2024各部門服務(wù)承諾書

第頁各部門服務(wù)承諾書為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進酒店各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。

6、售飯時采取保溫措施，隨時供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

倉庫服務(wù)承諾書

為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

一、做好入庫驗收工作

1、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；

2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導。

二、做好在庫管理工作

1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后，要及時按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；

2、合理安排貨位，分類存放。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點和保管要求，安排適宜的場所；

3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清、數(shù)量清、規(guī)格標識清

（3）四號定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整，確保在庫貨損率為0；

5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。

三、做好出庫管理工作

1、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；

2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補或更換；

3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯發(fā)；

4、出庫以后，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡，銷賬，清點貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。

侯工樓服務(wù)承諾書

為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境，進一步加強宿舍管理，保證酒店各項工作的順利開展，特作出以下鄭重承諾：

1、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務(wù)。

2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護宿舍秩序，及時妥善處理各種問題。

3、管理好各宿舍用品，定期嚴查宿舍公共財物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時修理。

4、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定，認真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作。

5、定期檢查宿舍門窗，室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進行。

6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

車隊服務(wù)承諾書

為了加強車隊管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車條件，使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要，逐步向標準化、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務(wù)熱情周到。

2、保持車輛清潔，車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

3、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修，消除機械事故隱患，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達100%。

4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作，嚴禁車輛帶病上路。

5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車，保證行車安全。

6、未經(jīng)上級領(lǐng)導同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點。

總經(jīng)辦服務(wù)承諾書

為了進一步強化辦公室的服務(wù)職能，增強酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識，以“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求，做好酒店各項工作，特作出以下承諾：

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認真負責。

2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時向總經(jīng)理匯報，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉，拖延不辦，對確實辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時間。

4、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性，切實提高服務(wù)的能力和水平。

5、辦公室人員上班時應(yīng)堅守崗位不亂串崗，上班時間不看報紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。

6、保持辦公室整潔衛(wèi)生，下班時關(guān)閉電腦、復印機、燈等電器設(shè)備電源，節(jié)約用水。

第二篇：部門承諾書篇一：各個部門承諾書11.12中意水晶燈飾（江門）有限公司承諾書

我代表此次管理變革活動中，執(zhí)行公司決策，全力以赴，達成以下目標：1233次。

監(jiān)督人：

11月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。中意水晶燈飾（江門）有限公司承諾書

我代表諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，革任務(wù)，達成以下目標：

1、銷售額達到：

2、

監(jiān)督人：

日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。中意水晶燈飾（江門）有限公司承諾書

我代表計劃物控部諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，

1、95%

2、天以內(nèi)；

3、天以內(nèi)；

4、；

5、

監(jiān)督人：201011月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表倉庫次管理變革活動中，執(zhí)行公司決策，全力以赴，達成以下目標：198%；298%；3100%；

監(jiān)督人：日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。中意水晶燈飾（江門）有限公司承諾書

我代表諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，革任務(wù)，達成以下目標：12；

3、成品合格率達到4監(jiān)督人：年11月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。篇二：人力資源部承諾書

人力資源部承諾書

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展2011年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，五年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為人力資源部2010年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將在后期制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。2011年度人力資源部工作目標

一、完善公司組織架構(gòu)

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，公司目前的組織架構(gòu)已基本完備，但各駐外辦事處及網(wǎng)點架構(gòu)安排仍存在問題，鑒于此，人力資源部在2011年首先應(yīng)完成公司駐外網(wǎng)點組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、科學的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能五年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

三、人力資源招聘與配置

2011年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，配合各子公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作安排，滿足公司運營需求。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容，人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

四、員工培訓與開發(fā)

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部2011年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

五、人員流動與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未進行規(guī)范性的操作。2011年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標。完善公司合同體系，除《勞動合同》外，部分崗位需簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》；熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

六、本部門自身建設(shè)

長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自2010年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2011年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源部2011年度自身建設(shè)目標為。完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

七、其他工作目標

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。2011年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。具體實施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機制：

1人力資源部在2011年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工○

升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談；

2設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安○

全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時；

3建立民主評議機制。人力資源部計劃在2011年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導進行○民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性；4其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將○繼續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。1修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮○斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本；

2對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)○

文化的培訓。做到讓每一位中城人都熱愛中城，讓每一個非中城人都向往中城。

3、辦公室管理。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部2011年重點抓好以下幾個方面：

1考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部2011年不再有特例○和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起；

2辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、○串崗等突出現(xiàn)象重點整治；

3辦公室的6s（整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、安全）管理。目前公司辦公室○的5s工作比較薄弱，2011年，人力資源部將把每個職員的6s工作作為績效評價的項目之一；4對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢○查。篇三：部門負責人承諾書《七條規(guī)定》承諾書

礦領(lǐng)導：

我作為部門的負責人，對全部門的安全生產(chǎn)工作負直接責

任。為認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和礦領(lǐng)導的工作要求，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本單位的安全生產(chǎn)工作，杜絕重大安全事故，我鄭重承諾：

一、落實本部門的安全生產(chǎn)主體責任，加強礦井通防管理工作，建立健全各項責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實，保

證自己及其他人員履行安全管理職責，使通防管理做到標準化、規(guī)范化，確保礦井的通防安全。

二、自覺接受礦各安全生產(chǎn)職能部門的監(jiān)督管理，負責把安全責任分解到工隊、班組，落實到人。積極監(jiān)督礦領(lǐng)導是否貫徹執(zhí)行《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》。

三、認真抓好全員通防安全教育和培訓，組織職工認真學

習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》等法律法規(guī)及三大規(guī)

程、通防安全知識，不斷提高職工的安全意識和安全技能水平，做到按要求持證上崗。

四、不斷完善防護設(shè)施設(shè)備，定期做好設(shè)備檢修，記錄齊全，認真改善安全生產(chǎn)條件。

五、加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。落實重

大危險源監(jiān)控責任，對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。

六、尊重職工在安全生產(chǎn)方面應(yīng)有的權(quán)益，鼓勵職工履行安

全生產(chǎn)方面的義務(wù)、對安全生產(chǎn)違法、違章行為提出整改建議。

七、按要求上報安全事故，做好事故搶險救援。積極配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查工作，按照四不放過的原則，認真吸取事故教訓，及時整改落實事故調(diào)查組提出的各項防范措施。

八、認真履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)管理職責、導致發(fā)生責任事故的，本人自愿接受礦部的處分、處罰。

承諾部門：承諾人（簽字）：職務(wù)：

二0一三年四月一日

山西華潤鴻福煤業(yè)有限公司

第三篇：部門承諾書中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表此次管理變革活動中，執(zhí)行公司決策，全力以赴，達成以下目標：1233次。

監(jiān)督人：

11月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、

考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。

中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，革任務(wù)，達成以下目標：

1、銷售額達到：

2、

監(jiān)督人：

日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、

考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。

中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表計劃物控部諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，

1、95%

2、天以內(nèi)；

3、天以內(nèi)；

4、；

5、

監(jiān)督人：201011月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、

考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。

中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表倉庫次管理變革活動中，執(zhí)行公司決策，全力以赴，達成以下目標：198%；298%；

3100%；

監(jiān)督人：日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、

考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。

中意水晶燈飾（江門）有限公司

承諾書

我代表諾：此次管理變革活動中，員堅決執(zhí)行公司決策，革任務(wù)，達成以下目標：12；

3、成品合格率達到

4監(jiān)督人：年11月17日2010年11月17日

說明：

1、本承諾書一式三份，分別存檔：總經(jīng)理、稽核辦、承諾人；

2、本承諾書所承諾事項一律接受稽核辦稽核；

3、本承諾書所承諾事項達成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎懲、

考核的基本依據(jù)；

4、承諾人、部門對承諾事項弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。篇二：部門負責人承諾書

《七條規(guī)定》承諾書

礦領(lǐng)導：

我作為部門的負責人，對全部門的安全生產(chǎn)工作負直接責

任。為認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和礦領(lǐng)導的工作要

求，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本單位的安全生產(chǎn)工

作，杜絕重大安全事故，我鄭重承諾：

一、落實本部門的安全生產(chǎn)主體責任，加強礦井通防管理工

作，建立健全各項責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實，保

證自己及其他人員履行安全管理職責，使通防管理做到標準化、規(guī)范化，確保礦井的通防安全。

二、自覺接受礦各安全生產(chǎn)職能部門的監(jiān)督管理，負責把安

全責任分解到工隊、班組，落實到人。積極監(jiān)督礦領(lǐng)導是否貫徹

執(zhí)行《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》。

三、認真抓好全員通防安全教育和培訓，組織職工認真學習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》等法律法規(guī)及三大規(guī)

