綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)招標(biāo)文件(2008.9)

編號(hào)：*****?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)招標(biāo)文件招標(biāo)人：**商業(yè)投資管理有限公司/**物業(yè)管理有限公司招標(biāo)代理：**工程咨詢公司二ＯＯ八年九月二十四號(hào)目錄目錄 -1-第一章招標(biāo)邀請(qǐng)函 -2-第二章投標(biāo)須知 -3-2.1.招標(biāo)說(shuō)明 -3-2.2.項(xiàng)目概況 -3-2.3.資金來(lái)源 -3-2.4.合格的投標(biāo)人 -3-2.5.踏勘現(xiàn)場(chǎng)及投標(biāo)的費(fèi)用 -3-第三章招標(biāo)文件 -4-3.1招標(biāo)文件的組成 -4-3.2招標(biāo)文件的解釋 -4-第四章投標(biāo)文件 -5-4.1投標(biāo)文件內(nèi)容 -5-4.2投標(biāo)文件的遞交 -5-4.5投標(biāo)文件的更改與撤回 -5-第五章評(píng)標(biāo) -6-5.1拆封 -6-5.2評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密 -6-5.3評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu) -6-5.4評(píng)標(biāo)程序及辦法 -6-第六章定標(biāo) -7-第七章說(shuō)明及附件 -8-7.1物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)范圍 -8-7.2物業(yè)顧問(wèn)基本服務(wù)內(nèi)容 -8-7.3開(kāi)發(fā)商介紹 -10-7.4項(xiàng)目定位 -10-7.5定位優(yōu)勢(shì) -10-7.6位置優(yōu)勢(shì) -10-7.7項(xiàng)目交通情況 -11-7.8項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) -11-第八章投標(biāo)文件附件格式 -12-8.1投標(biāo)書(shū)格式 -12-8.2法人代表授權(quán)書(shū)格式 -13-第一章招標(biāo)邀請(qǐng)函1經(jīng)**地產(chǎn)集團(tuán)有限公司批準(zhǔn)，受**商業(yè)投資管理有限公司委托?，F(xiàn)對(duì)**?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)實(shí)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)。你單位已通過(guò)資格審查，現(xiàn)邀請(qǐng)你單位按招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容，參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。2請(qǐng)憑本邀請(qǐng)書(shū)于2008年9月17日北京時(shí)間9:00～17:003請(qǐng)憑本邀請(qǐng)書(shū)于2008年9月19日北京時(shí)間9:00，到北京市4投標(biāo)文件送交的截止時(shí)間為：2008年9月25日北京時(shí)間上午9:00時(shí)，投標(biāo)文件必須在上述時(shí)間之前送交至北京市**區(qū)5如果你單位領(lǐng)取招標(biāo)文件后不準(zhǔn)備參與投標(biāo)，亦請(qǐng)盡快書(shū)面通知我們，謝謝合作。招標(biāo)人：**商業(yè)投資管理有限公司/**物業(yè)管理有限公司招標(biāo)人地址：北京市**區(qū)**街8號(hào)**大廈12層招標(biāo)聯(lián)系人：**聯(lián)系電話：**招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：**工程咨詢公司招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)地址：**集團(tuán)文化傳播中心111室聯(lián)系人：****傳真：**電話：****招標(biāo)人：(蓋章)二○○八年九月十六日第二章投標(biāo)須知2.1.招標(biāo)說(shuō)明1）項(xiàng)目名稱：**?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”)。2）招標(biāo)人：**商業(yè)投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)，實(shí)施本項(xiàng)目招標(biāo)。2.2.項(xiàng)目概況 **?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心總建筑面積為94087.1平方米，地處南三環(huán)右安南橋東南側(cè)與右安門外大街交匯處,地上五層，地下三層，經(jīng)營(yíng)范圍涉及購(gòu)物、餐飲、影院、酒吧、咖啡廳超市等。2.3.資金來(lái)源由**地產(chǎn)集團(tuán)有限公司籌資。2.4.合格的投標(biāo)人1）注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣以上，具有1級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)；2）具有商業(yè)物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)；3）在物業(yè)管理領(lǐng)域具有品牌知名度；4）近三年沒(méi)有因物業(yè)管理中的失誤引起索賠或嚴(yán)重的投訴；5）不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.5.