(jì)息全部清償這筆玫瑰案；要么法國(guó)政府在法國(guó)各大報(bào)刊上公開承認(rèn)拿破侖是個(gè)言而無信的小人。起初，法國(guó)政府準(zhǔn)備不惜重金贖回拿破侖的聲譽(yù)，但卻又被電腦算出的數(shù)字驚呆了；原本3路易的許諾，本息竟高達(dá)1375596法郎。經(jīng)冥思苦想，法國(guó)政府斟詞琢句的答復(fù)是：“以后，無論在精神上還是物質(zhì)上，法國(guó)將始終不對(duì)盧森堡大公國(guó)的中小學(xué)教育事業(yè)予以支持與贊助，來兌現(xiàn)我們的拿破侖將軍那一諾千金的玫瑰花信譽(yù)。”這一措辭最終得到了盧森堡人民的本金在貸款期限中獲得利息，不管時(shí)間多長(zhǎng)，所生利息均不P——本金，又稱期初額或現(xiàn)值；每經(jīng)過一個(gè)計(jì)息期，要將所生利息加入本金再計(jì)利息，逐期滾算，俗稱“利滾利”。2、復(fù)利現(xiàn)值3、復(fù)利利息年計(jì)單利計(jì)復(fù)利年計(jì)單利計(jì)復(fù)利4、名義利率與實(shí)際利率復(fù)利的計(jì)息期不一定總是一年，有可能是季度、月、日。當(dāng)利5=1.486即（s/p,i,n）=1.486例如，分期付款賒購(gòu)，分期償還貸款，發(fā)放養(yǎng)老金，分期支付4、普通年金S=A+A（1+i%）+A(1+i%)2+A(1+i%)3+……+A(S=A[(1+i%)n-1]/(1+i)-1=A*[(1+i%)n-1]償債基金是指為使年金終值達(dá)到即定金額，每年應(yīng)支付的年金數(shù)額。A=S*i/[(1+i%)n-1]記作（A/S,i,n）例：擬在5年后還清10000元債務(wù)，從現(xiàn)在起每年等額存入銀行一A=10000/（S/A,10%,5）=10000/6.105=10000*0.1638=1638普通年金現(xiàn)值是指為每期期末取得相等金額的款項(xiàng)，現(xiàn)需投入的金額。P=A（1+i%）-1+A(1+i%)-2+A(1+i%)-3+……+AP=1000*（P/A,10%,3）=100*2.487A=P*i/[1-(1+i%)-n]=20000*10%/[1-（1+10%）-10]=32545、預(yù)付年金S=A（1+i%）+A(1+i%)2+A(1+i%)3+……+A=A*（1+i）[(1+i%)n-1]/i=A{[(1+i%)n+1-1P=A+A（1+i%）-1+A(1+i%)-2+A(1+i%)-3+……+A(1+i%P=A*{[1-(1+i%)-(n-1)]/i+,而系數(shù)要加1，可記作[（P/A,i,n-1）+1]P=A[(P/A,I,n-1)+1]=200(3.791+1)=958.206、遞延年金（1）概念：遞延年金是指第一次支付發(fā)生在第二期或第7、永續(xù)年金【思考題】040①風(fēng)險(xiǎn)是事件本身的不確定性，具有客觀性。股票比國(guó)庫(kù)券②這種風(fēng)險(xiǎn)是一定條件下的風(fēng)險(xiǎn)，你在什么時(shí)間，買一種或哪幾種股票，各買多少，風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的，這些問題一旦決④風(fēng)險(xiǎn)和不確定性有區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)是指事前可以知道所有可能可能的后果，或雖知道可能后果但不知它們出現(xiàn)的概率。但在面對(duì)實(shí)際問題時(shí)，兩者很難區(qū)分。風(fēng)險(xiǎn)問題的概率往往不能準(zhǔn)確知道，不確定性問題也可以估計(jì)一個(gè)概率，因此實(shí)務(wù)領(lǐng)域?qū)Β蒿L(fēng)險(xiǎn)可能給投資人帶來超出預(yù)期的收益，也可能帶來超出預(yù)期的損失。一般而言，投資人對(duì)意外損失的關(guān)切，對(duì)意外收益要強(qiáng)烈得多，因些人們研究風(fēng)險(xiǎn)時(shí)側(cè)重減少損失，主要從如戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)衰退、通貨膨脹、高利率等。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，某一事件在相同的條件下可能發(fā)生也可能不發(fā)概率就是用來表示隨機(jī)事件發(fā)生可能性大小的數(shù)值。概率越大就表示該事件發(fā)生的可能性越大。率率率況情），iiA=0.3×90%+0.4×15%+0.3×(-60%)B=0.3×20%+0.4×15%+0.3×方差σ2=Σn(kk)2xpii(kk)2xpiii方差σ2標(biāo)準(zhǔn)差σ00k)2k)2iiik)2iik)2ii00方差σ2標(biāo)準(zhǔn)差σV=σ/kABR期望報(bào)酬風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率Chap04TheValueofInformation信息的價(jià)值逐漸產(chǎn)生的壓力，自從1988年Maggiali被認(rèn)命為物流的指導(dǎo)者時(shí)，便想與前任的指導(dǎo)者與顧客的需求相符合，而Barilla制造及物流系統(tǒng)的分配的工作量便會(huì)較規(guī)律。