聯(lián)想筆記本電腦使用小常識

聯(lián)想陽光服務－電腦使用小常識V1.0聯(lián)想陽光服務電腦使用小常識V1.0尊敬的聯(lián)想用戶：你們好！感謝您惠顧聯(lián)想產(chǎn)品及服務！在服務過程中，我們發(fā)現(xiàn)真正的電腦硬件故障只占非常小的比例，而大部分服務為軟件問題或因使用不當造成的硬件問題，比如病毒問題、系統(tǒng)崩潰、接地不良、雷擊等造成了電腦不能正常啟動或使用，聯(lián)系服務站上門解決既浪費了您的寶貴時間也增加了不必要的費用支出，給您的工作和生活帶來了不少困擾，因此我們將電腦使用中的一些常見問題及解決辦法做了歸納和匯總，希望能幫助您更方便、更高效的使用聯(lián)想電腦。服務監(jiān)督熱線：028-82000060028-87779311目錄常見軟件問題解答HYPERLINK使用一段時間后出現(xiàn)系統(tǒng)變慢或者出現(xiàn)報錯的情況HYPERLINK病毒防護，安心使用HYPERLINK病毒清除，亡羊補牢HYPERLINK系統(tǒng)恢復和一鍵恢復HYPERLINK如何避免“流氓軟件”給你上網(wǎng)帶來的困擾？HYPERLINK確保您的網(wǎng)絡交易順暢安全常見硬件使用解答HYPERLINK電壓穩(wěn)定，電腦穩(wěn)定HYPERLINK良好接地、良好使用HYPERLINK防止雷雨天氣對您的電腦造成傷害10、HYPERLINK電腦屏幕的操作使用注意11、HYPERLINK如何清潔液晶顯示屏12、HYPERLINK計算機的運輸、擺放、清潔提示進行操作即可；如果您不能夠自行完成恢復，可以聯(lián)系我們的服務機構尋求幫助；“一鍵恢復”：一鍵恢復是聯(lián)想隨機提供的一種系統(tǒng)復原的程序，大部分機器在出廠是就已經(jīng)安裝并啟用了這個服務；使用一鍵恢復后，可以將系統(tǒng)恢復到原始的出廠狀態(tài)，或者恢復到您當初備份的狀態(tài)；啟動一鍵恢復的方法很簡單，您可以在開機時出現(xiàn)“聯(lián)想”字樣的時候，點擊鍵盤上的“一鍵恢復”按鈕，啟動依照該程序，依照相關提示進行操作就可以完成恢復工作；需要特別提醒您注意的是：此操作會帶來您的系統(tǒng)設置或數(shù)據(jù)的損失，請慎重使用；同時使用前請一定要備份您C盤下的相關數(shù)據(jù)；如果您不能夠自行完成上述，或在使用中出現(xiàn)異常，或想得到更多關于一鍵恢復的相關使用說明，可以聯(lián)系我們的服務機構尋求幫助；HYPERLINK\l"A"返回如何避免“流氓軟件”給你上網(wǎng)帶來的困擾？目前網(wǎng)上流行一些被網(wǎng)民們稱為“流氓軟件”的程序，這些軟件包括廣告程序、間諜軟件、IE插件等；其軟件的表現(xiàn)為：有時在電腦的使用過程中，會經(jīng)常跳出很多廣告，在IE的地址欄及收藏夾中出現(xiàn)很多無關的鏈接等等。而且此類程序無卸載程序，無法正常卸載和刪除，強行刪除后還會自動生成；這些軟件給我們的上網(wǎng)帶來了很多的不便和困擾，而這方面問題也是客戶咨詢我們較多的；該種軟件如何預防呢？必須注意在安裝某些軟件的過程中，不要一味地點擊“下一步”，而是要看清楚，是否在安裝地時候會“順便安裝”某些插件；一般軟件會有提示，讓你是否選擇安裝某些插件，如果這些不是您所需要用的，最好是不要選中安裝；在瀏覽一些網(wǎng)站的時候，有時會跳出“您是否要安裝XXXX”之類的對話框，在不能確定這個即將安裝的軟件是什么來路之前，最好點擊“否”；有些軟件和網(wǎng)站不留相關提示就安裝了某些插件或廣告程序，或者您目前正收到這些“流氓軟件”的困擾，建議您可以在網(wǎng)絡上搜索一些清楚這些軟件的方法或者工具；如果您對此不