踏勘現(xiàn)場(chǎng)及投標(biāo)的費(fèi)用招標(biāo)人不集中組織投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，但投標(biāo)人可自行對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以便投標(biāo)人獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場(chǎng)的資料。投標(biāo)人承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的自身費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)投標(biāo)活動(dòng)的全部費(fèi)用，由投標(biāo)人承擔(dān)。無(wú)論投標(biāo)過(guò)程的處理方式或最后結(jié)果如何，招標(biāo)人對(duì)此項(xiàng)費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。

第三章招標(biāo)文件3.1招標(biāo)文件的組成1）招標(biāo)文件的組成見(jiàn)目錄2）投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件后2日內(nèi)向招標(biāo)人提出，否則，由此引起的損失由投標(biāo)人承擔(dān)。招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間3日前，以書(shū)面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人起約束作用。3.2招標(biāo)文件的解釋投標(biāo)人若對(duì)招標(biāo)文件有任何疑問(wèn)，應(yīng)于投標(biāo)截止日期前5日以書(shū)面形式向招標(biāo)人提出澄清要求，無(wú)論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清，或是根據(jù)投標(biāo)人的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清，招標(biāo)人都將于投標(biāo)截止時(shí)間5日前以書(shū)面形式予以澄清，同時(shí)將書(shū)面澄清文件向所有投標(biāo)人發(fā)送。投標(biāo)人在收到該澄清文件后，應(yīng)在兩日內(nèi)以書(shū)面形式給予確認(rèn)，該澄清文件作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)人具有約束作用。

第四章投標(biāo)文件4.1投標(biāo)文件內(nèi)容(a)投標(biāo)書(shū)；(b)報(bào)價(jià)書(shū)（附：月費(fèi)用細(xì)目清單，格式自定）(c)投標(biāo)人簡(jiǎn)介；(d)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；(e)法人代表身份證復(fù)印件(f)法人代表授權(quán)書(shū)原件；(g)授權(quán)委托人身份證復(fù)印件；(h)投標(biāo)人近3年（2005年以來(lái)）相關(guān)業(yè)績(jī)證明材料。4.2投標(biāo)文件的遞交投標(biāo)人須將投標(biāo)文件密封包裝后提交投標(biāo)人。投標(biāo)文件的包裝封套上應(yīng)寫明：(1)招標(biāo)人名稱：**商業(yè)投資管理有限公司(2)**?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)投標(biāo)文件。(3)寫明投標(biāo)人名稱和詳細(xì)地址4.3投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署1)投標(biāo)文件正本一份，副本四份，電子版兩份，正副本不一致時(shí)以正本為主。投標(biāo)文件封面應(yīng)由投標(biāo)人簽字及加蓋投標(biāo)人公章。2)全套投標(biāo)文件不應(yīng)涂改或行間插字和增刪,如有修改，修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人的印章或由投標(biāo)文件簽字人簽字或蓋章。4.4遞交投標(biāo)文件的截止期1)投標(biāo)人應(yīng)按以上規(guī)定的地址，必須在招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)中所規(guī)定的截止期前將投標(biāo)文件送達(dá)招標(biāo)代理簽收。2）投標(biāo)人遞交的所有文件、資料和物品不予退還。4.5投標(biāo)文件的更改與撤回1）在遞交投標(biāo)文件截止期以前，投標(biāo)人可以更改或撤回其投標(biāo)文件，但必須以書(shū)面形式通知招標(biāo)人，并經(jīng)授權(quán)的投標(biāo)文件簽字人簽署。2）遞交投標(biāo)文件截止期以后，投標(biāo)文件不得更改。需作澄清時(shí)，應(yīng)按本須知的相關(guān)規(guī)定辦理。第五章評(píng)標(biāo)5.1拆封招標(biāo)人對(duì)所收到的投標(biāo)文件進(jìn)行拆封，招標(biāo)人在紀(jì)檢人員在場(chǎng)的情況下逐一拆開(kāi)投標(biāo)文件封套，并核對(duì)投標(biāo)文件的內(nèi)容。5.2評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密1）在公布評(píng)審結(jié)果之前，凡屬于對(duì)投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較的有關(guān)資料和信息，將不向投標(biāo)人或與該過(guò)程無(wú)關(guān)的其他人員泄露。