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文檔簡介
物業(yè)管理裝修管理規(guī)定1.裝修活動,不得破壞房屋外觀,嚴(yán)禁改變房屋門、窗、陽臺護(hù)欄,以及外立面墻磚、涂料顏色;2.嚴(yán)禁在承重墻上開鑿門、窗孔洞,嚴(yán)禁擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸,嚴(yán)禁拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體,未經(jīng)許可不得擅自在外墻上開孔和鑿洞;3.嚴(yán)禁搭建建筑物、構(gòu)筑物,嚴(yán)禁封閉觀景陽臺、生活陽臺,未經(jīng)許可不得擅自在外墻上安裝雨蓬、防盜網(wǎng)、晾衣桿等;4.嚴(yán)禁隨意在外墻上安裝空調(diào)外機(jī),空調(diào)外機(jī)應(yīng)安裝在房屋的預(yù)留位置或物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置上;5.未經(jīng)許可,不得擅自在房屋外立面上安裝廣告牌及帶有商用告示效應(yīng)的標(biāo)識;6.嚴(yán)禁侵占公共區(qū)域的通道、露臺和屋面,嚴(yán)禁在公共區(qū)域的通道、露臺和屋面亂搭亂建;7.嚴(yán)禁開挖地下室、打井。損壞物業(yè)共有設(shè)施、設(shè)備及場地。二、主體結(jié)構(gòu)管理1.嚴(yán)禁改變物業(yè)使用性質(zhì);2.嚴(yán)禁改建、重建建筑物及其附屬的設(shè)施、設(shè)備;3.住宅室內(nèi)裝飾裝修,不得破壞房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)和房屋基礎(chǔ),嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)墻、柱、梁、板上鉆孔鑿槽。如確須開孔鑿槽,須征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意。4.嚴(yán)禁在非承重樓面砌磚體隔墻;5.嚴(yán)禁改變房屋使用功能,嚴(yán)禁將沒有防水要求的房間或陽臺改成衛(wèi)生間和廚房;6.吊頂龍骨及木地板龍骨固定支點(diǎn)鉆孔,孔洞點(diǎn)陣不得≤600㎜,孔洞直徑不得≥12㎜,孔洞深度不得≥50㎜;7.房屋裝修如需變建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的,必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,其施工必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的建筑施工企業(yè)承擔(dān)。三、防水施工管理1.防水層應(yīng)涂抹在結(jié)實(shí)、堅(jiān)硬、表面光滑平整、干凈、干燥的基層上,并按規(guī)范要求施工。施工完成后,應(yīng)作閉水試驗(yàn),試驗(yàn)時間應(yīng)不少于___小時,確認(rèn)無滲漏現(xiàn)象后,方可后續(xù)施工;2.裝修施工如對陽臺、廚房和衛(wèi)生間,有較大改變的和對原防水層有較大破壞的部位,二次防水施工時應(yīng)作重點(diǎn)加強(qiáng)處理,確保無滲漏;3.衛(wèi)生間、廚房、陽臺未作閉水試驗(yàn)不得回填,并不得只在回填找平層上做防水層,因此方式存在嚴(yán)重的工藝技術(shù)缺陷和隱患;4.回填找平層水泥沙漿應(yīng)有足夠的強(qiáng)度,其水泥沙漿標(biāo)號不得低于1∶2,水泥沙漿厚度應(yīng)≥60㎜;5.衛(wèi)生間地面防水必須全做,墻面防水最低點(diǎn)應(yīng)≥300mm;若使用淋浴龍頭,安裝龍頭的墻面防水層高度應(yīng)≥1800mm,寬度是淋浴龍頭左右各500mm,陰角臨界墻寬度為1000mm,高度必須達(dá)到1800mm。四、配套設(shè)施管理1.給水管不得暗敷在非防水地面,在通過無防水要求的區(qū)域內(nèi),應(yīng)采用天、墻布管敷設(shè)方式,即采用吊頂內(nèi)敷設(shè)和沿墻壁暗敷方式敷設(shè);2.給水管道安裝完畢后,應(yīng)作壓力試驗(yàn),水壓不應(yīng)小于9kg、穩(wěn)壓不應(yīng)少于兩小時;排水管道安裝完畢后,應(yīng)作沖水試驗(yàn),每個管口沖水量不應(yīng)少于200kg,沖水方式為容器灌沖。經(jīng)壓力試驗(yàn)和沖水試驗(yàn)無滲漏現(xiàn)象后,方可進(jìn)行下一道工序;3.施工臨時用電,只能在漏電保護(hù)開關(guān)后端駁接。布線完畢后,各回路應(yīng)作通電試驗(yàn)和絕緣試驗(yàn),通電試驗(yàn)時應(yīng)在漏電保護(hù)開關(guān)的保護(hù)下進(jìn)行;___天然氣管道、閥門、計(jì)量表,嚴(yán)禁裝飾封閉及包裹。應(yīng)裸露在外,并隨時保持良好的通風(fēng)狀態(tài),安裝后的管道接口應(yīng)作漏氣檢測;5.燃?xì)鈭?bào)警器探頭接通電源后,安裝在吊頂?shù)南路?,盡可能靠近和正對燃?xì)庥镁?,不得遠(yuǎn)離燃?xì)庥镁吆碗[蔽安裝;6.燃?xì)鉄崴髋艢夤艿?,?yán)禁接入廚房排煙道內(nèi),應(yīng)按物業(yè)管理公司規(guī)定的位置和方式直接引向戶外排放。7.嚴(yán)禁將燃?xì)鉄崴髦糜趶N房、衛(wèi)生間內(nèi),燃?xì)鉄崴髦荒馨惭b在生活陽臺的墻壁上,相距天然氣表和管道≥500㎜的位置,并將排氣管道引至戶外;8.嚴(yán)禁拆卸廚房與飯廳之間的隔門,嚴(yán)禁將封閉式廚房改裝成開敞式廚房,并隨時保持廚房與戶外空氣的對流。廚房采用暗埋式燃?xì)庠?,?yīng)在廚柜前門上方開4~___個直徑不≤30㎜的透氣孔;9.陽臺落水主立管,嚴(yán)禁裝飾包裹。廚房、衛(wèi)生間落水主立管,如確需裝飾包裹,應(yīng)采用可拆卸方式,或采用紅磚隔離空包方式處理,包裹時管道與磚之間應(yīng)留出5~10mm間距。有檢查口的樓層,應(yīng)露出檢查口和足夠的拆卸檢查口蓋的空間。嚴(yán)禁用水泥砂漿灰填充式包裹;10.可視電話及紅外線監(jiān)視器,不得擅自移位和改變,如需變動位置,應(yīng)由原安裝單位施工人員處理;11.嚴(yán)禁移動廚房排煙道預(yù)留孔洞位置(高度和方向)。抽油煙機(jī)排煙管應(yīng)規(guī)范的接入排煙道預(yù)留孔;12.