論文《關(guān)于人際交往》

論文《關(guān)于人際交往》題目：關(guān)于人際交往摘要：當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。關(guān)鍵詞：人際交往中存在的問(wèn)題巧妙地感謝別人良好表達(dá)能力正文人際交往是和諧相處的一部分，是人際關(guān)系的具體表現(xiàn)形式。指的是人與人之間的互動(dòng)與影響。人際關(guān)系系指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。人際關(guān)系有許多不同之定義：人與人之間相互認(rèn)知，因而產(chǎn)生的吸引或排拒，合作或競(jìng)爭(zhēng)，領(lǐng)導(dǎo)或服從等關(guān)系；指在某一段時(shí)間里與某人經(jīng)常保持的社會(huì)接觸；人與人之間，相互交往的過(guò)程，借由思想，感情，行為表現(xiàn)的相互交流，而產(chǎn)生的互動(dòng)關(guān)系；個(gè)人與個(gè)人之間的互動(dòng)關(guān)系，更廣義的人際關(guān)系包含文化制度模式與過(guò)程方面亦是社會(huì)關(guān)系。所以人際關(guān)系可說(shuō)是人與人之間，在一段過(guò)程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動(dòng)之關(guān)系，廣義的說(shuō)亦包含文化制度模式與社會(huì)關(guān)系。人際交往中存在的問(wèn)題一)缺乏主動(dòng)性或熱情過(guò)度交際中缺乏主動(dòng)性往往跟我們所處的環(huán)境和個(gè)人的性格有關(guān)。從環(huán)境來(lái)說(shuō),對(duì)陌生的環(huán)境,人總會(huì)有距離感甚至恐懼感,這很正常。另外生活條件的艱苦也常會(huì)出乎人們的預(yù)料之外。這很容易造成人的一些焦慮、不滿情緒,一旦產(chǎn)生這樣的情緒,哪兒還有心思去工作,更不要說(shuō)主動(dòng)去與本來(lái)陌生人溝通了。所以一定要有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備,克服環(huán)境、生活條件帶來(lái)的困難。從個(gè)人性格來(lái)說(shuō),對(duì)陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮不滿情緒的人,往往是那些平時(shí)生活比較優(yōu)裕,遇事愛(ài)斤斤計(jì)較的人,對(duì)于那些豁達(dá)、開朗或者容易滿足的人來(lái)說(shuō),一般不會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒。另外,有的人比較內(nèi)向,一向不愛(ài)主動(dòng)跟別人交往;有的人從小到大都是佼佼者,交朋友從來(lái)都是別人先靠近他,主動(dòng)與他套近乎,所以習(xí)慣了。這些都是影響交際缺乏主動(dòng)性的原因。必須克服自身的一些弱點(diǎn),調(diào)整心態(tài),充分調(diào)動(dòng)自己的積極性、主動(dòng)性,這樣才能在人際交往中處于有利的地位熱情過(guò)度則與缺乏主動(dòng)性正好相反,在人際交往中,熱情是必不可少的,但是過(guò)度了就會(huì)讓人感到虛偽,這也不利于建立良好的人際關(guān)系。比如說(shuō),向?qū)Ψ秸f(shuō)一些名不符實(shí)的恭維話,或者是有事沒(méi)事就拉著別人拉家常,經(jīng)常送禮物或請(qǐng)其下館子等。這會(huì)讓交際對(duì)象感到你與其交往動(dòng)機(jī)不純,會(huì)在心理上產(chǎn)生防備。一旦讓交際對(duì)象心理設(shè)防,短時(shí)間內(nèi)很難改變對(duì)你的印象（二)率性而為,不顧他人的感受率性而為不能說(shuō)是缺點(diǎn),因?yàn)槿绻覀冊(cè)谏钪羞@樣表現(xiàn)的話,別人可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)人坦率、不作做。但是在人際交往中率性而為,卻常常會(huì)搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管別人的意見,就會(huì)讓人覺(jué)得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為,想干什么就干什么,不注意時(shí)間、場(chǎng)合,別人就會(huì)覺(jué)得你無(wú)組織無(wú)紀(jì)律;經(jīng)常改變主意,沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃或事先請(qǐng)示就行事,讓人覺(jué)得你做事鹵莽,缺乏誠(chéng)意等。教育實(shí)習(xí)中這樣做會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生不良印象,從而影響與他人良好關(guān)系的建立。（三)不注意自己的言行舉止從交際的角度來(lái)看,你的言行舉止會(huì)給交際對(duì)象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點(diǎn),就會(huì)給我們的交際對(duì)象留下不好印象。別人見到你只會(huì)退避三舍,哪里還愿跟你交往。(四)過(guò)分親熱這里的過(guò)分就是說(shuō)親熱過(guò)頭了,古人說(shuō):過(guò)猶不及,過(guò)分還不如不及,做任何事情都不能過(guò)分,要留有余地。