超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第頁共頁超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)范文一、職位概述超市生鮮經(jīng)理是負(fù)責(zé)超市生鮮部門的管理與組織工作。他/她需要制定生鮮銷售策略、規(guī)劃產(chǎn)品陳列、監(jiān)督生鮮品質(zhì)和庫存等工作，并對生鮮部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，確保顧客獲得高品質(zhì)的生鮮產(chǎn)品和良好的購物體驗(yàn)。二、崗位職責(zé)1.制定銷售策略：負(fù)責(zé)制定超市生鮮品類的銷售策略和促銷方案，提高銷售額和盈利能力。2.規(guī)劃陳列方案：依據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和顧客需求，規(guī)劃生鮮產(chǎn)品的陳列方案，確保產(chǎn)品的展示效果和銷售額。3.采購和配送管理：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確定采購計(jì)劃，并監(jiān)督配送過程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和時(shí)效。4.品質(zhì)控制和檢查：對生鮮產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān)，制定并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保顧客購買到新鮮、安全的產(chǎn)品。5.庫存管理：掌控生鮮產(chǎn)品的庫存情況，制定合理的庫存控制策略，確保產(chǎn)品的充足性和流通性。6.人員管理：招聘、培訓(xùn)、管理生鮮部門的員工，確保員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升，提高團(tuán)隊(duì)績效。7.銷售數(shù)據(jù)分析：對生鮮業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解銷售情況和顧客喜好，提出調(diào)整和改進(jìn)建議，優(yōu)化銷售策略。8.顧客服務(wù)：負(fù)責(zé)生鮮部門的顧客服務(wù)工作，處理并解決顧客投訴，提高顧客滿意度和忠誠度。9.工作安全管理：負(fù)責(zé)生鮮部門的工作安全管理，確保員工工作環(huán)境的安全和衛(wèi)生。10.協(xié)調(diào)溝通：與其他部門（如采購部、財(cái)務(wù)部等）進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，實(shí)現(xiàn)部門的協(xié)同合作和共同目標(biāo)。三、任職資格1.本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；2.熟悉生鮮行業(yè)，了解生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流通環(huán)節(jié)；3.具備良好的銷售和團(tuán)隊(duì)管理能力，善于溝通和協(xié)調(diào)；4.具備分析和解決問題的能力，能夠獨(dú)立做出決策和處理緊急情況；5.具備良好的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向，能夠提供良好的顧客體驗(yàn)；6.具備一定的財(cái)務(wù)管理和成本控制知識；7.具備一定的計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件使用能力；8.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作抗壓能力；9.具備相關(guān)的職業(yè)資格證書者優(yōu)先。超市生鮮經(jīng)理是超市生鮮部門的核心管理者，承擔(dān)了規(guī)劃、管理、組織、控制和營銷等多方面的工作職責(zé)。要成為一名優(yōu)秀的超市生鮮