動力與電氣工程：電力工程考點鞏固

動力與電氣工程：電力工程考點鞏固1、單選

發(fā)電機三相定子繞組星形連接，這主要是為了消除（）。A、偶次諧波B、三次諧波C、五次諧波正確答案：B2、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，（）應當審核用電設(shè)施產(chǎn)生諧波、沖擊負荷（江南博哥）的情況，按照國家有關(guān)規(guī)定拒絕不符合規(guī)定的用電設(shè)施接入電網(wǎng)。A.用電企業(yè)B.發(fā)電企業(yè)C.供電企業(yè)D.電力管理部門正確答案：C3、填空題

我國110kV及以上系統(tǒng)，中性點運行方式采用（）。正確答案：直接接地4、填空題

因電網(wǎng)發(fā)生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的，供電企業(yè)應當按照批準的（）方案執(zhí)行。正確答案：有序用電5、填空題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶需要備用、保安電源時，供電企業(yè)應按其（）、（）和（），與用戶協(xié)商確定。正確答案：負荷重要性；用電容量；供電的可能性6、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應用戶要求對產(chǎn)權(quán)屬于用戶的電氣設(shè)備提供有償服務時，應當執(zhí)行（）。沒有政府定價和政府指導價的，參照市場價格協(xié)商確定。A.政府定價B.政府指導價C.政府定價或者政府指導價D.低于市場價格正確答案：C7、多選

供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時，應提前（）將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復供電的時間進行公告，并通知重要客戶。供電設(shè)施因臨時檢修需要停電的，應提前（）小時通知重要客戶或進行公告。A.3天B.7天C.2天D.24小時正確答案：B,D8、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照下列規(guī)定選擇電壓監(jiān)測點：（）供電用戶和（）供電用戶應當設(shè)置電壓監(jiān)測點。正確答案：35千伏專線；110千伏以上9、單選

采用分裂電抗器，運行中如果負荷變化，由于兩分段負荷電流不等，引起兩分段的（）偏差增大，影響用戶電動機工作不穩(wěn)定。A、鐵芯損耗B、阻抗值C、電壓正確答案：C10、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，對用戶受電工程啟動竣工檢驗的期限，自（）和（）之日起，（）用戶不超過5個工作日，（）用戶不超過7個工作日。正確答案：接到用戶受電裝置竣工報告；檢驗申請；低壓供電；高壓供電11、問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)公平、無歧視開放供電市場的情況實施監(jiān)管。供電企業(yè)不得從事什么行為？正確答案：（1）無正當理由拒絕用戶用電申請；（2）對躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè)符合國家規(guī)定條件的輸配電設(shè)施，拒絕或者拖延接入系統(tǒng)；（3）違反市場競爭規(guī)則，以不正當手段損害競爭對手的商業(yè)信譽或者排擠競爭對手；（4）對用戶受電工程指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應單位；（5）其他違反國家有關(guān)公平競爭規(guī)定的行為。12、問答題

《供電服務規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)對于重要客戶開始哪些安全供電服務及管理？正確答案：供電企業(yè)應當按照有關(guān)規(guī)定開展重要電力用戶安全供電服務及管理，建立重要電力用戶基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫；指導重要電力用戶配置和使用自備應急電源；如發(fā)現(xiàn)重要用戶的用電設(shè)施存在安全隱患，應當及時告知用戶，并將排查和治理情況及時報政府有關(guān)部門備案。13、填空題

《供電企業(yè)信息公開實施辦法》供電企業(yè)信息公開的內(nèi)容，分為（）公開的信息和（）公開的信息。正確答案：主動；依申請14、單選

電流互感器二次線圈運行中不許（）。A、開路B、短路C、接地正確答案：A15、問答題

什么是高壓開關(guān)柜的“五防”？正確答案：①防止誤跳、誤合斷路器；②防止帶負荷分、合隔離開關(guān)；③防止帶電掛接地線；④防止帶地線合閘；⑤防止誤入帶電間隔。16、填空題

電力系統(tǒng)中的無功電源包括同步發(fā)電機和（）、（）、（）、線路充電功率等。正確答案：（調(diào)相機、電容器、靜止無功補償器）17、填空題

按照安裝地點，配電裝置可以分為（）和（）。正確答案：（屋內(nèi)配電裝置、屋外配電裝置）18、問答題

簡述火電廠的能量轉(zhuǎn)換過程？5%正確答案：鍋爐將將燃料的化學能轉(zhuǎn)化為蒸汽熱能，汽輪機將蒸汽熱能轉(zhuǎn)化為機械能，發(fā)電機將機械能轉(zhuǎn)化為電能。19、填空題