如果與學(xué)生關(guān)系過(guò)于親密,感情往往會(huì)超越原則,造成老師在處理某些事的時(shí)候,會(huì)因?yàn)楦星楦蓴_而看不見原則。而且關(guān)系過(guò)于親密,尤其是對(duì)異性來(lái)說(shuō),很可能會(huì)令他們產(chǎn)生誤解,如果分寸把握不好,就會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果,而且造成不良影響。這種影響不僅關(guān)系到個(gè)人,還關(guān)系到他所來(lái)自的那個(gè)集體的聲譽(yù)。人際關(guān)系的改善當(dāng)與人發(fā)生矛盾、口角戰(zhàn)爭(zhēng)，而你們又是在一起上班的同事時(shí)，可能生氣過(guò)后會(huì)想到過(guò)后給自己工作帶來(lái)了困難。但是要自己先低頭，未免有些難，多微笑,試著寬容；用交流傳遞友誼用關(guān)愛(ài)創(chuàng)造友誼,用寬容維護(hù)友誼；朋友在人生中很重要！為別人找想，站在別人的角度想想別人的感受！講就說(shuō)話的方式！這樣會(huì)好的！不用擔(dān)心！還有個(gè)人的開朗樂(lè)觀和積極向上的人生態(tài)度，和個(gè)人魅力也很重要！社會(huì)是復(fù)雜的，想要立足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來(lái)武裝自己。不懂得護(hù)自己的人你說(shuō)能在群中混嗎？學(xué)會(huì)社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交住你會(huì)覺(jué)得人際關(guān)系好處得很。比如學(xué)些養(yǎng)熱帶魚的，家居的，名車，游戲，棋類等等。與人交住你得學(xué)著了解他，這很重要的，急人所須吧。人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的，而不是圖個(gè)人利益。友情則是建立在情趣相投，困難互助的基礎(chǔ)上的。要學(xué)著改變自己，改變自己的性格。做朋友，首先要的就是彼此之間一定要講“誠(chéng)信”，這是前提，這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺(jué)，“你這個(gè)人比較可靠?！睂?duì)方才愿意和你交往另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對(duì)別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。（8）學(xué)會(huì)傾聽。這樣表示你關(guān)心人們，人們可以信任你。信任由尊敬開始。你不僅要用耳朵傾聽，還要用眼睛“傾聽”。（9）不要打斷人們的談話。打斷別人的談話不僅不禮貌，而且是不尊重別人的表現(xiàn)。并且，被你打斷談話的人聽不到你在說(shuō)什么。要練習(xí)專注地傾聽。（10）清晰、友好地交談。與人交談時(shí)你的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)通常比你說(shuō)的內(nèi)容更重要，不要太僵硬或者太正式。當(dāng)你和人們談話時(shí)，要微笑。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)?？捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢？二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處?？谌魬液拥谋绢I(lǐng)從哪里來(lái)呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達(dá)能力會(huì)顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺(jué)地苦練得來(lái)的。（2）人際融合能力的培養(yǎng)融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒(méi)有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。（3）解決問(wèn)題能力培養(yǎng)一要定義并理清問(wèn)題：先收集資料并分析，確定問(wèn)題確實(shí)存在之后，將問(wèn)題寫下來(lái)，成為每個(gè)人都可以了解的陳述，將問(wèn)題具體化，使相關(guān)人員明了。二要分析問(wèn)題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。三要訂出可能的解決方案：邀請(qǐng)同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái)，依照是否能真正解決問(wèn)題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃：選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)人際交往的原則（1）平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是

私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。（2）相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅

是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)

法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制