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文檔簡介
2024年主管崗位職責培訓(3篇)
目錄
第1篇培訓主管培訓師崗位職責
第2篇教學主管培訓崗位職責
第3篇主管培訓崗位職責
培訓主管培訓師崗位職責
培訓主管/培訓師上海榕智市場營銷策劃股份有限公司上海榕智市場營銷策劃股份有限公司,榕智股份,榕智營銷,榕智工作職責:
1、根據(jù)項目不同階段進行培訓需求調(diào)研,并編寫培訓計劃并設(shè)計培訓課件;
2、負責培訓課程的教學實施,針對運營團隊進行產(chǎn)品、運營技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓;
3、每日跟進運營專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運營專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進行qa校準、更新,并就新的faq標準和對運營團隊進行培訓;
4、根據(jù)客戶既定kpi和運營標準,設(shè)計運營專員績效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結(jié)果進行分析、反饋;
5、跟進項目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。
職位要求:
1、本科及以上學歷,具備良好的英文讀寫能力,有二年以上服務(wù)高端快消、美妝、奢侈品行業(yè)培訓師工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備較強的學些能力,能夠快速了解產(chǎn)品特性、品牌調(diào)性并運用;
3、有團隊管理經(jīng)驗,能獨立完成培訓計劃安排、培訓方案撰寫;
4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語言表達能力,有一定的文案鑒賞能力;
5、熟悉社交媒體,關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢。
教學主管培訓崗位職責
教學培訓主管工作職責:
1、負責教學團隊內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓,包括不同階段,不同知識儲備的同事;
2、搭建培訓體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓內(nèi)容;
3、與其他職能線同事密切配合,用培訓的方式推廣和落地新的知識和新的實踐;
要求:
1、對分享和培訓有著很強的動機和熱情;
2、有過培訓相關(guān)的經(jīng)驗,3年以內(nèi);搭建過培訓體系者優(yōu)先;
3、可以快速學習業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓內(nèi)容;
5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。
工作職責:
1、負責教學團隊內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓,包括不同階段,不同知識儲備的同事;
2、搭建培訓體系,并根據(jù)反饋不斷迭代培訓內(nèi)容;
3、與其他職能線同事密切配合,用培訓的方式推廣和落地新的知識和新的實踐;
要求:
1、對分享和培訓有著很強的動機和熱情;
2、有過培訓相關(guān)的經(jīng)驗,3年以內(nèi);搭建過培訓體系者優(yōu)先;
3、可以快速學習業(yè)務(wù)知識并開發(fā)成新課程,課程內(nèi)容能讓其他同事快速吸收并認為有用;
4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調(diào)整已有培訓內(nèi)容;
5、擁抱變化,適應(yīng)工作的快節(jié)奏。
主管培訓崗位職責
培訓主管上海默邦企業(yè)管理有限公司上海默邦企業(yè)管理有限公司,默邦,默邦企業(yè)管理有限公司,默邦職責描述:
1、擔任定制培訓項目的項目經(jīng)理,對項目成果負責
2、負責項目實施計劃的制定以及客戶上上下下的溝通與協(xié)調(diào)
3、階段性總結(jié)項目成果并向客戶匯報
4、管理、評估團隊成員工作
5、向研發(fā)部門提出產(chǎn)品/服務(wù)改進建議
任職要求:
1、具有企業(yè)培訓管理、管理咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有成熟的講課或帶班(大型外訓課班主任)經(jīng)驗優(yōu)先
2、善于與客戶溝通、組織能力強、根據(jù)客戶需求提供解決方案
3、目標感強,善于協(xié)調(diào)資源,解決問題能力強
4、帶領(lǐng)、激勵團隊成員達成目標
5、熟悉連鎖企業(yè)、終端運營者優(yōu)先
6、能夠短期出差
晉升通道:
通道1:負責同類行業(yè)客
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