營(yíng)銷終端促銷觀摩實(shí)習(xí)小組總結(jié)報(bào)告

**職業(yè)技術(shù)學(xué)院——營(yíng)銷09級(jí)第四組終端促銷觀摩總結(jié)報(bào)告201*年10月26日專題研究——三大行業(yè)促銷背后的魔力前言結(jié)合我小組的實(shí)習(xí)主題——“全面結(jié)合理論實(shí)踐，深入剖析促銷活動(dòng)。”我們將小組成員分為三組進(jìn)行不同行業(yè)的終端促銷觀摩市區(qū)百貨商店——九龍大世界、百貨大樓；市區(qū)電器專賣店——蘇寧電器、數(shù)字旗美電腦城；市區(qū)客流量較高的餐飲連鎖——大娘水餃、老員外骨頭湯。通過(guò)觀察、與促銷主管交流、與顧客交流三種主要方式進(jìn)行如下的觀摩工作1．確定運(yùn)用了哪些促銷方法來(lái)吸引消費(fèi)者（促銷方案是基于什么得出的）。找企業(yè)產(chǎn)品陳列方式的亮點(diǎn)（與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別）。觀察客流量，請(qǐng)顧客談享受促銷的感受。服務(wù)（1）有利于顧客（給顧客帶來(lái)的便利性）（2）無(wú)利于顧客（服務(wù)上的缺陷給顧客帶來(lái)哪些不便）三個(gè)分小組將所觀摩所獲取的信息共享，針對(duì)各類促銷手段，發(fā)現(xiàn)行業(yè)促銷現(xiàn)狀，分析其促銷的特點(diǎn)，有何創(chuàng)新。小組成員進(jìn)行了歸納總結(jié)，得到自己的觀點(diǎn)，對(duì)促銷活動(dòng)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系到實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。一、實(shí)習(xí)目的1、通過(guò)終端促銷觀摩，能夠使我們實(shí)地的接觸真實(shí)的營(yíng)銷場(chǎng)景，通過(guò)觀察法和詢問(wèn)法，深入了解到第一手的促銷信息、促銷手段、促銷施行、促銷效果，將我們理論上的促銷知識(shí)能夠初步的與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為以后的工作培養(yǎng)應(yīng)用能力。2、通過(guò)團(tuán)隊(duì)分工，共享信息，對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，對(duì)實(shí)際發(fā)生的促銷方式的正確與否能夠運(yùn)用一定的分析工具和分析方法進(jìn)行確定，通過(guò)討論來(lái)尋求答案從而做出正確的合理的決策。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、繽紛多彩的促銷方式直接折價(jià)促銷現(xiàn)實(shí)生活中，“折價(jià)”是最常見(jiàn)的一種促銷方式，折價(jià)促銷方式簡(jiǎn)單明了，一目了然，使消費(fèi)者第一視覺(jué)就知道本商品究竟便宜了多少。例如國(guó)美九大品類齊讓利滿800立減200元，彩電滿999元返100，預(yù)存話費(fèi)600購(gòu)機(jī)直降550。但由于“折價(jià)”促銷有著較多的負(fù)面影響采用折價(jià)優(yōu)惠促銷應(yīng)注意把握一下兩個(gè)問(wèn)題（1）、注意與其他營(yíng)銷手段配合為消除消費(fèi)者對(duì)折價(jià)的誤解，應(yīng)運(yùn)用折價(jià)促銷的同時(shí)，運(yùn)用其他營(yíng)銷手段加以配合，以便取得更多的效果。例如，“折價(jià)”與“抽獎(jiǎng)”組合（參考中央國(guó)際男裝打8折+送好禮），使消費(fèi)者除了購(gòu)買時(shí)能夠享受折價(jià)優(yōu)惠外，還有“二次優(yōu)惠”的機(jī)會(huì)，從而增加刺激的力度。（2）、活動(dòng)應(yīng)“師出有名”在每次進(jìn)行折價(jià)促銷時(shí)，應(yīng)盡量師出有名（參考中央國(guó)際品牌革命——新進(jìn)品牌城市精英體驗(yàn)周），選擇時(shí)機(jī)，限期促銷，才能減輕折價(jià)對(duì)品牌形象造成的負(fù)面沖擊。舉例說(shuō)明中央國(guó)際品牌革命——新進(jìn)品牌城市精英體驗(yàn)周，參與品牌有LIVE’S,LEE等，女鞋秋款滿300減100，女裝滿1000送100，男裝打8折+送好禮注但據(jù)我們參考了幾大品牌廠商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，事實(shí)上，市場(chǎng)上相當(dāng)部分的“折價(jià)”并不一定是真正的折價(jià)，僅僅是一種誘餌，其打折之后的價(jià)格往往就是正常的市場(chǎng)價(jià)。而商家標(biāo)出的所謂“原價(jià)”實(shí)際上是高于市場(chǎng)平均價(jià)格的“虛價(jià)”。真正意義上的折價(jià)，是指廠商通過(guò)調(diào)低產(chǎn)品的正常售價(jià)，以優(yōu)待消費(fèi)者的方式促進(jìn)銷售。套餐式折扣促銷是指企業(yè)把同一品牌下的系列產(chǎn)品，或同一公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，消費(fèi)者按配套購(gòu)買即可獲得一定的折扣優(yōu)惠。這種套餐式折扣促銷方式一般會(huì)使消費(fèi)者獲得比單種商品購(gòu)買時(shí)低20%—50%的價(jià)格實(shí)惠，這一方式也可帶動(dòng)企業(yè)中的某個(gè)滯銷品種的銷售，起到控制庫(kù)存的作用（如下例中國(guó)美贈(zèng)送32寸液晶必然是屬于滯銷品）。例如大娘水餃產(chǎn)品歸類，一系列一個(gè)品種，套餐分類，一目了然，使消費(fèi)者獲得價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，品嘗的種類和量更多更大。國(guó)美電器套餐風(fēng)暴，加增豪禮——購(gòu)物滿15999元即送32寸大液晶。一般我們理解上是屬于贈(zèng)品促銷，其實(shí)國(guó)美還給了消費(fèi)者一個(gè)心理暗示，就是15999可以買同價(jià)值商品+液晶這樣一個(gè)套餐，十分的實(shí)惠。憑證優(yōu)惠促銷（1）、送積分點(diǎn)式優(yōu)惠即顧客在某零售店購(gòu)買一定量的產(chǎn)品，就發(fā)放一定的點(diǎn)券積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，顧客可憑這些積分到店內(nèi)兌換自己喜歡的贈(zèng)品。舉例說(shuō)明中央國(guó)際的積分返利顧客持會(huì)員卡消費(fèi)時(shí)，由電腦自動(dòng)累計(jì)積分，滿3000分，即可到四樓客服中心兌換相對(duì)應(yīng)的返利卡（券）。返利可參照標(biāo)準(zhǔn)自由兌換。（2）、直接折價(jià)式優(yōu)惠券即顧客憑券在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在指定地點(diǎn)購(gòu)買某一指定產(chǎn)品時(shí)，可享受某一額度的折扣優(yōu)待。舉例說(shuō)明大娘水餃消費(fèi)一定數(shù)額會(huì)有一張抵用卷，促進(jìn)消費(fèi)者再次購(gòu)買。老員外骨頭湯經(jīng)企業(yè)邀請(qǐng)，某報(bào)為企業(yè)寫(xiě)專題，并在報(bào)紙上備注持本報(bào)前往“老員外滋補(bǔ)骨頭湯”消費(fèi)可享受8折優(yōu)惠。這是一種發(fā)放優(yōu)惠券的形式該類優(yōu)惠券借助平面媒體廣告分送到顧客手中，其目的是吸引顧客進(jìn)店，激發(fā)購(gòu)買欲望?！案剿唾?zèng)品”促銷（1）、發(fā)放贈(zèng)品的技巧“限量”先到先得比“買一贈(zèng)一更有號(hào)召力。成功的贈(zèng)品發(fā)放是你讓消費(fèi)者覺(jué)得他喜歡的那一款贈(zèng)品已經(jīng)沒(méi)有多少了。（2）、贈(zèng)品運(yùn)用的忌諱不要用產(chǎn)品做贈(zèng)品，這樣會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者將價(jià)格均攤到你的產(chǎn)品中，降低了自己對(duì)產(chǎn)品的心理定位。另外要提升贈(zèng)品的吸引力就應(yīng)該使其具有實(shí)用性、搭配性、精致性。舉例國(guó)美電器——秋季旅游裝備買數(shù)碼送豪禮（滿6666元加贈(zèng)16G卡、單反禮包。贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止）“以舊換新”折價(jià)促銷所謂以舊換新，是指廠商通過(guò)以舊產(chǎn)品換購(gòu)新產(chǎn)品的形式，提高廢舊產(chǎn)品的回收價(jià)值，刺激消費(fèi)者提前購(gòu)買產(chǎn)品的促銷策略。以舊換新實(shí)際是將舊商品作為折價(jià)券使用的促銷方法。商家也許回收的舊商品并沒(méi)有多大的利用價(jià)值，甚至毫無(wú)用處，但為了消除因舊商品存在而形成的對(duì)新產(chǎn)品銷售的障礙，這不失為一種有效的銷售途徑。這種促銷方式可以很快提高銷售量，抵御競(jìng)爭(zhēng)者，但也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)判斷錯(cuò)誤，企業(yè)與企業(yè)間形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)攤薄。舉例蘇寧家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，憑身份證等辦理以舊換新業(yè)務(wù)，舊彩電按實(shí)際價(jià)值抵300—1000不等。聯(lián)合促銷聯(lián)合促銷是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司，為了相互的利益，聯(lián)合起來(lái)開(kāi)展促銷活動(dòng)，推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。舉例說(shuō)明（一）、迎國(guó)慶，移動(dòng)3G手機(jī)特價(jià)風(fēng)暴——中國(guó)移動(dòng)、五星、蘇寧、國(guó)美等10幾家手機(jī)連鎖賣場(chǎng)聯(lián)合放價(jià)。全場(chǎng)手機(jī)直降450元！（二）、蘇寧聯(lián)合中國(guó)電信“雙倍賺實(shí)惠，天翼歡樂(lè)購(gòu)”活動(dòng)推出活動(dòng)一在蘇寧電器買電器滿800元，送3G手機(jī)一部（價(jià)值400元）。