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定提供（）小時電力故障報修服務，對電力報修請求做到（）、有效處理。正確答案：24；快速反應20、填空題

《供電服務規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)工作人員工作期間應當使用規(guī)范化文明用語、提倡使用（）。正確答案：普通話21、填空題

電力系統(tǒng)的運行電壓水平同無功功率平衡密切相關(guān)。電壓調(diào)整的主要手段是：改變發(fā)電機端電壓；改變變壓器的變比；（）。正確答案：無功功率補償22、單選

發(fā)電機通過旋轉(zhuǎn)而產(chǎn)生電動勢，它是一種能連續(xù)提供電流的裝置，所以稱它為（）。A、電源B、電動勢C、電壓源正確答案：A23、單選

以下主接線形式中，有匯流母線的是（）。A、內(nèi)橋接線B、單元接線C、角形接線D、一臺半斷路器接線正確答案：D24、問答題

什么叫接閃器？其主要功能是什么？正確答案：接閃器又稱受雷裝置，是接受雷電流的金屬導體，常用的有避雷針、避雷線和避雷網(wǎng)（帶）三種類型。接閃器的功能是將雷電吸引到自身，并經(jīng)引下線和接地裝置將雷電流安全地泄入大地，從而保護附近的電力設(shè)備和建筑物免遭雷擊。25、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)違反國家有關(guān)供電監(jiān)管規(guī)定的，電力監(jiān)管機構(gòu)應當依法查處并予以記錄；造成重大損失或者重大影響的，電力監(jiān)管機構(gòu)可以對供電企業(yè)的（）和（）依法提出處理意見和建議。正確答案：主管人員；其他直接責任人員26、單選

選擇下列電氣設(shè)備時，不需要校驗動穩(wěn)定的是（）A、斷路器B、電壓互感器C、隔離開關(guān)D、電流互感器正確答案：B27、填空題

電力供應方法和形式，一般依據(jù)（）、（）以及（）的供電能力等原因素確定。正確答案：國家的有關(guān)政策；用戶的用電需求；電力系統(tǒng)28、單選

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》第十一條規(guī)定：客戶在營業(yè)窗口辦理用電業(yè)務的等候時間不超過20分鐘，交費時間不超過（）分鐘。A.30B.20C.3D.5正確答案：D29、填空題

110kV以下三芯電纜的電纜終端金屬護層應直接與變電站（）連接。正確答案：接地裝置30、單選

雙母線接線形式的變電站，當母聯(lián)斷路器斷開運行時，如一條母線發(fā)生故障，對于母聯(lián)電流相位比較式母差保護會（）。A.僅選擇元件動作B.僅差動元件動作C.差動元件和選擇元件均動作D.差動元件和選擇元件均不動作正確答案：B31、問答題

電能對電力系統(tǒng)有哪些要求？正確答案：保證供電的可靠性；保證良好的電能質(zhì)量；為用戶提供充足的電能；提高電力系統(tǒng)運行的經(jīng)濟性。32、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照國家有關(guān)規(guī)定選擇、安裝、校驗電壓監(jiān)測裝置，監(jiān)測和統(tǒng)計用戶電壓情況。監(jiān)測數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)應當及時、（）、完整。A.及時B.真實C.完整D.有效正確答案：B33、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定為了加強供電監(jiān)管，（），（），（）的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《電力監(jiān)管條例》和國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。正確答案：規(guī)范供電行為；維護供電市場秩序；保護電力使用者34、填空題

對繼電保護裝置的基本要求是選擇性、（）、靈敏性、可靠性。正確答案：速動性35、問答題

過電流保護裝置的動作電流和動作時間應如何整定？如何提高過電流保護的靈敏度？正確答案：過電流保護裝置的動作電流必須滿足以下兩個條件：保護裝置的動作電流必須躲過線路上的最大負荷電流；保護裝置在外部故障切除后應可靠返回到原始位置。當過電流保護的靈敏度不滿足要求時，可采用低電壓閉鎖的過電流保護來提高其靈敏度。36、問答?如下圖所示為單側(cè)電源輻射型電網(wǎng)中過流保護的配置，1、2、3為過流保護裝置，請繪出保護裝置的動作時限特性，并說明如何滿足保護的選擇性。