甚至不愿意提供詳細(xì)的銷售數(shù)字，來讓Barilla來決定其配送量以改善其需求的預(yù)測(cè)。或許更多的阻礙來自內(nèi)部的Barilla銷售的阻力，以及市場(chǎng)的組織，或許公司背景壯時(shí)期，因此便將公司移轉(zhuǎn)給他的兒子Pietro以及Gianni，Barilla由最初原始開始發(fā)展至垂直整合的大企業(yè)，是藉由遍及意大利的面粉磨碎機(jī)、意大利面工廠以及烘烤食品工廠而來在超過兩千家意大利的意大利面制造商的領(lǐng)域當(dāng)中，Pietro和G資大規(guī)模的廣告，在1968年，為了兼顧1960年代的兩位數(shù)成長(zhǎng)，Pietro和GianniBarilla開始于Pedrgnano建造1億2千5百萬平方公尺的意大利面工廠，距離巴馬5公里的農(nóng)業(yè)最大、最先進(jìn)的意大利面工廠的大量設(shè)備成本，致使Barillas陷入負(fù)債，于是在1971年，這兩兄弟便將公司賣給U.S.multinationalfirm,W.R.G1970年代，面對(duì)艱困的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)以及意大利新的立法雙重壓力，導(dǎo)致零售意大利面價(jià)格增賣回給PietroBarilla，其剛巧有一筆基金將公司買回。Grace帶到Barilla的資金投資和組織架最大的意大利面制造商，制造出的百分之35利面和高價(jià)位粗粒小麥粉意大利面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng))和Braibanti品牌(高品質(zhì)，傳統(tǒng)巴馬城的意大利面，以雞蛋和粗粒小麥粉制成)，大約一半的Barilla意大利面被銷售至意大利北方，而一半銷售至南方，Barilla在北方的銷售數(shù)字較在1990年，Barilla組織成七個(gè)部門：三個(gè)意大利面部門(Barina,Voiello,andBraibanti)、烘烤產(chǎn)品部門(制造常儲(chǔ)存壽命的烘烤產(chǎn)品)、新鮮面包部門(制造非常短的儲(chǔ)存壽命的烘烤產(chǎn)品)、承辦筵席部門(派送蛋糕以及冷凍的新月形面包至小吃店以及糕餅店)，以及國(guó)際部門，Barilla的總公司所在地，靠近Pedrignano的意大利面工廠。工業(yè)背景意大利面的根源沒有人清楚，有些人認(rèn)為他發(fā)源自中國(guó)，于公元13世紀(jì)由馬可波羅述意大利面的桿面棍以及切割器，Barilla的文獻(xiàn)指出「無論他的起源是甚么，由于它是不可種類在夏天被用做意大利面沙拉，雞蛋意大利面及鹵汁面條在復(fù)活節(jié)非常的暢銷。在1980年代末期，意大利意大利面市場(chǎng)整體而言，非常平淡，成長(zhǎng)率每年少于1%，接近1990年，意大利的意大利面市場(chǎng)預(yù)估在3.5兆里昂，粗粒小麥粉以及新鮮的意大利面的管理者視東歐為一個(gè)外銷絕佳的市場(chǎng)，并有潛力涵蓋所有意大利面的制品工廠網(wǎng)絡(luò)Barilla擁有以及操作遍及整個(gè)意大利龐大的工廠網(wǎng)絡(luò)(見Table4.3和Figure4.1)，在后被連續(xù)的桿面棍以增加其相鄰公差的滾動(dòng)方式，滾制出連續(xù)長(zhǎng)條的薄片，在滾制出想要的厚度之后，生意大利面的薄片便被施加壓力，經(jīng)過青銅制的壓制模型，模型的設(shè)計(jì)是要讓意切割后的每一片被放置在托盤，然后緩慢的移動(dòng)經(jīng)過長(zhǎng)形信道的爐子，然后以曲折前進(jìn)的方并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂苼泶_保產(chǎn)品的高品質(zhì)，為了確保低的轉(zhuǎn)換成本以及高的產(chǎn)品品質(zhì)，Barilla加的改變，在完成四小時(shí)的烘干程序之后，意大利面便被秤重以及包裝。在Barilla，所有生的材料都經(jīng)由全自動(dòng)120公尺長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)換成包裝的意大利面，在Pedrignano，Barilla最大、科車來環(huán)繞這個(gè)巨大的工廠。Barilla的意大利面工廠是由工廠生產(chǎn)不同種類的意大利面來區(qū)分，主要的區(qū)分是根據(jù)意大利面，來制造傳統(tǒng)的意大利面產(chǎn)品。等，因?yàn)槠湓O(shè)備不同尺寸的需求，在不同的工廠制造。配送的途徑Barilla將其所有的產(chǎn)品生產(chǎn)線分為兩種一般的種類：保存期限的新鮮意大利面。小點(diǎn)心、餅干、面粉、面包、干土司等，干燥的產(chǎn)品占了Barilla銷售的百分之75，長(zhǎng)的保存期限可到18-24個(gè)月(例如意大利面和干土司)，中等的保存期限可的商店保存單位(shopkeepingunits;SKUs)，意大利面可做成200種不同的形準(zhǔn)的包裝，以及有免費(fèi)Barilla意大利面醬料的特別促銷包裝。