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奮斗篇參考答案活動(dòng)窗任務(wù)一1.根據(jù)下表的提示修改,填表原文問題修改后標(biāo)題男裝休閑柜關(guān)于購買高爾夫球桿的請(qǐng)示主送單位經(jīng)理室正文“因工作需要”因舉辦春季新款高檔男士商務(wù)休閑服飾系列展銷活動(dòng)需要“決定”擬“需用錢貳萬元”所需費(fèi)用預(yù)算約為貳萬元結(jié)束語妥否,請(qǐng)批復(fù)落款英利萊步行街專賣店男裝休閑柜2012年3月15日2.男裝休閑柜關(guān)于購買高爾夫球桿的請(qǐng)示經(jīng)理室:我柜因舉辦春季新款高檔男士商務(wù)休閑飾系列展銷活動(dòng)需要,擬申請(qǐng)購買高爾夫球桿一套,所需費(fèi)用預(yù)算約為貳萬元。妥否,請(qǐng)批復(fù)。英利萊步行街專賣店男裝休閑柜柜長簽字:杜鵬20123.領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)批準(zhǔn)杜鵬的請(qǐng)示。因?yàn)閮H以“工作需要”作為請(qǐng)示的事由不具體不明晰,沒有說服力。另外,以杜鵬個(gè)人名義遞交請(qǐng)示,也不符合規(guī)定。任務(wù)二1.英利萊(中國)服飾專營公司關(guān)于租借高爾夫球桿的函滄草湖高爾夫訓(xùn)練學(xué)校:我公司男裝部因舉辦休閑服飾系列展銷活動(dòng)需要高爾夫球桿一套。考慮到購置球桿費(fèi)用昂貴,且僅為短時(shí)使用,擬租借一套,使用期為10天(3月18日—3月28日)。得悉貴校高爾夫球具檔次齊全,不知可否租借,需要哪些手續(xù),如何收費(fèi)。聯(lián)系人:杜鵬(電話:139111******)特此函詢,請(qǐng)函復(fù)。英利萊(中國)服飾專營公司2012年3月15日2.措辭嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、得體的公文用語有:“關(guān)于”“因”“需要”“考慮”“擬”“得悉”“特此函詢”任務(wù)三僅供內(nèi)部傳閱編號(hào):201103展銷活動(dòng)簡報(bào)第6期英利萊(中國)服飾專營公司步行街專賣店2012年×月×日體驗(yàn)潮流時(shí)尚開創(chuàng)業(yè)績新高步行街店為期十天的英利萊男式商務(wù)休閑系列服飾2011年春季展銷活動(dòng)取得圓滿成功?!猎隆寥丈衔缇劈c(diǎn),董事長趙賢娣蒞臨步行街專賣店參加活動(dòng)并宣布開幕。模特走秀展示和高爾夫球體驗(yàn)活動(dòng)有效拉動(dòng)了展銷氣氛,店內(nèi)人氣暴漲,連續(xù)幾天人山人海,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。新聞?dòng)浾咭猜動(dòng)嵍鴣?,?duì)活動(dòng)做了電視宣傳報(bào)道,這無疑對(duì)此次展銷活動(dòng)起到了積極的宣傳作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間共售出服裝600多件,銷售額達(dá)30萬元,并且開幕式當(dāng)天創(chuàng)下了本年度單日銷售最高紀(jì)錄。本次活動(dòng)不僅提升了我店的人氣,而且鼓舞了全店員工的信心,還引領(lǐng)了當(dāng)下男士商務(wù)休閑服飾的潮流。(步行街店杜鵬供稿)報(bào)送:公司抄送:各部門、門店(共印30份)任務(wù)四1.內(nèi)容材料(只填序號(hào))概況略一、成績1、2、5、7、10二、經(jīng)驗(yàn)(經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)可以總結(jié)為一條)3、9(外因、跟活動(dòng)的直接組織策劃相關(guān))三、體會(huì)6、8(內(nèi)因,杜鵬分析得出)四、不足4、11①?zèng)]有總結(jié)的前言部分,即除簡要概括活動(dòng)的基本情況外,還要介紹活動(dòng)的準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)的支持等內(nèi)容。②沒有總結(jié)的結(jié)尾部分,即針對(duì)不足的建議或措施,以利于下次活動(dòng)的開展。2.杜鵬總結(jié)參考示例步行街店2012年春季服飾展銷活動(dòng)總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,步行街店持續(xù)十天的春季新款服飾展銷活動(dòng)取得圓滿成功。本次活動(dòng)準(zhǔn)備充分,創(chuàng)意新穎,組織有序,尤其是有自主品牌過硬質(zhì)量的支撐,加上趙董親臨活動(dòng)現(xiàn)場,提高了活動(dòng)檔次,提升了營銷人氣。(活動(dòng)前提)展銷活動(dòng)期間共售出服裝600多件,日均60件(正常情況下日均40件),營業(yè)額30多萬元,日均3萬元(正常情況下日均2萬元),創(chuàng)造了步行街門店建店以來的最好銷售業(yè)績,專賣店名聲更響,“英利萊”系列男式商務(wù)休閑品牌得到了顧客的認(rèn)可,形成了新的顧客群。(活動(dòng)業(yè)績)本次活動(dòng)能取得如此成績,歸其其原因,有以下幾點(diǎn)。(經(jīng)驗(yàn)、體會(huì))1.在營銷手段方面,我們也真切地該感受到時(shí)尚元素的魅力。