活動(dòng)二存話費(fèi)（新入戶）送全場(chǎng)等額電器抵用券。（三）、聯(lián)通聯(lián)合國(guó)美國(guó)慶送“豪”禮——存話費(fèi)送賣場(chǎng)通用券，存550得1100，存800得1600。隨著辦理套餐由46元至286元，送豪禮的檔次也從存550得1100到存3400得6800，這其中一半是分24月返還的話費(fèi)，一半是國(guó)美賣場(chǎng)通用券?？梢?jiàn)，中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通跟國(guó)美、蘇寧等手機(jī)連鎖賣場(chǎng)推出的購(gòu)機(jī)送話費(fèi)，存話費(fèi)送等額通用券的促銷手段是屬于聯(lián)合促銷的范疇的，那么聯(lián)合促銷給他們幾家企業(yè)帶來(lái)了哪些效用呢？我認(rèn)為有三點(diǎn)（1）、通過(guò)聯(lián)合能夠降低相應(yīng)的促銷成本。聯(lián)合促銷活動(dòng)中涉及的廣告費(fèi)、派送費(fèi)、贈(zèng)品等各項(xiàng)成本均可由各方按比例分?jǐn)偅蟠蠼档土烁髯缘拇黉N投資。（2）、快速接近目標(biāo)消費(fèi)者。（3）、增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力。由于成本降低，可以提供豐富的品種，有利于提升活動(dòng)本身的價(jià)值感。但是，聯(lián)合促銷是有局限性的，它的成功必然要遵循以下三個(gè)原則（1）、目標(biāo)市場(chǎng)相同或相近原則。比如蘇寧等幾家手機(jī)賣場(chǎng)跟電信等平臺(tái)商的目標(biāo)消費(fèi)群相近，但他們一個(gè)是賣服務(wù)，一個(gè)是賣產(chǎn)品，他們不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，反而可以利用相互的資源。（2）、聯(lián)合各方互惠互利的原則。只有對(duì)合作雙方都有好處的和作才能順利開(kāi)展下去，如電信等可以通過(guò)該活動(dòng)得到更多的新入戶客源，并能保證這些客戶至少會(huì)忠誠(chéng)企業(yè)兩年以上。國(guó)美等可以通過(guò)促銷給顧客帶來(lái)方便和實(shí)惠的同時(shí)提升手機(jī)及其他家電的銷量。（3）、注意聯(lián)合的各方必須是同檔次名牌企業(yè)。與一個(gè)品牌形象不佳的企業(yè)合作，不僅會(huì)使活動(dòng)效果下降，甚至?xí)B累自身原有的市場(chǎng)形象。移動(dòng)等通訊央企和國(guó)美等家電巨頭都是行業(yè)內(nèi)有口皆碑的，消費(fèi)者信賴的，這是能成功舉辦聯(lián)合促銷的關(guān)鍵。值得注意的是，通過(guò)終端觀摩，我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)合促銷中又發(fā)展起來(lái)一種新的促銷模式——網(wǎng)絡(luò)促銷隨著互聯(lián)通訊業(yè)的發(fā)展，博客、論壇、空間、即時(shí)通訊軟件逐漸成為人們接觸信息的重要媒介，今年來(lái)，商家更是與時(shí)俱進(jìn)，出現(xiàn)了美團(tuán)網(wǎng)這樣的成功案例。市場(chǎng)上也紛紛出現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)媒介做促銷的案例。舉例說(shuō)明（一）、如中央國(guó)際會(huì)利用其官方新浪微博及時(shí)提供促銷信息，隨時(shí)與網(wǎng)民互動(dòng)，商家再也不是傳統(tǒng)上冷冰冰的漂亮建筑。（二）、又如老員外骨頭湯充分利用消費(fèi)娛樂(lè)型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它是**拼客網(wǎng)的特約商家，拼客享5折（酒水自帶不打折），12580商戶聯(lián)盟的會(huì)員消費(fèi)享5折，另經(jīng)企業(yè)邀請(qǐng)，某報(bào)為老員外寫(xiě)專題，并備注持本報(bào)前往“老員外滋補(bǔ)骨頭湯”消費(fèi)可享受8折優(yōu)惠。（三）、銀行也沒(méi)閑著，充分利用終端平臺(tái)和商家聯(lián)合促銷，如中國(guó)銀行與各大電器巨頭聯(lián)合舉辦的“刷中行卡，送中行大禮包”活動(dòng)，使顧客得到雙重享受。知識(shí)培訓(xùn)促銷在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，人們?yōu)榱素S富自己，都在不斷地追求新的知識(shí)和接受再教育。蘇寧就針對(duì)消費(fèi)者的求知愿望，在智能手機(jī)涌入人們生活的時(shí)候舉辦教育性質(zhì)的推廣月活動(dòng)，為顧客提供消費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，培育潛在市場(chǎng)。舉例蘇寧智能手機(jī)推廣月（主推Andriod等系統(tǒng)的優(yōu)越性、國(guó)內(nèi)使用的3G網(wǎng)絡(luò)、3G智能手機(jī)的性能）借節(jié)促銷借節(jié)促銷是借助假期、喜慶的節(jié)日開(kāi)展各種針對(duì)性的活動(dòng)，以擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)，提升企業(yè)形象為目的的一種促銷策略，節(jié)慶日是人們最舍得花錢的日子，顯然開(kāi)發(fā)節(jié)日市場(chǎng)，啟動(dòng)假日消費(fèi)是十分必要的。舉例國(guó)美電器就圍繞國(guó)慶的特別需求，適時(shí)的開(kāi)發(fā)出應(yīng)節(jié)的新產(chǎn)品——新婚新居套購(gòu)專場(chǎng)。國(guó)慶七天，是喜結(jié)良緣的好時(shí)機(jī)，新婚的家庭急于購(gòu)置家電，企業(yè)貼切的適應(yīng)了消費(fèi)者的心理，滿足了消費(fèi)者的需求，也樹(shù)立了國(guó)美關(guān)心社會(huì)，關(guān)愛(ài)消費(fèi)者的企業(yè)形象。POP促銷是在零售商店的櫥窗內(nèi)、走道上、貨架上、柜臺(tái)上擺放，墻面上懸掛張貼各種廣告物，刺激消費(fèi)，擴(kuò)大銷售的一種促銷方式。POP促銷中至關(guān)重要的一環(huán)，它能將顧客熟悉的媒體廣告再次于零售點(diǎn)上加以披露，協(xié)助達(dá)成銷售目標(biāo)。舉例九龍大世界的POP促銷，它的過(guò)道走廊都掛滿了OLAY的POP，使消費(fèi)者一下子與平常在報(bào)刊、電視上的形象結(jié)合起來(lái)。會(huì)員制促銷策略會(huì)員制促銷就是利用人們的歸屬需求開(kāi)展的一種情感式營(yíng)銷活動(dòng)，他是企業(yè)與消費(fèi)者建立的一種長(zhǎng)期互相信任的關(guān)系后，利用會(huì)員卡向會(huì)員提供各種優(yōu)惠和特別服務(wù)的一種促銷策略。實(shí)行會(huì)員制時(shí)，中央國(guó)際的會(huì)員卡取得形式是——一次消費(fèi)額贈(zèng)卡即對(duì)一次消費(fèi)額達(dá)到一定金額者，發(fā)放會(huì)員卡，并說(shuō)明今后所提供的優(yōu)惠或服務(wù)。舉例中央國(guó)際VIP章程注明會(huì)員卡分為VIP金卡，VIP白金卡和尊榮卡三種。會(huì)員持卡在中央國(guó)際消費(fèi)（特例商品除外），均可享受會(huì)員折扣優(yōu)惠（金卡9折，白金卡8折），同時(shí)還可參與會(huì)員積分和享受積分獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡申領(lǐng)條件（1）、當(dāng)日消費(fèi)累計(jì)滿300元，可持購(gòu)買商品顧客聯(lián)、本人身份證原件，到中央國(guó)際四樓客服中心辦理VIP金卡。蘇寧的會(huì)員卡取得形式則是——特定時(shí)期消費(fèi)卡即在消費(fèi)會(huì)員制單位特殊的日子里，如開(kāi)業(yè)日、店慶日、分店開(kāi)張日購(gòu)物時(shí)，便可獲得贈(zèng)卡，在今后享受優(yōu)惠。舉例蘇寧秋季會(huì)員風(fēng)暴——10月28日—10月31日，蘇寧時(shí)刻峰聚4天會(huì)員預(yù)充10倍升級(jí)，會(huì)員積分按規(guī)則兌換禮品，還可抵現(xiàn)金使用。無(wú)論采用何種會(huì)員卡取得形式，但蘇寧和中央國(guó)際在會(huì)員促銷的具體形式上，都采用了價(jià)格優(yōu)惠式會(huì)員制，具體是送積分、搶特惠、贏好禮、得返利。除此之外，會(huì)員制企業(yè)也用一些手段來(lái)和顧客進(jìn)行情感交流，提供方便，如中央國(guó)際的會(huì)員卡尊崇專享（1）、**VIP顧客生日當(dāng)天持卡購(gòu)物，享受2倍積分。（2）、免費(fèi)清洗黃鉑金飾品（3）、精彩沙龍與時(shí)尚專家互動(dòng)。（4）、抽獎(jiǎng)活動(dòng)（5）、生日祝福。反季促銷利用熱賣會(huì)的形式，使淡季商品銷量提升，也可降低庫(kù)存。舉例羽絨服熱賣會(huì)3折起、羊毛內(nèi)衣2-5折優(yōu)惠，差別銷售九龍與中央國(guó)際一樓的布局大致相同，這種布局使得非高檔品牌有可生存的空間，又不影響其商場(chǎng)的檔次，更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求。抽獎(jiǎng)促銷國(guó)美電器——買家電，中大獎(jiǎng)（購(gòu)物滿500元即可參加抽獎(jiǎng)）2、產(chǎn)品陳列方式的亮點(diǎn)（與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別）百貨業(yè)陳列九龍（1）從大門口的四盆盆景到走進(jìn)大廳，抬頭便是可見(jiàn)的依著扶梯垂下的綠色藤蔓和回廊間五彩斑斕的花飾，我們明顯感受到九龍的布局理念，是想給消費(fèi)者一個(gè)城市凈土，田園綠色的概念，不僅是大布局上，在細(xì)節(jié)如廁所外，都有一些玲瓏的石盆流水，斑駁的樹(shù)樁石凳，給顧客小憩的同時(shí)使他們感受到田園的輕松和愜意，這與它整體的布局和綠色理念是完美契合的。（2）剛開(kāi)業(yè)的會(huì)在店鋪前裝飾粉紅色氣球，吸引人氣。（3）鞋子的展臺(tái)采用圓柱型鏤空設(shè)計(jì)，不僅充分利用了空間，還避免了顧客的視覺(jué)障礙。（4）一女裝品牌整店色調(diào)為粉紅色，大到壁紙、模特服裝、POP海報(bào)中戴著蝴蝶結(jié)的甜美女孩，小到衣架，角落里優(yōu)雅的粉紅色貓咪雕塑，都是那么的切合它的目標(biāo)消費(fèi)者群體——天真爛漫的小資女孩的喜好。