空調(diào)外機(jī),應(yīng)安裝在預(yù)留位置上,氟里昂管敷設(shè),應(yīng)按物業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范安裝,并將冷凝水管接入積水管內(nèi),嚴(yán)禁冷凝水散流。(注:本樓房原設(shè)計(jì)未考慮家用中央空調(diào)安裝,故嚴(yán)禁安裝家用中央空調(diào));13.嚴(yán)禁拆除臥室內(nèi)的陽光窗防護(hù)欄。因裝修改變防護(hù)欄材質(zhì)和款式,高度不得低于1000mm,其安裝應(yīng)牢固、可靠。;14.入戶給水管應(yīng)加設(shè)總閥,便于日常維修和檢查。15.嚴(yán)禁損壞物業(yè)共有設(shè)施、設(shè)備及場地,嚴(yán)禁擅自改變和移動共有設(shè)施、設(shè)備。五、門面裝修管理1.門面室內(nèi)裝修,應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定,不得擅自更改和移動報(bào)警按鈕、噴淋頭、煙感器、溫感器、消防箱等消防設(shè)施,嚴(yán)禁封閉和占用消防通道。2.門面室內(nèi)裝修,嚴(yán)禁封閉共用管線(水、電、氣、消防)井檢查口、門,應(yīng)留出檢修空間及通道。3.燃?xì)夤艿腊惭b應(yīng)符合燃?xì)獍踩褂霉芾硪?guī)定,不得埋于墻內(nèi)和地下,不得接近有明火和易產(chǎn)生靜電火花的電器,應(yīng)保持正常的空氣流通。4.商業(yè)裝修,必須遵守附屬設(shè)施使用功能規(guī)定和要求,不得超功率、超容量、超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍、超規(guī)范安裝和使用,如:通電、通水、通氣(天然氣)、通風(fēng)(換氣、新風(fēng))、排水、排煙、消防水等。5.商業(yè)裝修,未經(jīng)計(jì)可,不得擅自更改排污管道預(yù)留接口位置。不得封包檢查口。6.室內(nèi)外天棚吊頂時,在遇沉水彎、檢查口(疏???、消防水閥、強(qiáng)弱電路分線盒時,應(yīng)在對應(yīng)位置處預(yù)留維修檢查口,洞口尺寸應(yīng)小于500_500(㎜)。7.使用液化氣罐的門面,燃具與液化氣罐相距≥5m,液化氣罐存放處應(yīng)保持陰涼和空氣流通,存放處應(yīng)設(shè)置防爆墻或安全防護(hù)裝置,在入口處張貼“火源切勿接近”或“非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)”等標(biāo)識。8.商業(yè)門面(辦公用房)電器安裝,應(yīng)設(shè)置電源配電箱,除設(shè)置總開關(guān)(空氣開關(guān))外,各回路應(yīng)單獨(dú)設(shè)置空氣開關(guān),確保電力的使用安全。9.使用大功率電器較多的商業(yè)門面(辦公用房),并由380V三相電源變?yōu)?20V兩相電源使用的,三相電源負(fù)荷分配應(yīng)均衡和合理。六、告知督導(dǎo)管理1.裝修管理人員,應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定及相關(guān)管理辦法,詳細(xì)的介紹給前來辦理裝修申報(bào)的業(yè)主、租賃人或裝修公司人員。2.裝修管理人員,有權(quán)利和義務(wù),將裝修公司情況或裝修公司的施工情況告知業(yè)主。3.裝修管理人員,應(yīng)將裝修方案中或施工中不合理的工藝和工程隱患告知業(yè)主。4.裝修管理人員,應(yīng)將裝修的禁止行為和相關(guān)的注意事項(xiàng)告知業(yè)主和裝修施工人員。5.裝修管理人員,有權(quán)利和義務(wù),維護(hù)裝飾裝修管理規(guī)定,維護(hù)業(yè)主利益,對裝修施工中的違規(guī)行為予以及時的糾正,并督導(dǎo)業(yè)主或裝修施工人員進(jìn)行整改。6.裝修管理人員,對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和隱患,應(yīng)及時的跟進(jìn)和處理,并及時的督導(dǎo)和予以解決。7.裝修管理人員,對業(yè)主和裝修施工人員提出的詢問和求助,應(yīng)予以當(dāng)面的解釋和指導(dǎo),對難以陳述問題,應(yīng)親臨施工現(xiàn)場予以幫助和督導(dǎo)。七、施工行為管理1.任何裝修活動不得損壞公共設(shè)施設(shè)備,不得影響公共環(huán)境清潔衛(wèi)生,不得影響業(yè)主的正常生活秩序;2.嚴(yán)禁違章作業(yè)和野蠻施工,杜絕一切不文明的施工現(xiàn)象和行為;3.嚴(yán)禁施工現(xiàn)場有違反消防法規(guī)的行為,如:吸煙、亂扔煙頭、火種、不規(guī)范的使用明火、電爐(含電阻加熱器)、碘鎢燈取暖或烘烤物品等;4.施工和照明臨時用電、線及插線板的安裝應(yīng)符合規(guī)范,嚴(yán)禁亂接亂搭;5.嚴(yán)禁在公共過道、公共區(qū)域地面上攪拌水泥、切割地磚、石材及進(jìn)行木制品制作等作業(yè);6.施工用水區(qū)域,應(yīng)保證在不滲漏的前提下規(guī)范用水,不得侵害和影響相鄰戶;7.嚴(yán)禁將建筑裝修材料堆放在公共過道及公共區(qū)域,保證公共過道及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及通行安全;8.嚴(yán)禁高空拋灑,嚴(yán)禁影響公共衛(wèi)生和公共安全的現(xiàn)象和行為;9.嚴(yán)禁采用國家或政府相關(guān)部門明令禁止的淘汰產(chǎn)品和材料;10.嚴(yán)禁采用國家或政府相關(guān)部門明令禁止的工藝技術(shù)和施工設(shè)備、設(shè)施;11.如須變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的,必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,其施工必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工企業(yè)承擔(dān);12.裝飾裝修企業(yè),必須按照工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不得偷工減料,確保裝飾裝修工程質(zhì)量;13.裝飾裝修企業(yè),必須嚴(yán)格遵守施工安全操作規(guī)程,按規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施,不得擅自動用明火和進(jìn)行焊接作業(yè),保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。