正確答案：37、問答題

功率因數(shù)低的不良影響有哪些？如何提高企業(yè)的自然功率因數(shù)？正確答案：功率因數(shù)低將會引起線路的總電流增大，使供電網(wǎng)絡中的功率損耗和電能損耗增大；使供電網(wǎng)絡的電壓損失增大，影響負荷端的電壓質(zhì)量；使供配電設(shè)備的容量不能得到充分利用，降低了供電能力；使發(fā)電機的出力下降，發(fā)電設(shè)備效率降低，發(fā)電成本提高。提高企業(yè)的自然功率因數(shù)的方法有：正確選用感應電動機的型號和容量；限制感應電動機的空載運行；提高感應電動機的檢修質(zhì)量；合理使用變壓器；感應電動機同步化運行。38、問答題

配電載波通信主要由哪些設(shè)備構(gòu)成？正確答案：配電載波通信用到的主要設(shè)備有：在主變電站安裝的多路載波機（稱主站設(shè)備）、在線路各測控對象處安放的配電線載波機（稱從站設(shè)備）和高頻通道。39、問答題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶重要負荷的保安電源，可由供電企業(yè)提供，也可由用戶自備。遇有什么情況，保安電源應由用戶自備？正確答案：用戶重要負荷的保安電源，可由供電企業(yè)提供，也可由用戶自備。遇有下列情況之一者，保安電源應由用戶自備；（1）在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時，仍需保證供電的；（2）用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟合理的供電企業(yè)向有重要負荷的用戶提供的保安電源，應符合獨立電源的條件。有重要負荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時，還應有非電性質(zhì)的應急措施，以滿足安全的需要。40、單選?如圖3．1，中阻抗型母差保護中使用的母聯(lián)斷路器電流取自靠II母側(cè)電流互感器，如母聯(lián)斷路器的跳閘保險燒壞（即斷路器無法跳閘），現(xiàn)II母發(fā)生故障，在保護正確工作的前提下將不會出現(xiàn)的是：（）。A.II母差動保護動作，丙、丁斷路器跳閘，甲、乙線路因母差保護停信由對側(cè)高頻閉鎖保護在對側(cè)跳閘，切除故障，全站失壓B.II母差動保護動作，丙、丁斷路器跳閘，失靈保護動作，跳甲、乙斷路器，切除故障，全站失壓C.II母差動保護動作，丙、丁斷路器跳閘，因母聯(lián)斷路器跳不開，導致I母差動保護動作，跳甲、乙兩條線路，全站失壓正確答案：A41、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電監(jiān)管應當依法進行，并遵循公開、（）和效率的原則。A.公平B.公正C.依法正確答案：B42、問答?設(shè)供電系統(tǒng)如下圖所示，母線a處的三相短路容量為115MVA，母線a的電壓為10.5kV，母線b的電壓為121kV。線路L長度為80km，單位長度的阻抗為0.4Ω/km（略去對地支路）。變壓器的參數(shù)：SL-31500/110，Uk%=10.5（略去其它參數(shù)）。求c母線k1點發(fā)生三相短路時的短路電流周期分量、沖擊電流、短路容量。

正確答案：43、填空題

供電企業(yè)應當依照《供電企業(yè)信息公開實施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)開展（）工作，保障用戶的知情權(quán)。正確答案：供電信息的公開的披露44、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)用電設(shè)施存在安全隱患，應當（）用戶采取有效措施進行治理。A.告知B.及時告知C.當面告知D.通知正確答案：B45、單選

Yo/Δ-11表示變壓器為11點接線，它說明該變壓器高、低壓側(cè)線電壓的（）關(guān)系。A、相位B、變比C、接線正確答案：A46、單選

在公共場所施工，應有安全措施，懸掛（）、安全標志，并配有禮貌用語。A、警告牌B、工期倒計時牌C、提示標志D、施工單位標志正確答案：D47、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)公平、無歧視開放供電市場的情況實施監(jiān)管。供電企業(yè)不得（）拒絕用戶用電申請。正確答案：無正當理由48、問答題