（5）另一家店的格調(diào)也分外惹人眼球，生硬的不銹鋼都用精致的木頭來(lái)代替，腳下的木柵欄，木頭做的指路標(biāo)，都凸顯出田園、時(shí)尚、休閑的品牌形象，大大提高了顧客流量。中央國(guó)際布局上根據(jù)品類來(lái)以某某館的形式劃分，如一張大海報(bào)上注明中庭特惠館童裝打2折，顧客很容易區(qū)別。在商品陳列上較單一，比如說(shuō)一家品牌鞋店，進(jìn)去后一排排的鞋子晃人眼球，沒(méi)有配合模特、海報(bào)讓顧客有一個(gè)形象的認(rèn)識(shí)，值得肯定的是主打產(chǎn)品一般都擺放在醒目位置，燈光打的效果很好。餐飲業(yè)陳列老員外骨頭湯一是有古色古香的優(yōu)雅環(huán)境營(yíng)造出與眾不同的餐飲風(fēng)格。二是是提供香辣、原味等不同的鍋底（口味）滿足不同需求的消費(fèi)者。三是將店內(nèi)座椅進(jìn)行歸類排放，提出了58元鍋底1-2人，78元鍋底3-4人，98元鍋底5-6人的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有的客人來(lái)4個(gè)人，卻只點(diǎn)了58元的火鍋，但是他們用餐的時(shí)間和享受的服務(wù)是一樣的，造成了店內(nèi)運(yùn)營(yíng)成本增加了，翻臺(tái)率也下降了，這對(duì)于餐飲行業(yè)是很致命的。老員外采用這種方式大大減輕了這樣的問(wèn)題，使店內(nèi)總是生意**，客人來(lái)來(lái)往往。大娘水餃產(chǎn)品歸類，一系列一個(gè)品種，套餐分類，一目了然，使消費(fèi)者在前臺(tái)的點(diǎn)餐速度和便利性得到提升。電器業(yè)陳列數(shù)字旗美一樓布局較明朗，二樓個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)就顯得雜亂無(wú)章，沒(méi)有突出某一服務(wù)或產(chǎn)品，在眾多商家中往往陳列比較整齊，裝修比較上檔次的店客流量會(huì)高一些。蘇寧（1）彩電專柜和廚衛(wèi)專柜，看到擺放了舒適的沙發(fā)和玻璃圓桌，消費(fèi)者可以像在家一樣體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，這一點(diǎn)更加人性化，也方便買賣雙方縮短距離，促成交易。（2）在手機(jī)專柜，看到很多高仿的樣機(jī)，亮點(diǎn)在樣機(jī)是有一根彈簧連著底座，這樣樣機(jī)就從傳統(tǒng)的鎖在柜子里到可以讓消費(fèi)者親手觸摸體驗(yàn)。3、服務(wù)百貨商場(chǎng)服務(wù)中央國(guó)際沒(méi)有顧客時(shí)，營(yíng)業(yè)員喜歡成群的聊天，顧客缺少關(guān)注感。廁所不太好找。九龍上下樓梯不方面，電梯要等很久。環(huán)境舒適，廁所少。值得一提的是九龍?jiān)谄鋷庥泻芏喙┤诵菹⒌男∈?，非常人性化。意?jiàn)作為大商場(chǎng)，服務(wù)和滿足需求的能力都是被顧客接受的，但是細(xì)節(jié)還需改善，要追求人性化。另外員工的素質(zhì)要提升，不能因?yàn)樯俨糠秩说男袨槎绊懥祟櫩蛯?duì)公司的印象。餐飲服務(wù)客流量大娘水餃（大潤(rùn)發(fā)店）高峰期60人/1H，平均30人/1H。老員外骨頭湯（萬(wàn)潤(rùn)店）高峰期50人/1H，平均25人/1H。據(jù)調(diào)查，有顧客反映“大娘水餃在顧客較少的時(shí)候會(huì)關(guān)掉若干盞燈，上次去吃的時(shí)候吃到一半頭頂?shù)臒艟捅魂P(guān)掉了，喊了兩三次服務(wù)員才重開(kāi)?！崩蠁T外的顧客說(shuō)“如果不是多人來(lái)吃，感覺(jué)有點(diǎn)貴，沒(méi)有氣氛。對(duì)于上班族沒(méi)有太多時(shí)間在這方面，只能等雙休日或晚上來(lái)吃?！币庖?jiàn)綜上，商家不能為了降低成本而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅不會(huì)提升利潤(rùn)，反而會(huì)流失顧客。對(duì)于快節(jié)奏的都市生活來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)火鍋應(yīng)該推陳出新，推出簡(jiǎn)便的快速的低價(jià)的消費(fèi)品種，如個(gè)人餐、外帶等方式。電器商服務(wù)有些售后服務(wù)是蘇寧這樣的經(jīng)銷商自己提供的，蘇寧有一個(gè)叫“IT幫客”的部門，服務(wù)內(nèi)容有學(xué)習(xí)幫教、遠(yuǎn)程維護(hù)、本地自助，很好的幫助了電腦用戶，但賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員沒(méi)有明確告知顧客它們的服務(wù)模式，如筆記本電腦，廠方保修是一年，蘇寧承諾是兩年，結(jié)果一年半后去維修，廠房告知超過(guò)保修期限，詢問(wèn)蘇寧，才知道蘇寧負(fù)責(zé)修，這一來(lái)一去，浪費(fèi)了顧客的時(shí)間。三、實(shí)習(xí)總結(jié)在觀摩活動(dòng)中曾遇到店方的阻撓，但我們組員第一時(shí)間通知組長(zhǎng)，注意行為及態(tài)度，機(jī)智靈活的避免了與觀摩對(duì)象沖突，采取迂回的辦法來(lái)圓滿完成了既定任務(wù)。我們?nèi)〉玫某晒?、完整的提交材料包括團(tuán)隊(duì)正式總結(jié)一份、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人總結(jié)（每人一份）。2、拍攝至少20張有代表性的觀摩照片，深入揭開(kāi)商家促銷的黑盒。3、采訪促銷主管和顧客，提出針對(duì)性的專業(yè)問(wèn)題，得到第一手訪問(wèn)記錄等資料。4、在小組成員分工協(xié)作、共享信息的基礎(chǔ)上能夠?qū)⑸碳业拇黉N活動(dòng)進(jìn)行歸納總結(jié)，得到自己的觀點(diǎn)，對(duì)促銷活動(dòng)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系到實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。5、制作自行拍攝編輯的反映觀摩過(guò)程的DV短片并發(fā)動(dòng)大學(xué)生在校內(nèi)、優(yōu)酷、QQ空間大力轉(zhuǎn)載，使實(shí)習(xí)活動(dòng)有一定影響力和參考價(jià)值。6、通過(guò)實(shí)地觀摩夠鍛煉自己的觀察能力、交流能力、配合能力。營(yíng)銷092班第四小組組長(zhǎng)201*年10月26日實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告教師實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告尊敬的各位老師大家好，我是中學(xué)實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我將代表我們小組做這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。自實(shí)習(xí)以來(lái)，我們小組十一位實(shí)習(xí)生嚴(yán)格遵守本校（學(xué)院）制定的各項(xiàng)管理?xiàng)l例和實(shí)習(xí)學(xué)校的紀(jì)律要求，嚴(yán)格要求自己，努力提高個(gè)人教學(xué)技能，盡力做到“為人師表，行為世范”；服務(wù)當(dāng)?shù)兀浜虾弥袑W(xué)的日常教學(xué)工作；并積極參與實(shí)習(xí)學(xué)校舉辦的各項(xiàng)課外活動(dòng)。現(xiàn)在我將于實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下一、思想政治方面在思想上，通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們幾乎完成了由實(shí)習(xí)生向老師的轉(zhuǎn)變。深深地體會(huì)到了，“學(xué)高為師，身正為范”的道理。我們首先要做的就是給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好榜樣，不僅要博學(xué)多才，在平時(shí)的教學(xué)中努力完善實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)做到精而深的同時(shí)也要注意教師的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和目的肯定會(huì)影響到學(xué)生身上即“學(xué)正”；更要在行為思想上做到“心正”即具備良好的心理素質(zhì)和崇高的思想品德，“行正”即端正自己的日常行為，“言正”即在課堂上運(yùn)用正確得體的語(yǔ)言傳授知識(shí)，語(yǔ)言要文明，要符合自己的身份。因此，在日常工作和生活中我們努力改正自己的缺點(diǎn)，同時(shí)培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣，積極上進(jìn)，為人師表，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們的思想不斷的成熟。在政治上，我們熱愛(ài)祖國(guó)，積極參加學(xué)校的升旗儀式。當(dāng)每次站在冉冉升起的國(guó)旗下，飽含激情的國(guó)歌在我們耳邊回蕩時(shí)，我們便更加堅(jiān)定了我們將來(lái)要成為一名合格教師的信念，為祖國(guó)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。二、教學(xué)工作方面“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！弊鳛橐幻處?，教學(xué)是其根本性的工作。我們小組十一位實(shí)習(xí)生都已上課，肩負(fù)著重要的教學(xué)和管理任務(wù)。語(yǔ)文和周老師共同帶高一的一個(gè)實(shí)驗(yàn)班，每周10節(jié)課，3節(jié)早自習(xí)，并且兼任班的高一（3）班實(shí)習(xí)班主任。語(yǔ)文和老師共同帶一個(gè)高二（3）實(shí)驗(yàn)班，每周12節(jié)課，晚自習(xí)7節(jié)(5節(jié)第二晚晚自習(xí)督促學(xué)生做作業(yè)，2節(jié)語(yǔ)文晚自習(xí)正常上課)，5節(jié)早自習(xí)（英語(yǔ)、語(yǔ)文晨讀），兼任這個(gè)班的實(shí)習(xí)班主任；另外在老師的指導(dǎo)下帶高二（5）班語(yǔ)文課?；瘜W(xué)和指導(dǎo)老師共同帶一個(gè)一個(gè)普班，每周4節(jié)課，并兼任實(shí)習(xí)班主任。