熟悉或有所擔心，可以聯(lián)系我們的服務機構，取得相關幫助；HYPERLINK\l"A"返回確保您的網(wǎng)絡交易順暢安全目前網(wǎng)上支付是一個很時髦的網(wǎng)絡交易方式，但這種交易支付方式也存在很多的隱患和較大的風險；從發(fā)生問題的案例來看，由于個人對安全方面的忽視，預防措施做的不到位是造成網(wǎng)上交易支付損失最大的原因；為了有效降低此種方面的風險，我們建議是：確保您安裝并啟用了正版殺毒軟件和微軟INTERNET防火墻；上述軟件能夠有效的阻止黑客軟件對您計算機的入侵，您需要注意的是定期檢查上述軟件是否已經(jīng)更新為最新版本，同時軟件處于開啟狀態(tài)；目前很多殺毒軟件也集成了防火墻功能，也請一并開啟；更新windows操作系統(tǒng)，安裝補丁程序，防止系統(tǒng)漏洞；系統(tǒng)存在漏洞就像衣服存在破洞一樣，需要及時修補，才能夠確保安心；定期（一個月最少一次）進行系統(tǒng)的UPDATE或及時安裝補丁程序，并用心留意相關信息，以便做到及時修補；安裝正版殺毒軟件，并確保定期升級；正版的殺毒軟件有軟件廠商保證的各項權益，尤其是定期升級，對您的系統(tǒng)安全防護至關重要；使用正版殺毒軟件，并定期升級，定期殺毒（至少一個月做一次）能夠有效的降低被木馬病毒感染的方向，降低重要信息，尤其是密碼等被泄漏的風險；登陸正規(guī)網(wǎng)站，避免留下和銀行密碼相同的密碼；很多非法或不正規(guī)網(wǎng)站，誘騙客戶注冊，并取得用戶密碼，如果您一旦泄漏了您的相關銀行賬號，密碼相同的話，就會給你帶你嚴重威脅和風險；所以注冊網(wǎng)站是一定要留意和謹慎；登陸網(wǎng)上銀行，留意網(wǎng)址，避免登陸克隆網(wǎng)站的威脅；相關克隆網(wǎng)站的辨別，請留意您開戶的銀行上發(fā)布的相關信息，并注意留意相關識別信息的宣傳安裝認證證書，設定長字位密碼，建議使用銀行提供的各種安全認證工具（如USB密匙、證書）等；詳細情況可聯(lián)系您開戶銀行取得相關建議；參考我們提供的關于病毒防護、病毒清楚方面的小常識；HYPERLINK\l"A"返回電壓穩(wěn)定，電腦穩(wěn)定：電腦是用電設備，不可避免會受到外部電源電壓的干擾；況且電腦是精密的用電設備，相比較普通家用電器更容易受到外部電源電壓的干擾；為了使電腦穩(wěn)定工作，要求電源電壓工作在198-242伏范圍之間，且不應該頻繁波動；不穩(wěn)定的電壓會造成電腦工作異常，常見故障現(xiàn)象是死機、藍屏、重啟動或自動關機，嚴重的會損壞硬件設備如硬盤、主板等；通常判定可以通過觀察電燈是否閃爍來簡單判斷電壓是否穩(wěn)定；如果有條件的可以通過萬用表測量或請專業(yè)電工幫忙檢測；如果電壓確實不穩(wěn)定，請盡快向供電部門尋求解決，避免更大的損失；當然在電壓不穩(wěn)定的地區(qū)使用電腦，你還可以加裝穩(wěn)壓器或者其他電腦專業(yè)穩(wěn)壓設備，來緩解電壓波動對電腦的干擾；另外大功率電器如空調(diào)、微波爐等啟動停機可能引起周邊電壓波動，影響電腦正常工作，請勿將電腦和這些大功率設備接同一的供電線路上或插座上，可以錯開使用或單獨使用安全插座給予供電，以減少對電腦的影響。