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第頁共頁手機市場督導(dǎo)崗位職責(zé)范本一、崗位背景和職責(zé)范圍手機市場督導(dǎo)是指負責(zé)監(jiān)管和指導(dǎo)手機銷售團隊,確保銷售目標的達成,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。督導(dǎo)需要與銷售人員密切合作,確保銷售團隊全面理解和實施公司的銷售策略和政策。此外,督導(dǎo)還需要了解市場趨勢和競爭對手情況,制定相應(yīng)的銷售計劃和行動方案。二、崗位職責(zé)1.協(xié)助制定銷售目標和計劃:負責(zé)與銷售團隊合作,制定銷售目標和計劃,并確保銷售目標的達成。2.分析市場趨勢和競爭對手情況:定期收集和分析市場數(shù)據(jù)和競爭對手信息,了解市場趨勢和競爭環(huán)境,為公司的銷售策略和政策提供有力支持。3.招聘和培訓(xùn)銷售人員:負責(zé)招聘和培訓(xùn)銷售團隊成員,確保團隊具備良好的銷售技巧和專業(yè)知識。4.監(jiān)督銷售活動:與銷售團隊密切合作,監(jiān)督和指導(dǎo)銷售活動的執(zhí)行,確保銷售過程的順利進行,達到銷售目標。5.客戶服務(wù)和投訴處理:負責(zé)處理客戶投訴和解決問題,確保客戶滿意度的提高,并提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。6.制定銷售政策和流程:根據(jù)市場需求和公司的發(fā)展方向,制定銷售政策和流程,指導(dǎo)銷售團隊的工作,并定期檢查和調(diào)整政策和流程。7.進行市場調(diào)研和計劃制定:定期進行市場調(diào)研,了解消費者需求和市場趨勢,制定相應(yīng)的銷售計劃和行動方案。8.匯報和分析銷售數(shù)據(jù):定期向上級匯報銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績,分析銷售情況,提出改進措施和建議。9.建立和維護與合作伙伴的關(guān)系:與合作伙伴保持密切聯(lián)系,建立和維護穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動銷售業(yè)績的提升。10.持續(xù)提升銷售技能和專業(yè)知識:定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升銷售技能和專業(yè)知識,不斷提升自我能力。三、任職要求1.具備大學(xué)本科或以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.具備手機銷售或市場監(jiān)管經(jīng)驗,熟悉手機市場和行業(yè)發(fā)展趨勢。3.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效與銷售團隊和合作伙伴合作,推動銷售團隊的工作。4.具備較強的分析和解決問題的能力,能夠準確分析市場數(shù)據(jù)和情況,制定相應(yīng)的銷售計劃和行動方案。5.具備較好的數(shù)字敏感度和數(shù)據(jù)分析能力,能夠理解和分析銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績。6.具備團隊合作精神,能夠有效指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售團隊成員,確保銷售目標的達成。7.具備良好的客戶服務(wù)意識和處理能力,能夠處理客戶投訴和解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。8.具備較強的學(xué)習(xí)和自我提升意識,能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提升銷售技能和專業(yè)知識。四、總結(jié)手機市場督導(dǎo)是一個關(guān)鍵的職位,負責(zé)監(jiān)管和指導(dǎo)手機銷售團隊,確保銷售目標的達成,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。督導(dǎo)需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、分析和解決問題的能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。此外,督導(dǎo)還需要具備較強的數(shù)字敏感度和數(shù)據(jù)分析能力,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識
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