信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)

信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)肖華2007年9月1日加大扶持完善服務(wù)

積極推動(dòng)我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對(duì)做大做強(qiáng)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大二、深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動(dòng)我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展目錄ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對(duì)做大做強(qiáng)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大2006年，全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模約3500億美元，軟件與信息服務(wù)外包占據(jù)了60%以上的市場(chǎng)份額。我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)銷售收入連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)45%以上增長(zhǎng)，2006年約20億美元，占全部軟件出口的三分之一。2006年通過(guò)CMM/CMMI2-5級(jí)評(píng)估的有468家，其中通過(guò)CMM5/CMMI5評(píng)估的企業(yè)有38家專業(yè)從事軟件與外包的人員約10萬(wàn)人。

發(fā)展現(xiàn)狀ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)

國(guó)家高度重視,發(fā)展環(huán)境良好國(guó)務(wù)院18號(hào)文件、國(guó)辦47號(hào)文件、《國(guó)務(wù)院加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》人才儲(chǔ)備雄厚，學(xué)歷教育顯著

設(shè)有軟件相關(guān)專業(yè)的高等院校1000多所2006年普通高校軟件及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的研究生2.9萬(wàn)人本、?？频漠厴I(yè)生72萬(wàn)人軟件行業(yè)從業(yè)人員已超過(guò)120萬(wàn)人

基礎(chǔ)設(shè)施完善，市場(chǎng)潛力巨大我國(guó)政治社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要意義

順應(yīng)世界范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)一體化,符合信息產(chǎn)業(yè)向服務(wù)調(diào)整的發(fā)展規(guī)律；有利于節(jié)約資源，走可持續(xù)發(fā)展之路；有利于促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，加快向服務(wù)型社會(huì)轉(zhuǎn)變；有助于提高我國(guó)自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)；有利于高端人才培養(yǎng)，擴(kuò)大多層次就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定；有利于促進(jìn)我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向軟件與信息服務(wù)外包與經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展關(guān)系密切經(jīng)濟(jì)全球化是跨國(guó)公司以成本最小化、利潤(rùn)最大化為目標(biāo)在全球進(jìn)行資源配置的結(jié)果。而軟件與信息服務(wù)外包的基本動(dòng)力也來(lái)自于降低成本、整合資源和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要，這與經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)相吻合。軟件與信息服務(wù)外包是經(jīng)濟(jì)發(fā)展分工一體化、專業(yè)化的具體體現(xiàn)。軟件與信息服務(wù)外包是符合成本控制、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的一種必然。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向信息技術(shù)是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的基礎(chǔ)以軟件為核心的信息技術(shù)是推動(dòng)外包特別是發(fā)展離岸業(yè)務(wù)流程BPO外包的重要基礎(chǔ)技術(shù)手段信息技術(shù)的發(fā)展培育了數(shù)量眾多的各類人才，為培養(yǎng)和儲(chǔ)備外包人才奠定了基礎(chǔ)信息技術(shù)及其產(chǎn)品深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)層面，用戶設(shè)備及移動(dòng)終端的不斷增長(zhǎng)，必然導(dǎo)致對(duì)信息產(chǎn)品的配置、管理和維護(hù)的服務(wù)需求不斷擴(kuò)大，從而擴(kuò)大了外包業(yè)務(wù)的需求市場(chǎng)。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇二、深刻認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向高層次的技術(shù)人才和復(fù)合型的實(shí)用人才是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的關(guān)鍵

需要掌握豐富的業(yè)務(wù)渠道，并能夠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目承接和管理的國(guó)際市場(chǎng)拓展人才有深入了解和分析客戶需求，具備深厚行業(yè)背景知識(shí)、熟悉流程規(guī)范、抽象業(yè)務(wù)模型的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)師有將體現(xiàn)客戶需求的業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)換為規(guī)范的開(kāi)發(fā)計(jì)劃及設(shè)計(jì)文檔，并制定項(xiàng)目的總體實(shí)施架構(gòu)，指導(dǎo)和監(jiān)督整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目計(jì)劃的IT專家根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件編程，以及各種程序模塊測(cè)試的軟件工程師有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目或系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試、調(diào)優(yōu)和維護(hù)，以確保滿足客戶需求，保證項(xiàng)目順利交付的系統(tǒng)調(diào)試或驗(yàn)證專家。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向培育龍頭骨干企業(yè)，提高企業(yè)項(xiàng)目管理能力和大型項(xiàng)目承接能力；提高企業(yè)知名度和品牌影響力，大力拓展海外市場(chǎng)渠道；優(yōu)化外包人才結(jié)構(gòu)，改善人才培養(yǎng)模式；健全公共服務(wù)體系，提高產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)能力。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動(dòng)我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進(jìn)作用，推動(dòng)企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合。加強(qiáng)緊缺人才培養(yǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)。走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)調(diào)研和政策制訂，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第一，建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系原則：統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、突出特色、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)：建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共服務(wù)支撐平臺(tái)，形成覆蓋全國(guó)的、以服務(wù)外包基地城市為主要節(jié)點(diǎn)的、面向國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)服務(wù)的公共支撐體系。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第一，建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系

ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容及所提供服務(wù)共性技術(shù)硬件環(huán)境軟件環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)ODC提供協(xié)同開(kāi)發(fā)管理license提供工具服務(wù)公共品牌市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)庫(kù)門戶網(wǎng)站提供市場(chǎng)信息分類數(shù)據(jù)提供接包企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)提供動(dòng)態(tài)發(fā)包企業(yè)名錄提供接發(fā)包洽談服務(wù)信息發(fā)布、查詢、交流對(duì)外窗口服務(wù)人才培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范課程、師資、認(rèn)證服務(wù)人才服務(wù)提供課程、案例服務(wù)提供師資服務(wù)E-learning知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)保障信息庫(kù)提供咨詢服務(wù)提供查詢服務(wù)提供環(huán)境、工具服務(wù)提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第二，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進(jìn)作用，推動(dòng)企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主要任務(wù)：發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合資源，合理分工，形成合力，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力量。推動(dòng)樹(shù)立和推廣國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包公共品牌ChinaSourcing，以統(tǒng)一的品牌參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，塑造中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)良好形象。

ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇推廣國(guó)家軟件與信息服務(wù)外包公共品牌ChinaSourcing開(kāi)展國(guó)家公共品牌規(guī)劃、海外招商、形象宣傳推廣、海外資源整合、知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況發(fā)布等工作；舉辦軟件與信息服務(wù)外包系列峰會(huì)，組織國(guó)內(nèi)企業(yè)參加中日信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)懇談會(huì)、Gartner外包展會(huì)等活動(dòng)；建設(shè)ChinaSourcing門戶網(wǎng)站，建立多層次的國(guó)際合作體系，促進(jìn)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商和國(guó)際發(fā)包商的連接；加強(qiáng)國(guó)家公共品牌的使用和管理，維護(hù)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體形象。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第三，加強(qiáng)緊缺人才培養(yǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)積極推動(dòng)服務(wù)外包基地城市、園區(qū)等建設(shè)外包人才實(shí)訓(xùn)基地，培養(yǎng)高層次、實(shí)用型復(fù)合人才；進(jìn)一步加強(qiáng)軟件與信息服務(wù)外包緊缺人才職業(yè)培訓(xùn)；大力扶持一批專注于外包人才教育和培訓(xùn)、過(guò)程控制和質(zhì)量保證、投融資服務(wù)、海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、商務(wù)促進(jìn)等方面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；支持開(kāi)展國(guó)際交流與合作，吸引海外高層次優(yōu)秀外包人才參與。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第四，走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地是發(fā)展知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)的有效途徑之一。6個(gè)國(guó)家軟件出口基地、11個(gè)中國(guó)服務(wù)外包基地城市。充分發(fā)揮地方政府的積極性，落實(shí)基地建設(shè)地方配套資金，在人才培訓(xùn)、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、企業(yè)扶植和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面繼續(xù)開(kāi)展合作，推動(dòng)各地公共服務(wù)資源的整合優(yōu)化，促進(jìn)服務(wù)外包基地城市穩(wěn)步有序發(fā)展。加大對(duì)具有軟件與信息服務(wù)外包發(fā)展基礎(chǔ)和潛力的非服務(wù)外包基地城市的規(guī)劃指導(dǎo)，通過(guò)建立服務(wù)外包示范基地和產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用和區(qū)域聚集效應(yīng)，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇第五，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)調(diào)研和政策制訂，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境今年初，我們對(duì)國(guó)內(nèi)從事軟件與信息服務(wù)外包的企業(yè)及人才做了一次較為全面的調(diào)查，調(diào)研結(jié)果基本反映了現(xiàn)階段我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)和人才的實(shí)際情況，這對(duì)我們有針對(duì)性地制定政策，加快我國(guó)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。積極會(huì)同相關(guān)部門加快研究制訂和落實(shí)扶持軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇江蘇省發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的潛力經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，在發(fā)展軟件