網(wǎng)絡營銷課件

搜索引擎營銷引導案例篁嶺是一個山清水秀的江南小鄉(xiāng)村，不過土生土長的篁嶺人，祖輩務農(nóng)為生，靠天靠地吃飯，老百姓的生產(chǎn)生活條件也很艱苦。與外界相比，這里顯得落后、閉塞，雖然擁有寶貴的旅游資源。2009年婺源縣鄉(xiāng)村文化發(fā)展有限公司正式成立，景區(qū)成立之初，通過傳統(tǒng)的宣傳推廣，吸引到了一些游客，企業(yè)也逐漸走向正軌。公司開始嘗試與百度進行合作，而這樣的決策，讓公司業(yè)績得到了迅速提升。在于百度搜索推廣合作之后公司網(wǎng)站的流量，由每天的300人增加到了900人；咨詢電話由50個，增加到了200個；兩年來，篁嶺景區(qū)的游客量和經(jīng)營業(yè)績翻了三番。一個村莊與世界的互聯(lián)守著金飯碗不過苦日子第1節(jié)搜索引擎營銷概況第1節(jié)搜索引擎營銷概況截至2016年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達5.93億，使用率為83.5%，用戶規(guī)模較2015年底增加2635萬，增長率為4.7%。其中，手機搜索用戶數(shù)達5.24億，使用率為79.8%，用戶規(guī)模較2015年底增加4625萬，增長率為9.7%第1節(jié)搜索引擎營銷概況2016年8月，百度國內(nèi)市場份額為77.88%，高居榜首。360搜索第二，市場份額為8.18%。國內(nèi)搜索引擎的PC端市場份額：百度59.35%，360搜索23.56%，Google7.45%國內(nèi)搜索引擎的移動端市場份額：百度87.37%，神馬9.26%，搜狗搜索2.05%搜索引擎（SearchEngine）是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的信息展示給用戶的系統(tǒng)搜索引擎及常用的搜索引擎第1節(jié)搜索引擎營銷概況第1節(jié)搜索引擎營銷概況搜索引擎的分類全文搜索引擎是真正的搜索引擎，也是目前廣泛應用的主流搜索引擎錄搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中全文搜索引擎目錄搜索引擎010203元搜索引擎是通過一個統(tǒng)一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的搜索引擎來實現(xiàn)檢索操作，是對分布于網(wǎng)絡的多種檢索工具的全局控制機制元搜索引擎搜索引擎是最基本的網(wǎng)絡應用之一。從網(wǎng)絡營銷的角度看，搜索引擎的發(fā)展推動了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，在網(wǎng)絡營銷中起舉足輕重的作用搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的作用第1節(jié)搜索引擎營銷概況通過搜索引擎擴大企業(yè)知名度通過搜索引擎增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量通過搜索引擎提高企業(yè)的網(wǎng)絡營銷業(yè)績第1節(jié)搜索引擎營銷概況搜索引擎發(fā)展趨勢搜索產(chǎn)品與人工智能技術深度融合社交、新聞、專業(yè)問答等垂直搜索發(fā)展迅速連接消費支付場景的搜索成為搜索企業(yè)轉型突破點第2節(jié)搜索引擎營銷認知第2節(jié)搜索引擎營銷認知搜索引擎營銷概念搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing），簡稱SEM，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶搜索引擎營銷基本原理企業(yè)利用這種被用戶檢索的機會實現(xiàn)信息傳遞的目的，這就是搜索引擎營銷第2節(jié)搜索引擎營銷認知搜索引擎營銷過程完整的搜索引擎營銷過程包括下列五個步驟，這也是搜索引擎營銷得以最終實現(xiàn)所需要完成的基本內(nèi)容和任務構造適合于搜索引擎檢索的信息源創(chuàng)造網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機會讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結果中靠前位置以搜索結果中有限的信息獲得用戶關注為用戶獲取信息提供方便第2節(jié)搜索引擎營銷認知搜索引擎營銷的特點搜索引擎是一個互聯(lián)網(wǎng)信息檢索工具，因此搜索引擎對網(wǎng)絡營銷的基本作用首先表現(xiàn)在引導用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務的相關摘要信息，并通過鏈接到網(wǎng)站獲取詳細信息搜索引擎營銷方法與企業(yè)網(wǎng)站密不可分搜索引擎營銷需要適應網(wǎng)絡服務環(huán)境的發(fā)展變化搜索引擎營銷是一種用戶主導的網(wǎng)絡營銷可以實現(xiàn)較高程度的定位搜索引擎營銷的效果主要表現(xiàn)為營銷網(wǎng)站訪問量的增加第2節(jié)搜索引擎營銷認知搜索引擎營銷的展現(xiàn)形式REPORTANNUAL2018查詢結果頁面，可以把它分為左邊和右邊兩個部分。左邊大概占整個頁面四分之三左右的版面，用來顯示查詢的結果；右邊大概占整個頁面四分之一的版面，用來顯示跟查詢關鍵詞相關的其他文字信息左邊查詢結果顯示區(qū)的廣告做在左邊查詢結果顯示區(qū)的廣告，一般稱為競價排名廣告（雅虎、百度現(xiàn)在都采用這種廣告模式）右邊文字信息鏈接區(qū)的廣告做在右邊文字信息鏈接區(qū)的廣告，是各個搜索引擎目前都采用的一種通行的廣告模式第3節(jié)搜索引擎營銷模式第3節(jié)搜索引擎營銷模式搜索引擎營銷的主要模式搜索引擎是用戶獲得網(wǎng)絡信息的主要工具之一，因而也是網(wǎng)站最主要的用戶來源渠道之一，在網(wǎng)絡營銷方法體系中，搜索引擎營銷一直是最重要的組成部分免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化付費登錄分類目錄關鍵詞競價廣告第3節(jié)搜索引擎營銷模式搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化（SEO，SearchEngineOptimization）是通過網(wǎng)站內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化及站外優(yōu)化，使網(wǎng)站滿足搜索引擎優(yōu)化排名需求，在搜索引擎中關鍵詞排名提高，從而把精準的用戶帶到企業(yè)網(wǎng)站，獲得免費的流量，產(chǎn)生直接銷售或者品牌推廣的一種方式搜索引擎優(yōu)化的特點成本低客戶質(zhì)量高投入產(chǎn)出比高效果穩(wěn)定效果實時監(jiān)測--------------------------------20第3節(jié)搜索引擎營銷模式搜索引擎優(yōu)化流程定詞定位網(wǎng)站是做什么的選詞確定首頁標題中優(yōu)化的核心關鍵詞布詞合理布局用戶搜索詞，增加相關性挖詞挖掘大量長尾關鍵詞，增加網(wǎng)站流量診斷診斷網(wǎng)站問題，解決內(nèi)部病根反鏈內(nèi)鏈和外鏈建設，提高關鍵詞排名調(diào)整檢測優(yōu)化效果，調(diào)整SEO策略第3節(jié)網(wǎng)站建設流程競價排名1.認識百度競價競價排名的特點按效果付費，只有用戶點擊了鏈接，企業(yè)才支付相應的費用可以自己控制點擊價格和推廣費用，精準統(tǒng)計用戶點擊情況根據(jù)時間、地區(qū)等顯示結果，增加精準度百度競價是百度國內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式。企業(yè)通過在百度上做關鍵詞廣告，就會被主動查找這些產(chǎn)品的潛在客戶找到，從而把目標人群帶到網(wǎng)站上，最終引導用戶成交第3節(jié)網(wǎng)站建設流程競價排名2.競價與SEO的差異在操作SEO時，因為技術和資源等方面的限制，只能挑選那些主要的關鍵詞進行優(yōu)化在做競價排名時，不需要考慮關鍵詞數(shù)量的問題，只要是與產(chǎn)品有關的詞，就可以全部選擇在做SEO時，還要考慮競爭的問題。對于一些競爭大的詞，是很難優(yōu)化上去的。對于這樣的詞，就可以考慮用競價排名的方式去獲取排名第3節(jié)網(wǎng)站建設流程競價排名3.百度競價賬戶的結構百度競價賬戶由推廣計劃、推廣單元、關鍵詞和創(chuàng)意四個核心要素構成。這四大要素是競價賬戶的核心賬戶推廣計劃A推廣計劃B推廣單元1關鍵詞1關鍵詞2……

