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文檔簡介
打好四套組合拳有效破解道路客運(yùn)安全難題某某交通投資集團(tuán)有限公司當(dāng)前,杭州正處在后峰會、前亞運(yùn)的關(guān)鍵時期,創(chuàng)建平安交通、平安杭州任務(wù)十分艱巨。杭州五大長途汽車站▲汽車北站▲客運(yùn)中心站▲火車東站公路汽車站▲汽車西站▲汽車南站客運(yùn)班線通達(dá)20余個省市200多個站點(diǎn)▲汽車南站75輛大巴109名駕駛員24名調(diào)度員298名安保人員圓滿完成峰會服務(wù)保障任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷市委書記趙一德陪同時任省長車俊視察汽車南站領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷省委常委、市委書記趙一德視察客運(yùn)中心站領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷交通運(yùn)輸部部長李小鵬視察火車東站公路汽車站峰會好評巴西、阿根廷、印尼、沙特阿拉伯、埃及、乍得等國家代表團(tuán)紛紛發(fā)來感謝信,對我集團(tuán)在G20期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示滿意。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷中國好司機(jī)付強(qiáng)人物風(fēng)采300萬以上安全公里駕駛員4人200萬以上安全公里駕駛員100余人100萬以上安全公里駕駛員500余人人物風(fēng)采國賓巴士車隊(duì)人物風(fēng)采企業(yè)榮譽(yù)2008年被授予“浙江省五一勞動獎狀”2011年被評為“2011年度浙江省文明單位”2010年被評為“2007-2009年杭州市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”企業(yè)榮譽(yù)2012年被評為
“2012年度全國運(yùn)輸行業(yè)文明單位”2013年被評為“2010-2012全省安全運(yùn)輸先進(jìn)企業(yè)”2014年被評為“全國安康杯競賽優(yōu)勝單位”2016年被評為“G20杭州峰會服務(wù)保障工作先進(jìn)集體”企業(yè)榮譽(yù)2015年被評為“2015年度中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”2015年被評為“2015年度浙江省著名商標(biāo)”媒體報道報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體報道轉(zhuǎn)發(fā)及點(diǎn)擊率達(dá)1000多萬條次10年來長運(yùn)集團(tuán)共發(fā)送旅客近3億人次行車20多億公里未發(fā)生過一起較大及以上有責(zé)安全事故統(tǒng)計(jì)分析2017年杭州市道路客運(yùn)事故情況安全事故總起數(shù)462起其中道路客運(yùn)事故379起安全事故總死亡人數(shù)449人其中道路客運(yùn)死亡362人安全事故總受傷人數(shù)91人其中道路客運(yùn)受傷人數(shù)68人82.0%80.6%74.7%教育培訓(xùn)建章立制文化建設(shè)體制機(jī)制杭州長運(yùn)的核心價值觀是“一切為了顧客”、“時刻把乘客的生命放在首位”。教育培訓(xùn)一是加強(qiáng)全員培訓(xùn)汽車南站全員培訓(xùn)車輛單位全員培訓(xùn)長運(yùn)公司全員培訓(xùn)G20統(tǒng)一專項(xiàng)培訓(xùn)教育培訓(xùn)二是建立例會制度教育培訓(xùn)三是做到警鐘長鳴教育培訓(xùn)駕駛員定期參加安全活動減車速、穩(wěn)方向、靠右停、開雙跳吳斌76秒偉大壯舉領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷教育培訓(xùn)建章立制文化建設(shè)體制機(jī)制一是創(chuàng)新薪酬考核機(jī)制體制機(jī)制建立駕駛員安全行車計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)加薪體制機(jī)制減薪建立駕駛員肇事安全公里裁減標(biāo)準(zhǔn)二是創(chuàng)新股權(quán)激勵機(jī)制體制機(jī)制三是創(chuàng)新先進(jìn)激勵機(jī)制體制機(jī)制教育培訓(xùn)建章立制文化建設(shè)體制機(jī)制研究出臺了一系列全國首創(chuàng)、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度和舉措,做到人員全覆蓋、管理無盲區(qū)。建章立制一是落實(shí)責(zé)任制建章立制交投集團(tuán)與長運(yùn)公司負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書長運(yùn)公司與下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書建章立制二是提煉推廣標(biāo)準(zhǔn)化操作流程安全行車16式:精力充沛心平氣和檢查細(xì)致車況良好安全宣教告知旅客輕踏緩抬各行其道控制車速保持車距遵章駕駛規(guī)范操作按時保養(yǎng)規(guī)定停放服從命令聽從指揮應(yīng)急停車十二字訣:減車速、穩(wěn)方向、靠右停、開雙跳車輛保養(yǎng)三亮一黑:車窗亮、機(jī)艙亮、客艙亮、輪胎黑全國首創(chuàng)建章立制三是加強(qiáng)現(xiàn)場管理早送晚迎建章立制夜訪記錄夜訪四是推行高速公路限速報警GPS控速功能模塊建章立制100碼五是實(shí)施實(shí)名制售票乘車辦法建章立制三不進(jìn)站:無關(guān)車輛、無關(guān)人員、危險品不進(jìn)站。六不出站:超載客車、安全例驗(yàn)不合格、資格不符合要求、證件不齊全、出站未經(jīng)審核簽字、不系安全帶不出站。六是實(shí)現(xiàn)車輛動態(tài)管理信息化五不:不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機(jī)、不關(guān)閉動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。兩確保:確保系好安全帶、確保乘客生命安全。建章立制教育培訓(xùn)建章立制文化建設(shè)體制機(jī)制多年來長運(yùn)集團(tuán)積極傳承文化建設(shè)“服務(wù)社會、助人為樂、忠于職守”的吳斌精神一是始終保持強(qiáng)烈的社會責(zé)任感
10年來累計(jì)投入多達(dá)2億元文化建設(shè)二是以實(shí)際行動固化G20峰會成果文化建設(shè)雙重預(yù)防機(jī)制
管風(fēng)險解決“想不到”的問題治隱患解決“管不住”的問題100%春運(yùn)人員教育面
駕駛員學(xué)習(xí)合格率
春運(yùn)安全目標(biāo)責(zé)任書簽訂率
車輛檢查面
文化建設(shè)長運(yùn)集團(tuán)服務(wù)保障省第十四次黨代
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