物業(yè)管理規(guī)定介紹第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。第四條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第五條____建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第二章業(yè)主及業(yè)主大會第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(八)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第七條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務(wù):(一)遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。第九條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會,并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。但是,只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán),根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。第十一條業(yè)主大會履行下列職責(zé):(一)制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)選舉、更換業(yè)主委員會委員,監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(三)選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè);(四)決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實(shí)施;(五)制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(六)法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主大會作出決定,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)___%以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議。第十四條召開業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開___日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)同時告知相關(guān)的居民委員會。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議記錄。第十五條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé):(一)召集業(yè)主大會會議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(四)監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施;(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第十六條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起___日內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。第十七條業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。第十八條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和委員任期等事項(xiàng)作出約定。第十九條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)主。第二十條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與居民委員會相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會,并認(rèn)真聽取居民委員會的建議。第三章前期物業(yè)管理第二十一條在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。第二十二條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定業(yè)主臨時公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。建設(shè)單位制定的業(yè)主臨時公約,不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。第二十三條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示,并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時,應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時公約予以書面承諾。第二十四條國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);投標(biāo)人少于___個或者住宅規(guī)模較小的,經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn),可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。第二十五條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。第二十六條前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。第二十七條業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán),建設(shè)單位不得擅自處分。第二十八條物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。第二十九條在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料:(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。