關鍵詞m創(chuàng)意1

創(chuàng)意2

……

創(chuàng)意n推廣單元2……推廣單元N……推廣計劃Z第3節(jié)網(wǎng)站建設流程百度競價賬戶的建立流程關鍵詞匹配方式的設置關鍵詞的質(zhì)量度關鍵詞出價的設置百度競價賬戶的建立流程第3節(jié)網(wǎng)站建設流程百度競價賬戶的建立流程第一步選擇關鍵詞并進行分類第二步根據(jù)分類關鍵詞創(chuàng)建推廣計劃和推廣單元第三步在相應的推廣單元中設置關鍵詞第四步在推廣單元中針對關鍵詞撰寫創(chuàng)意第五步對推廣賬戶和推廣計劃進行相關設置（設置推廣地域、設置預算、設置推廣時段）第六步對關鍵詞設置匹配方式和出價第3節(jié)網(wǎng)站建設流程關鍵詞匹配方式的設置1.關鍵詞匹配方式及其分類精確匹配當用戶搜索的關鍵詞與競價賬戶中所設的推廣關鍵詞完全一致時，競價廣告才會顯示短語匹配當用戶搜索的關鍵詞包含競價賬戶中設置的推廣關鍵詞時，競價廣告才會顯示廣泛匹配當用戶搜索的關鍵詞與競價賬戶中設置的推廣關鍵詞高度相關時，競價廣告就會顯示第3節(jié)網(wǎng)站建設流程為了進一步提升關鍵詞的精準度，競價后臺還提供了一個名為“否定關鍵詞”的輔助工具。通過這個工具，可以把不精準、不相關的搜索詞屏蔽掉，使流量更加精準關鍵詞匹配方式的設置2.關鍵詞匹配方式的設置策略根據(jù)目的設置根據(jù)賬戶預算設置根據(jù)關鍵詞的價格設置根據(jù)關鍵詞的搜索量設置3.否定關鍵詞第3節(jié)網(wǎng)站建設流程01關鍵詞的出價與排名出價包括推廣單元出價和關鍵詞出價。關鍵詞排名的高低是由關鍵詞的出價和質(zhì)量度兩個方面的因素共同影響的03關鍵詞出價的策略根據(jù)賬戶預算設置根據(jù)關鍵詞的商業(yè)價值設置根據(jù)地區(qū)設置根據(jù)時間段設置02關鍵詞的出價與點擊價格百度競價的計費機制，決定了關鍵詞實際的點擊價格不會高于出價，往往比出價要低關鍵詞出價的設置第3節(jié)網(wǎng)站建設流程關鍵詞的質(zhì)量度點擊率創(chuàng)意的相關性標題和描述中包含關鍵詞的展示次數(shù)與著陸頁的相關性與整個賬戶的穩(wěn)定性有關與計劃或單元的穩(wěn)定性有關與賬戶的信用積累有關影響質(zhì)量度的因素及提高質(zhì)量度的方法質(zhì)量度是百度競價系統(tǒng)對于賬戶中每個關鍵詞質(zhì)量的評分，以5顆星共10分來評定第3節(jié)網(wǎng)站建設流程站外優(yōu)化先選定要優(yōu)化的詞，然后圍繞這個詞撰寫文章、信息等，最后將這些信息發(fā)布到權重高的網(wǎng)站平臺。當用戶搜索該關鍵詞時，企業(yè)在站外發(fā)布的這些信息就有可能獲得展示第4節(jié)搜索引擎營銷步驟第4節(jié)搜索引擎營銷步驟搜索引擎營銷步驟確定營銷目的和策略網(wǎng)站診斷及內(nèi)部優(yōu)化分析關鍵詞數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)制定詞表百度競價賬戶創(chuàng)建與設置引導頁的設計優(yōu)化數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與優(yōu)化第4節(jié)搜索引擎營銷步驟評估指標網(wǎng)站中監(jiān)測SEO效果的指標主關鍵詞和長尾關鍵字排名網(wǎng)站流量（獨立IP和PV）谷歌PR值和搜狗SR值搜索引擎索引量和反向鏈接數(shù)Alexa全球排名和中國網(wǎng)站排名跳出率百度競價KPI常見指標展現(xiàn)量點擊量平均點擊價格（CPC）點擊率（CTR）第5節(jié)搜索引擎營銷案例情境-博導前程第5節(jié)搜索引擎營銷案例情境-博導前程任務情景北京博導前程信息技術股份有限公司（以下簡稱“博導前程”）是中國最早并持續(xù)專注電子商務實踐教育研究和服務、伴隨著中國電商教育起步和發(fā)展而成長起來的專業(yè)公司，專業(yè)院校覆蓋量最大、服務內(nèi)容最多并創(chuàng)造十余項行業(yè)第一。近幾年，特別是國家倡導互聯(lián)網(wǎng)+以來，業(yè)務增長迅猛，博導股份成為電商教育服務企業(yè)“第一股”第5節(jié)搜索引擎營銷案例情境-博導前程任務分析隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，搜索引擎成為人們網(wǎng)絡生活中的重要組成部分，成為各個企業(yè)認可的網(wǎng)絡營銷工具，也成為網(wǎng)絡營銷服務商的最主要的服務項目。搜索引擎營銷服務市場上以關鍵詞競價廣告等形式的搜索引擎廣告產(chǎn)品銷售為主。博導前程在新三板掛牌上市之后，公司戰(zhàn)略部署升級，業(yè)務量增加，市場占有率提升--------------------------------20第5節(jié)搜索引擎營銷案例情境-博導前程任務實施任務一任務二任務三任務四確定營銷目的和策略分析關鍵詞數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)網(wǎng)站診斷及內(nèi)部優(yōu)化制定詞表并分類任務五百度競價賬戶創(chuàng)建與設置任務六引導頁的設計優(yōu)化任務七數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與優(yōu)化思考練習題：1.百度競價中關鍵詞的匹配方式有哪些？2.簡述搜索引擎營銷的步驟。3.借助互聯(lián)網(wǎng)列舉網(wǎng)站流量統(tǒng)計工具。4.利用互聯(lián)網(wǎng)工具查看所在學校官網(wǎng)或者自己感興趣的網(wǎng)站的SEO效果，并做記錄。

Email概況引導案例在淘寶網(wǎng)推出“雙十一”五折大優(yōu)惠狂購活動之初，百雀羚作為國產(chǎn)歷史最悠久的老字號化妝品，也決定策劃一場最低折扣來回饋新老客戶。為發(fā)揮最大影響力，這次活動整合了各種營銷渠道共同宣傳。其中也包含了電子郵件群發(fā)的營銷推廣。在“雙十一”活動結束后，對各項營銷效果進行了創(chuàng)收統(tǒng)籌，難以置信的發(fā)現(xiàn)通過郵件群發(fā)一天，帶來的銷售額竟高達79萬元之多。產(chǎn)出與投入成本比高達80倍，成為所有營銷手段中產(chǎn)品比最高的營銷來源郵件群發(fā)打破“雞肋”僵局一天盈收79萬元第1節(jié)

Email概況電子郵件，ElectronicMail，簡稱Email，標志是@，又稱電子信箱、電子郵政電子郵件指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法，通過網(wǎng)絡的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價格、以非常快速的方式，與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡用戶聯(lián)系，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式Email基本概念及常見電子郵箱第1節(jié)Email概況騰訊QQ郵箱騰訊Foxmail網(wǎng)易163郵箱網(wǎng)易126郵箱移動139郵箱電信189郵箱微軟Hotmail谷歌Gmail第1節(jié)Email概況Email的起源01021969年10月世界上的第一封電子郵件是由計算機科學家LeonardK.教授發(fā)給他的同事的一條簡短消息，這條消息只有兩個字母“LO”,意思是“你好！”。LeonardK.教授因此被稱為電子郵件之父1971年，為阿帕網(wǎng)工作的麻省理工學院博士RayTomlinson把一個可以在不同的電腦網(wǎng)絡之間進行拷貝的軟件和一個僅用于單機的通信軟件進行了功能合并，命名為SNDMSG（即SendMessage），用此發(fā)送了第一封電子郵件第一種說法第二種說法第1節(jié)Email概況發(fā)展歷程>>70年代80年代90年代電子郵件是在70年代發(fā)明的，沉寂主要是由于當時使用Arpanet網(wǎng)絡的人太少，網(wǎng)絡的速度也僅為56Kbps標準速度的二十分之一到80年代中期，個人電腦興起，電子郵件開始在電腦迷以及大學生中廣泛傳播開來到90年代中期，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器誕生，全球網(wǎng)民人數(shù)激增，電子郵件被廣為使用第2節(jié)

Email營銷認知第2節(jié)Email營銷認知Email營銷E-mail營銷是在用戶許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段E-mail營銷的基礎因素用戶許可電子郵件傳遞信息信息對用戶有價值第2節(jié)Email營銷認知Email營銷的特點覆蓋范圍廣操作簡單，效率高成本低廉，性價比高應用范圍廣0102030405精準度高第2節(jié)Email營銷認知Email營銷分類01按照是否經(jīng)過用戶許可分類1.許可Email營銷2.未許可Email營銷02按照Email營銷地址資源的所有權分類1.內(nèi)部列表Email營銷2.外部列表Email營銷03按照營銷計劃分類1.臨時性Email營銷2.長期的Email營銷04按照Email營銷的功能分類1.顧客關系Email營銷2.顧客服務Email營銷3.在線調(diào)查Email營銷4.產(chǎn)品促銷Email營銷第2節(jié)Email營銷認知Email營銷的基本形式內(nèi)部列表外部列表內(nèi)部列表在顧客關系和顧客服務方面的功能比較顯著，外部列表由于比較靈活，可以根據(jù)需要選擇投放不同類型的潛在用戶，因而在短期內(nèi)即可獲得明顯的效果根據(jù)Email地址資源的所有權，Email營銷常用的方式有內(nèi)部列表和外部列表兩種基本形式，兩者各有優(yōu)勢，對網(wǎng)絡營銷比較重視的企業(yè)通常都擁有自己的內(nèi)部列表，但內(nèi)部列表與采用外部列表也并不矛盾，如果必要，兩種方式可以同時采用第2節(jié)Email營銷認知電子郵件營銷在我國的發(fā)展現(xiàn)狀Email營銷是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展的，在國外已是一個成熟又具規(guī)模的營銷方式。在中國Email營銷卻是一個垃圾郵件的代名詞，直到團購網(wǎng)站的Email營銷出現(xiàn)才挽回些名聲國家相關部門與互聯(lián)網(wǎng)公司都意識到垃圾郵件的問題，都在各自的范圍內(nèi)整治，政府部門推出《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務管理辦法》。在多方的干預下，我國的電子郵件環(huán)境有所改善。從淘寶網(wǎng)平臺到各類團購平臺的發(fā)展，商務網(wǎng)站的許可式郵件，使Email營銷重回正常的發(fā)展軌跡第3節(jié)

