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文檔簡介
員工自助餐廳評分表背景公司為了滿足員工的飲食需求,特別在公司內(nèi)開設了自助餐廳。近期,由于員工反映餐廳的食品質(zhì)量和服務質(zhì)量有待提高,為此,公司希望能夠開展一次員工自助餐廳的評分調(diào)查,以便及時改進餐廳的問題。目的通過員工自助餐廳的評分調(diào)查,了解員工對餐廳食品質(zhì)量和服務質(zhì)量的滿意度,以便了解餐廳的問題,及時改進。評分標準1.食品質(zhì)量(滿分20分,每項4分)-菜品口感-菜品新鮮度-菜品種類-食品衛(wèi)生-餐具衛(wèi)生2.服務質(zhì)量(滿分15分,每項3分)-服務態(tài)度-餐廳環(huán)境-餐廳衛(wèi)生-餐廳布局-餐廳音樂3.意見和建議(滿分5分,每項1分)-菜品建議-服務建議-環(huán)境建議評分規(guī)則1.每位員工只能評分一次。2.評分結(jié)果僅作為改進自助餐廳的參考,不作為評定員工績效的依據(jù)。3.員工評分信息將得到保密。結(jié)論公司將根據(jù)員工自助餐廳的評分結(jié)果,及時改進餐廳的問題,提高餐廳的食品質(zhì)量和服務質(zhì)量,為員工提供更好的用餐環(huán)境。
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