大部分的Barilla產(chǎn)品，會(huì)從他們所生產(chǎn)的工廠，運(yùn)送到Barilla的兩個(gè)中央配送中心(centraldistributioncenters;CDCs)之一：北部的CDC是在Pedrignano，而南部的CDC是在Naples的近郊，見Figure4.2(有些產(chǎn)品，例如新鮮的面包，并沒有運(yùn)送至CDC)，其它的新鮮產(chǎn)品快速的移動(dòng)經(jīng)過配送系統(tǒng)，新鮮產(chǎn)品的存貨，大約只會(huì)在每個(gè)CDC停留三天分開的配送系統(tǒng)，新鮮的產(chǎn)品由代理商從兩個(gè)CDC購(gòu)買的之后，將產(chǎn)品運(yùn)送到遍布整個(gè)意的JITD提案，單獨(dú)強(qiáng)調(diào)干燥產(chǎn)品經(jīng)由配送者銷售，剩余的干燥產(chǎn)品則經(jīng)由Barilla的18個(gè)小倉(cāng)儲(chǔ)，大多是小商店來配送。Barilla產(chǎn)品的配送是經(jīng)由三種不同的零售通路：小型非連鎖的雜貨店、連鎖的超級(jí)市在1990年代初期，由于政府限制減少，大型超級(jí)市場(chǎng)便開始崛起。Barilla干燥的產(chǎn)品(百分之30在意大利北方，百分之40在南方)，大約百分之35配約兩個(gè)星期的存貨量，小型商店的所有人是經(jīng)由與Barilla購(gòu)買及配送的掮客，來購(gòu)買產(chǎn)品。存貨，平均總數(shù)有4800SKUs，雖然Barilla提供分的零售商只會(huì)選擇一種(最多兩種)包裝來訂購(gòu)。Distribuzione(granddistributionGDs)，而經(jīng)由不同的配送商，指派到非連鎖超級(jí)市場(chǎng)的，稱為DistribuzioneOrganizzata(organizeddistributorsDOs)，DO所扮演的角色，是一大群非連鎖超市的中央采購(gòu)組織，大多數(shù)的DO都是采區(qū)域性的運(yùn)作，他們的零售商通常也只經(jīng)由于區(qū)域性的不同以及零售需求的變異，典型的配送者可能只配送Barilla800干燥產(chǎn)市的訂單，配送者的倉(cāng)儲(chǔ)大約會(huì)有兩個(gè)星期Barilla提供干燥產(chǎn)品的存貨量。許多超是會(huì)向配送商下每日的訂單，這些店的經(jīng)理常常會(huì)在店內(nèi)的信道上下走動(dòng)，注意哪些產(chǎn)品需要被補(bǔ)充，以及需要的箱數(shù)(許多高水平的零售商會(huì)以手提電腦，在他們查看時(shí)以紀(jì)錄數(shù)量)，這些訂單會(huì)傳送到這家店的配送商，訂單貨品通常會(huì)在訂單送至配送中心銷售與行銷Barilla在意大利有強(qiáng)烈的品牌形象，它的行銷以及銷售策略，是根據(jù)廣告以及促銷組廣告是藉由將尚未烹煮的意大利面形狀，放在一個(gè)黑色的背景之讓人有傳統(tǒng)意大利民俗的感覺，而讓人有摩登高尚的意大利主要大城市的氣息。宣傳促銷我們將產(chǎn)品銷售到較為舊式的配送系統(tǒng)，買主期望較經(jīng)常性的促銷活動(dòng)，意大利意大利面是非常重要的，每個(gè)人都知道意大利面的價(jià)格，如果一家店以低價(jià)銷售意大利面一個(gè)星期，顧客便會(huì)立刻知道價(jià)格下滑。及未來的需求，對(duì)Barilla銷售代表的刺激，是根據(jù)達(dá)到每個(gè)兜售期間的銷售目標(biāo)，不同產(chǎn)可提供每箱1,000里昂的折扣(代表百分之4的折扣)。銷售代表代表幫助銷售Barilla的產(chǎn)品、制定店內(nèi)促銷、注意競(jìng)爭(zhēng)的信息，包含：競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格、存貨以及新產(chǎn)品的介紹、討論Barilla的產(chǎn)品，以及訂定店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的策略，此外，銷售代表每定問題，例如：退貨和刪除等問題，銷售代表每星期也會(huì)花幾個(gè)小時(shí)在CDC，討論新產(chǎn)品、價(jià)格，上星期運(yùn)送遭遇的問題，以及排除關(guān)于價(jià)格以及折扣的爭(zhēng)議。配送配送者下訂單的程序的配送商每星期二，會(huì)訂幾卡車滿載量的貨品，送達(dá)到的時(shí)間會(huì)從這個(gè)星期二到下星期二，購(gòu)量，會(huì)達(dá)到每星期五卡車滿載量。大多數(shù)的配送商使用簡(jiǎn)單的定期存貨檢閱系統(tǒng)，例如一個(gè)配送商可能每個(gè)星期二檢閱商都有計(jì)算機(jī)輔助訂購(gòu)系統(tǒng)，但是很少有預(yù)測(cè)系統(tǒng)或高水平的分析工具，來決定訂購(gòu)數(shù)量。