Email營銷策略第3節(jié)Email營銷策略開展Email營銷的基礎條件開展Email營銷需要解決三個基本問題：網(wǎng)絡推廣向哪些用戶發(fā)送電子郵件發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件如何發(fā)送這些郵件Email

營銷的

內(nèi)容用戶的Email地址資源Email營銷的

技術基礎01Email營銷的三大基礎0302第3節(jié)Email營銷策略郵件列表技術基礎郵件列表發(fā)行平臺郵件列表發(fā)行平臺是具有用戶加入、退出、郵件發(fā)送、用戶地址管理等基本功能的系統(tǒng)獲得用戶許可的方式根據(jù)郵件列表用戶加入程序的不同，常見的用戶許可方式有Opt-in、DoubleOpt-in、Opt-out等發(fā)行平臺的選擇企業(yè)是建立自己的郵件列表發(fā)行平臺，還是選擇專業(yè)服務商的發(fā)行平臺，主要取決于企業(yè)資源和網(wǎng)絡營銷目標第3節(jié)Email營銷策略Email地址資源的獲取0705060804010203爭取郵件列表服務商的推薦其他網(wǎng)站或郵件列表的推薦為郵件列表提供多個訂閱渠道為用戶提供切實的好處向朋友、同行推薦充分利用網(wǎng)站的推廣功能合理挖掘現(xiàn)有用戶的資源提供部分獎勵措施通常情況下，用戶加入郵件列表的主要渠道是通過網(wǎng)站上的訂閱框自愿加入。盡管如此，也可以采取一些推廣措施來吸引用戶的注意和加入。獲取內(nèi)部郵件列表用戶資源常用的方法包括以下幾個方面：1.獲取內(nèi)部列表用戶資源的基本方法第3節(jié)Email營銷策略Email地址資源的獲取2.增加訂閱郵件列表的成功率3.增加用戶郵件地址的有效性4.公布個人信息保護政策第3節(jié)Email營銷策略郵件列表內(nèi)容策略在Email營銷的三大基礎中，郵件內(nèi)容與Email營銷最終效果的關系更為直接，影響也更明顯1.郵件列表內(nèi)容基本原則目標一致性內(nèi)容系統(tǒng)性內(nèi)容來源穩(wěn)定性內(nèi)容精簡性內(nèi)容靈活性最佳郵件格式第3節(jié)Email營銷策略郵件列表內(nèi)容策略2.郵件列表內(nèi)容的一般要素盡管每封郵件的內(nèi)容結構各不相同，但郵件列表的內(nèi)容有一定的規(guī)律可循，設計完善的郵件內(nèi)容一般應具有下列基本要素：郵件主題目錄或內(nèi)容提要郵件正文郵件列表名稱郵件內(nèi)容WEB閱讀方式說明（URL）其他信息和聲明退出列表方法第3節(jié)Email營銷策略開展Email營銷的一般過程開展Email營銷的主要步驟包括以下五步：12345制定Email營銷計劃決定是否利用外部列表投放Email廣告，并且要選擇合適的外部列表服務商針對內(nèi)部和外部郵件列表分別設計郵件內(nèi)容根據(jù)計劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息對Email營銷活動的效果進行分析總結第3節(jié)Email營銷策略內(nèi)部列表Email營銷策略內(nèi)部列表Email營銷，最重要的問題是建立自己的郵件列表，只有經(jīng)過實踐才能真正體會到郵件列表營銷的價值。在進行郵件列表經(jīng)營決策時，需考慮以下四個基本問題：經(jīng)營資源評估郵件列表的期望功能郵件列表的類型和內(nèi)容建立郵件列表的時機第3節(jié)Email營銷策略外部列表Email營銷策略由于外部列表Email營銷資源大都掌握在各網(wǎng)站或專業(yè)服務商的手中，要利用外部列表資源開展Email營銷，首先要選擇合適的服務商。選擇Email營銷服務商的主要考慮因素包括：合理的費用和收費模式電子郵件服務商是值得信賴的服務商提供的用戶數(shù)量和質(zhì)量是可靠的準確的用戶定位專業(yè)化的電子郵件營銷服務第3節(jié)Email營銷策略Email營銷效果評價按照Email營銷的過程將這些指標分為四類，每一類中有一個或者若干指標1.獲取和保持用戶資源階段的評價指標3.用戶對信息接收過程的指標2.郵件信息傳遞評價指標4.用戶回應評價指標第4節(jié)

Email營銷案例情境——優(yōu)之良品第4節(jié)Email營銷案例情境——優(yōu)之良品任務情景優(yōu)之良品是一個大型零食批發(fā)及零售連鎖店。至今，香港區(qū)內(nèi)每年優(yōu)之良品零食銷售額高達5億港元。2011年，優(yōu)之良品入駐淘寶和天貓商城，創(chuàng)建了優(yōu)之良品淘寶店和優(yōu)之良品天貓店。優(yōu)之良品天貓店銷售的商品達500種，年銷售額超500萬元第4節(jié)Email營銷案例情境——優(yōu)之良品任務分析據(jù)《2015年郵件列表營銷調(diào)查報告》顯示，70%的企業(yè)認為他們的郵件營銷策略在一定程度上是成功的。但是，還有30%的企業(yè)正在努力克服郵件營銷上的一些障礙。越來越多的企業(yè)開始采用電子郵件的營銷方式，這樣做，如果使用恰到好處，營銷者可以立即與成千上萬的潛在和現(xiàn)有顧客建立起聯(lián)系，其成本要遠遠低于郵寄營銷--------------------------------2070%30%成功有障礙第4節(jié)Email營銷案例情境——優(yōu)之良品任務實施任務一任務二任務三任務四確定Email營銷目的獲取用戶Email地址選擇郵件列表技術平臺Email營銷的內(nèi)容設計任務五郵件內(nèi)容發(fā)送任務六Email營銷效果跟蹤評價思考練習題：1.Email營銷的分類有哪些？2.簡述Email營銷的基礎條件。3.上網(wǎng)搜索郵件營銷服務平臺，了解更多系統(tǒng)功能。4.上網(wǎng)加入自己感興趣的郵件列表，如搜索“每日英語學習”、“服飾搭配”等。

博客營銷引導案例單桂敏老師18歲開始行醫(yī)，至今已40年，擅長用艾灸、針刺、導藥、放血等中醫(yī)療法治療各種常見病及疑難雜癥2006年單桂敏開通39博客與新浪博客，2009年注冊淘寶店鋪，僅通過39博客的流量給淘寶店鋪帶來巨大的成就。目前僅通過博客營銷店鋪月銷量高達4000件截止2016年10月13日，單桂敏艾灸39博客，共有2850篇博文，2.75億訪問量；新浪博客，共有1467篇博文，1217萬訪問量單桂敏艾灸第1節(jié)