程、通防安全知識，不斷提高職工的安全意識和安全技能水平，做到按要求持證上崗。

四、不斷完善防護設(shè)施設(shè)備，定期做好設(shè)備檢修，記錄齊全，認真改善安全生產(chǎn)條件。

五、加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。落實重

大危險源監(jiān)控責任，對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。

六、尊重職工在安全生產(chǎn)方面應(yīng)有的權(quán)益，鼓勵職工履行安

全生產(chǎn)方面的義務(wù)、對安全生產(chǎn)違法、違章行為提出整改建議。

七、按要求上報安全事故，做好事故搶險救援。積極配合相

關(guān)部門做好事故調(diào)查工作，按照四不放過的原則，認真吸取事

故教訓，及時整改落實事故調(diào)查組提出的各項防范措施。

八、認真履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。若違反

上述承諾和未履行安全生產(chǎn)管理職責、導致發(fā)生責任事故的，本

人自愿接受礦部的處分、處罰。

承諾部門：

承諾人（簽字）：職務(wù)：

二0一三年四月一日

山西華潤鴻福煤業(yè)有限公司篇三：人力資源部承諾書

人力資源部承諾書

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展2011年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，五年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為人力資源部2010年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將在后期制訂與目標相

配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。2011年度人力資源部工作目標

一、完善公司組織架構(gòu)

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，公司目前的組織架構(gòu)已基本完備，但各駐外辦事處及網(wǎng)點架構(gòu)安排仍存在問題，鑒于此，人力資源部在2011年首先應(yīng)完成公司駐外網(wǎng)點組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、科學的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能五年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

三、人力資源招聘與配置2011年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，配合各子公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作安排，滿足公司運營需求。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容，人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

四、員工培訓與開發(fā)

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。人力資源部2011年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

五、人員流動與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未進行規(guī)范性的操作。2011年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標。完善公司合同體系，除《勞動合同》外，部分崗位需簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》；熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

六、本部門自身建設(shè)

長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自2010年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2011年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

人力資源部2011年度自身建設(shè)目標為。完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

七、其他工作目標

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的

難點之一。2011年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

具體實施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機制：

1人力資源部在2011年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工○

升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談；2設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安○

全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時；3建立民主評議機制。人力資源部計劃在2011年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導進行○

民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性；4其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將○

繼續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責任。1修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮○

斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本；

2對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)○

文化的培訓。做到讓每一位中城人都熱愛中城，讓每一個非中城人都向往中城。

3、辦公室管理。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部2011年重點抓好以下幾個方面：

1考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部2011年不再有特例○

和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起；2辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、○

串崗等突出現(xiàn)象重點整治；

3辦公室的6s（整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、安全）管理。目前公司辦公室○

的5s工作比較薄弱，2011年，人力資源部將把每個職員的6s工作作為績效評價的項目之一；

4對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢○

查。篇四：公司部門安全承諾書

安全生產(chǎn)承諾書

一車間：

作為一車間職工，認真學習《安全生產(chǎn)法》、等法律、法規(guī)、規(guī)章、及標準嚴格按照安全生產(chǎn)承諾制度去完成本職工作，積極深入開展“安全生產(chǎn)承諾”活動，并就安全生產(chǎn)工作鄭重承諾如下：

1、嚴格按規(guī)定要求佩戴、使用勞動防護用品；

2、在工作中堅決做到“三不傷害”（不傷害自己，不傷害他人、不被他人傷害）不違章操作，同時制止和勸阻他人違章操作。

3、對重大危險源實施有效檢測、監(jiān)控；預(yù)防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害；落實崗位操作應(yīng)急措施；

4、逐步提高安全意識，保證熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

5、認真學習《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》要求，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。

6、香精香料等配酒原料單獨存放，標識清楚、醒目。

7、使用的電器、酒泵安全可靠，線路整齊，無漏電。

8、生產(chǎn)前檢查設(shè)備、電器開關(guān)是否完好，有無漏電，發(fā)現(xiàn)問題及時找電工進行修理，不私自動電。

9、須動用明火時，嚴格履行動用明火審批手續(xù)后，方可進行明火作業(yè)。

10、本本崗位存在的事故隱患、立即進行整改，在限期內(nèi)整改不合格或者發(fā)生事故造成嚴重后果的，愿意接受法律、法規(guī)和集團有關(guān)規(guī)定的處罰。