第三十條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。第三十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第四章物業(yè)管理服務(wù)第三十二條從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。具體辦法由____建設(shè)行政主管部門制定。第三十三條從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。第三十四條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第三十五條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三十七條物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。第三十八條物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。第三十九條物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。物業(yè)服務(wù)合同終止時,業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的,物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作。第四十條物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。第四十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照____價格主管部門會同____建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第四十二條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。第四十三條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。第四十四條物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。第四十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第四十六條對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)依法對違法行為予以制止或者依法處理。第四十七條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十九條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。第五章物業(yè)的使用與維護(hù)第五十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè);物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。第五十一條業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意;物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第五十二條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。第五十三條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。第五十四條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,不得挪作他用。專項(xiàng)維修資金收取、使用、管理的辦法由____建設(shè)行政主管部門會同____財(cái)政部門制定。第五十五條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第五十六條物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù),有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護(hù),費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。第六章法律責(zé)任第五十七條違反本條例的規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,可以并處___萬元以下的罰款。第五十八條違反本條例的規(guī)定,建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處___萬元以上___萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五十九條違反本條例的規(guī)定,不移交有關(guān)資料的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不移交有關(guān)資料的,對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報(bào),處___萬元以上___萬元以下的罰款。第六十條違反本條例的規(guī)定,未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得,并處___萬元以上___萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。以欺騙手段取得資質(zhì)證書的,依照本條第一款規(guī)定處罰,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。第六十一條違反本條例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為,處___萬元以上___萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十二條違反本條例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,處委托合同價款___%以上___%以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。委
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