生物和徐老師帶三個(gè)普班生物課，每周12節(jié)課，2個(gè)早自習(xí)，并兼任高一（2）實(shí)習(xí)班主任；政治和吳老師帶高二（4）班政治課，每周4節(jié)課；體育和老師共帶一個(gè)高一普班體育，兼任高一（4）班實(shí)習(xí)班主任，每周7節(jié)課；音樂(lè)和體育一起帶高二一班實(shí)習(xí)班主任，兼任高二（2）班實(shí)習(xí)班主任，每周13節(jié)課（高一高二音樂(lè)課），5節(jié)早自習(xí)，每周7節(jié)課；和共帶高一美術(shù)課，兼任高一（1）班實(shí)習(xí)班主任，每周6節(jié)課。我們部分人幾乎每周早上看七點(diǎn)到八點(diǎn)的班主任自習(xí)，由于實(shí)習(xí)學(xué)校規(guī)定的是班主任在早自習(xí)、第二課間操、午休和第二晚自習(xí)到班監(jiān)督制，我們實(shí)習(xí)生基本都按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行班主任工作，每周參加一次班會(huì)，（除了部分實(shí)習(xí)生住在湖師那邊，晚自習(xí)不便外）。在這樣大的工作量的鍛煉下，我們從中總結(jié)出了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，要虛心學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到實(shí)習(xí)地點(diǎn)，和指導(dǎo)老師見(jiàn)面后，便開(kāi)始進(jìn)入的忙碌的實(shí)習(xí)生活，對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，踏上真正地講臺(tái)又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有微格訓(xùn)練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與初中生是有很大不同的，你面對(duì)他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識(shí)有張有節(jié)的傳授給學(xué)生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學(xué)習(xí)才能知道。在真正踏上講臺(tái)之前我們十一個(gè)人都會(huì)利用各種機(jī)會(huì)去聽(tīng)指導(dǎo)老師講課，并且在課下和當(dāng)?shù)乩蠋熖接懀粩嗟靥岣咦约旱慕虒W(xué)技能。目前，我們小組十一個(gè)人都已講過(guò)公開(kāi)課，接受各位老師、教研組長(zhǎng)、主任和校長(zhǎng)的指導(dǎo)批評(píng)。十一假期后的第一周，學(xué)校舉行了第一次月考。指導(dǎo)老師和我所帶的快班高二（5）班語(yǔ)文成績(jī)?nèi)昙?jí)第一，高二（3）班語(yǔ)文全年級(jí)第二；杜俊紅老師和指導(dǎo)老師所帶的高一（3）班語(yǔ)文成績(jī)一個(gè)全年級(jí)第二；張書(shū)彥老師所帶的三個(gè)班級(jí)生物成績(jī)一個(gè)班全年級(jí)第一，一個(gè)全年級(jí)第三，一個(gè)全年級(jí)第六。劉佳老師和指導(dǎo)老師所帶的班級(jí)政治成績(jī)一個(gè)全年級(jí)第二，一個(gè)全年級(jí)第六。我們的工作受到了主任和校長(zhǎng)和充分肯定和表?yè)P(yáng)。其次，腳踏實(shí)地，踏實(shí)肯干。踏實(shí)的做好每一階段的工作，除了完成自己的教學(xué)任務(wù)，還需要完成實(shí)習(xí)期間的工作。實(shí)習(xí)中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。針對(duì)我實(shí)習(xí)的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中我必須盡量使課堂生動(dòng)活潑，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，多與學(xué)生互動(dòng)，比如盡量多抽取學(xué)生起來(lái)回答問(wèn)題，盡管有些問(wèn)題是沒(méi)有什么技術(shù)含量的。另外，在試教過(guò)程中，要主要以學(xué)生為主體，否則，教師就不可能成為指導(dǎo)者和助學(xué)者。讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考，主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。就如“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的說(shuō)法。同時(shí)，興趣是最好的老師，在培養(yǎng)學(xué)生興趣以后，才能讓學(xué)生真正意義上愛(ài)上語(yǔ)文課，讓學(xué)生自愿去學(xué)。在真正課堂教學(xué)中，畢竟是第一次站在真正的講臺(tái)上面對(duì)那么學(xué)生，總免不了緊張，差點(diǎn)連話也講不出，而且經(jīng)常在講課過(guò)程中忘記下一步該說(shuō)什么。我也想過(guò)把大學(xué)所有學(xué)過(guò)的知識(shí)，所有平生知道的知識(shí)都用上，但真正上了講臺(tái)以后，才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是如此缺乏，除了本身的怯場(chǎng)以外，也跟自身知識(shí)儲(chǔ)備有限有關(guān)。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，認(rèn)真寫(xiě)教案，查資料，講課以后，我才發(fā)現(xiàn)，教案與課堂的差異那么大，教案畢竟是死的，課堂上，每個(gè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解不可能一樣，你也不可能說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)不對(duì)。在教學(xué)生的同時(shí)，學(xué)生也在影響你，改變你的觀點(diǎn)。但是很幸運(yùn)的是同學(xué)們都非常認(rèn)真，也都非常配合，給我鼓勵(lì)，感覺(jué)并不是實(shí)習(xí)老師在給他們上課，而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心，我也慢慢克服了緊張的情緒，不斷改變自己的教學(xué)技巧，冷靜地投入到教學(xué)中，一步一步進(jìn)步，真正去面對(duì)這些如饑似渴的眼睛。在實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì)到了作為一名班主任的不易，尤其是擔(dān)任高中年級(jí)的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于高中年級(jí)學(xué)生的特殊心理，在生活和學(xué)習(xí)，紀(jì)律等方面都不僅需要班主任像父母一樣仔細(xì)地去叮嚀，更需要的是用心去走進(jìn)他們的日常生活。因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀(jì)律工作，辦理板報(bào)，班主任講話等等。最重要的一點(diǎn)事班主任還擔(dān)任了思想品德工作課程的老師和家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)。在擔(dān)任高中年級(jí)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，由于該階段的學(xué)生都是90后的孩子，基本上都是獨(dú)生子女，沒(méi)受過(guò)什么挫折，吃過(guò)什么苦，心靈都還比較脆弱，但又較早接觸網(wǎng)絡(luò)文化，思想比較早熟，因此作為他們的班主任，必須要用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行溝通。對(duì)于特別頑皮的學(xué)生，更要采取好的態(tài)度來(lái)教育，因?yàn)槟銘B(tài)度越是強(qiáng)硬，他也許還更反叛，另外，我還利用課間休息的時(shí)間跟學(xué)生交流一些網(wǎng)絡(luò)上健康新奇的東西，讓學(xué)生信任老師，才會(huì)多與老師談心，師生間敞開(kāi)心扉，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，才能收到更好的教育效果。最后，了解學(xué)情，開(kāi)拓創(chuàng)新。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)校的主任領(lǐng)導(dǎo)便告訴過(guò)我們，我們的到來(lái)會(huì)給五中帶來(lái)新的血液。我們要在完成教學(xué)進(jìn)度的同時(shí)，為這所學(xué)校注入新鮮血液。然而，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。作為新教師的我們?cè)谡n上不懂得和學(xué)生進(jìn)行交流，出現(xiàn)了只講自己的忘記了帶動(dòng)學(xué)生等一系列現(xiàn)象。三，小組活動(dòng)方面來(lái)到學(xué)校實(shí)習(xí)后，我們實(shí)習(xí)小組成立了臨時(shí)團(tuán)支部，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次團(tuán)支部會(huì)議，大家交流一周以來(lái)在工作、教學(xué)、生活等方面的心得與遇到的困難，各抒己見(jiàn)，互相幫忙出主意解決問(wèn)題。我們還參加了五中的各項(xiàng)課外活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作，例如參加全體教師大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，十一活動(dòng)等等。我們還組織了學(xué)校安排的“推廣普通話、書(shū)寫(xiě)規(guī)范字活動(dòng)”。此外，我們還在參加了黃石五中舉辦的“第八屆校園文化體育節(jié)”的活動(dòng)。而我們高二三班、五班還在班里舉辦過(guò)“語(yǔ)文知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”“書(shū)法比賽”“與作文比賽”。我們按期完成了“五個(gè)一活動(dòng)”中的“訪名師活動(dòng)”和”學(xué)生家訪活動(dòng)”。大家采訪五中的優(yōu)秀任課教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的劉貞全老師和王金水老師，我們從中受受益頗多。并在學(xué)生家訪活動(dòng)中了解到了家庭教育對(duì)孩子的重要性。