刺激JITD方案隨著1980年代的發(fā)展，Barilla開始感受到需求變動(dòng)的影響，Barilla干燥產(chǎn)品每星期例如有些意大利面產(chǎn)品的特殊制造流程，需要在烤爐中以一定的溫度與濕度，所以沒有辦法求波動(dòng)非常大，無法預(yù)測(cè)時(shí)，儲(chǔ)存足夠的存貨來滿足配送商的需求，是非許多配送者的服務(wù)水準(zhǔn)，無法滿足零售商的需求(見圖4.4了解配送者存貨水準(zhǔn)和)，其它的要增加現(xiàn)有項(xiàng)目的存貨，并增加目前沒有載運(yùn)的項(xiàng)目，配送者也感到同樣的壓力。個(gè)方法能夠徹底改變物流組織，管理產(chǎn)品配送的方法，在1988年早期，Vitali解釋他的計(jì)我想象了一個(gè)方法：與其根據(jù)他們內(nèi)部計(jì)劃的程序，將產(chǎn)品送到配送商，我們必須了的波動(dòng)，所以我們終止擁有太多的存貨，然后勉強(qiáng)拼湊制造與配送，來滿足配送者的需求，就我的意見而言，如果我們負(fù)責(zé)調(diào)整配送時(shí)間表，我們可以改善我們的操作，我們可去理會(huì)，我們便可以減少我們的運(yùn)送成本、存貨水準(zhǔn)，最終是我們的制造成本。我們認(rèn)為訂單是不可改變的輸入我們的制程，因此，我們所最重要做到的是，能有彈這該如何運(yùn)作呢？每天每個(gè)配送商會(huì)將哪些Barilla產(chǎn)品需運(yùn)送到他們倉(cāng)儲(chǔ)的資料，在以彌補(bǔ)我們的預(yù)測(cè)，這與從零售商了解詳細(xì)的銷售資料相同，我們便可以進(jìn)一步的反應(yīng)所了當(dāng)然，并不是相當(dāng)簡(jiǎn)單，我們必須改善我們的預(yù)測(cè)系統(tǒng)，如此一來，便可以更佳利用我們所得到的信息，我們也需要發(fā)展一套決策系統(tǒng)，在決定了新的預(yù)測(cè)，便可以立刻送出。縮減，關(guān)切程度的范圍，從基層一直到最高層，以下的評(píng)論是來自Barilla的銷售及行銷人這些產(chǎn)品后，便會(huì)將他們賣掉。.我們不能以JITD來實(shí)行宣傳促銷，如果我們沒有提供一些刺激，我們?nèi)绾螌itali反駁銷售組織所擔(dān)心的部分：我認(rèn)為JITD是一個(gè)銷售的工具，而不是銷售的威脅，我們提供額外的服務(wù)，并不收取額外的成本，此外，這個(gè)方案會(huì)改善Barilla對(duì)貿(mào)易的可見度，并且讓配送商更依賴我們，便可以改善Barilla與配送商的關(guān)系，而不是傷害他們，此外，關(guān)于配送商倉(cāng)儲(chǔ)供給的資料，可以給予我們改善我們計(jì)劃的程序。GiorgioMaggiali為Barilla新鮮產(chǎn)品晉身為公司新部門的主管時(shí)，他便被任命為物流的負(fù)責(zé)人，Maggiali是一個(gè)勢(shì)必躬親的管理者，他了解自己行動(dòng)的方向，在他被任命之后，便立刻指派一位剛畢業(yè)的大專生VincenzoBattistini，來幫助他發(fā)展及實(shí)行JITD方案。Maggiali講述他在實(shí)行JITD方案時(shí)所碰到的挫折：在1988年，我們發(fā)展出這個(gè)方法的基本概念，并且試圖讓我們的配送商信服并且簽最后，我們終于和一些配送商有了關(guān)于JITD計(jì)劃較深入的討論，我們第一個(gè)訪談，善他們補(bǔ)充的速率，他們的物流團(tuán)隊(duì)聽了之后非常的有興趣，并且愿意嘗試實(shí)驗(yàn)這項(xiàng)計(jì)劃，但是當(dāng)Marconi的買主聽到這個(gè)消息時(shí)，都不是很高興，起初買主以言語表達(dá)其關(guān)心，在將我們想要的資料賣給我們了，但是在關(guān)于補(bǔ)充貨品及時(shí)機(jī)部分的決策，仍然和以前相同，我們需要重新組合，并且決定如何執(zhí)行JITD，這種型態(tài)的計(jì)劃到底適不適合目前的環(huán).配送商訂單型態(tài)的變異，會(huì)對(duì)于Barilla造成操作的沒有效率以及成本損失，Barilla收到訂單龐大的變異，會(huì)考慮到整個(gè)意大利意大利面配送的需求，事實(shí)上意大利面需求的變異較小，配送商訂單的變異較大。商運(yùn)送的時(shí)機(jī)與數(shù)量，因此不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，配送商下訂單，制造商盡可能的滿足這些訂單的需求，在JITD「Barilla的物流組織可以指明配送的數(shù)量，如這種策略是指供貨商管理存貨策略(vendormanagedinventoryVMI)。在本章結(jié)束之前，您應(yīng)該可以回答下列問題：局域網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，支配著每天報(bào)紙的財(cái)金版面，在第十章，我們將仔細(xì)探討這些技術(shù)，以及要完成所遭遇的問題，在此章，我們探討任何可運(yùn)用信息科技的價(jià)值，并且經(jīng)由供應(yīng)鏈以及可運(yùn)用的信息，在于整合供應(yīng)鏈有效的管理以及設(shè)計(jì)。這些有用的信息牽涉的范圍非常的廣泛，供應(yīng)鏈的權(quán)威者及顧問喜歡用這樣的詞匯「在現(xiàn)代的供應(yīng)鏈，信息取代了存貨」，此想法是不用爭(zhēng)論的，但是它的意義非常模糊，畢竟，顧客最后需要的是產(chǎn)品，并非信息！