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文檔簡介
華中物業(yè)違章裝修管理操作指引1.背景介紹華中物業(yè)作為一家專業(yè)的物業(yè)管理公司,在日常工作中經常會遇到違章裝修的問題。違章裝修不僅會破壞物業(yè)公共區(qū)域的整體形象,還可能給住戶帶來安全隱患。因此,華中物業(yè)制定了本操作指引,旨在規(guī)范違章裝修的管理流程,確保物業(yè)公共區(qū)域的安全和整潔。2.違章裝修的定義違章裝修是指住戶在未經物業(yè)允許的情況下私自進行的裝修活動,包括但不限于拆墻、砸墻、改造水電管道等影響物業(yè)公共區(qū)域結構和安全的行為。3.違章裝修管理流程3.1發(fā)現(xiàn)違章裝修行為物業(yè)工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)或接到住戶的舉報;住戶向物業(yè)提出裝修申請,但未經物業(yè)審批擅自開始施工。3.2確認違章裝修行為物業(yè)工作人員到達現(xiàn)場,進行確認并核實裝修行為是否屬于違章裝修;物業(yè)工作人員可以拍照、錄像等方式收集證據(jù)。3.3聯(lián)系業(yè)主若裝修行為屬違章裝修,物業(yè)工作人員將聯(lián)系違規(guī)裝修的業(yè)主;與業(yè)主進行溝通,解釋違章裝修的危害和影響。3.4發(fā)出通知書物業(yè)工作人員在統(tǒng)一的通知書上填寫有關違章裝修的信息,包括時間、地點、裝修行為等;通知書應寫明違章裝修的性質,要求業(yè)主停止違章裝修并恢復原狀。3.5違章裝修整改期限物業(yè)工作人員會給予業(yè)主一定的整改期限,要求其停止違章裝修并恢復原狀;整改期限一般不超過7天。3.6檢查整改情況物業(yè)工作人員在整改期限截止后,對違章裝修現(xiàn)場進行復檢;若業(yè)主未按要求整改或整改不到位,物業(yè)將采取進一步行動,并根據(jù)違章情況決定是否收取違章裝修處罰款。4.違章裝修的處罰及成本首次違章裝修:業(yè)主需要承擔相應的違章處罰款,具體數(shù)額根據(jù)物業(yè)管理政策確定;多次違章裝修:物業(yè)將視情況采取進一步處罰措施,包括但不限于罰款、停止供水供電等;如造成公共設施損壞、安全隱患等問題,將由違規(guī)業(yè)主承擔修復、賠償?shù)荣M用。5.宣傳教育與預防物業(yè)將加強違章裝修管理的宣傳教育工作,提高住戶對違章裝修危害的認識;發(fā)放宣傳資料,組織專題講座等,提醒住戶合法裝修的重要性,并強調凡屬違章裝修將依法追究責任。6.總結通過制定本操作指引,華中物業(yè)將能夠更加規(guī)范和有效地管理違章裝修行為,確保物業(yè)公共區(qū)域的安全和整潔。希
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