在團(tuán)支部活動(dòng)中，我們很好地履行了實(shí)習(xí)生的各項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)定信念，堅(jiān)決遵守我們小分隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制定，相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，大家都會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，我們會(huì)在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，取得更大的進(jìn)步，使我們的活動(dòng)更加豐富多彩!四、宣傳工作方面到目前為止，我們黃石五中實(shí)習(xí)小組已在鐵山區(qū)實(shí)習(xí)生群里“青春歲月”上發(fā)表關(guān)于實(shí)習(xí)心得的文章很多篇，并將實(shí)習(xí)期間學(xué)生老師參加活動(dòng)的照片收集發(fā)放到群共享。每次小組在五中老師指導(dǎo)下舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)以黑板報(bào)的形式積極地宣傳。五、生活方面我們十一位實(shí)習(xí)生，除我本人住在鐵山一中外其他人基本住在湖師本校。在這邊生活環(huán)境還算可以，只是網(wǎng)絡(luò)不太方便。在實(shí)習(xí)期間，堅(jiān)持著“日?qǐng)?bào)平安制度”，雖然在這方面做得有些欠缺，有時(shí)因?yàn)橐惶斓恼n程加上晚上的查宿讓自己忘記了報(bào)平安。在這三個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我們小組很少出現(xiàn)請(qǐng)假現(xiàn)象。每個(gè)人基本上都按時(shí)上課、下課。三個(gè)月過(guò)去了，在這段期間我們既有進(jìn)步也有不足。今后要走的路還很長(zhǎng)，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有一名作為人名教師的社會(huì)責(zé)任傳道授業(yè)解惑。實(shí)習(xí)的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)說(shuō)短也短，在這一段時(shí)間里我們收獲了知識(shí)，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛(ài)和教誨，同時(shí)更收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚感情。我代表小組在此感激學(xué)校給我們提供如此好的機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)自己，放飛夢(mèng)想。此致敬禮201*年12月10日擴(kuò)展閱讀教育頂崗實(shí)習(xí)小組實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告綿陽(yáng)片區(qū)頂崗實(shí)習(xí)小組總結(jié)一、小組成員（略）二、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師×××教授三、實(shí)習(xí)日期201*年9月13日-11月29日四、實(shí)習(xí)內(nèi)容生物學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)及頂崗工作班主任工作實(shí)習(xí)教育調(diào)查五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)略六、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告本實(shí)習(xí)小組于20××年×月×日正式到達(dá)各實(shí)習(xí)單位參加“國(guó)培”頂崗實(shí)習(xí)，在指導(dǎo)老師徐作英教授的耐心指導(dǎo)，以及各小組成員的傾力配合下，歷經(jīng)近三個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐之后，本小組于11月29日?qǐng)A滿完成了本次教學(xué)實(shí)習(xí)，并于11月30日順利安全返校。在頂崗實(shí)習(xí)期間，本小組成員虛心求教，認(rèn)真執(zhí)教，出色的完成了各教學(xué)單位賦予的頂崗任務(wù)，贏得了實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的充分信任，最終本小組成員均以出色的教學(xué)業(yè)績(jī)以及優(yōu)異的表現(xiàn)獲得了實(shí)習(xí)單位的一致認(rèn)可與好評(píng)。在這一教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，本小組成員也得到了極大的鍛煉，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)了自身的教學(xué)基本功，自身的教育教學(xué)水平得到極大的提高?，F(xiàn)將本次教學(xué)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)單總結(jié)如下（一）、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一階段實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段時(shí)間201*年8月29-9月12日內(nèi)容1、完成教育實(shí)習(xí)分組工作并選定實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)。2、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練。3、各成員進(jìn)行備課、試講、板書(shū)等教學(xué)技能的研究學(xué)習(xí)。4、接受學(xué)院統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)。5、與各實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，著手準(zhǔn)備各項(xiàng)材料及相關(guān)實(shí)習(xí)物件。第二階段頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施階段時(shí)間201*年9月13日-11月30日第一時(shí)期教學(xué)見(jiàn)習(xí)時(shí)期內(nèi)容1、各成員按找實(shí)習(xí)安排各自前往實(shí)習(xí)單位報(bào)到，并及時(shí)向小組長(zhǎng)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。各成員聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位的安排，遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)準(zhǔn)則規(guī)范，遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律。2、各成員接受實(shí)習(xí)單位的頂崗安排，并認(rèn)真組織教學(xué)。3、各成員利用空余時(shí)間參加實(shí)習(xí)單位的聽(tīng)課評(píng)課等教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，并認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記。4、各成員遵照各自指導(dǎo)老師的安排完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，并積極聯(lián)系指導(dǎo)老師，主動(dòng)交流自己學(xué)習(xí)以及教學(xué)心得體會(huì)。5、各成員分別到各自實(shí)習(xí)班主任的班級(jí)熟悉班級(jí)情況，并在原班主任老師的指導(dǎo)下進(jìn)行班主任工作見(jiàn)習(xí)。6、各成員認(rèn)真撰寫(xiě)教案及學(xué)案，認(rèn)真制作PPT等教學(xué)用具，虛心請(qǐng)指導(dǎo)老師予以指導(dǎo)，并認(rèn)真按照指導(dǎo)老師的要求進(jìn)行修改。第二時(shí)期教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)期內(nèi)容1、在前一階段的見(jiàn)習(xí)基礎(chǔ)上，開(kāi)始獨(dú)立設(shè)計(jì)教學(xué)案，并請(qǐng)指導(dǎo)老師審核。2、在見(jiàn)習(xí)基礎(chǔ)上開(kāi)始著手獨(dú)立參與班級(jí)建設(shè)與管理，并及時(shí)向原班主任匯報(bào)。如，開(kāi)始編寫(xiě)主題班會(huì)策劃，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行班級(jí)及寢室文化建設(shè)，指導(dǎo)學(xué)生制定奮斗目標(biāo)，對(duì)部分問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)等等3、及時(shí)總結(jié)前一階段教學(xué)實(shí)踐得失，并主動(dòng)向?qū)W院指導(dǎo)教師徐老師以及小組長(zhǎng)匯報(bào)情況4、對(duì)教學(xué)實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行學(xué)情調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果修改自己的教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向及要求，并妥善處理教學(xué)環(huán)節(jié)中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題5、在前一階段熟悉實(shí)習(xí)單位之后，開(kāi)始著手準(zhǔn)備教育調(diào)查，選定調(diào)查題目與調(diào)查方法后編寫(xiě)調(diào)查方案第三時(shí)期實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)期內(nèi)容1、檢查自己是否能夠按時(shí)完成相應(yīng)頂崗教學(xué)任