博客概況博客的含義第1節(jié)博客概況“博客”一詞是由Blog音譯而來，最初的名稱是Weblog，由Web和Blog兩個單詞組成，中文意思是網(wǎng)絡日記或網(wǎng)志簡言之，博客就是以網(wǎng)絡作為載體，簡易、迅速、便捷地發(fā)布自己的心得，及時、有效、輕松地與他人進行交流，再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺現(xiàn)在博客不僅被用于發(fā)布個人的網(wǎng)絡日記，也成為企業(yè)發(fā)布信息的工具，因而成為一種新型的網(wǎng)絡營銷工具博客的主要特性第1節(jié)博客概況1.個人性2.時新性3.互動性4.開放性博客的分類第1節(jié)博客概況按照不同的標準，博客可分為不同類型，以下介紹三種主要的劃分標準及博客類型，即根據(jù)博客的功能、博客的擁有者和博客的存在方式進行分類1.個人博客2.企業(yè)博客按博客擁有者劃分1.托管博客2.自建獨立網(wǎng)站的博客3.附屬博客按博客的存在方式劃分1.基本博客2.微型博客按博客的功能劃分博客的作用第1節(jié)博客概況博客以時間為序來組織內(nèi)容，可以進行網(wǎng)絡留言、引用跟蹤，同時提供簡單的多種文檔歸類和檢索查詢等功能。概括來說，其作用主要體現(xiàn)在三個方面：個人知識管理知識積累和過濾網(wǎng)絡群體的深度交流和溝通博客的發(fā)展第1節(jié)博客概況2016年8月31日，汕頭大學國際互聯(lián)網(wǎng)研究院、互聯(lián)網(wǎng)實驗室、中國與全球化智庫（CCG）在京聯(lián)合發(fā)布《G20國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報告》。該報告中的中國篇總結了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷的四個階段：一是門戶、B2C產(chǎn)業(yè)主導的商業(yè)化階段（1994~2001）二是博客、視頻SNS主導的社會化階段（2002~2008）三是微博、微信等以意識形態(tài)為主導的即時化階段（2009~2014）四是互聯(lián)網(wǎng)+、O2O、共享經(jīng)濟和網(wǎng)絡空間治理為主導的網(wǎng)絡空間階段（2015~2024）博客的發(fā)展第1節(jié)博客概況從該總結可以看出，對于中國來說，2002年至2008年，博客經(jīng)歷了啟蒙到鼎盛的發(fā)展過程，但到2009后，博客逐漸被微博、微信等應用超越1.博客的啟蒙2.博客的迅速發(fā)展3.博客發(fā)展的減緩博客的發(fā)展趨勢第1節(jié)博客概況1俗來講就是“去權威中心化”，話語權更多地向用戶轉移去中心化3博客收益分成是個雙贏的模式：BSP和博客主均能獲得收益博客收益分成2首先，注重文章排版其次，嘗試新的博客樣式改變呈現(xiàn)樣式第2節(jié)

博客營銷認知博客營銷的概念及其特點第2節(jié)博客營銷認知概念：博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展的網(wǎng)絡營銷，它是一種基于個人只是資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式，它關注如何將個人知識、思想與企業(yè)營銷目標和策略相結合的問題信息發(fā)布自主靈活與用戶互動性強隱形傳播引導消費口碑化的推廣策略特點目標市場定位準確博客的網(wǎng)絡營銷價值第2節(jié)博客營銷認知5.可以實現(xiàn)更低的成本對讀者行為進行研究7.博客減小了被競爭者超越的潛在損失6.博客是建立權威網(wǎng)站品牌效應的理想途徑之一1.博客可以直接帶來潛在用戶3.博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會2.博客營銷的價值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費用4.博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量8.博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發(fā)布信息博客營銷的主要模式第2節(jié)博客營銷認知01企業(yè)自建博客頻道模式02第三方BSP公共平臺模式03建立在第三方專業(yè)企業(yè)博客平臺的博客營銷模式04個人獨立博客網(wǎng)站模式05博客營銷外包模式06博客廣告模式第3節(jié)

博客營銷的策略博客營銷策略第3節(jié)博客營銷的策略1.選擇博客托管網(wǎng)站、開設博客帳號2.從企業(yè)自身出發(fā)，制定一個中長期博客營銷計劃3.將博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中4.綜合利用博客資源與其它營銷資源，將博客營銷與其它營銷充分整合起來5.對博客營銷的效果進行評估，并作進一步的改進企業(yè)博客文章寫作的一般原則第3節(jié)博客營銷的策略1.確保博客內(nèi)容的合法性原則2.正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關系3.博客文章的保密原則4.博客文章中必要的聲明5.要有版權意識企業(yè)博客文章的內(nèi)容選題方法第3節(jié)博客營銷的策略1.個人知識和觀點分享2.專業(yè)領域問題的研究和思考3.個人生活經(jīng)歷及延伸的故事分享4.與公司工作相關的話題5.對行業(yè)問題的關注與思考6.社會活動及人脈資源擴展7.沒有明確主題的其他經(jīng)歷企業(yè)博客營銷模式的構建與實施第3節(jié)博客營銷的策略1.明確博客的使命宣言2.營銷目標和博客目標結合3.選擇博客內(nèi)容話題4.落實具體內(nèi)容，制定編輯日歷（一）制定博客營銷計劃企業(yè)博客營銷模式的構建與實施第3節(jié)博客營銷的策略有三種平臺可供選擇：獨立平臺，運營成本太高；企業(yè)網(wǎng)站開辟博客板塊，運營成本也比較高；BSP平臺，是目前流行的博客提供平臺，沒有成本（二）選擇適合的博客營銷平臺適合中小企業(yè)的BSP博客平臺：新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、和訊博客、鳳凰博客、天涯博客、QQ空間等企業(yè)博客營銷模式的構建與實施第3節(jié)博客營銷的策略（三）企業(yè)博客營銷中的模塊設計2.企業(yè)家博客3.員工博客1.公司基本狀況模塊5.服務與客戶博客6.事件行銷博客4.技術與產(chǎn)品博客企業(yè)博客包括兩個方面：內(nèi)部企業(yè)博客和公開企業(yè)博客。這兩方面的博客內(nèi)容體現(xiàn)在六個模塊中：企業(yè)博客營銷模式的構建與實施第3節(jié)博客營銷的策略（四）博客營銷效果反饋博客營銷效果評估的一級指標主要包括過程要素和效果要素過程要素可細分為信息發(fā)布頻率、數(shù)量、更新周期、內(nèi)容相關性、互動性等效果要素主要包括傳播效果和經(jīng)濟效果，傳播效果表現(xiàn)在博客文章的曝光次數(shù)、點擊率、閱讀次數(shù)和轉化率等，經(jīng)濟效果則體現(xiàn)在相關的財務指標、網(wǎng)站指標和客戶指標等方面第4節(jié)

博客營銷案例情景——威士德機械第4節(jié)博客營銷案例情景——威士德機械任務情景始創(chuàng)于1985年的江蘇威士德機械有限公司，是集研發(fā)、制造、銷售為一體的專業(yè)水洗設備、工業(yè)洗衣機、工業(yè)脫水機、洗衣房設備、烘干機、燙平機、全自動洗脫機、濾布清洗機系列產(chǎn)品的企業(yè)。公司立足于洗滌機械產(chǎn)業(yè)，堅持以創(chuàng)新為動力，以國際化為目標，秉持為客戶創(chuàng)造價值的營銷理念，高起點快發(fā)展，為賓館、醫(yī)院、學校、煤礦、部隊、服務、印染、食品等諸多領域提供個性化的洗滌設備第4節(jié)博客營銷案例情景——威士德機械任務分析當今社會，是一個信息化飛速的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展，成功地打破了傳統(tǒng)商業(yè)的經(jīng)營模式，使得社會產(chǎn)業(yè)量不斷提高互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中的帶來許多產(chǎn)物。企博網(wǎng)就屬于其中一種——博客。企博網(wǎng)、博客大巴、博客網(wǎng)等網(wǎng)站都是經(jīng)營博客的平臺，讓無數(shù)草根成為家喻戶曉的名人。電子商務時代，企業(yè)選擇電子博客是一種常規(guī)流程圖博客大巴第4節(jié)博客營銷案例情景——威士德機械任務實施任務一任務二任務三任務四制定博客營銷計劃企業(yè)博客營銷中的模塊設計選擇適合企業(yè)的博客創(chuàng)建方式博客營銷效果反饋思考練習題：1.簡述博客的商業(yè)價值來源。2.企業(yè)博客文章的內(nèi)容選題方法有哪些？3.登錄企博網(wǎng)，熟悉網(wǎng)站，分析不同行業(yè)企業(yè)案例。4.注冊新浪博客，發(fā)布一篇博文，內(nèi)容自定義。

微博營銷引導案例廣東艾沃科技有限公司成立于2013年，位于東莞市松山湖國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售凈水設備和空氣凈化設備為一體的專業(yè)化公司艾沃科技旗下的凈水機和空氣凈化器產(chǎn)品通過與微博大咖@作業(yè)本互動，巧妙借助“燒烤”事件將廣告植入其中，僅僅三天時間此條微博的閱讀量就達到了500多萬人次，而艾沃科技微博的粉絲也快速增加了2000多人艾沃科技：“燒烤”事件，借力微博大咖第1節(jié)

微博概況微博及常見的微博平臺第1節(jié)微博概況微博，即微型博客（MicroBlog）的簡稱，也是博客的一種，是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡平臺。微博是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的平臺。微博的關注機制分為可單向、可雙向兩種常見的微博平臺包括Twitter、新浪微博、騰訊微博等微博的功能第1節(jié)微博概況發(fā)布功能轉發(fā)功能關注功能評論功能搜索功能私信功能010203040506新浪微博是一個由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務類的社交網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機客戶端、手機短信、彩信發(fā)布消息或上傳圖片新浪微博的主要功能有：微博發(fā)展現(xiàn)狀第1節(jié)微博概況活躍用戶規(guī)模持續(xù)增長AB移動端占比顯著C多媒體內(nèi)容消費活躍，視頻日播放量破4億E第三方機構親測，平均點贊量環(huán)比漲20%發(fā)展現(xiàn)狀D自媒體內(nèi)容生態(tài)升級，9個月分成1.7億第2節(jié)

微博營銷認知微博營銷的概念及分類第2節(jié)微博營銷認知微博營銷的概念微博營銷（MicroblogMarketing）是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式

