指導(dǎo)老師王若鄰

指導(dǎo)老師：王若鄰可口可樂的整體產(chǎn)品層次理論-01目錄020305核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品附加產(chǎn)品潛在產(chǎn)品04可口可樂的整體產(chǎn)品層次理論1可口可樂作為全球知名的飲料生產(chǎn)商，其產(chǎn)品層次豐富，滿足了不同消費(fèi)者的多樣化需求根據(jù)整體產(chǎn)品層次理論，可口可樂的產(chǎn)品層次可分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次2核心產(chǎn)品1核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指可口可樂公司最基本的產(chǎn)品或服務(wù)，也是消費(fèi)者真正購買的基本利益01對于可口可樂而言，其核心產(chǎn)品是碳酸飲料，包括經(jīng)典可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達(dá)等02這些飲料以獨(dú)特的口感、高品質(zhì)的原料和精良的制造工藝贏得了消費(fèi)者的喜愛03形式產(chǎn)品2形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品以外的物理特性，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、顏色、包裝等可口可樂的形式產(chǎn)品多樣，其經(jīng)典瓶裝和罐裝設(shè)計(jì)獨(dú)特，具有高度的識別度此外，公司還針對不同市場和消費(fèi)者需求推出不同口味和包裝規(guī)格的產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者的需求期望產(chǎn)品3期望產(chǎn)品11/26/20239期望產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時所期望得到的屬性或條件對于可口可樂而言，消費(fèi)者期望得到的是一種口感良好、泡沫細(xì)膩、清爽解渴的飲料此外，消費(fèi)者還期望得到與產(chǎn)品相關(guān)的一系列屬性，如高品質(zhì)的原材料、安全的制造過程、易得的購買渠道等附加產(chǎn)品4附加產(chǎn)品1附加產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時所獲得的其他利益或服務(wù)對于可口可樂而言，其附加產(chǎn)品包括提供各種促銷活動、積分兌換禮品、定制個性化包裝等這些附加產(chǎn)品不僅增加了消費(fèi)者的購買價值，還增強(qiáng)了消費(fèi)者對品牌的忠誠度和滿意度23潛在產(chǎn)品5潛在產(chǎn)品

3,658

74%

30000潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品可能開發(fā)出來的未來延伸產(chǎn)品對于可口可樂而言，其潛在產(chǎn)品包括開發(fā)新型碳酸飲料、推出健康型飲料、拓展國際市場等這些潛在產(chǎn)品將有助于