然而，信息改變了供應(yīng)鏈，更有效率的管理，這些對(duì)讀者而言，擁有有關(guān)于存貨水準(zhǔn)、訂單、生產(chǎn)以及運(yùn)送的信息是明顯的，如果擁有而言，這些信息可以提供許多，改善供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)及操作的機(jī)會(huì)，不幸的是，運(yùn)用這些信息，會(huì)讓設(shè)計(jì)及管理供應(yīng)鏈更為復(fù)雜，有更多需要考慮到的因素。我們?cè)诖颂岢鲞@些信息：4.2長(zhǎng)鞭效應(yīng)近幾年來許多配送商及零售商發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)于特定產(chǎn)品需求的變動(dòng)不大，例如在檢驗(yàn)幫寶適免洗紙尿褲的需求時(shí)，Procter&Gamble的總裁注意到一件有趣的現(xiàn)象，如預(yù)期的，零售商產(chǎn)品的銷售一致，沒有任何一天或一個(gè)月的銷售量特別高或低，然而總裁發(fā)現(xiàn)配送者對(duì)工廠下的訂單，波動(dòng)非常大，大過于零售商的銷售量大，這種當(dāng)我們回朔到供應(yīng)鏈上游增加變異的狀況，稱為長(zhǎng)鞭效應(yīng)。Figure4.5舉例說明一個(gè)四階層的供應(yīng)鏈：一個(gè)單一的零售商、一個(gè)單一的批發(fā)商、一個(gè)單一的配送商、一個(gè)單一的工廠，零售商觀察顧客的需求，下訂單給批發(fā)商，批發(fā)商接明白顯示根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的變異。為了了解供應(yīng)鏈增加變異的影響，就考慮我們例子中所提到的第二個(gè)階層---批發(fā)商，批發(fā)商從零售商接到訂單，然后向他的供貨商---配送商下訂單，為了決定這些訂單的數(shù)量，由于零售商訂單的變異會(huì)遠(yuǎn)高于顧客需求的變動(dòng)，如Figure4.6所示，所以批發(fā)商就例如，考慮一個(gè)簡(jiǎn)單的小機(jī)械供應(yīng)鏈，單一的工廠WidgetMakersInc.,提供給單一的零售商WidgetStore，平均WidgetStore每年的需求量為5,運(yùn)送到店里，如果WidgetStore訂單的變異不大，平均每星期的運(yùn)送量為100單位，WidgetMakers每星期的生產(chǎn)量及運(yùn)送量只要約100單位即可，如果每星期的變異非常大，可能WidgetMakers有些星期需要制造且運(yùn)送400單位，有些星期則沒有，所以可以簡(jiǎn)單的看出WidgetMakers有幾個(gè)星期產(chǎn)量要非常大，有幾個(gè)星期會(huì)停滯，WidgetMakers可以因此，選擇使用何種技術(shù)及工具來控制長(zhǎng)鞭效應(yīng)，換句話說，就是控制供應(yīng)鏈中增加的變異，為此目的，我們應(yīng)該先了解，在供應(yīng)鏈中，增加變異的主要原因?yàn)楹?。傳統(tǒng)的存貨管理技術(shù)(見第三章)在供應(yīng)鏈中的每個(gè)階層，會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)鞭效應(yīng)，要解釋預(yù)測(cè)以及長(zhǎng)鞭效應(yīng)之間的關(guān)系，必須從新了解供應(yīng)鏈中，存貨控制的策略，在第三章討論中，在實(shí)行供應(yīng)鏈每個(gè)階層的策略，稱為min-maxinventorypolicy，當(dāng)存貨的位置少于給定的數(shù)目，稱為重購(gòu)點(diǎn)，便將存貨的水準(zhǔn)，提升到給定的水準(zhǔn)，稱為order-up-to-level。重購(gòu)點(diǎn)的設(shè)定通常等于前置時(shí)間的平均需求，加上前置時(shí)間需求的標(biāo)準(zhǔn)差，后者的數(shù)量稱為安全存量(safetystock)，一般而言，管理者使用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)平穩(wěn)技術(shù)(standardforecastsmoothingtechniques)來估計(jì)平均的需求以及需求的變動(dòng)，在所有預(yù)測(cè)的技數(shù))，便會(huì)越高，由于安全存量以及order-up-to-level強(qiáng)烈的根據(jù)這些預(yù)測(cè)，因此使用者改變訂購(gòu)數(shù)量，便增加需求的變異。2.前置時(shí)間需求變異的估計(jì)變短，意指安全存量、紀(jì)錄水準(zhǔn)、訂購(gòu)數(shù)量都會(huì)有較大的改變，這些3.批量訂購(gòu)policy，批發(fā)商就會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量的訂購(gòu)，會(huì)產(chǎn)生一些時(shí)期沒有訂購(gòu)，一些時(shí)期訂購(gòu)大增，因此批發(fā)商會(huì)有許多不同的訂單產(chǎn)生。