品管圈減少巡回護(hù)士外出次數(shù)課件

品管圈減少巡回護(hù)士外出次數(shù)PPT課件匯報(bào)人：目錄contents引言巡回護(hù)士外出現(xiàn)狀分析品管圈活動(dòng)計(jì)劃原因分析制定對(duì)策與實(shí)施效果確認(rèn)與標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)與展望引言01CATALOGUE通過(guò)品管圈活動(dòng)，減少巡回護(hù)士的外出次數(shù)，提高工作效率，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。目的隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和患者需求的增加，巡回護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)逐漸加重，頻繁的外出不僅影響工作效率，還可能影響護(hù)理質(zhì)量。背景目的和背景定義：品管圈（QualityControlCircle,QCC）是指同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。這些小組作為全面質(zhì)量管理中的重要組成部分，通過(guò)定期的會(huì)議和活動(dòng)，討論工作中遇到的問(wèn)題，共同找出解決問(wèn)題的方法，提高工作質(zhì)量。品管圈介紹品管圈介紹品管圈成員自主地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。全員參與，共同提高。有明確的目標(biāo)，針對(duì)性強(qiáng)。遵循PDCA循環(huán)等科學(xué)管理方法。自主性群眾性目的性科學(xué)性巡回護(hù)士外出現(xiàn)狀分析02CATALOGUE由于患者病情復(fù)雜多變，需要護(hù)士外出協(xié)助處理緊急情況。患者病情需要物資短缺溝通不暢醫(yī)院內(nèi)部物資不足，需要護(hù)士外出取回所需物品。與其他科室或部門溝通不暢，需要護(hù)士外出協(xié)調(diào)溝通。030201外出原因分析巡回護(hù)士外出次數(shù)過(guò)多，影響護(hù)理工作的連續(xù)性和效率。外出頻率高護(hù)士外出期間，患者可能發(fā)生緊急情況，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。患者安全風(fēng)險(xiǎn)增加頻繁外出增加了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本和人力成本。人力成本增加外出頻率與影響

外出帶來(lái)的問(wèn)題護(hù)理服務(wù)質(zhì)量下降護(hù)士外出期間，患者無(wú)法得到及時(shí)有效的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士工作壓力增加頻繁外出增加了護(hù)士的工作壓力和心理負(fù)擔(dān)。醫(yī)院形象受損頻繁外出給醫(yī)院形象帶來(lái)負(fù)面影響，影響患者對(duì)醫(yī)院的信任度。品管圈活動(dòng)計(jì)劃03CATALOGUE主題減少巡回護(hù)士外出次數(shù)目的通過(guò)品管圈活動(dòng)，分析巡回護(hù)士外出次數(shù)的原因，制定相應(yīng)的對(duì)策，提高工作效率，保障患者的安全和滿意度。確定主題確定活動(dòng)時(shí)間表，包括活動(dòng)啟動(dòng)、主題選定、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、對(duì)策制定、實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、總結(jié)與改進(jìn)等階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。將各階段的任務(wù)分配給圈員，明確責(zé)任和分工，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。制定計(jì)劃任務(wù)分配時(shí)間安排負(fù)責(zé)整個(gè)品管圈活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。圈長(zhǎng)按照分工，負(fù)責(zé)具體的任務(wù)執(zhí)行，如現(xiàn)狀調(diào)查、數(shù)據(jù)收集、對(duì)策制定等。圈員負(fù)責(zé)記錄品管圈活動(dòng)的會(huì)議內(nèi)容、數(shù)據(jù)和成果等。記錄員人員分工原因分析04CATALOGUE患者病情變化由于患者病情的突發(fā)變化，如突然的疼痛、呼吸困難等，需要護(hù)士及時(shí)處理或協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行緊急救治。患者需求增加隨著患者年齡的增長(zhǎng)或病情的加重，他們的日常護(hù)理需求可能增加，如頻繁更換體位、協(xié)助排便等，需要護(hù)士外出協(xié)助完成?；颊咭蛩啬贻p的護(hù)士可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)患者的病情和護(hù)理需求了解不夠，導(dǎo)致頻繁外出處理。護(hù)士經(jīng)驗(yàn)不足在高峰時(shí)段或患者數(shù)量較多的情況下，如果護(hù)士人力不足，可能導(dǎo)致護(hù)士無(wú)法及時(shí)滿足患者需求而頻繁外出。護(hù)士人力不足護(hù)士因素其他因素醫(yī)療設(shè)備故障醫(yī)療設(shè)備如呼吸機(jī)、輸液泵等出現(xiàn)故障，需要護(hù)士外出調(diào)試或更換設(shè)備。