微博營銷的分類個人微博營銷企業(yè)微博營銷微博營銷對企業(yè)的價值第2節(jié)微博營銷認知01深入了解目標消費者02節(jié)約營銷成本03提高客戶滿意度04應對危機公關企業(yè)進行營銷的核心訴求是匯聚人氣、培育潛在和忠誠的消費者以及刺激銷量，在營銷過程中構筑品牌形象。微博具備媒體性、擴散性和社會性三大屬性?？梢岳斫鉃?，微博營銷是企業(yè)營銷的“發(fā)動機”微博營銷的發(fā)展趨勢第2節(jié)微博營銷認知垂直化進入行業(yè)生態(tài)共建期，“網(wǎng)紅+多媒體”發(fā)力，內(nèi)容更加豐富02SCRM體系，用戶管理更科學，廣告投放更原生03WAX體系，廣告購買更自主，微博將推程序化購買04網(wǎng)店將大規(guī)模利用微博開展營銷01發(fā)展趨勢第3節(jié)

微博營銷策略微博營銷PRAC法則第3節(jié)微博營銷策略微博已經(jīng)成為企業(yè)、自媒體和個人獵取品牌形象與增加產(chǎn)品銷售的重要通道。經(jīng)過不斷地摸索和實踐，業(yè)界提出了微博營銷理論——PRAC法則。PRAC法則涵蓋了微博運營體系中的四個核心板塊，分別是:Platform（平臺管理）01Relationship（關系管理）02Action（行為管理）03Crisis（風險管理）04微博營銷步驟、策略及技巧第3節(jié)微博營銷策略

（一）方向確定商業(yè)目標：在一定時期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預期要達到的成果營銷傳播目標：企業(yè)的市場營銷及傳播活動希望實現(xiàn)的目標目標受眾：是一個企業(yè)的業(yè)務及營銷傳播所針對的群體

（二）現(xiàn)狀分析1.微博平臺分析2.目標用戶分析3.競爭對手分析4.企業(yè)自身分析

（三）目標設定1.微博營銷目標2.關鍵績效指標微博營銷步驟、策略及技巧第3節(jié)微博營銷策略

（四）戰(zhàn)略戰(zhàn)術1.架構策略①賬號定位②微博矩陣③微博裝修2.關注策略①如何吸引粉絲的關注②如何通過主動地關注別人來實現(xiàn)自己的目標3.內(nèi)容策略①內(nèi)容主題②內(nèi)容來源③內(nèi)容發(fā)布規(guī)劃4.互動策略①和誰互動②互動什么內(nèi)容③怎么互動5.優(yōu)化策略①選取熱門關鍵詞②關鍵詞選取要適當③微博用戶名稱相關度④已關注用戶排名最靠前⑤微博粉絲、關注數(shù)和微博數(shù)⑥微博簡介以及標簽⑦認證微博⑧微博內(nèi)容質(zhì)量、轉發(fā)評論數(shù)等微博營銷步驟、策略及技巧第3節(jié)微博營銷策略

（五）運營規(guī)劃1.粉絲管理2.意見領袖管理3.微博活動4.整合營銷傳播5.資源規(guī)劃6.輿情監(jiān)測與微博危機管理

（六）運營行動1.行動計劃2.落實計劃

（七）監(jiān)測控制1.數(shù)據(jù)監(jiān)測2.數(shù)據(jù)收集3.數(shù)據(jù)分析4.優(yōu)化控制第4節(jié)

微博營銷案例情境——MT膜法の家第4節(jié)微博營銷案例情境——MT膜法の家任務情景MT膜法の家是梅特化妝品有限公司旗下的面膜品牌。MT膜法の家是純天然植物護膚，專為東方女性研發(fā)的產(chǎn)品。MT膜法の家是該公司在淘寶網(wǎng)上一個2皇冠網(wǎng)店的名字，同時也是他們產(chǎn)品的自有品牌的名字。公司專注面膜這個小產(chǎn)品的開發(fā)和零售第4節(jié)微博營銷案例情境——MT膜法の家任務分析互動性強、門檻低的微博，很適合MT膜法の家這樣的產(chǎn)品和中小型企業(yè)。微博本身有很強的搜索功能，可以輕松找到對面膜或者美容護膚話題感興趣的群體。潛入這些群體，通過微博發(fā)布他們感興趣的護膚、美容話題，并適當制造他們感興趣的話題就能很快積聚人氣第4節(jié)微博營銷案例情境——MT膜法の家任務實施方向確定目標設定現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略戰(zhàn)術運營規(guī)劃運營行動任務一任務二任務三任務四任務五任務六任務七監(jiān)測控制思考練習題：1.簡述微博營銷對企業(yè)的價值2.簡述微博營銷的七大步驟3.假如你是@MT膜法の家的運營專員，試著編寫一條微博，要求與行業(yè)、產(chǎn)品相關4.假如你是@MT膜法の家的運營專員，試著編寫一條國慶節(jié)活動主題的微博5.注冊微博賬號，登錄之后將第3、4道題目編寫的微博發(fā)布在微博平臺并@自己的同學或者朋友，之后統(tǒng)計點贊、評論數(shù)

微信營銷引導案例海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店海底撈自從入駐微信公眾平臺后，似乎就要在創(chuàng)造奇跡的路上越走越遠。有數(shù)據(jù)顯示，海底撈的微信公眾賬號粉絲已有80萬左右，且以日均4000人的速度快速增長，每日來自微信的預定量高達100萬。而顧客從關注海底撈微信公眾號，了解信息，到訂座、點餐，再到付款，甚至到餐后反饋，幾乎所有通過電話溝通及線下進行的消費活動，都可以在微信公眾平臺上解決海底撈火鍋——每日微信預訂100萬第1節(jié)

微信概況微信是什么第1節(jié)微信概況微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件微信LOGO微信的功能第1節(jié)微信概況微信除以上功能外，還有語音提醒、漂流瓶、查看附近的人、語音記事本、搖一搖等功能1.基本功能:聊天添加好友實時對講機功能2.朋友圈3.微信支付4.公眾平臺微信的發(fā)展階段第1節(jié)微信概況1.原生階段（2010年底至2012年中）完善文字、圖片、語音、視頻等多媒體聊天以及朋友圈、搖一搖、掃一掃等原生功能2.開放階段（2012年中至2014年底）先后推出公眾號、微信支付、企業(yè)號等戰(zhàn)略級核心平臺3.生態(tài)階段（2014年底至目前）深化開放與融合，協(xié)同線上線下，推進智慧解決方案，微信的發(fā)展概況第1節(jié)微信概況微信支付接入超20萬家線下商戶門店微信支付累計綁卡用戶數(shù)超2億匯聚公眾賬號超1000萬，第三方開發(fā)者20萬公眾號日提交超70萬群發(fā)消息企業(yè)號賬號已達65萬城市服務已上線16個省78個城市2016年春節(jié)，除夕當天微信紅包收發(fā)總量80.8億個月活躍用戶6.5億微信用戶特點第1節(jié)微信概況1.微信用戶中男性居多男女比例約為2:12.企業(yè)員工占比超四成個體和自由職業(yè)者排名第二3.超過九成的用戶每天都會登錄微信4.半數(shù)用戶每天使用微信超過一小時第2節(jié)

微信營銷認識微信營銷的概念第2節(jié)微信營銷認識微信營銷（WeChatMarketing）是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷1.針對性強2.互動性強3.移動性強微信營銷的特點微信營銷的商業(yè)價值第2節(jié)微信營銷認識07打造一個輕量版的AppStore05定位：專屬個人的交易記錄06形成閉環(huán)O2O：線上線下融合04微信游戲化：手機社交游戲有價值01微信號：身份標志02自由度：迅速與好友互動03微信公眾賬號：銷售渠道多元化微信營銷模式及其優(yōu)缺點第2節(jié)微信營銷認識方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人或者搖一搖的時候會看見實質(zhì)：類似高速公路的路牌廣告，強制收看優(yōu)點：有效的拉攏附近用戶，如果方式得當轉化率比較高不足：覆蓋人群不夠大適用產(chǎn)品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪2.LBS地理位置推送方式：把信息放進瓶子里，用戶主動撈起來得到信息并傳播出去實質(zhì)：采用隨機方式來推送消息優(yōu)點：簡單，易用。不足：針對性不強，且容易產(chǎn)生反作用適用產(chǎn)品：已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌1.活動式微信漂流瓶根據(jù)不同功能，微信營銷模式分為6種：WeChat微信營銷模式及其優(yōu)缺點第2節(jié)微信營銷認識方式：把網(wǎng)站或者App內(nèi)容分享到微信，或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站或者App實質(zhì)：類似于各種分享優(yōu)點：微信用戶彼此間具有親密的關系，商品被分享后，相當于完成了一個有效到達的口碑營銷不足：產(chǎn)品擴散比較困難適用產(chǎn)品：適合做口碑營銷的產(chǎn)品4.開放平臺方式：用戶掃描二維碼，添加好友，并進行互動實質(zhì)：表面是用戶添加，實質(zhì)是得到忠實用戶優(yōu)點：可以針對性地誘導用戶產(chǎn)生消費行為不足：必須用戶主動掃描適用產(chǎn)品：與用戶關聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品3.O2O模式——二維碼WeChat微信營銷模式及其優(yōu)缺點第2節(jié)微信營銷認識方式：微信認證賬號，品牌主頁實質(zhì)：專屬的推送信息渠道優(yōu)點：推送對象是關注公眾號的用戶，到達率100%不足：可能產(chǎn)生擾民情況適用產(chǎn)品：旅游類、飲食類、婚姻類和移動電商類等企業(yè)6.公眾號方式：通過精準定位，廣告主在朋友圈或者公眾號投放廣告實質(zhì)：信息流廣告營銷推廣優(yōu)點：針對性強不足：費用高適用產(chǎn)品：口碑類產(chǎn)品或者私密性小產(chǎn)品5.微信廣告WeChat第3節(jié)