題，需要采用min-maxinventorypolicy，所以會(huì)使用批量生產(chǎn)，第二，由于運(yùn)輸成本占去比例增高，因此零售商會(huì)依其有利于運(yùn)輸成本折扣來訂購(gòu)(例如：卡車滿載量)，這會(huì)導(dǎo)致有幾星期的訂單大增，有幾星期沒有訂單，最后，每季或是每年的銷售，會(huì)導(dǎo)致某些時(shí)期的訂購(gòu)量大增。4.價(jià)格變動(dòng)這種情形在某些工業(yè)，提供促銷及折扣時(shí)更為顯著。5.膨脹訂購(gòu)在短缺時(shí)期，過于膨脹的訂購(gòu)會(huì)使得長(zhǎng)鞭效應(yīng)更加顯著，當(dāng)零售商或配送商認(rèn)為產(chǎn)品可能會(huì)短缺，通常會(huì)發(fā)生，因此會(huì)期望有較多的訂單，當(dāng)短缺的期間過去了之后，零售商的訂購(gòu)便會(huì)恢復(fù)，導(dǎo)致需求估計(jì)量大量變化。4.2.1將長(zhǎng)鞭效應(yīng)量化是證明增加變異的重要性，也顯示了關(guān)于預(yù)測(cè)技術(shù)、前置時(shí)間及變異增加的關(guān)系。時(shí)間收到貨品，并且假設(shè)零售商根據(jù)簡(jiǎn)單的order-up-t時(shí)期，將其存貨水準(zhǔn)提升到目標(biāo)值。LL表，是要確認(rèn)在前置時(shí)間存貨機(jī)率等于特定的服務(wù)水準(zhǔn)，差，因此在實(shí)行order-up-to-point根據(jù)目前預(yù)估的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，每天都會(huì)有所改變。特別在order-up-to-point期間t，觀測(cè)的需求yt表示為：t以及St是顧客在時(shí)間t預(yù)估的平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差。假設(shè)零售商使用最簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)方式：移動(dòng)平均法，換句話說，在每一段期間，零售商預(yù)估之前p需求觀測(cè)值的平均需求，零售商以相同的方式，預(yù)估需求的標(biāo)準(zhǔn)差，如果Di代表顧客在i期間的需求：ΣD=i=tpitpΣ(D)2pit2=i=ttp1注意以上的方程式表示每一個(gè)階段，零售商會(huì)計(jì)算新的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差，根據(jù)最近的在此例子，我們將變異量化，可以藉由制造商的變異來計(jì)算，并和零售商比較變異，如果零售商認(rèn)為顧客的需求變異為Var(D)，由零售商向制造商下訂單的變異為Var(Q)，顧2Var(D)pp2時(shí)長(zhǎng)鞭效應(yīng)的預(yù)估錯(cuò)誤，可以忽略，當(dāng)我們?cè)黾忧爸脮r(shí)間，減少p，長(zhǎng)鞭的效應(yīng)會(huì)放大。例如，假設(shè)零售商估計(jì)根據(jù)最后五個(gè)需求觀測(cè)值，p=5，假設(shè)零售商下了一個(gè)訂單在時(shí)間t，并且在t+1的時(shí)間收到貨品，這表示L=1，在這個(gè)例子中零售商對(duì)制造商下訂單的變異，最少會(huì)比零售商預(yù)估的顧客需求，多出百分之40的變異，也就是：Var(D)客的需求，多出1.2倍，換句話說，在移動(dòng)平均法中，增加觀測(cè)的數(shù)目，零售商便可以減少對(duì)制造商下訂單的誤差。4.2.2集中信息在長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響對(duì)于減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響，集中供應(yīng)鏈需求的信息，是最常見的建議，換句話說，就i=1來做較為正確預(yù)測(cè)，而不用根據(jù)先前的訂單來預(yù)測(cè)，較為實(shí)際。在這小節(jié)，我們討論供應(yīng)鏈中，顧客需求信息共享的價(jià)值，我們?cè)俅慰紤]Figure4.5集中需求信息的供應(yīng)鏈在第一種型態(tài)的供應(yīng)鏈，集中需求信息。零售商，或是供應(yīng)鏈的第一個(gè)階層，觀察顧客需求，并且以p個(gè)需求觀測(cè)值的移動(dòng)平均法，預(yù)測(cè)平均需求，找出預(yù)測(cè)的存貨水準(zhǔn)，并在集中的供應(yīng)鏈當(dāng)中，每一個(gè)階層都有收到零售商預(yù)估的平均需求，并且根據(jù)order-up-to-inventory策略決定平均需求，因此，在這個(gè)案例有集中需求信息、預(yù)測(cè)技術(shù)和根據(jù)以上的分析，不難顯示下訂單的第k階層的供應(yīng)鏈的變異，Var(Qk)，以及顧客需求變異Var(D)的關(guān)系Var(D)kΣkΣkΣiiipp2前置時(shí)間：這個(gè)表示法在供應(yīng)鏈中第k個(gè)階段下訂單的變異，與之前所提出的例子相同，單一個(gè)i分散需求信息的供應(yīng)鏈第二種型態(tài)的供應(yīng)鏈，是考慮分散需求信息，在此，零售商沒有將預(yù)測(cè)的需求，給予供應(yīng)鏈中其它的階層，所以批發(fā)商必須由零售商的訂購(gòu)量，來預(yù)測(cè)平均的需求。