務(wù)，反思自己前期教學(xué)得失，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2、根據(jù)教學(xué)實(shí)習(xí)要求情況開(kāi)始著手填寫(xiě)相應(yīng)實(shí)習(xí)生資料3、完成相應(yīng)的教育調(diào)查報(bào)告，并請(qǐng)相應(yīng)實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)審核4、主動(dòng)向?qū)嵙?xí)班主任班級(jí)原班主任反映前期班級(jí)及學(xué)生動(dòng)向，并且提出自己的一些教育教學(xué)構(gòu)想，請(qǐng)老師予以指導(dǎo)5、完成實(shí)習(xí)生需要完成的各項(xiàng)實(shí)習(xí)材料的填寫(xiě)，并交由實(shí)習(xí)單位審核6、聽(tīng)從學(xué)校及實(shí)習(xí)單位安排，按時(shí)安全返校第三階段教育頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)階段時(shí)間201*年12月1日-8日內(nèi)容1、完善實(shí)習(xí)生需要填寫(xiě)的各項(xiàng)材料，并交由指導(dǎo)老師審核2、討論并共同完成小組教育實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告3、向?qū)W院指導(dǎo)教師徐作英教授匯報(bào)頂崗得失，虛心聽(tīng)取并接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)意見(jiàn)。4、參加優(yōu)秀頂崗實(shí)習(xí)生及優(yōu)秀實(shí)習(xí)教案等項(xiàng)目的評(píng)選（二）實(shí)習(xí)成果展示本小組共有成員15人，其中有13人參加學(xué)校組織的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，累計(jì)有31件優(yōu)秀作品參加了優(yōu)秀教案、優(yōu)秀說(shuō)課稿、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的評(píng)選。在指導(dǎo)老師徐作英教授的親臨指導(dǎo)下，本組成員還選舉出了××、××、×××、×××、×××、××六位表現(xiàn)極為突出的同學(xué)作為本次頂崗實(shí)習(xí)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，并且組織全體成員學(xué)習(xí)了他們獨(dú)特的教學(xué)方法，六位同學(xué)也同大家一起了他們的一些教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使得大家的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和閱歷得到極大的豐富。（三）實(shí)習(xí)總結(jié)本次教學(xué)實(shí)習(xí)歷時(shí)近三個(gè)月，在此期間，本小組各成員充分把握本次教學(xué)實(shí)踐，努力使自己在此期間教育教學(xué)水平得到極大地提升。最終，各實(shí)習(xí)小組成員以其出色的教育教學(xué)業(yè)績(jī)與極其優(yōu)異的表現(xiàn)，獲得了實(shí)習(xí)單位的一致認(rèn)可與稱贊，為自己，更為四川師范大學(xué)以及生命科學(xué)學(xué)院爭(zhēng)得了極大的榮譽(yù)。在實(shí)習(xí)準(zhǔn)備期間，各成員在指導(dǎo)老師徐作英教授的耐心指導(dǎo)下，認(rèn)真?zhèn)湔n，積極參加試講說(shuō)課練習(xí)，并抽出空余時(shí)間，利用互聯(lián)網(wǎng)、圖書(shū)館等資源虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀教學(xué)教學(xué)案例。小組全體成員還定時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與探討，借助研討來(lái)深入挖掘教材內(nèi)涵，分析課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，以期能夠以最為優(yōu)秀的狀態(tài)進(jìn)入實(shí)習(xí)單位參加教學(xué)實(shí)習(xí)。最終，功夫不負(fù)有心人，在大家齊心協(xié)力之下，我們?nèi)w成員順利通過(guò)了學(xué)院組織的“崗前培訓(xùn)”，并按時(shí)到達(dá)各實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)期間，本組同學(xué)充分利用電話，互聯(lián)網(wǎng)手段積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與探討。實(shí)習(xí)期間，雖然每個(gè)同學(xué)都在不同的學(xué)校實(shí)習(xí)，但是大家都能做到及時(shí)聯(lián)系溝通，相互幫助，相互探討，相互配合，并且在實(shí)習(xí)期間，小組各成員始終都能按照預(yù)先約定的時(shí)間，積極與小組長(zhǎng)以及徐作英老師進(jìn)行溝通交流，以確保自己能夠以高質(zhì)量、高水準(zhǔn)出色的完成預(yù)定的頂崗任務(wù)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間，本小組成員能夠妥善處理好同事以及師生之間的關(guān)系，能夠遵守并認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)行為準(zhǔn)則，能夠按時(shí)完成實(shí)習(xí)學(xué)校賦予的各項(xiàng)教育教學(xué)以及學(xué)生管理工作。各成員的崇高的敬業(yè)精神與良好的教師素養(yǎng)，受到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及學(xué)生的一致稱贊。其中，×××等同學(xué)以其出色的表現(xiàn)贏得了實(shí)習(xí)單位的特別嘉獎(jiǎng)。在生物專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)方面，本小組成員人均課時(shí)達(dá)到了近100節(jié)，一方面自身生物專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的夯實(shí)，教育教學(xué)技能也得到了極大的提高；另一方面也緩解了頂崗實(shí)習(xí)單位的教育教學(xué)壓力，給他們帶去了先進(jìn)的教育教學(xué)理念，使得實(shí)習(xí)單位的師資力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在教學(xué)實(shí)踐中，本小組成員認(rèn)真編寫(xiě)教學(xué)案，并虛心參加學(xué)校組織的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)與反思，課堂內(nèi)外及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，深刻認(rèn)識(shí)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，及時(shí)妥善的處理教學(xué)中暴露出的問(wèn)題。通過(guò)一系列的努力與實(shí)踐，最終，本組成員教學(xué)大大水平提高，達(dá)到了教學(xué)實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)習(xí)期間，除了擔(dān)任各自的教學(xué)任務(wù)外，本小組成員還參加了班主任實(shí)習(xí)工作。一方面幫助原班主任完成對(duì)班級(jí)的日常管理，另外一方面也從中學(xué)到了許許多多的學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于今后的教育教學(xué)起到了一定的指導(dǎo)作用。在近三個(gè)月的實(shí)踐中，本組成員深切體會(huì)到了班主任工作的艱辛與重要性，同時(shí)也熟悉了班級(jí)管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展班級(jí)工作。尤其是本組的××同學(xué)，在擔(dān)任生物學(xué)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還獨(dú)自承擔(dān)起了九年級(jí)一個(gè)班的班主任工作，她以認(rèn)真刻苦的工作態(tài)度以及無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，得到了全校師生的一致認(rèn)可。在完成相應(yīng)教育教學(xué)及學(xué)生管理工作之外，本組成員還充分利用空余時(shí)間進(jìn)行一定的教育調(diào)查研究，從學(xué)生學(xué)習(xí)心理、學(xué)生行為習(xí)慣、班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、教師教學(xué)方式方法等多個(gè)方面對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了初步調(diào)查，并且相互間積極交流探討，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，最終整理出一篇篇具有代表性的高質(zhì)量的教育調(diào)查報(bào)告。其中，×××等同學(xué)的教育調(diào)查報(bào)告得以參加學(xué)校以及學(xué)院組織的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告的評(píng)選。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，全體同學(xué)都按照學(xué)校的同一安排，按時(shí)安全返校。在實(shí)習(xí)期間無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，無(wú)安全事故發(fā)生。實(shí)習(xí)結(jié)束后后，都按時(shí)完成了相應(yīng)實(shí)習(xí)材料的填寫(xiě)?？傊敬谓逃虒W(xué)實(shí)習(xí)在全體成員的共同努力下，在指導(dǎo)老師徐作英教授的耐心指導(dǎo)下，取得了圓滿的成功。并且在實(shí)習(xí)期間涌現(xiàn)出了×××.×××.×××.