微信公眾號微信公眾號的分類第3節(jié)微信公眾號服務號適用于媒體、企業(yè)、政府或其他組織訂閱號適用于個人、媒體、企業(yè)、政府或其他組織企業(yè)號主要用于公司內(nèi)部通訊使用微信公眾號的選擇第3節(jié)微信公眾號基于微信訂閱號、服務號及企業(yè)號的功能特性，個人或企業(yè)可根據(jù)自己的業(yè)務需要進行選擇選擇訂閱號還是服務號因人而異，最重要的是要明確企業(yè)的商業(yè)模式與客戶數(shù)量如果公眾號專業(yè)性強，比如汽車、房地產(chǎn)、金融證券企業(yè)，需要處理很多咨詢業(yè)務，可以選擇服務號。如果企業(yè)做的公眾號需要通過信息資訊引導消費者，那么就選擇訂閱號

口訣服務號，訂閱號，分開選擇真重要，服務要，訂閱要，客戶騷擾要減少。業(yè)務多，客戶多，選擇服務多美好，初來到，想引導，選擇訂閱剛剛好，客圍繞，人不少，選擇服務是正道。有提醒，有查詢，想想服務真周到，有客服，有在線，時時服務才可靠。有目標，不急躁，品牌形象好創(chuàng)造，不心焦，有技巧，品牌傳播才有效。微信營銷步驟第3節(jié)微信公眾號（一）微信公眾號定位02分析同行或相關公眾號03設計公眾號內(nèi)容欄目01了解企業(yè)微信營銷的目的微信營銷步驟第3節(jié)微信公眾號（二）微信公眾號初始化設置1.自定義菜單欄2.自動回復語3.引導關注圖文微信營銷步驟第3節(jié)微信公眾號（三）公眾號運營取個好標題+吸引人的封面圖片圖文并茂、聲情并茂1.公眾號內(nèi)容寫作技巧有趣（Interesting）利益（Interes）個性（Individuality）2.公眾號內(nèi)容“3I”原則選擇用微信編輯器利用網(wǎng)絡上的編輯工具3.公眾號編輯內(nèi)容排版技巧對不同的營銷對象采取不同的時間策略4.公眾號消息推送時間微信營銷步驟第3節(jié)微信公眾號（四）微信公眾號營銷效果分析1.公眾號營銷關鍵衡量指標（1）粉絲數(shù)（2）流失率（3）傳播率（4）轉化率（5）好評率、分享率、反饋率等2.公眾號營銷效果分析方法：（1）用戶分析（2）圖文分析（3）消息分析（4）接口分析第4節(jié)

微信廣告朋友圈廣告第4節(jié)微信廣告朋友圈廣告

是基于微信公眾號生態(tài)體系，以類似朋友的原創(chuàng)內(nèi)容形式在用戶朋友圈進行展示的原生廣告。通過整合億級優(yōu)質(zhì)用戶流量，朋友圈廣告為廣告主提供了一個國內(nèi)獨一無二的互聯(lián)網(wǎng)社交推廣營銷平臺圖：寶馬中國朋友圈廣告朋友圈廣告——展示形式第4節(jié)微信廣告2.朋友圈視頻廣告1.朋友圈圖文廣告（1）廣告主頭像與名稱（2）外層文案（3）外層圖片（4）文字鏈（5）用戶社交互動（1）廣告主頭像與名稱（2）外層文案（3）外層圖片（4）文字鏈（5）用戶社交互動（6）外層小視頻微信朋友圈廣告?zhèn)鞑ヌ攸c第4節(jié)微信廣告1.微信朋友圈活躍度高，確保了廣告強曝光特點2.廣告投放以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，目標客戶確定更精準3.信息流廣告模式讓廣告形式更為隱蔽，用戶易于接受4.基于社交關系鏈的互動傳播，“熟人社交”帶來信任感5.廣告信息傳播過程中互動性增強朋友圈廣告應用第4節(jié)微信廣告品牌活動推廣移動應用推廣公眾號推廣卡券推廣本地推廣0102030405朋友圈廣告投放步驟第4節(jié)微信廣告1234開戶充值與財務管理投放

廣告效果

觀察朋友圈廣告支持自助投放，登錄微信公眾平臺（）即可查詢開通廣告主功能進行開戶與投放操作，具體如下：朋友圈廣告營銷方案設計第4節(jié)微信廣告一、外層方案設計二、詳情頁設計文案風格以受眾為中心，關注受眾感受避免陳詞濫調(diào)1.文案挑選有趣的拍攝對象遠離“圖庫感”與“Banner廣告”講故事2.圖片創(chuàng)作移動版視頻廣告完整、巧妙的構圖與場景3.視頻原創(chuàng)性可讀性1.公眾號文章2.自定義H53.應用下載模板分享給朋友分享到朋友圈外鏈頁面4.分享與外鏈公眾號廣告第4節(jié)微信廣告微信公眾號廣告

是基于微信公眾平臺的效果廣告，微信覆蓋超過7億的活躍用戶，每天公眾平臺圖文消息閱覽次數(shù)超過30億次，公眾號廣告通過公眾平臺圖文消息進行傳播，依托微信專業(yè)的數(shù)據(jù)處理算法，不同的廣告將根據(jù)多維度的定向設定，精準展示在目標用戶閱讀的圖文消息文章內(nèi)容底部或視頻內(nèi)容中圖：公眾號廣告展示位置公眾號廣告第4節(jié)微信廣告微信公眾號廣告

是基于微信公眾平臺的效果廣告，微信覆蓋超過7億的活躍用戶，每天公眾平臺圖文消息閱覽次數(shù)超過30億次，公眾號廣告通過公眾平臺圖文消息進行傳播，依托微信專業(yè)的數(shù)據(jù)處理算法，不同的廣告將根據(jù)多維度的定向設定，精準展示在目標用戶閱讀的圖文消息文章內(nèi)容底部或視頻內(nèi)容中圖：公眾號廣告展示位置公眾號廣告投放目的第4節(jié)微信廣告1.公眾號推廣2.品牌活動推廣3.商品推廣4.移動應用推廣5.卡券推廣公眾號廣告形態(tài)第4節(jié)微信廣告配合不同投放目的，公共號提供豐富的廣告形態(tài)第5節(jié)

微信營銷案例情境——C實習小助手第5節(jié)微信營銷案例情境——C實習小助手任務情景袁亮就業(yè)于一家在線教育企業(yè)，企業(yè)主營業(yè)務是以大學生實習、就業(yè)為出發(fā)點，結合線上學習討論、線下實訓、就業(yè)服務，為大學生們提供各種幫助并專注于提升大學生就業(yè)能力的學習成長型互動網(wǎng)絡平臺C實習，C實習一直以PC端網(wǎng)站的形式運營，為了適應移動端互聯(lián)網(wǎng)服務的發(fā)展，決定使用微信的朋友圈和公眾號等功能對C實習進行微信營銷，并合理的利用微信公眾平臺統(tǒng)計功能優(yōu)化訂閱號內(nèi)容第5節(jié)微信營銷案例情境——C實習小助手任務分析C實習作為大學生實踐創(chuàng)新訓練平臺，迫切需要貼合用戶使用習慣對平臺進行有效的營銷計劃，在大學生智能手機和手機應用使用率普遍增加的環(huán)境下，推進C實習的微信營銷的實施勢在必行，于是正式推出以“C實習小助手”為名的微信訂閱號，以滿足大學生對C實習的應用需求任務實施微信公眾號定位利用后臺數(shù)據(jù)對公眾號運營進行優(yōu)化公眾號初始化設置任務一任務二任務三第5節(jié)微信營銷案例情境——C實習小助手思考練習題：1.簡述微博營銷對企業(yè)的價值2.簡述微博營銷的七大步驟3.假如你是@MT膜法の家的運營專員，試著編寫一條微博，要求與行業(yè)、產(chǎn)品相關4.假如你是@MT膜法の家的運營專員，試著編寫一條國慶節(jié)活動主題的微博5.注冊微博賬號，登錄之后將第3、4道題目編寫的微博發(fā)布在微博平臺并@自己的同學或者朋友，之后統(tǒng)計點贊、評論數(shù)

IM營銷第1節(jié)