承諾人：

二〇一一年一月一日

安全生產(chǎn)承諾書

鍋爐車間：

為落實省政府《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》（冀政。2006。69號），我作為成品車間主要負責人，對本車間安全生產(chǎn)工作負全面責任，認真組織全體職工學習《安全生產(chǎn)法》、《XX省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及嚴格按照“安全生產(chǎn)承諾”制度去認真落實安全工作有關(guān)規(guī)定，深入持久的開展“安全生產(chǎn)承諾”活動。并就安全生產(chǎn)管理工作鄭重承諾如下：

一、全面認真按照《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)制度要求，積極落實本車間安全生產(chǎn)主體責任，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。

二、嚴格按照規(guī)定對特種作業(yè)人員進行特種作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作證、資格證方可上崗操作；

三、上崗前要求本車間職工穿戴好勞動保護用品。

四、經(jīng)常組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓，提高員工安全意識，保證從業(yè)人員熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

五、嚴格按設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程進行檢修，不得違章作業(yè)。

六、在檢修設(shè)備前，需要斷電時必須先切斷電源，檢查確認無電后，方可進行修理。

七、在使用電焊機時，必須找專業(yè)電工進行接電，并將周圍可燃物清理干凈，避免明火似濺造成火災(zāi)。

八、須動用明火時，嚴格履行動用明火審批手續(xù)后，方可進行明火作業(yè)。

九、對本車間存在的事故隱患，立即進行整改，在限期內(nèi)整改不合格或者發(fā)生事故造成嚴重后果的，我愿接受法律及公司有關(guān)規(guī)章制度處罰。

生產(chǎn)部：承諾人（車間主任）：

二〇一一年一月一日

安全生產(chǎn)承諾書

集團酒業(yè)公司：

為落實省政府《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》（冀政〔2006〕69號），我作為酒業(yè)公司維修班長，對本車間安全生產(chǎn)工作負全面責任，認真組織全體職工學習《安全生產(chǎn)法》、《XX省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及嚴格按照“安全生產(chǎn)承諾”制度去認真落實安全工作有關(guān)規(guī)定，深入持久的開展“安全生產(chǎn)承諾”活動。并就安全生產(chǎn)管理工作鄭重承諾如下：

一、嚴格按照有關(guān)規(guī)定持特種作業(yè)證上崗作業(yè)。

二、在工作中堅決做到“三不傷害”（不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害）

三、上崗前按要求穿戴好勞動防護用品。

四、按要求正確使用維修工具。

五、嚴格按設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程進行檢修，不違章作業(yè)，同時制止他人違章作業(yè)。

六、在檢修設(shè)備前，需要斷電時必須先切斷電源，掛好安全標志牌后檢查確認無電后方可進行維修。

七、在使用電焊機時，找專業(yè)電工接好線路，嚴格按電氣焊操作規(guī)程作業(yè)，并將周圍可燃、易燃物清理干凈。

八、須動用明火時，嚴格履行動用明火審批手續(xù)后，方可進行明火作業(yè)。

九、我保證對以上承諾負責，對由于違章操作造成事故愿接受法律及公司有關(guān)規(guī)章制度處罰。

車間主任：承諾人：

二〇一〇年十月二十六日

安全生產(chǎn)承諾書

集團酒業(yè)公司：

為落實省政府《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》（冀政〔2006〕69號），我作為配制車間主要負責人，對本車間安全生產(chǎn)工作負全面責任，認真組織全體職工學習《安全生產(chǎn)法》、《XX省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及嚴格按照“安全生產(chǎn)承諾”制度去認真落實安全工作有關(guān)規(guī)定，深入持久的開展“安全生產(chǎn)承諾”活動。并就安全生產(chǎn)管理工作鄭重承諾如下：

一、全面認真按照《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)制度要求，積極落實本車間安全生產(chǎn)主體責任，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，并嚴格執(zhí)行。

二、嚴格按照規(guī)定對特種作業(yè)人員進行特種作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作證、資格證方可上崗操作；

三、上崗前要求本車間職工穿戴好勞動保護用品。

四、經(jīng)常組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓，提高員工安全意識，保證從業(yè)人員熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