2）投標(biāo)人在此過(guò)程中對(duì)招標(biāo)人施加任何影響的行為，將會(huì)導(dǎo)致取消對(duì)其投標(biāo)文件的評(píng)定。5.3評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)1）投標(biāo)文件的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)為評(píng)標(biāo)委員會(huì)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。2）評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和招標(biāo)人聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家組成。5.4評(píng)標(biāo)程序及辦法1）評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各個(gè)投標(biāo)人的業(yè)績(jī)及公司規(guī)模打分，業(yè)績(jī)及公司規(guī)模滿分20分；2）評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各個(gè)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)打分，投標(biāo)報(bào)價(jià)滿分50分；3）投標(biāo)人代表答辯，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人答辯情況打分，投標(biāo)人答辯滿分30分；4）每個(gè)投標(biāo)人的綜合總得分由以上三部分組成，滿分100分。按總得分由高至低排出各有效投標(biāo)的名次（出現(xiàn)綜合總得分并列時(shí)，投標(biāo)總價(jià)低的投標(biāo)人名次靠前；若綜合總得分和投標(biāo)總價(jià)都相同，由全體評(píng)委投票確定名次）。第六章定標(biāo)根據(jù)排序向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書(shū)》，中標(biāo)人須于48小時(shí)內(nèi)回復(fù)，確認(rèn)接到通知。中標(biāo)人在接到《中標(biāo)通知書(shū)》后，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)派授權(quán)代表到指定地點(diǎn)就合同的條款和招標(biāo)方進(jìn)行洽談。

第七章說(shuō)明及附件A說(shuō)明7.1物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)范圍屬于本次招標(biāo)范圍的功能區(qū)：參見(jiàn)附件（如有招標(biāo)方或租戶自行管理的區(qū)域，以招標(biāo)方做出的具體說(shuō)明為準(zhǔn)）服務(wù)方式：以月費(fèi)酬金制原則承擔(dān)上述項(xiàng)目的相關(guān)物業(yè)管理顧問(wèn)工作，確定物業(yè)管理費(fèi)、空置費(fèi)、物業(yè)啟動(dòng)費(fèi)等費(fèi)用。（注：管理面積以最終的實(shí)測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)）服務(wù)期限：一年（時(shí)間不夠）其他說(shuō)明：如招標(biāo)方已與其租戶簽署相關(guān)協(xié)議，涉及本項(xiàng)目物業(yè)管理內(nèi)容的，物業(yè)管理顧問(wèn)公司應(yīng)滿足其物業(yè)相關(guān)條款約定。（在本次招標(biāo)答疑期間，招標(biāo)方向投標(biāo)物業(yè)公司作充分說(shuō)明）7.2物業(yè)顧問(wèn)基本服務(wù)內(nèi)容1.招商簽約期物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)及物業(yè)管理籌備顧問(wèn)制定接管期和運(yùn)營(yíng)期工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，供招標(biāo)方審核，以確保達(dá)到令招標(biāo)方滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提供高效的物業(yè)管理服務(wù)制；制定各部門的職能分配和各崗位的職責(zé)范圍；制定并細(xì)化內(nèi)部管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)案和工作程序。完善后期運(yùn)作（保安、消防、保潔…）的管理系統(tǒng)和管理制度完成員工的招聘和專業(yè)培訓(xùn)工作明確是否有物業(yè)啟動(dòng)費(fèi)，如有列明詳細(xì)預(yù)算報(bào)招標(biāo)方審核按照物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容制定年度工作計(jì)劃報(bào)招標(biāo)方審核通過(guò)編制針對(duì)客戶的公約條款和管理守則，《物業(yè)管理臨時(shí)公約》《商戶手冊(cè)》《裝修指南》等報(bào)招標(biāo)方審核修訂設(shè)備安裝調(diào)試階段：參與設(shè)備安裝調(diào)試，掌握設(shè)備的操作特性協(xié)助招標(biāo)人做好竣工驗(yàn)收工作完成物業(yè)的接管驗(yàn)收工作（包括資料、物業(yè)接管和協(xié)助處理工程遺留問(wèn)題）開(kāi)荒保潔工作草擬物業(yè)保險(xiǎn)方案、落實(shí)保險(xiǎn)相關(guān)工作商戶入住管理方案協(xié)助招標(biāo)人完成備案報(bào)批手續(xù)，以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的外聯(lián)工作根據(jù)商業(yè)需求，對(duì)商業(yè)的開(kāi)業(yè)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、各類促銷活動(dòng)予以充分的配合，并準(zhǔn)備各種預(yù)案。