××等一大批優(yōu)秀頂崗實(shí)習(xí)生，他們不僅為自己的實(shí)習(xí)畫(huà)上了一個(gè)圓滿的問(wèn)號(hào)，同時(shí)也為母校贏得了榮譽(yù)。本次教學(xué)實(shí)習(xí)給了我們一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我們將大學(xué)學(xué)到的理論與現(xiàn)實(shí)密切結(jié)合，同時(shí)也在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們自身，使我們?cè)谀サZ中不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步！201*年12月6日友情提示本文中關(guān)于《實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告該篇文章建議您自主創(chuàng)作。金工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告報(bào)告實(shí)習(xí)學(xué)生自我鑒定要求對(duì)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容、本人學(xué)習(xí)與工作的表現(xiàn)、收獲與體會(huì)、以及存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行總結(jié)。（3000字以上）（正文請(qǐng)用宋體小四字，可增頁(yè)）不知不覺(jué)中，十天的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。金工實(shí)習(xí)很累，每天基本上都是站著操縱機(jī)器，一些工種需要不斷地磨，實(shí)在很鍛煉意志。每天體驗(yàn)八點(diǎn)上班，十二點(diǎn)下班，兩點(diǎn)半上班，五點(diǎn)下班的“工人”生活，著實(shí)改掉了我們賴床等毛病。所以雖然累，但大家都很快樂(lè)，因?yàn)椴粌H學(xué)到了相關(guān)的知識(shí)，熟悉了相關(guān)的機(jī)器操作，也學(xué)會(huì)了分工合作，學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。在這十天的學(xué)習(xí)中，我們實(shí)習(xí)了鑄造，數(shù)控加工，磨床齒輪，鉗工，銑工，鍛造，焊接，模具鈑金，車工和電火花。收獲良多，但由于時(shí)間和加工中心的限制，有些實(shí)習(xí)不太深入，只是講解一下。像磨床齒輪由于機(jī)器少且老化，主要是老師示范給我們看；車工由于只有半天時(shí)間，只是車出幾段95mm的圓柱體等等。不過(guò)大部分還是印象深刻，獲益良多。安全第一第一天開(kāi)始是安全教育，進(jìn)入工廠，安全第一呀。老師叮囑了好久，放了一些安全視頻，最后出現(xiàn)一張截?cái)嗍值膱D片，著實(shí)把大家都嚇了一跳，對(duì)接下來(lái)的金工實(shí)習(xí)也端正了心態(tài)。在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的！這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。安全教育課上播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等。看著那么復(fù)雜生于操作的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是在機(jī)器面前容不得一點(diǎn)粗心大意，一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故?？粗曨l中老師不斷地及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，感到自己要多加注意的同時(shí)也感慨還好有老師在一旁，多了一份安全感。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，后果就不堪設(shè)想了。紀(jì)律第二安全第一，紀(jì)律第二。跟平時(shí)上課不同，實(shí)習(xí)不容得你拖拖拉拉。平時(shí)大家很多人都在課室里吃早餐，有的甚至沒(méi)有吃早餐就去上課了，這在實(shí)習(xí)中的不被允許的。因?yàn)閷?shí)習(xí)就像進(jìn)入工廠，不可以那么隨便地吃喝，這樣一方面不尊重老師不衛(wèi)生，也難以有嚴(yán)明的紀(jì)律。不吃早餐更是不行，在餓肚子的情況下可能出現(xiàn)頭暈和力氣的足的情況，很容易出現(xiàn)安全事故。大熱天，大家也不能“秉承”華工“二流子”的精神，穿著短褲和拖鞋去實(shí)習(xí)了。長(zhǎng)褲是必須的，有時(shí)一些工種像焊接更是要求要長(zhǎng)袖，這都是為了我們的安全。穿著還不能松松垮垮，以防衣服被機(jī)器卷進(jìn)去，后果就很嚴(yán)重了。嚴(yán)格的點(diǎn)名制度，有點(diǎn)像軍訓(xùn)。遲到和早退是不被允許的，而不去上實(shí)習(xí)更是禁止的。不論什么原因，只要缺一門實(shí)習(xí)，以后就一定得補(bǔ)上。所以大家都很認(rèn)真對(duì)待。嚴(yán)格的紀(jì)律，一方面是為了學(xué)生的安全，一方面也讓我們端正了實(shí)習(xí)的態(tài)度，很認(rèn)真地來(lái)進(jìn)行工程訓(xùn)練，這樣才能學(xué)習(xí)到真正的東西。所以也挺感謝這種嚴(yán)明的紀(jì)律。一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容1、有趣的鑄造上完教育課，緊接著便是鑄造實(shí)習(xí)。開(kāi)始實(shí)習(xí)大家都很興奮，老師講課很有趣，由古及今地講述鑄造歷史?；浾Z(yǔ)夾雜普通話，逗得大家樂(lè)呵呵，同時(shí)也了解到華工相關(guān)歷史，可惜苦了不懂粵語(yǔ)的外省同學(xué)。老式的美國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)的鑄造，鑄造和其他工種的優(yōu)缺點(diǎn)，為什么這門工藝不能被取代，我們聽(tīng)得入迷了。講完后就進(jìn)行砂模的制造，由女老師進(jìn)行示范，然后我們就開(kāi)始了。第一次接觸模具，大家都興致勃勃，像是小時(shí)候玩泥沙似的，但開(kāi)始后就知道這項(xiàng)工作并不輕松。壓實(shí)土，一層，兩層，三層，然后挖洞，為了澆注鐵水。注意邊緣，注意磨平表面的土?？雌饋?lái)就這么簡(jiǎn)單的四步造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開(kāi)箱起模與合型。但是要想做出讓大家嘆為觀止的模子來(lái)，不通過(guò)反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的。做成之后拆開(kāi)來(lái)，竟然有些地方坑坑洼洼，需要我們進(jìn)行修補(bǔ)，真是精益求精，縫縫補(bǔ)補(bǔ)呀。第一次做沒(méi)有注意插入鐵桿的深度，導(dǎo)致挖洞時(shí)要挖深點(diǎn)，這給我們教訓(xùn)，第二個(gè)作品我們把握得比較好。完成兩個(gè)作品，很有成就感。但感覺(jué)設(shè)備確實(shí)有點(diǎn)舊，相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較落后和簡(jiǎn)單。2、精準(zhǔn)的數(shù)控加工數(shù)控加工的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)部分，分別為仿真模擬和實(shí)際操作。坐在教室里對(duì)著電腦吹著空調(diào)，我們想什么是數(shù)控加工呀，怎么會(huì)是在教室里呢。看完老師的指導(dǎo)講解，我們才知道這是要軟件模擬，因?yàn)闄C(jī)床很貴，學(xué)校只有一臺(tái)。開(kāi)始創(chuàng)建程序建模挺順利的，但在刻字操作的餓時(shí)候，按著視頻做時(shí)沒(méi)有注意細(xì)節(jié)，又怕時(shí)間過(guò)了，真是急死了，越是急就越?jīng)]有注意細(xì)節(jié)。導(dǎo)致沒(méi)有對(duì)好刀，位置偏了，自己卻不知道原因，回去做了幾遍都沒(méi)能解決問(wèn)題，浪費(fèi)了時(shí)間卻沒(méi)有解決問(wèn)題。下午問(wèn)了老師才知道原因。最后遇到“X軸回到原來(lái)位置”的提示，問(wèn)了遇到相同問(wèn)題的同學(xué)才把問(wèn)題解決了。所以知錯(cuò)就改，不懂就要問(wèn)是真切的真理呀。實(shí)際操作的時(shí)候，看著一條條程序被執(zhí)行，機(jī)器便很“聰明”地?fù)Q刀，切割，實(shí)在佩服制造這機(jī)器的人呀?？粗跋蟆弊直痪珳?zhǔn)地刻出來(lái)，在感慨機(jī)器相近的同時(shí)也深深感到我們國(guó)家的落后，竟然沒(méi)有自己先進(jìn)的儀器。希望自己能夠?qū)W有所成，為國(guó)家的振興出一份力。3、“鐵杵磨成針”的鉗工第一周的星期四迎來(lái)了最有挑戰(zhàn)性的鉗工。在這里，我們大家都感覺(jué)到了鉗工的辛苦，揮灑了不少辛勤的汗水，體驗(yàn)了學(xué)習(xí)上體驗(yàn)不到的滋味，體會(huì)到了新的一種不屬于單靠提筆輕輕一寫(xiě)的成功的喜悅。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。我們的任務(wù)是磨一個(gè)正六邊形的螺母。聽(tīng)完老師的講解，我們就開(kāi)始選擇一段鐵棒，挑選了各種工具，夾好鐵棒，開(kāi)始辛苦地從鐵棒上鋸一小段下來(lái)。這實(shí)在不是一項(xiàng)輕松的活，要花費(fèi)很大的力氣，還要把握不要鋸偏了。然后開(kāi)始用銼刀來(lái)回枯燥無(wú)味的將一端磨平，雖然一開(kāi)始自己覺(jué)得銼平一個(gè)平面是一件不可思議的事情，但是最終結(jié)果證明了世上無(wú)難事，只怕有心人，花了九牛二虎之力，汗流浹背，終于剩下一道最后的最漫長(zhǎng)的最艱巨的工序，那就是將圓形鐵塊銼成六邊形，一條邊一條邊這樣將其銼成。其實(shí)大家可以想象，用一把銼刀把鐵塊側(cè)面磨扁到一定深度是很困難的，而且之前已經(jīng)用銼刀銼了兩個(gè)平面，很多同學(xué)在這個(gè)時(shí)候手都已經(jīng)麻了，甚至嚴(yán)重的已經(jīng)起了水泡。但是為了趕時(shí)間，大家毫無(wú)氣餒，繼續(xù)艱苦的完成剩下的工作。這樣，磨成六邊形的的每一邊都花掉了自己十來(lái)分鐘，在這段時(shí)間內(nèi)，都不知道自己流了多少汗，忍了多少痛呢。時(shí)間在慢慢地流逝，不知不覺(jué)中自己肚子有一絲絲隱隱的餓感。但任務(wù)沒(méi)完成，只能繼續(xù)努力。