時(shí)尚元素是營銷的沖擊點(diǎn),本次活動(dòng)中,多種時(shí)尚款式、色彩,吸引了大批的顧客;高爾夫元素和模特走秀展示,形成新的活動(dòng)亮點(diǎn)。尤其是“揮桿體驗(yàn)高爾夫”的活動(dòng),不僅襲人眼球,還極大地提高了品牌的檔次。在今后的銷售活動(dòng)中,運(yùn)動(dòng)、休閑、戶外等元素仍應(yīng)引起我們的重視。2.有序的組織,有效的管理,及時(shí)的反饋,是營銷活動(dòng)的靈魂。營銷活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),靠個(gè)人單打獨(dú)斗是不可能成功的。尤其是大型展銷活動(dòng),場面大,頭緒多,情況復(fù)雜,更需要精心組織、管理。本次展銷活動(dòng),李店長指揮有方,男裝部部署得當(dāng),杜鵬調(diào)度及時(shí),各項(xiàng)活動(dòng)管理落實(shí)到人,展開有序。3.產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),是銷售成功的首要保證。展銷活動(dòng)不能只是炒作概念求熱鬧,沒有過硬質(zhì)量的產(chǎn)品,準(zhǔn)確定位的價(jià)格,就不可能有成功的銷售。而自主品牌在這兩個(gè)方面都有著一般專賣店難以具備的優(yōu)勢。“英利萊”系列男式商務(wù)休閑服飾為本次活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4.在營銷理念上,我們從這次活動(dòng)中真切地感到:自主品牌的展銷不是打折,而是要突出品牌的特色和魅力。展銷打折優(yōu)惠,是許多商家通行的策略。但這種策略用作自主品牌上,會(huì)降低品牌的價(jià)值,使得顧客會(huì)走進(jìn)該品牌為“低檔貨”的誤區(qū)。自主品牌本身就有其價(jià)格優(yōu)勢,展銷中更應(yīng)該突出的是品牌的特色和魅力。當(dāng)然,本次活動(dòng)的不足之處也是明顯的。主要表現(xiàn)為:(教訓(xùn))1.活動(dòng)現(xiàn)場導(dǎo)引流程不盡合理,如部分顧客較長時(shí)間無人接待。由于顧客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)想,活動(dòng)初期,現(xiàn)場出現(xiàn)了人員流動(dòng)不暢的狀況。后雖經(jīng)調(diào)整,狀況有所改善,但這也充分暴露了我們計(jì)劃不周、策劃不當(dāng)?shù)娜觞c(diǎn)。2.活動(dòng)未能覆蓋所有顧客年齡段,營銷手段單一。如對(duì)中老年顧客的展銷活動(dòng)很少。針對(duì)上述情況,我們認(rèn)為在今后的營銷活動(dòng)中,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,策劃更佳方案,豐富營銷手段,尋求能吸引更多顧客的營銷元素,進(jìn)一步提高營銷成績。(今后努力方向)英利萊(中國)服飾專營公司步行街專賣店2012年×月×日篇末練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.D二、表達(dá)題1.應(yīng)刪除“申請(qǐng)”和“報(bào)告”二詞。應(yīng)為:男裝部關(guān)于選派人員參加培訓(xùn)班并請(qǐng)求報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用的請(qǐng)示2.(1)××公司關(guān)于邀請(qǐng)××高校英語系杰克教授進(jìn)行英語口語培訓(xùn)事宜的函(2)“你校”應(yīng)為“貴?!?;“決定邀請(qǐng)”應(yīng)為“擬邀請(qǐng)”。結(jié)束語:特此函詢。(3)咨詢“觀摩英語職業(yè)技能大賽”屬于另外一件事,放在這里不符合“一事一函”的原則。3.(1)首屆學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新系列活動(dòng)之“會(huì)計(jì)學(xué)點(diǎn)鈔大賽”舉行了開幕式。(2)一是開幕式儀式和首場比賽分開介紹,開幕式不能涵蓋首場比賽;二是結(jié)尾處關(guān)于籃球賽的內(nèi)容與主體完全不合,應(yīng)刪去再作另外一篇的內(nèi)容三、情境寫作題1.關(guān)于營銷展會(huì)策劃培訓(xùn)班事宜的函經(jīng)濟(jì)學(xué)院培訓(xùn)處:得悉貴處開辦“營銷展會(huì)策劃”培訓(xùn)班一事,但不知報(bào)名起止的具體時(shí)間和地點(diǎn),目前還可否報(bào)名,參訓(xùn)人員有無資格限定,報(bào)名需要攜帶哪些手續(xù)。特函詢,盼復(fù)。英利萊(中國)服飾專營公司2012年×月×日2.關(guān)于參加“營銷展會(huì)策劃”培訓(xùn)班的請(qǐng)示經(jīng)理室:經(jīng)濟(jì)學(xué)院培訓(xùn)處開辦了“營銷展會(huì)策劃”培訓(xùn)班,聘請(qǐng)了全國知名專家、業(yè)內(nèi)高手講課。時(shí)間為2天,培訓(xùn)費(fèi)用為1000元/人。專賣店男裝休閑柜新任柜長杜鵬正著手策劃春季男裝休閑系列展銷活動(dòng),如能參加該培訓(xùn)班,接受新的營銷理
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