2.物業(yè)管理運(yùn)行期顧問(wèn)1）綜合管理物業(yè)顧問(wèn)公司對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查和監(jiān)督物業(yè)顧問(wèn)公司建立完善的披露體系和監(jiān)督機(jī)制，包括工作計(jì)劃披露、預(yù)算披露、財(cái)務(wù)披露、和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制外包業(yè)務(wù)管理顧問(wèn)2）工程維修管理、日常維護(hù)管理顧問(wèn)日常運(yùn)行管理計(jì)劃性維修保養(yǎng)應(yīng)急事故處理節(jié)能管理及其措施入戶工程維修公共設(shè)施的保養(yǎng)管理3）日常物業(yè)服務(wù)顧問(wèn)保安和消防管理（報(bào)整體方案，包括崗位設(shè)置、路線安排、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等）清潔、環(huán)境的保養(yǎng)、維護(hù)和管理（同上）垃圾的收集和處理公共秩序和安全的維護(hù)和管理危機(jī)處理程序客戶服務(wù)（包括特約服務(wù)與代收代繳、客戶檔案管理、客戶投訴管理）地面交通管理綠化租擺服務(wù)二次裝修管理工作顧問(wèn)配合招標(biāo)人對(duì)物業(yè)標(biāo)識(shí)、廣告和整體形象的協(xié)調(diào)管理日常員工培訓(xùn)綠化租擺方案其他增值服務(wù)附屬配套設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)與管理車場(chǎng)管理顧問(wèn)（需作出具體方案安排，滿足商戶及招標(biāo)方使用要求）B附件7.3開(kāi)發(fā)商介紹開(kāi)發(fā)商背景：作為**集團(tuán)的全資子公司，2005年7月，**商業(yè)投資管理有限公司正式成立，公司注冊(cè)資金5000萬(wàn)。**·***總建筑面積為94087.1平方米，地上五層，地下三層，經(jīng)營(yíng)范圍涉及購(gòu)物、餐飲、影院、酒吧、咖啡廳超市等.7.4項(xiàng)目定位現(xiàn)代超級(jí)家庭生活中心7.5定位優(yōu)勢(shì)**?***作為南城第一個(gè)綜合性商業(yè)MALL，依托購(gòu)物和休閑娛樂(lè)兩大載體，以四大主題商街：兒童娛樂(lè)街、風(fēng)味美食街、娛樂(lè)休閑街、時(shí)尚購(gòu)物街貫穿始終，同時(shí)圍繞第二家庭、區(qū)域生活、兒童、南城商務(wù)活動(dòng)、南城健康夜生活五大中心，全力打造一個(gè)現(xiàn)代超級(jí)家庭生活中心。7.6位置優(yōu)勢(shì)便捷的地鐵四號(hào)線貫穿北京南北（以馬家堡西路為起點(diǎn)的地鐵四號(hào)線全長(zhǎng)26.1公里），直通西單商業(yè)中心；東接洋橋、木樨園商圈，距離CBD30分鐘車程；西接京開(kāi)、京石高速公路、豐臺(tái)科技園區(qū)；南臨北京第二機(jī)場(chǎng)專車線必經(jīng)之路；周圍環(huán)境成熟，地理位置十分優(yōu)越。7.7項(xiàng)目交通情況北側(cè)緊臨南三環(huán)，東側(cè)臨潤(rùn)景嘉園小區(qū)，南側(cè)臨大型居住區(qū)——嘉園小區(qū)。周邊重要公交線路30多條，圍繞三環(huán)而行的公交線路包括300、730、957、830、特8等，另有部分公交線路如51、66、運(yùn)通107、108、百利寶102、707、835、859。7.8項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)地下2、地下3：停車場(chǎng)地下1：超市一層：珠寶、化妝品、銀行、快餐、鞋二層：青春館、女裝、服裝服飾、運(yùn)動(dòng)、水吧休息區(qū)三層：兒童、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)服裝服飾、休息區(qū)四層：餐飲五層：影院、健身、KTV、電玩.第八章投標(biāo)文件附件格式8.1投標(biāo)書(shū)格式投標(biāo)書(shū)致：**商業(yè)投資管理有限公司1、在分析研究了貴方提供的**?***綜合性商業(yè)購(gòu)物中心物業(yè)管理顧問(wèn)招標(biāo)書(shū)后，我方愿意按人民幣(大寫)元/月(小寫：元)的投標(biāo)價(jià)，遵照招標(biāo)文件的要求承擔(dān)本項(xiàng)目的物業(yè)管理顧問(wèn)工作。2、我方聲明：我方完全理解并毫無(wú)保留地同意招標(biāo)書(shū)投標(biāo)須知、合同條件所列的所有條款。3、我方同意在從規(guī)定的投標(biāo)截止期起的90天的投標(biāo)有效期內(nèi)，嚴(yán)格遵守本投標(biāo)文件中列明的各項(xiàng)承諾。在此期限屆滿之前，本投標(biāo)文件始終將對(duì)我方具有約束力，并隨時(shí)接受中標(biāo)。4、我方理解，貴方不一定接受我方的投標(biāo)。同時(shí)也理解，貴方不負(fù)擔(dān)我方的任何投標(biāo)費(fèi)用。投標(biāo)人：(蓋章)法定代表人或其授權(quán)代理人：(簽名)年月日

8.2法人代表授權(quán)書(shū)格式法人代表授權(quán)書(shū)格式致：**商業(yè)投資管理有限公司本授權(quán)書(shū)宣告，在下面簽字的(單位名稱)、(職務(wù))、(姓名)以法人代表身份合法代表本單位(以下稱“投標(biāo)人”)授權(quán)：(姓名)為本單位的