由于銼刀用了很多，不是平面，要挫出一個(gè)平面需要不斷地觀察，花費(fèi)了很多時(shí)間。最后由于時(shí)間不足，我們也只有半天的時(shí)間，我沒(méi)能完成這一項(xiàng)任務(wù)，六邊形沒(méi)能磨好，沒(méi)能達(dá)到相關(guān)的精度要求，實(shí)在是一個(gè)遺憾。這也給我一個(gè)教訓(xùn)，就是要控制時(shí)間，增強(qiáng)動(dòng)手能力。4、危險(xiǎn)的焊接電弧焊6000多度的溫度，氣焊3000多度的溫度，實(shí)在是很危險(xiǎn)呀，稍不留神就會(huì)出事。我們實(shí)習(xí)了電弧焊，氣焊和電焊。上午是電弧焊的學(xué)習(xí)，我們帶著厚重的手套和防護(hù)鏡，著實(shí)像一個(gè)真正的工人。我們是在厚約3-4mm的舊鐵板上進(jìn)行的，焊接要領(lǐng)主要有“三度”焊條的角度在七十到八十之間；運(yùn)條的速度勻速，然而在實(shí)際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來(lái)的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒(méi)有焊好，還有裂紋，停留時(shí)間長(zhǎng)的地方，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，因?yàn)楦吡藙t容易脫弧，而低了則容易粘住。通過(guò)不斷的練習(xí)，終于能夠掌握好時(shí)間和力度了，完成了把兩根小鋼筋焊接在一起的任務(wù)。下午我們學(xué)習(xí)了氣焊。氣焊時(shí)要帶著墨鏡防護(hù)眼鏡，大家都很淘氣，擺出黑社會(huì)的姿勢(shì)，實(shí)在是苦中有樂(lè)呀。氣焊點(diǎn)氣的時(shí)候有點(diǎn)危險(xiǎn)，要注意不要出現(xiàn)漏洞等。之后是點(diǎn)焊，大家各自相處很多模型，有手槍，雨傘，廣州塔等等模型。而我自己焊出了奔馳的標(biāo)志和眼鏡，實(shí)在是很有趣的事呀。二、自我評(píng)價(jià)1、實(shí)習(xí)過(guò)程安全最重要，自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中有時(shí)不太注意。像在氣焊的時(shí)候，由于沒(méi)有注意火花飛濺，不小心燙到一點(diǎn)，雖然沒(méi)什么事，但也是給自己的一個(gè)教訓(xùn)。2、在進(jìn)行電弧焊和電火花的過(guò)程中，由于自己怕受傷，不敢去碰儀器，導(dǎo)致在操作的時(shí)候不能盡力做好，這說(shuō)明自己的心理素質(zhì)有待提高。不過(guò)經(jīng)過(guò)同學(xué)的幫助和老師的引導(dǎo)，在確保安全的情況下我能夠大膽地進(jìn)行操作了。3、車床車工件時(shí)時(shí)分組進(jìn)行的，需要合作。由于我的合作者操作不快，我就大聲責(zé)罵他，指責(zé)他沒(méi)能和別的組一樣那么迅速完成任務(wù)。之后我自覺(jué)不好，雖然他沒(méi)說(shuō)什么，但這給我自己是教訓(xùn)，教會(huì)了我做人的道理，也告訴我不要盲目和別人攀比。三、收獲與體會(huì)十天的金工實(shí)習(xí)，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，已經(jīng)結(jié)束了，卻開(kāi)始懷念那種每天有所得，身體和心靈都得到鍛煉的日子。金工實(shí)習(xí)中收獲到的不僅是動(dòng)手能力的提高，知識(shí)的增長(zhǎng)，更多的是做人和合作能力的提高。我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過(guò)程，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖然不是很多，但通過(guò)這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多很多。1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。2、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。3、這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。注意安全的意識(shí)和萬(wàn)事堅(jiān)持就能有成果的信念。4、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。5、讓我們明白了工人的一些情況，更加能夠理解工作的不容易，更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和父母的艱辛。相信經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)后大家都會(huì)或多或少有好的改變。四、一點(diǎn)建議1、老師既和藹又嚴(yán)格，說(shuō)起話來(lái)很和氣還會(huì)開(kāi)玩笑，但講到理論知識(shí)和安全教育卻毫不含糊，認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)，都很盡責(zé)。但有時(shí)在遇到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)找不到老師。希望老師能在旁邊給予我們及時(shí)的指導(dǎo)或者告訴我們自己的辦公室在哪，好讓我們找到老師。2、有時(shí)實(shí)習(xí)內(nèi)容有點(diǎn)太輕松了，同學(xué)們?nèi)チ嘶旧献霾涣耸裁词?，有時(shí)還玩手機(jī)打發(fā)時(shí)間。所以希望在實(shí)習(xí)內(nèi)容上能安排緊湊一點(diǎn)，不要太過(guò)輕松，這樣大家就可以學(xué)到更多東西了。3、多展示一些各工種的作品，不僅能使各位同學(xué)首先能對(duì)工種有一個(gè)直觀地認(rèn)識(shí)，還能增強(qiáng)大家的興趣，對(duì)實(shí)習(xí)充滿好奇。4、一些儀器太少老化，同學(xué)們只能觀摩而難以親自操作。希望學(xué)校在經(jīng)濟(jì)允許的情況下能夠升級(jí)和增加設(shè)備。一些機(jī)床的燈是壞的，這樣光線不太好，操作機(jī)器就可能出現(xiàn)危險(xiǎn)，所以最好能夠注意一些細(xì)節(jié)的改進(jìn)。5、電焊的黑眼鏡，機(jī)床女生戴的帽子等，建議有條件的話能夠定時(shí)清洗。以為有些同學(xué)在戴了眼鏡之后感覺(jué)眼鏡不太舒服。畢竟很多人用，可能會(huì)傳染一些疾病。擴(kuò)展閱讀金工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告為期兩周的金工實(shí)習(xí)圓滿地完成了，總的來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。在老師們的耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，畢竟安全是第一位。“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，是完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們初步了解并掌握要求的10個(gè)工種各種操作的要領(lǐng)，以及獨(dú)立制作簡(jiǎn)單零部件能力。它不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解機(jī)械制造的一般操作,提高自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,，去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來(lái)的，以下是我在實(shí)習(xí)中獲得的些許體會(huì)。（一）工程訓(xùn)練安全知識(shí)眾所周知，工業(yè)生產(chǎn)中安全第一！這是每個(gè)老師給我們上課第一忠告。在實(shí)習(xí)的第一天，我們便被安排去看一個(gè)安全方面的錄像，了解安全注意事項(xiàng)。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像車床，鑄造等。如果我們精神稍微麻痹或者忽略某個(gè)細(xì)節(jié)，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多?？赐赇浵窈?，我們?cè)谲囬g里，聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)。如果不掌握的話，不但會(huì)被人斥為無(wú)知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。安全總是第一位的，我們深深牢記于心，認(rèn)真謹(jǐn)慎操作，所以我們都安全度過(guò)了安全的兩周金工實(shí)習(xí)。（二）線切割第一個(gè)工種就是線切割，線切割是一種電加工機(jī)床,靠鉬絲通過(guò)電腐蝕切割金屬(特別是硬材料、行狀復(fù)雜零件）。電火花線切割加工（WirecutElectricalDischargeMachining，簡(jiǎn)稱WEDM），有時(shí)又稱線切割。其基本工作原理是利用連續(xù)移動(dòng)的細(xì)金屬絲（稱為電極絲）作電極，對(duì)工件進(jìn)行脈沖火花放電蝕除金屬、切割成型。所使用的電火花成形機(jī)床也是數(shù)控的，操作上也比較方便。不過(guò)看似簡(jiǎn)單的一個(gè)工種，技術(shù)含量卻是最高的。工人不僅要會(huì)操作數(shù)字設(shè)備，還要看得懂?dāng)?shù)字符號(hào)的含義，會(huì)編寫(xiě)數(shù)控車床的程序。通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程，我深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。不過(guò)編程對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是非常的難，老師的編程指導(dǎo)也講解得很詳細(xì)明白。很快我就按老師的要求編譯完成了切割尺寸要求深度和長(zhǎng)度的螺紋的程序，并在計(jì)算機(jī)模擬數(shù)控車床程序里成功運(yùn)行。（三）鑄工接下來(lái)的工種是鑄造，鑄造是將金屬熔煉成符合一定要求的液體并澆進(jìn)鑄型里，經(jīng)冷卻凝固、清整處理后得到有預(yù)定形狀、尺寸和性能的鑄件的工藝過(guò)程。鑄造毛坯因近乎成形，而達(dá)到免機(jī)械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上減少了