IM概況即時通訊（InstantMessaging，IM）是一個終端服務，是指能夠即時發(fā)送和接受互聯(lián)網(wǎng)消息的業(yè)務。即時通訊利用的是互聯(lián)網(wǎng)線路，通過文字、語音、視頻、文件的信息交流與互動，有效節(jié)省了溝通雙方的時間與經(jīng)濟成本。即時通訊系統(tǒng)不但成為人們的溝通工具，還成為了人們利用其進行電子商務、工作、學習等交流的平臺IM內(nèi)涵和常見工具第1節(jié)IM概況騰訊QQ01千牛02Skype03網(wǎng)易POPO041.同時性2.即時性3.高效性4.實用性5.安全性IM的特點第1節(jié)IM概況1.個人IM：個人IM，主要是以個人使用用戶為主，開放式的會員資料，非營利目的2.商務IM：此處的商務泛指以買賣關系為主，以阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)為代表3.企業(yè)IM：企業(yè)IM有兩種，一種是以企業(yè)內(nèi)部辦公為主，謀求建立員工交流平臺；另一種是以即時通訊為基礎，系統(tǒng)整合各種實用功能，如企業(yè)客戶通4.行業(yè)IM：主要局限于某些行業(yè)或領域使用的IM軟件，不被大眾所知IM的基本類型第1節(jié)IM概況三、IM的功能第1節(jié)IM概況0102030405在線聊天和視頻通話屏幕截圖群/討論組與共享文件郵箱點對點斷點續(xù)傳文件、文件中轉站1.即時通訊逐漸分化為兩大陣營，發(fā)展方向逐漸差異化2.第一陣營即時通訊以商業(yè)化和連接其他服務作為主要發(fā)展方向3.其他即使通信著重服務于細分市場用戶，并提供專業(yè)化服務中國IM的市場發(fā)展趨勢第1節(jié)IM概況第2節(jié)

IM營銷認知即時通訊營銷，又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時通訊工具推廣產(chǎn)品和品牌，以實現(xiàn)目標客戶挖掘和轉化的網(wǎng)絡營銷方式IM營銷含義及特點第2節(jié)IM營銷認知其特點如下：1.在線咨詢及時解決問題，提高交易的可能性2.精準化傳播，可以精確鎖定目標客戶群3.形式新穎，更吸引年輕一族關注4.與一般性的網(wǎng)絡廣告相比，IM營銷成本低廉IM營銷的優(yōu)勢第2節(jié)IM營銷認知1互動性強2營銷效率高3傳播范圍大IM營銷作為一種經(jīng)濟有效的網(wǎng)絡營銷方式可以在企業(yè)的營銷過程中起到重要的作用利用IM進行客戶溝通與服務1.在線銷售中的導購服務2.在線顧客服務利用IM營銷進行廣告宣傳1.選擇合適IM軟件2.利用IM軟件的簽名3.利用IM具有的病毒營銷特性4.使用IM服務商的付費廣告5.其他廣告手段加強客戶關系管理，挖掘新商機IM營銷在企業(yè)營銷中的應用第2節(jié)IM營銷認知IM營銷的表現(xiàn)形式第2節(jié)IM營銷認知1.在線客服3.集成應用2.商機管理IM營銷模式第2節(jié)IM營銷認知粗淺的廣告?zhèn)鞑ツＪ?1銷售溝通渠道模式02IM插件模式03第3節(jié)

IM營銷策略QQ營銷第3節(jié)IM營銷策略自身界面包裝，個人資料、QQ空間等尋找客戶客戶溝通與維護攻心復購法攻心復購法是通過維護，與群成員建立良好感情，促成客戶多次購買建立“個人QQ+營銷QQ”組合吸引客戶加為好友建立客戶數(shù)據(jù)庫，維護客戶關系引導客戶多次購買第3節(jié)IM營銷策略魚塘營銷法魚塘營銷的核心思想是像養(yǎng)魚一樣，先將目標用戶圈起來，然后慢慢地培養(yǎng)用戶的關系與感情，最后再擇機進行銷售第3節(jié)IM營銷策略建立用戶魚塘吸引潛在用戶加入QQ群用戶培育進行宣傳，實現(xiàn)銷售精準推送法通過QQ找到精準的目標人群，然后向這些精準用戶推送針對性的廣告第3節(jié)IM營銷策略確定目標人群尋找目標QQ群提取QQ群成員號碼進行QQ郵件營銷第4節(jié)

IM營銷案例情景個人資料A設置基本資料、頭像尋找客戶QQ空間客戶溝通與維護C申請QQ營銷實施第4節(jié)IM營銷案例情景BQQ優(yōu)化培養(yǎng)感情、精準推送QQ群郵件搜索QQ群

問答及百科營銷第1節(jié)

問答與百科概況進入Web2.0時代以后，信息的雙向溝通使得網(wǎng)絡平臺作為信息交換樞紐的地位得到進一步鞏固和發(fā)展。我國問答類網(wǎng)站的發(fā)展呈現(xiàn)出百花齊放的局面，各類問答網(wǎng)站都有自己獨特的氣質(zhì)。百度知道的親切，知乎網(wǎng)和果殼網(wǎng)的嚴謹，新浪愛問的高度整合，都給用戶留下深刻的印象問答類網(wǎng)站內(nèi)涵第1節(jié)問答與百科概況問答類網(wǎng)站是社區(qū)網(wǎng)站的一種形式，簡單地來說就是一個問答互動平臺，用戶根據(jù)具體需求有針對性以口語化的方式直接地提出問題，其他用戶在激勵機制下或抱著知識共享態(tài)度回答問題問答類網(wǎng)站的定義第1節(jié)問答與百科概況問答網(wǎng)站的分類0102搜索引擎問答網(wǎng)站12文獻整合型網(wǎng)站社交網(wǎng)絡型問答網(wǎng)站4實名社區(qū)型問答網(wǎng)站3如百度知道、搜狗問問、雅虎知識堂、360問答如新浪愛問如果殼問答、天涯問答、育兒網(wǎng)問答、寶寶樹問答如知乎網(wǎng)、好大夫在線、尋醫(yī)問藥網(wǎng)、39問醫(yī)生、久久問答第1節(jié)問答與百科概況問答網(wǎng)站的特點鼓勵宣傳01流量大02快速答疑03內(nèi)容全滿意度較高04第1節(jié)問答與百科概況第1節(jié)問答與百科概況問答網(wǎng)站的發(fā)展概況及發(fā)展趨勢12網(wǎng)站類型復合化網(wǎng)站發(fā)展社交化互聯(lián)網(wǎng)多元化發(fā)展的趨勢下，問答類網(wǎng)站出現(xiàn)了跨類型發(fā)展的趨勢。各網(wǎng)站之間結構和功能上的差別在縮小。網(wǎng)站功能越來越多，提供的服務也越來越豐富。網(wǎng)站類型逐漸由單一走向多元，出現(xiàn)復合化的趨勢隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品，使得自身產(chǎn)品逐漸進入到更加細分的領域。虛擬社區(qū)以其與社交網(wǎng)絡的高度同質(zhì)性，得到了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的熱捧。問答類社區(qū)為虛擬社區(qū)的細分領域，結合了問答功能與社交功能成為極具潛力的發(fā)展方向第1節(jié)問答與百科概況百科概況和平臺互聯(lián)網(wǎng)的百科是由廣大網(wǎng)友、機構自發(fā)編“百科”官方審核，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“分享”的優(yōu)勢，信息量更大、更開放、更自由。社會熱點事件、公司名稱、個人都可以編入“百科”百科的發(fā)展趨勢：社區(qū)化、移動化百度百科維基百科搜狗百科互動百科360百科金融百科MBA智庫百科中文百科在線第2節(jié)

問答營銷與百科營銷認知問答營銷及特點互動性010203針對性廣泛性第2節(jié)問答營銷與百科營銷認知問答營銷是互動營銷中的一種新型營銷方式，它既能與潛在的消費者產(chǎn)生互動、還能植入廣告、對目標受眾施加積極影響、使其成為用戶或者消費者、增加網(wǎng)站流量，而且問答營銷幾乎是沒有資金和人力的成本問答營銷模式第2節(jié)問答營銷與百科營銷認知你問我答我問你答自問自答百科營銷及優(yōu)勢第2節(jié)問答營銷與百科營銷認知百科營銷是借助百科知識傳播，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的信息（包括行業(yè)知識、產(chǎn)品信息、專業(yè)研究、企業(yè)文化以及經(jīng)營理念等）傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，是將潛在用戶最終轉化為客戶的過程和網(wǎng)絡營銷方法優(yōu)勢：1.有效流量高2.用戶粘性大3.信任度高4.精準度高5.傳播迅速行業(yè)百科企業(yè)百科特色百科詞媒體營銷京東logo百科營銷的主要形式第2節(jié)問答營銷與百科營銷認知第3節(jié)

