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文檔簡(jiǎn)介

盒馬鮮生管理手冊(cè)第一章:公司概況1.1公司簡(jiǎn)介盒馬鮮生是阿里巴巴集團(tuán)旗下的創(chuàng)新零售業(yè)務(wù),致力于打造新一代的線上線下一體化購(gòu)物體驗(yàn)。公司成立于2015年,目前在中國(guó)多個(gè)城市擁有門店,并通過其移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)橄M(fèi)者提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。1.2公司使命我們的使命是通過數(shù)字科技和務(wù)實(shí)創(chuàng)新,讓生活變得更加美好。1.3公司價(jià)值觀用戶第一團(tuán)隊(duì)合作誠(chéng)實(shí)守信敢于創(chuàng)新第二章:公司架構(gòu)2.1高管團(tuán)隊(duì)CEO:張勇COO:侯毅CFO:楊明2.2部門設(shè)置運(yùn)營(yíng)部門采購(gòu)部門技術(shù)部門市場(chǎng)部門人力資源部門第三章:?jiǎn)T工行為準(zhǔn)則3.1誠(chéng)信原則公司要求所有員工在處理工作中保持誠(chéng)信,絕不允許任何形式的舞弊和欺詐行為。3.2工作紀(jì)律員工應(yīng)按時(shí)到崗,服從公司安排,保持良好的工作紀(jì)律。3.3保護(hù)用戶隱私公司承諾保護(hù)用戶隱私,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得泄露用戶個(gè)人信息。第四章:工作流程4.1采購(gòu)流程采集需求尋找供應(yīng)商進(jìn)行談判簽訂合同收貨驗(yàn)收4.2倉(cāng)儲(chǔ)管理入庫(kù)管理出庫(kù)管理庫(kù)存盤點(diǎn)4.3營(yíng)銷策略制定促銷方案進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)控銷售情況第五章:安全管理5.1食品安全公司確保售賣的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)食品進(jìn)行抽檢。5.2人員安全公司重視員工的人身安全,提供必要的培訓(xùn)和防護(hù)措施,保障員工的工作安全。第六章:績(jī)效考核6.1KPI設(shè)定公司根據(jù)各部門的工作情況設(shè)定相應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),用于評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。6.2績(jī)效考評(píng)公司定期進(jìn)行績(jī)效考評(píng),通過評(píng)分和反饋,幫助員工了解自己的表現(xiàn),并提出改進(jìn)建議。以上就是盒馬鮮生管理手冊(cè)的部分內(nèi)容,希望全

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