稅務(wù)2024年度述職報(bào)告

稅務(wù)2024年度述職報(bào)告目錄contents工作總結(jié)與成果展示稅收政策宣傳與輔導(dǎo)稅收征管改革與深化納稅服務(wù)優(yōu)化與提升未來(lái)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定CHAPTER工作總結(jié)與成果展示01深入推進(jìn)稅收征管體制改革，提升稅收征管效能，實(shí)現(xiàn)了稅收收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。稅收征管改革納稅服務(wù)優(yōu)化稅收信息化建設(shè)持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，推廣“非接觸式”辦稅，提高納稅人滿意度和獲得感。加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，提升數(shù)據(jù)治理和應(yīng)用能力，為稅收工作提供有力支撐。030201本年度主要工作回顧

重點(diǎn)任務(wù)完成情況減稅降費(fèi)政策落實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)政策，確保政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。稅收違法行為打擊加大稅收違法行為打擊力度，深入開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查和稽查工作，維護(hù)了公平公正的稅收秩序。國(guó)際稅收合作與交流積極參與國(guó)際稅收合作與交流，加強(qiáng)與國(guó)際組織和其他國(guó)家稅務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)作，提升了我國(guó)在國(guó)際稅收領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)和影響力。大數(shù)據(jù)應(yīng)用拓展拓展大數(shù)據(jù)在稅收工作中的應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，提高了稅收征管的精準(zhǔn)度和有效性。智能化服務(wù)升級(jí)升級(jí)智能化服務(wù)水平，利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段，為納稅人提供更加個(gè)性化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+稅務(wù)”深度融合推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”深度融合，實(shí)現(xiàn)了線上線下辦稅無(wú)縫銜接，提高了辦稅效率和便捷度。創(chuàng)新舉措及實(shí)施效果123注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)和提升，加強(qiáng)與同事之間的溝通與協(xié)作，形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升，能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的工作任務(wù)并處理突發(fā)情況。個(gè)人業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)始終堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)章制度，樹(shù)立了良好的稅務(wù)人員形象。職業(yè)素養(yǎng)與道德觀念強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人成長(zhǎng)CHAPTER稅收政策宣傳與輔導(dǎo)02通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音、微博等新媒體平臺(tái)，以圖文、視頻、直播等多種形式進(jìn)行稅收政策宣傳，提高宣傳的趣味性和互動(dòng)性。宣傳方式創(chuàng)新針對(duì)不同納稅人群體，制定個(gè)性化的宣傳策略，如針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等開(kāi)展專題宣傳，提高宣傳的針對(duì)性和有效性。覆蓋面擴(kuò)大宣傳方式創(chuàng)新及覆蓋面擴(kuò)大利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展在線直播、視頻教程等形式的納稅人輔導(dǎo)活動(dòng)，方便納稅人隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)稅收政策。定期組織面對(duì)面的稅收政策培訓(xùn)班和座談會(huì)，邀請(qǐng)稅務(wù)專家和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高納稅人的政策理解和操作能力。納稅人輔導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展情況線下培訓(xùn)線上輔導(dǎo)問(wèn)題收集通過(guò)納稅人咨詢熱線、網(wǎng)上留言板等途徑收集納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整理和分類。問(wèn)題解答針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題，制定詳細(xì)的解答方案和指導(dǎo)意見(jiàn)，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等途徑發(fā)布，為納稅人提供及時(shí)、準(zhǔn)確的政策指導(dǎo)。熱點(diǎn)問(wèn)題解答與指導(dǎo)簡(jiǎn)化辦稅流程，減少納稅人辦稅時(shí)間和成本，提高辦稅效率。優(yōu)化服務(wù)流程建立納稅人意見(jiàn)反饋機(jī)制，定期與納稅人進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)了解并解決納稅人的訴求和問(wèn)題。加強(qiáng)溝通互動(dòng)加強(qiáng)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高服務(wù)態(tài)度和水平，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。提升服務(wù)質(zhì)量提升納稅人滿意度舉措CHAPTER稅收征管改革與深化03通過(guò)合并、取消不必要的環(huán)節(jié)，減少納稅人辦稅時(shí)間和成本。簡(jiǎn)化辦稅流程實(shí)現(xiàn)線上辦稅為主、線下辦稅為輔，提高辦稅便捷性。推行電子稅務(wù)局優(yōu)化人力資源配置，提高征管效率和質(zhì)量。強(qiáng)化內(nèi)部管理征管流程優(yōu)化及效率提升完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系構(gòu)建多維度、動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)定位。建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)納稅人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像和分類管理。