我們假設(shè)批法商使用p個(gè)觀測(cè)值的移動(dòng)平均法，就是零售商最近的p次訂購(gòu)，來預(yù)估平均需求，然后以此來預(yù)測(cè)目標(biāo)的存貨水準(zhǔn)，并且向他的供貨商，配送商下訂單，相同的，配送商使用p個(gè)觀測(cè)值的移動(dòng)平均法，預(yù)測(cè)需求的平均值、變異數(shù)，然后以此來預(yù)測(cè)目標(biāo)的存貨水準(zhǔn)，并且向供應(yīng)鏈的第四個(gè)階層下訂單。在這個(gè)系統(tǒng)顯示，供應(yīng)鏈中第k個(gè)階層下訂單的變異Var(Qk)，與顧客需求的變異Var(D)ki]pp2這個(gè)表示法中，供應(yīng)鏈第k階層下訂單的變異，與之前集中信息的表示法相似，但是發(fā)商訂購(gòu)的變異，會(huì)比零售商訂購(gòu)的變異來的大。管理洞悉集中信息的價(jià)值我們已經(jīng)討論了集中以及非集中的供應(yīng)鏈型態(tài)，越上層的供應(yīng)鏈，訂購(gòu)的變異越大，在不同階層中，變異的程度。之前的結(jié)論指出，集中的供應(yīng)鏈隨著前置時(shí)間變化，然而分散的供應(yīng)鏈卻以相乘的倍Figure4.8舉例如下，下訂單的變異在階層k，k=3,k=5，比較集中和分散系統(tǒng)顧客需求，當(dāng)L=1，也顯示了零售商下訂單以及顧客需求之間的變異(k=1)。因此，藉由信息的分享，可以減少供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鞭效應(yīng)，的確，當(dāng)需求信息被集中，供應(yīng)鏈中的每個(gè)階層，可以使用正確的顧客需求，來預(yù)估平均需求，但是當(dāng)信息沒有被共享，需求的變化要來的大，再拿這些資料來分析，會(huì)導(dǎo)致訂購(gòu)更多的變異。最后，盡管當(dāng)需求信息完全被集中，所有的供應(yīng)鏈?zhǔn)褂孟嗤念A(yù)估技術(shù)和存貨策略，減低，但是無法屏除長(zhǎng)鞭效應(yīng)。4.2.3解決長(zhǎng)鞭效應(yīng)的方法我們研究出許多解決、減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)的建議，以及降低其帶來的影響，這些包含了減少不確定性、減少顧客需求的變異、減少前置時(shí)間、致力于策略聯(lián)盟等，將在以下討論。在減少或排除長(zhǎng)鞭效應(yīng)中，最常有的建議，就是藉由集中需求的信息，來減少供應(yīng)鏈的不確定性，換句話說，就是提供供應(yīng)鏈每個(gè)階層，正確的顧客需求，這個(gè)結(jié)果就會(huì)如同上一節(jié)所講的，集中需求信息便能減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)。但是，雖然每一階層都使用相同的需求資料，但是每階層所使用的預(yù)測(cè)方式以及購(gòu)買習(xí)慣不同，這些都會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)鞭效應(yīng)，此外，就如同之前所講的，甚至每一階層使用相同的需求資料、預(yù)測(cè)方式、訂購(gòu)策略，長(zhǎng)鞭效應(yīng)仍然會(huì)存在。2.減少變異的顧客需求變異，縱使長(zhǎng)鞭效應(yīng)發(fā)生，批發(fā)商所見到的需求變異也會(huì)跟著減少。我們可以減少顧客需求，藉由使用例如「每日一物」(everydaylowpricingEDLP)策略，當(dāng)零售商使用EDLP策略，便不同于以往促銷時(shí)，而提供單一的特殊價(jià)格，因此每日一物可以提供較穩(wěn)定，換句話說，就是較少變異的顧客需求。3.減少前置時(shí)間這個(gè)結(jié)果在之前的章節(jié)有談?wù)摰?，前置時(shí)間會(huì)使需求預(yù)測(cè)的變異增大，我們已經(jīng)證明了，在供應(yīng)鏈的每個(gè)階層，增加的前置時(shí)間，會(huì)產(chǎn)生極大的變化，因此前置時(shí)間的減少，可以減低整個(gè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鞭效應(yīng)。前置時(shí)間一般來說分成兩個(gè)部分：訂購(gòu)前置時(shí)間(花在生產(chǎn)以及運(yùn)送上的時(shí)間)、信息前置時(shí)間(花在制程以及訂購(gòu)的時(shí)間)，這兩者的區(qū)隔是非常重要的，訂購(gòu)前置時(shí)間可以減少cross-docking的使用，信息前置時(shí)間可以減少電子資料交換(EDI)的使用。4.