五、嚴格按設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程進行檢修，不得違章作業(yè)。

六、在檢修設(shè)備前，需要斷電時必須先切斷電源，檢查確認無電后，方可進行修理。

七、在使用電焊機時，必須找專業(yè)電工進行接電，并將周圍可燃物清理干凈，避免明火似濺造成火災(zāi)。

八、須動用明火時，嚴格履行動用明火審批手續(xù)后，方可進行明火作業(yè)。

九、對本車間存在的事故隱患，立即進行整改，在限期內(nèi)整改不合格或者發(fā)生事故造成嚴重后果的，我愿接受法律及公司有關(guān)規(guī)章制度處罰。集團酒業(yè)公司經(jīng)理：承諾人：二〇一〇年十月二十六日

安全生產(chǎn)承諾書

一車間：

我作為一車間生產(chǎn)班長，對本班安全生產(chǎn)工作負全面責任，認真組織本班職工學習《安全生產(chǎn)法》、等法律、法規(guī)、規(guī)章、及標準及嚴格按照《安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》去完成本職工作，深入持久的開展“安全生產(chǎn)承諾”活動。并就安全生產(chǎn)管理工作鄭重承諾如下：

1、嚴格按規(guī)定要求本班職工佩戴、使用勞動防護用品；

2、對重大危險源實施有效檢測、監(jiān)控；預(yù)防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害；落實崗位操作應(yīng)急措施；

3、逐步提高安全意識，保證熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

4、認真學習《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》要求，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安。

5、使用的電器、酒泵安全可靠，線路整齊，無漏電。

6、生產(chǎn)前檢查設(shè)備、電器開關(guān)是否完好，有無漏電，發(fā)現(xiàn)問題及時找電工進行修理，不得私自動電。

7、須動用明火時，嚴格履行動用明火審批手續(xù)后，方可進行明火作業(yè)。

8、在使用烘干機、熱縮機時，檢查溫度是否正常，是否符合規(guī)定要求。

9、各類包裝物的使用禁止停放在暖氣、電線、烘干箱、熱縮機等附近，避免發(fā)生火災(zāi)。

10、灌裝完畢后檢查各工序，搞好衛(wèi)生確認無隱患后方可離崗。

11、本車間存在的事故隱患、立即進行整改，在限期內(nèi)整改不合格或者事故造成嚴重后果的，愿意接受法律、法規(guī)和集團有關(guān)規(guī)定的處罰。

車間主任：承諾人：

二〇一一年一月一日篇五：重大活動接待單位承諾書

重大活動接待單位食品、公共場所、飲用水衛(wèi)

生安全承諾書

為保障的食品、公共場所和飲水衛(wèi)生安全，有效防止食物中毒及其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，圓滿完成本次接待任務(wù)，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的要求，我單位做出如下承諾：

一、積極配合衛(wèi)生監(jiān)督人員的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。

二、擬供應(yīng)給參會人員食用的食品均提供菜單，提前交駐點衛(wèi)生監(jiān)督人員審查，審查合格后再制作供應(yīng)。

三、采購的食品及食品原料（含調(diào)味料、食品添加劑、食品加工助劑等）均定點采購，并嚴格按照衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求，做好登記索證及建立臺賬工作。

四、食品原料保持新鮮，清洗干凈，不使用《食品安全法》等法律法規(guī)禁用、慎用的食品類別（品種）。

五、調(diào)味品即用即開，用不完的及時加蓋保存。

六、加工制作熟食及冷葷涼菜均在專間內(nèi)進行，并能做到專人、專間、專用冰箱、專用空調(diào)、專用工具和容器。

七、所有食品燒熟煮透后方可供應(yīng)，自助餐有足夠的復熱保溫設(shè)施，保證食品的中心溫度達60℃以上，食品上架時間不超過1小時，堅決不供應(yīng)隔餐、隔夜的剩余食品。

八、餐（用）具消毒有專人負責，嚴格消毒程序，有足夠的保潔柜存放備用餐具，餐飲具擺臺控制在餐前30分鐘之內(nèi)。

九、食品從業(yè)人員（包括揀菜工）均持有效的健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明。

十、供應(yīng)的所有食品均由專人進行留樣，留樣時間為48小時。十

一、定期清洗二次供水設(shè)施，蓄水池（箱）加蓋加鎖。提供的桶裝飲用水符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準，更換時間不超過7天。十

