酒店保潔部崗位職責模版_第1頁
酒店保潔部崗位職責模版_第2頁
酒店保潔部崗位職責模版_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁共頁酒店保潔部崗位職責模版一、崗位概述：酒店保潔部是負責酒店客房及公共區(qū)域的清潔、整理工作的部門，主要保持酒店環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。二、崗位職責：根據(jù)酒店的標準規(guī)定，完成以下工作：1.負責客房的清潔工作，包括床上用品的更換、淋浴設備、洗手盆和馬桶的清潔、地板的掃除和拖把、窗戶玻璃的擦拭等。2.保持客房用品的充足供應，及時補充毛巾、浴巾、拖鞋、牙刷等用品，并進行記錄。3.對公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)，包括大堂、走廊、衛(wèi)生間、會議室等，確保環(huán)境整潔干凈。4.協(xié)助客人處理相關問題，提供優(yōu)質的服務，解答客人的疑問和需求。5.負責清潔工具和設備的保養(yǎng)和維修，及時報告故障和損壞情況，確保設備能正常使用。6.負責垃圾的分類處理和清理，確保垃圾桶及時清空和更換。7.定期對酒店內的消防設施和安全設備進行檢查，保障酒店的安全。8.負責協(xié)助酒店舉辦各類活動的布置和清理工作。9.按照酒店的工作流程和要求，完成上級交給的其他工作。三、崗位要求：1.具備一定的身體素質，能適應長時間站立和彎腰的工作。2.具備較好的衛(wèi)生意識和細心的工作態(tài)度，能夠保證工作的精準和高效。3.具備團隊合作精神，能夠與其他部門員工進行良好的溝通和配合。4.具備一定的溝通能力和服務意識，能夠與客人進行良好的互動和溝通。5.熟悉酒店清潔工作的流程和標準，能夠獨立完成工作。6.具備基本的英語聽說能力，能夠滿足外國客人的需求。7.具備相關工作經驗者優(yōu)先考慮。四、工作時間：根據(jù)酒店的工作需要，需要進行輪班工作，包括白班、夜班和假日班。五、工作環(huán)境：1.工作地點主要在酒店客房和公共區(qū)域，工作環(huán)境整潔干凈。2.工作過程中需要與其他員工及客人進行交流和溝通。3.工作過程中需要使用一些清潔工具和設備，需要注意自身和他人的安全。六、職業(yè)發(fā)展：在酒店保潔部工作一段時間后，可以通過業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得提升的機會，包括晉升為領班、主管或者其他酒店相關部門的工作。同

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論