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取差異化管理和服務(wù)措施。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制完善03加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，確保稅收信息安全。01推進(jìn)稅收信息化建設(shè)完善信息系統(tǒng)功能，提高數(shù)據(jù)處理和分析能力。02深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用挖掘稅收數(shù)據(jù)價(jià)值，為政策制定和風(fēng)險(xiǎn)管理提供支持。信息化手段在征管中應(yīng)用加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作建立常態(tài)化、制度化的協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)信息互通和資源共享。推進(jìn)涉稅信息共享打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨地區(qū)的信息共享。強(qiáng)化國(guó)際稅收合作積極參與國(guó)際稅收交流與合作，提升我國(guó)稅收征管水平?？绮块T(mén)協(xié)作與信息共享CHAPTER納稅服務(wù)優(yōu)化與提升04積極收集納稅人需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，確保服務(wù)措施與納稅人需求相匹配。以納稅人需求為導(dǎo)向簡(jiǎn)化辦稅流程，減少辦稅時(shí)間，提高辦稅效率，為納稅人提供更加便捷的服務(wù)。推進(jìn)“放管服”改革加強(qiáng)稅務(wù)人員服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，營(yíng)造良好稅收營(yíng)商環(huán)境。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變及措施落實(shí)實(shí)現(xiàn)線上辦稅為主、線下辦稅為輔的辦稅模式，為納稅人提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。推行電子稅務(wù)局合并、取消部分辦稅環(huán)節(jié)和資料報(bào)送要求，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)化辦稅流程整合稅務(wù)窗口資源，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的辦稅模式。推進(jìn)“一窗通辦”辦稅便利化改革推進(jìn)情況加強(qiáng)稅法宣傳輔導(dǎo)積極開(kāi)展稅法宣傳、輔導(dǎo)活動(dòng)，提高納稅人稅法遵從度和自我保護(hù)能力。推進(jìn)稅收信用體系建設(shè)建立稅收信用評(píng)價(jià)制度，對(duì)誠(chéng)信納稅人給予激勵(lì)和優(yōu)惠措施。完善納稅人權(quán)益保護(hù)機(jī)制建立健全納稅人投訴、申訴處理機(jī)制，確保納稅人合法權(quán)益得到有效保障。納稅人權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)展加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)01選拔優(yōu)秀稅務(wù)人員組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為納稅人提供個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)。推進(jìn)智能化服務(wù)02運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，為納稅人提供更加智能化、便捷化的服務(wù)。加強(qiáng)與納稅人溝通互動(dòng)03定期開(kāi)展納稅人座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，及時(shí)了解納稅人需求和意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)服務(wù)措施。提升納稅服務(wù)滿意度途徑CHAPTER未來(lái)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定05確保稅收收入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)稅收收入的可持續(xù)增長(zhǎng)。稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)通過(guò)優(yōu)化征管流程、提高征管效率，降低稅收成本，提高稅收征管的整體效能。稅收征管效能提升加強(qiáng)納稅人服務(wù)，提升納稅人獲得感和滿意度，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。納稅人滿意度提高明確下一階段發(fā)展目標(biāo)深入分析當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合實(shí)際情況，制定具有前瞻性的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，明確未來(lái)發(fā)展方向。制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定具體實(shí)施計(jì)劃根據(jù)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，制定年度或階段性實(shí)施計(jì)劃，確保發(fā)展規(guī)劃的落地實(shí)施。全面分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、稅收政策和征管現(xiàn)狀，為制定發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。制定科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)注重領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔和培養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平。加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)等多種方式，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的稅收人才隊(duì)伍。加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)定期開(kāi)展各類干部教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)深化稅收制度改革加強(qiáng)稅收征管工作優(yōu)化納稅服務(wù)推進(jìn)稅收信息化建設(shè)推動(dòng)稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)