市場(chǎng)營(yíng)銷 第五版 習(xí)題及答案 章8

第八章習(xí)題名詞解釋1．促銷2.促銷組合3.人員推銷4．拉式策略5.廣告6.營(yíng)業(yè)推廣7.公共關(guān)系8．聯(lián)合促銷二、單項(xiàng)選擇1.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）A.購買行為B.購買興趣C.購買決定D.購買傾向2.旨在鼓勵(lì)購買的各種短期激勵(lì)手段稱為（）A．廣告B．人員推銷C．營(yíng)業(yè)推廣D．公共關(guān)系3.商場(chǎng)、超市搞的“贈(zèng)優(yōu)惠券”、“送贈(zèng)品”等活動(dòng)屬于哪種促銷方式？（）A．公共關(guān)系B．人員推銷C．營(yíng)業(yè)推廣D．廣告4.對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（）策略。（）A．廣告B．人員推銷C．公共關(guān)系D．營(yíng)業(yè)推廣5.企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有()A．公關(guān)性B．針對(duì)性C．廣泛性D．復(fù)雜性6.公共關(guān)系是一項(xiàng)（）促銷方式。A.一次性B.偶然性C.短期的D.長(zhǎng)期的三、多項(xiàng)選擇1．“促銷組合”包括以下主要方式（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.產(chǎn)品2．促銷組合和促銷策略的制定的主要應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素（）。A促銷目標(biāo)B．產(chǎn)品因素C．市場(chǎng)條件D．促銷預(yù)算E．促銷方式3．人員推銷活動(dòng)的基本要素有（）。A推銷人員B．推銷手段C推銷品D．推銷目的E．推銷對(duì)象4．新媒體主要包括下列哪些媒體（）。A.網(wǎng)絡(luò)媒體B．手機(jī)媒體C.數(shù)字電視D．報(bào)刊雜志E．郵寄媒體5．企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí)，需考慮如下因素（）。A．目標(biāo)溝通對(duì)象的媒體習(xí)慣B．產(chǎn)品特性C．消費(fèi)水平D．媒體的影響力E．成本6.以下屬于營(yíng)業(yè)推廣的促銷方式是（）A.訂貨會(huì)B.優(yōu)惠券C.贈(zèng)品促銷D.上門推銷E.義銷四、判斷題1．促銷工作的核心是溝通信息。（）2．人員促銷適合于消費(fèi)者數(shù)量多．比較分散的情況。（）3．—般說來，消費(fèi)品企業(yè)更多地采用拉式策略。（）4．營(yíng)業(yè)推廣與廣告、公共關(guān)系一樣，需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期才能見效。（）五、簡(jiǎn)述題1．選擇和制定促銷組合及促銷策略時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？2．主要的促銷方式有哪些？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？3．企業(yè)應(yīng)如何選擇廣告媒體？4．“推銷產(chǎn)品本身”與“推銷產(chǎn)品所帶給顧客的利益”有何不同？請(qǐng)舉例加以說明。5．在日常生活中，你接受過哪些營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)？有何感受？6．企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主要形式有哪些？第十章參考答案：一、名詞解釋1．是促進(jìn)銷售的簡(jiǎn)稱。指企業(yè)的營(yíng)銷人員采用各種有利于銷售的溝通方式，向目標(biāo)顧客以及對(duì)目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為有影響的群體進(jìn)行宣傳、說服、誘導(dǎo)、喚起需求，以促成購買的活動(dòng)。2．是指企業(yè)根據(jù)促銷工作的需要，對(duì)人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等促銷手段的有機(jī)結(jié)合，綜合運(yùn)用。3．就是通過推銷人員深入到企業(yè)用戶、中間商或消費(fèi)者中間，進(jìn)行直接的宣傳介紹活動(dòng)，說服顧客購買產(chǎn)品的一種促銷方式。4．拉式策略是以最終顧客為推銷對(duì)象，可通過廣告等手段激發(fā)消費(fèi)者的興趣和需求，由最終顧客向中間商詢購該產(chǎn)品，中間商自然就會(huì)向制造商進(jìn)貨。5．指組織或個(gè)人（即廣告主）為了推銷產(chǎn)品或達(dá)到某種宣傳的目的，而支付一定的費(fèi)用，通過大眾傳播媒體向公眾廣泛傳遞信息的一種促銷方式。6．是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，采取一些刺激措施，鼓勵(lì)購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。7．是一個(gè)企業(yè)或組織為了搞好與公眾的關(guān)系，增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的信任和支持，樹立企業(yè)良好的聲譽(yù)和形象而采取的各種活動(dòng)和策略。公共關(guān)系也被稱為“塑造企業(yè)形象的藝術(shù)”。8．指兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動(dòng)。這種做法的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費(fèi)用獲得較大的促銷效果，聯(lián)合促銷有時(shí)能達(dá)到單獨(dú)促銷無法達(dá)到的目的。二、單項(xiàng)選擇1．A2.C