對使用中的具體問題，您可以來電咨詢我們的服務機構，我們的工程師會給予您專業(yè)的意見，幫助您更好的使用；HYPERLINK\l"A"返回良好接地、良好使用聯(lián)想的臺式電腦都配備了三個插頭的電源線，其中最中間的那個插頭是用于接地使用的，這是為了符合國家的相關安全認證，也是為了您更好的，更安全的使用電腦；聯(lián)接電腦時也請選擇使用和電源線接頭配套的品質(zhì)優(yōu)良的三相插座或接線板，這樣才可以保證您的電腦正常、良好的接地；接地不良會造成電腦運作不正常，常見的故障現(xiàn)象有：觸摸機箱會麻手、出現(xiàn)死機、籃屏或無法正常開機等；如果出現(xiàn)上述情況，請檢測電腦的電源線兩端是否插緊了，同時檢查電源插座或接線板是否損壞了，另外還可以更換其他插座或接線板，看看是否異常情況消失了；如果仍然不能夠解決，可以聯(lián)系我們的服務機構尋求幫助，或請專業(yè)電工檢查用電線路是否良好接地，插座或接線板是否異常；使用隨機附帶的電源線，電源線如果有絕緣（電源線塑料部分）破損，請立即停止使用，并聯(lián)系我們的服務機構購買符合要求電源線，不可隨意使用其他類型電源線做替代；HYPERLINK\l"A"返回防止雷雨天氣對您的電腦造成傷害夏秋兩季是雷雨和臺風多發(fā)季節(jié)，同時也是對電腦影響最大的季節(jié)；由于目前我們很多城鎮(zhèn)的供電、通訊和網(wǎng)絡線路都是架空線路，受到打雷的影響更大，帶來的對電腦的傷害也就增大了；遇到雷暴或者雷雨天氣，如果沒有關閉電腦，同時拔下電源線、網(wǎng)線、電話線等聯(lián)線，往往會造成，主板、網(wǎng)卡、MODEM等器件的損壞，嚴重的會燒毀電腦器件，給您帶來更大的損失；所以，在雷雨和臺風發(fā)生前，最好將不使用的電腦切斷電腦和外部的一切聯(lián)線，包括電源線、電話線、網(wǎng)線，以避免損失；而發(fā)生雷雨或臺風時，請盡量避免使用電腦其他電子設備，以備安全；HYPERLINK\l"A"返回電腦屏幕的操作使用注意平時總是能看見有人在電腦屏幕上用手指頭指指點點，使得屏幕上出現(xiàn)了許多難看的手印。其實無論是純平顯示器或者是液晶顯示器都是不能用手去觸摸的，更不能用指甲在顯示器上劃道道。用手觸摸顯示器的屏幕，會由于發(fā)生劇烈的靜電放電現(xiàn)象而損害顯示器，同時還會因為手上的油脂破壞顯示器表面的涂層。注意顯示器在清潔養(yǎng)護時一定要拔掉電源線和信號線，以保證安全。擦拭外殼時，最好不要用會滴水的濕布。對屏幕的清潔要特別小心，嚴禁使用有機溶劑（如酒精、丙酮等），盡量避免使用化學清潔劑，否則造成顯示器表面的鍍膜破損脫落是無法彌補的損失。擦拭時一定要用軟布（如眼睛布、鏡頭紙也可以）直接擦拭或噴上電腦屏幕清潔劑再用軟布沿同方向輕輕擦拭。HYPERLINK\l"A"返回如何清潔液晶顯示屏液晶顯示器使用一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)顯示屏上常會吸附一層灰塵（關掉LCD后側看更明顯），有時還會不小心粘上各種水漬，這肯定將大大影響視覺效果，該如何清潔呢？①先關閉LCD電源，并取下電源線插頭和顯卡連接線插頭。②將LCD搬到自然光線較好的場所，以便能看清灰塵所在，從而達到更好的清潔效果。③清潔液晶顯示屏不需要什么專門的溶液或擦布，清水+柔軟的無絨毛布或純棉無絨布就是最好的液晶顯示屏清潔工具（不掉屑紙巾也行）。在清潔時可用純棉無絨布蘸清水然后稍稍擰干，再用微濕的柔軟無絨毛濕布對顯示屏上的灰塵進行輕輕擦拭（不要用力的擠壓顯示屏），擦拭時建議從顯示屏一端擦到另一端直到全部擦拭干凈為止，不要胡亂揮舞。（小提示：不可用硬布、硬紙張擦拭。同時千萬不要使用含有酒精或丙酮的清潔液或含有化學成分的清潔劑，更不能將液體直接噴射到屏面，以免液體滲透進保護膜。）④用較濕的柔軟濕布清潔完液晶屏后，可用一塊擰得較干的濕布再清潔一次。最后在通風處讓液晶屏上水氣自然風干即可。HYPERLINK\l"A"返回計算機的擺放：

應當放在陽光照射不到的地方，遠離火爐、取暖和制冷等一切致使計算機過熱、過冷、過潮或損壞、震動的設備；在顯示器的周圍一米之內(nèi)杜絕擺放磁性物體(包括磁鐵、磁頭改錐等)，對于電腦專用的防磁音箱可不在此列。計算機的運輸：