問答與百科營銷策略基于問答類網(wǎng)站營銷策略第3節(jié)問答與百科營銷策略態(tài)度上以利他主義為導向投入更多的時間和精力參與而不只是利用以利他主義為導向行動上主動滿足用戶信息需求專注細節(jié)主動回答問題實時監(jiān)控與用戶對話、積極反饋問答營銷步驟第3節(jié)問答與百科營銷策略篩選優(yōu)質(zhì)的問答平臺注冊賬號提問問題的采納和監(jiān)控1234百科營銷策劃寫什么怎么寫發(fā)布到哪些平臺誰來執(zhí)行1234百科營銷創(chuàng)建詞條第3節(jié)問答與百科營銷策略01創(chuàng)建前期準備工作02嵌入企業(yè)信息03創(chuàng)建百科詞條1.確定詞條是否規(guī)范2.是否被創(chuàng)建3.是否有較多的內(nèi)容可以用來編輯4.在哪部分嵌入企業(yè)信息1.內(nèi)容結構不允許直接套搬公司介紹，否則通不過2.廣告字眼如何藏進去3.大量編輯詞條，遍布企業(yè)信息1.創(chuàng)建詞條2.編輯內(nèi)容3.引用參考資料4.發(fā)布第4節(jié)

問答與百科營銷案例情景問答營銷實施第4節(jié)問答及百科營銷案例情景-瑪爾黛夫1234注冊賬號篩選優(yōu)質(zhì)的問答平臺提問回答問題的采納和監(jiān)控5百科營銷實施第4節(jié)問答及百科營銷案例情景-瑪爾黛夫創(chuàng)建詞條前的準備工作創(chuàng)建百科詞條嵌入企業(yè)信息在百度百科、360百科、搜狗百科中確定是否被創(chuàng)建目錄設置參考資料創(chuàng)建詞條內(nèi)容思考練習第4節(jié)問答及百科營銷案例情景1.從信息傳播的角度，問答類網(wǎng)站可以分為哪幾類，并舉例？2.簡述問答營銷模式。3.簡述百科營銷的主要形式。4.注冊百度賬號，在百度知道搜索自己感興趣的關鍵詞回答問題或者進行提問。5.登錄百度百科后臺，熟悉其功能，完成百度百科成長任務。

網(wǎng)絡廣告第1節(jié)

網(wǎng)絡廣告概況廣告是確定的廣告主以付費方式、運用大眾媒體說服公眾的一種信息傳播活動。所謂網(wǎng)絡廣告就是確定的廣告主以付費方式，利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種廣告運作方式網(wǎng)絡廣告概況第1節(jié)網(wǎng)絡廣告概況網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)鏈第1節(jié)網(wǎng)絡廣告概況廣告代理廣告主DSP需求方平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測、投放優(yōu)化等媒體DMPATDSSP供應方平臺廣告網(wǎng)絡/聯(lián)盟AdExchange廣告交換平臺網(wǎng)絡廣告發(fā)展變動趨勢第1節(jié)網(wǎng)絡廣告概況社交廣告新紀元到來，顛覆傳統(tǒng)廣告格局01社交廣告不再僅僅是廣告，而是企業(yè)和用戶的連接器03信息流視頻廣告崛起02第2節(jié)

網(wǎng)絡廣告認知網(wǎng)絡廣告分類第2節(jié)網(wǎng)絡廣告認知CPTM廣告CPA廣告PPS廣告CPL廣告CPS廣告01展示計費02行動計費計費方式03銷售計費CPM廣告CPC廣告PPC廣告CPO廣告PPL廣告根據(jù)計費方式分類網(wǎng)絡廣告分類第2節(jié)網(wǎng)絡廣告認知按網(wǎng)絡媒體類型劃分01搜索引擎網(wǎng)站廣告02門戶網(wǎng)站廣告03社交網(wǎng)站廣告04分類信息網(wǎng)站廣告05網(wǎng)址導航網(wǎng)站廣告04客戶端軟件廣告05同盟廣告網(wǎng)絡廣告分類第2節(jié)網(wǎng)絡廣告認知根據(jù)形式分類形式視頻廣告展示廣告EDM廣告分類廣告及其他搜索廣告網(wǎng)絡廣告的特點第2節(jié)網(wǎng)絡廣告認知1006050908070403021101宣傳形式多樣，表現(xiàn)手段豐富多彩傳播消除了時間/空間的限制精準性高信息傳播的交互性強在完成廣告宣傳目的的同時，也在進行產(chǎn)品銷售受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計網(wǎng)絡廣告效果的可測評性網(wǎng)絡傳播實時、靈活、成本低網(wǎng)絡傳播信息的非強迫性，消費者對于是否接受信息有完全的控制權廣告發(fā)布方式的多樣性收費標準多樣化，收益率更高網(wǎng)絡廣告的網(wǎng)絡營銷價值第2節(jié)網(wǎng)絡廣告認知1.品牌推廣2.網(wǎng)站推廣3.銷售促進4.在線調(diào)研5.顧客關系6.信息發(fā)布第3節(jié)

網(wǎng)絡廣告策略網(wǎng)絡廣告資源及參考因素第3節(jié)網(wǎng)絡廣告策略網(wǎng)站訪問量A目標定位B價格因素C廣告效果的監(jiān)測D方便廣告管理E廣告商的綜合服務水平F網(wǎng)絡廣告資源是，就是有價值的網(wǎng)絡廣告載體。根據(jù)資源的所有權，可以將網(wǎng)絡廣告資源分為內(nèi)部資源和外部資源網(wǎng)絡廣告資源選擇參考因素網(wǎng)絡廣告一般步驟第3節(jié)網(wǎng)絡廣告策略網(wǎng)絡廣告目標確立從市場營銷策略上劃分創(chuàng)牌廣告目標保牌廣告目標競爭廣告目標從廣告活動的目的上劃分信息型廣告目標說明性廣告目標提醒性廣告目標網(wǎng)絡廣告預算確定銷售百分比法競爭對抗法盈利百分比法廣告媒體決策廣告信息決策廣告信息的制定標準廣告信息決策內(nèi)容網(wǎng)絡廣告效果評估評估意義評估內(nèi)容及指標評估方法評估所需數(shù)據(jù)的獲得方式傳播要求媒體要求選擇媒體組合分配開支聯(lián)系全面計劃網(wǎng)絡廣告計劃效果優(yōu)化第3節(jié)網(wǎng)絡廣告策略效果優(yōu)化網(wǎng)絡廣告效果優(yōu)化策略優(yōu)化媒體策略適時調(diào)整投放策略有效縮短瀏覽到購買間的距離撲捉線索，形成一對一銷售撲捉行為細節(jié)，形成關聯(lián)營銷Ameritest廣告優(yōu)化模型注意力品牌聯(lián)系說服力第4節(jié)

網(wǎng)絡廣告案例情景網(wǎng)絡廣告實施步驟第4節(jié)網(wǎng)絡廣告案例情景-VIPABC廣告媒體決策AG網(wǎng)盟VIPABC媒體策略01網(wǎng)絡廣告目標確定計劃曝光1.5億次03廣告信息決策VIPABC邀請明星做代言人02網(wǎng)絡廣告預算確定200-500元/每天，投放一個月04網(wǎng)絡廣告效果監(jiān)測評估優(yōu)化關鍵指標廣告效果05思考練習網(wǎng)絡廣告1.企業(yè)有哪些內(nèi)部資源可以應用到網(wǎng)絡廣告中？2.選擇性價比高的網(wǎng)絡廣告資源的參考因素有哪些？3.訪問好耶廣告網(wǎng)。4.訪問艾瑞咨詢公司網(wǎng)站，解讀其有關網(wǎng)絡廣告的報告。5.請為無油煙不粘鍋設計一個Banner廣告標語，必須考慮使用“家庭主婦”一詞。

故宮淘寶網(wǎng)絡營銷案例“故宮淘寶”是故宮博物院推出的系列產(chǎn)品之一，故宮博物院作為國內(nèi)博物館類的領頭者，早在2010年10月1日的時候，為了售賣周邊產(chǎn)品，就上線了“故宮淘寶”的淘寶店?！肮蕦m淘寶”目前已經(jīng)是一個金冠C店了，五星評價95.24%，線上購物與線下形成了鮮明對比，同時故宮博物院線下場景的人流是有限的，如果一個文創(chuàng)產(chǎn)品以旅游紀念品形式出現(xiàn)時，其用戶黏度與價值感遠沒有放大，通過淘寶平臺推出故宮文創(chuàng)產(chǎn)品是重要的銷售渠道網(wǎng)絡營銷實例-故宮淘寶故宮淘寶店鋪首頁策劃背景分析網(wǎng)絡營銷實例-故宮淘寶確定策劃目的A塑造形象B微博營銷微信營銷C吸引粉絲售賣產(chǎn)品“故宮淘寶”希望通過網(wǎng)絡宣傳的方式可以為故宮博物院進行全新的形象塑造。利用微博營銷和微信營銷兩大推廣方式的跨時空、整合性、交互性、移動性等便利條件。最后，通過“故宮淘寶”的官方微博和微信公眾號發(fā)送產(chǎn)品信息，吸引大批粉絲關注，在宣揚故宮博物院歷史文化的同時，售賣周邊產(chǎn)品，一舉兩得網(wǎng)絡營銷實例-故宮淘寶產(chǎn)品受眾分析目標受眾A80后消費金額占比較高90、