環(huán)境因素如病房擁擠、噪音過(guò)大等環(huán)境因素可能影響患者的休息和情緒，需要護(hù)士外出協(xié)調(diào)解決。制定對(duì)策與實(shí)施05CATALOGUE改進(jìn)護(hù)理工作流程，提高工作效率。總結(jié)詞通過(guò)分析現(xiàn)有護(hù)理流程，找出存在的問(wèn)題和瓶頸，針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，如制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、簡(jiǎn)化工作流程等，以提高工作效率，減少巡回護(hù)士的外出次數(shù)。詳細(xì)描述對(duì)策一：優(yōu)化護(hù)理流程總結(jié)詞強(qiáng)化部門間溝通與協(xié)作，形成工作合力。詳細(xì)描述加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的溝通與協(xié)作，如醫(yī)生、藥師、檢驗(yàn)科等，建立有效的信息傳遞和協(xié)調(diào)機(jī)制，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行，減少不必要的外出。對(duì)策二：加強(qiáng)溝通協(xié)作對(duì)策三：完善支持系統(tǒng)提升技術(shù)支持和后勤保障能力?？偨Y(jié)詞通過(guò)完善技術(shù)支持和后勤保障系統(tǒng)，如建立高效的物流配送系統(tǒng)、提供便捷的通訊設(shè)備等，為巡回護(hù)士提供更好的工作條件，減少外出次數(shù)。詳細(xì)描述效果確認(rèn)與標(biāo)準(zhǔn)化06CATALOGUE對(duì)照組法選取未實(shí)施品管圈活動(dòng)的對(duì)照組，與實(shí)施品管圈活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行比較，以評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施效果。前后對(duì)比法將實(shí)施品管圈活動(dòng)前后的巡回護(hù)士外出次數(shù)進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施效果。統(tǒng)計(jì)圖表法通過(guò)繪制柱狀圖、折線圖等統(tǒng)計(jì)圖表，直觀展示巡回護(hù)士外出次數(shù)的變化情況。效果確認(rèn)方法數(shù)據(jù)分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的改善幅度和變化趨勢(shì)，以評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施效果。專家評(píng)審邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家對(duì)活動(dòng)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)審，提供專業(yè)意見和建議。指標(biāo)對(duì)比將實(shí)施品管圈活動(dòng)前后的巡回護(hù)士外出次數(shù)、工作效率、患者滿意度等指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)估活動(dòng)的實(shí)施效果。實(shí)施效果評(píng)估03持續(xù)改進(jìn)根據(jù)實(shí)施效果評(píng)估和專家評(píng)審的意見，對(duì)品管圈活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和水平。01制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程將品管圈活動(dòng)中的有效措施和方法制定成標(biāo)準(zhǔn)操作流程，以便在后續(xù)工作中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。02培訓(xùn)與推廣對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，推廣品管圈活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和成果，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)總結(jié)與展望07CATALOGUE通過(guò)品管圈活動(dòng)，我們成功地減少了巡回護(hù)士的外出次數(shù)，提高了工作效率。巡回護(hù)士外出次數(shù)明顯減少患者滿意度提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)由于巡回護(hù)士外出次數(shù)的減少，患者得到了更加及時(shí)和專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，患者滿意度得到顯著提升。品管圈活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)品管圈活動(dòng)，我們不僅解決了巡回護(hù)士外出次數(shù)多的問(wèn)題，還為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)?；顒?dòng)成果總結(jié)為了進(jìn)一步推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們將逐步推廣品管圈管理模式，鼓勵(lì)更多的護(hù)理人員參與到品質(zhì)改善活動(dòng)中。推廣品管圈管理模式我們將繼續(xù)深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高