二、嚴格執(zhí)行公共用品用具清洗消毒制度，加強場所內(nèi)通風換氣，確保場所內(nèi)各項衛(wèi)生指標符合國家衛(wèi)生標準。

十三、一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒者或者可疑傳染病病人時，應(yīng)該立即報告駐點衛(wèi)生監(jiān)督員并且協(xié)助做好病人的隔離、治療和消毒處理工作。

對違反上述規(guī)定，造成食物中毒及其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的，自覺接受所在地衛(wèi)生行政部門行政處罰，直至追究相關(guān)負責人和直接責任人的法律責任。

第四篇：酒店各部門服務(wù)口號酒店各部門服務(wù)口號

客房部服務(wù)口號：客人就是我們的親人

餐飲部服務(wù)口號：您的需要就是我的職責

前廳部服務(wù)口號：樹立窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量

營銷部服務(wù)口號：團結(jié)一致、開拓市場、共創(chuàng)佳績

財務(wù)部服務(wù)口號：當好家、理好財

人事部服務(wù)口號：選好人、用好人、激勵人、求發(fā)展工程部服務(wù)口號：有求必應(yīng)、做好后勤

安保部服務(wù)口號：堅守崗位、提高警惕、嚴陣以待、確保安全采購部服務(wù)口號：盡職盡責、服務(wù)大家，保障供應(yīng)

培訓部服務(wù)口號：精于知，簡于用

質(zhì)檢部服務(wù)口號：正大精神品質(zhì)第一篇二：酒店管理文化服務(wù)宗旨

酒店管理文化服務(wù)宗旨

酒店宗旨。客人利益第一，酒店聲譽第一。

酒店道德準則：

寧可酒店吃虧，不讓客人吃虧寧可自己吃虧，不讓酒店吃虧。酒店生存意識：居安思危，自強不息。

酒店核心口號?？腿耸俏覀兊囊率掣改福频晔强腿说募彝庵?。

酒店核心價值觀。求實、勤奮、創(chuàng)新、卓越。

酒店服務(wù)承諾。讓我們服務(wù)得更好。

酒店文化理念。以人為本，以德為本。點滴改進，超越自我。顧客至上，利潤第

二。唯才是用，公私分明。鐵的紀律，愛的管理。

酒店管理理念。以顧客為導向、以員工為中心、以質(zhì)量為靈魂、以文化為源泉。

酒店工作作風?，F(xiàn)場看、現(xiàn)在辦；迅速反應(yīng)、馬上行動。

市場定位。商務(wù)散客、中高檔消費客人為主。

酒店管理思想：

員工是企業(yè)之本，企業(yè)為員工施展才華找尋舞臺。

管理定位。管理零缺陷，服務(wù)零距離。

酒店管理方針。高、嚴、細、實。

高——高起點、高標準、高效率。

嚴——嚴密的制度、嚴格的管理、嚴明的紀律。

細——細致的思想工作、細微的服務(wù)、細密的工作計劃和檢查。實——布置工作要落實、開展工作要扎實、反映情況要真實。酒店管理程式：一動、兩表、三環(huán)節(jié)、三關(guān)鍵。

一動——走動式動態(tài)管理。

兩表——工作記錄表、工作檢查表。

三環(huán)節(jié)——工作前準備、工作中督導、工作后檢評。

三關(guān)鍵——關(guān)鍵時間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問題。

酒店管理風格。嚴中有情，嚴暖結(jié)合。

“三個服務(wù)”：

上級為下級服務(wù)、二線為一線服務(wù)、全員為客人服務(wù)。

“六個相互”。相互尊重、相互信任、相互理解相互關(guān)心、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。

上下級六大關(guān)系：

1、上級為下級服務(wù)，下級對上級負責。

2、下級出現(xiàn)錯誤，上級承擔責任。

3、上級可越級檢查，不準越級指揮。

4、下級可越級投訴，不準越級請示。

5、上級關(guān)心下級，下級服從上級。

6、上級考評下級，下級評議上級。

酒店管理上突出“以標準化為基礎(chǔ)，以個性化為方向，以大眾定制化服務(wù)為最終目標”，對員工的管理采取換位思考、管理者與員工進行充分溝通、以企業(yè)文化來影響員工的方式，真正體現(xiàn)以人為本的核心思想和己所不欲，勿施于人的道理，