策略聯(lián)盟藉由致力于策略聯(lián)盟，可以減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)的產(chǎn)生，策略聯(lián)盟的方式可以藉由供應(yīng)鏈，inventory見第六章)制造商管理零售商的產(chǎn)品存貨，因此他可以決定手上的存貨多少，要運(yùn)送給零售商的數(shù)量多少，因此，使用VMI，制造商不用根據(jù)零售商所下的訂單，便可以減少供應(yīng)鏈中，越往上層，產(chǎn)生出越多的變異，因此，藉由策略聯(lián)盟的型態(tài)，便可提供除了零售商之外，供應(yīng)鏈中其它階層的真實(shí)顧客需求，在第六章有明確的討現(xiàn)在可以回到Barilla的例子，找出以下問題的解答：1.Barilla如何將VMI(JITD)計(jì)劃銷售給其配送商？2.Barilla如何實(shí)行VMI策略？GiorgioMaggiali描述他銷售JITD計(jì)劃給配送商的第三個(gè)方式：在我們被Marconi拒絕了之后，我們找到了Aldo，是我們合作了好幾年的好客戶，Battistini向他們的物流團(tuán)隊(duì)介紹了這個(gè)計(jì)劃，并且接受度非常高，Aldo的高階管理者愿意了解JITD的演示文稿，但我清楚，這個(gè)計(jì)劃要涉及到Rossini當(dāng)我們結(jié)束與Aldo的會(huì)議之后，我們了解，縱使怎么努力，我們?nèi)匀粺o法使要首先嘗試，所以我們徹底了解，為了將這個(gè)計(jì)劃賣給我們的客戶，我們必須證明在Florence倉(cāng)庫(kù)，做了JITD實(shí)驗(yàn)，使用個(gè)人計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存必要的資料，并且開始計(jì)算序中的第一個(gè)月，F(xiàn)lorence倉(cāng)庫(kù)的存貨，由10.1天降到了3.6天，而他們的對(duì)零售商的服務(wù)水準(zhǔn)從百分之98.8增加到百分之99.89(見Figure4.9)，Battistini以模式的參數(shù)，來看何倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)理打電話給Battistini，「這個(gè)系統(tǒng)操作太短暫，我不會(huì)讓任何棧板離開這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)空掉一半以上，但是我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域已經(jīng)漸漸成長(zhǎng)，并且已經(jīng)計(jì)劃擴(kuò)廠，我們可Battistini接下來將目標(biāo)放在Barilla的Milan倉(cāng)庫(kù)試驗(yàn)JITD計(jì)劃，改善的績(jī)效與約，但是他們最終會(huì)有這個(gè)結(jié)果嗎？我們下一步該怎么做呢？」為了回答這個(gè)問題，我們繼續(xù)第三個(gè)，也就是這個(gè)例子的最后一個(gè)步驟。公司方面有九個(gè)管理者參與會(huì)議，包括了客服經(jīng)理、物流、銷售、行銷等來自Marchese地區(qū)Cortese的配送中心(distributioncenterDC)，Clau最后便在Marchese地區(qū)Cortese的配送中心開始了JITD的在起初的六個(gè)月，我們只有MarcheseDC每日的運(yùn)送資料，我們并未使用電子系統(tǒng)，因此所有的資料都是經(jīng)由傳真，我們使用這些資料，來建立Marchese歷史需求型態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且開始仿真若是JITD實(shí)行之后的運(yùn)送情形，我們想要證明給Cortese看(一方面也證明給自己)，在完全實(shí)行JITD之后，會(huì)有很好的運(yùn)送決策。在六個(gè)月結(jié)束之后，我們開始在兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，建立EDI模式，并開始JITD的系統(tǒng)，絕對(duì)不超過1，Cortese非常的高興，管理者覺得高水平的服務(wù)水準(zhǔn)可以增加零售商的忠誠(chéng)度，對(duì)整體而言，存貨的比率明顯的下降(見Figure4.11)。的，Cortese對(duì)于顧客的服務(wù)水準(zhǔn)上升，他們本身的存與顧客訊息交流準(zhǔn)的EDI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，傳輸資料給Barilla，每個(gè)配送中心每天將下列資料傳送給Barilla總公4.3效率的預(yù)測(cè)信息可以使得效率的預(yù)測(cè)更有效率，越多考慮預(yù)測(cè)的因素被納入考慮，預(yù)測(cè)的結(jié)果會(huì)此外，配送商或制造商可能會(huì)有產(chǎn)品上市，零售商如果能夠得知這項(xiàng)消息，便能夠在存貨上或者價(jià)格上有所調(diào)整，來反映這個(gè)事實(shí)。4.4信息對(duì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)