繪出雙母線接線的主接線圖，并說明當工作母線需要檢修時應進行怎樣的倒閘操作。正確答案：倒閘操作過程如下：1）合QS01、QS02，合QF0，對母線W2充電；1）合QS12，斷QS11，將出線L1倒換到母線W2供電。同理，可將其他回路倒到母線W2；1）當全部進出線都倒閘到W2，斷QF0，斷QS01、QS02，W1停電檢修。49、填空題

列舉四種短路的類型三相短路、（）、單相接地短路、兩相接地短路。正確答案：兩相短路50、問答題

什么是重合器的時間—電流特性曲線？有幾種？正確答案：重合器可以代替變電站的出線斷路器，其功能是：當線路發(fā)生故障后，重合器通過檢測確認為故障電流時將自動跳閘，并按預先整定的動作順序及時間間隔進行若干次合、分循環(huán)操作。如果重合成功，線路恢復供電，則自動終止后續(xù)動作，并經(jīng)一段延時后恢復到初始的整定狀態(tài)，為下一次故障做好準備；如果重合器完成預先整定的重合次數(shù)后仍重合失敗，則自動進行閉鎖，不再重合，保持在分閘狀態(tài)。待故障排除后，只有通過手動復位才能解除閉鎖。重合器的時間—電流特性曲線是指重合器的開斷時間與開斷電流之間的關(guān)系曲線。重合器一般有兩種時間—電流特性曲線，一種為快速動作時間—電流特性曲線，一般只有一條；另一種為慢速動作時間—電流特性曲線，可以有多條。51、問答題

變電所信號裝置按用途可分為哪幾種？正確答案：變電所中的信號裝置按用途分，有斷路器位置信號、事故信號和預告信號。52、填空題

中間檢查應當根據(jù)審核同意的設(shè)計方案進行，檢查內(nèi)容一般包括（）、（）的埋設(shè)等隱藏工程。正確答案：電纜溝工程；接電裝置53、填空題

沖擊式水輪機中，（）用來調(diào)節(jié)水流量的大小，從而改變水輪機的輸出功率。正確答案：（噴針）54、問答題

“電暈現(xiàn)象”的表現(xiàn)形式及危害有哪些？（6%）正確答案：現(xiàn)象：（1）“滋滋”的放電聲（2）導線周圍發(fā)生藍紫色熒光，（3）有氧分子被游離后又結(jié)合成臭氧（O3）的氣味危害：（1）電暈消耗有功功率、消耗電能的；（2）電磁干擾；（3）導線表面發(fā)生腐蝕、降低導線的使用壽命。55、填空題

微波塔上的航標燈電源線應選用金屬外皮電纜或?qū)Ь€穿入金屬管，金屬外皮或金屬管至少應在上下兩端與塔身金屬結(jié)構(gòu)連接，進機房前應水平直埋（）以上，埋深應大4于0.6m。正確答案：10m56、問答題

跨步電壓？保護接零？正確答案：當人在分布電壓區(qū)域內(nèi)跨開一步，兩腳間（相距0.8m）所承受的電壓稱為跨步電壓。保護接零：將用電設(shè)備的金屬外殼與電源（發(fā)電機或變壓器）的接地中性線作金屬性連接，并要求供電給用電設(shè)備的線路，在用電設(shè)備一相碰殼時，能夠在最短的時限內(nèi)可靠地斷開。57、問答題

電力系統(tǒng)電源中性點接地方式有哪些？優(yōu)缺點及我國目前用在電壓等級。正確答案：電力系統(tǒng)電源中性點接地方式有：電源中性點直接接地系統(tǒng)、電源中性點不接地系統(tǒng)、電源中性點不直接接地系統(tǒng)。其中電源中性點直接接地系統(tǒng)稱為大電流接地系統(tǒng)，后面兩種稱為小電流接地系統(tǒng)。大電流接地系統(tǒng)優(yōu)點主要是設(shè)備的絕緣只需按相電壓配置，缺點是供電可靠性差些，當發(fā)生單相短路時得中斷供電。小電流接地系統(tǒng)的優(yōu)點在于供電可靠性較高，當發(fā)生單相接地時不需要馬上中斷供電，缺點是設(shè)備的絕緣得按線電壓配置。目前我國在3-35kV電壓等級用小電流接地系統(tǒng)；380V、110kV及以上采用大電流接地系統(tǒng)。58、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，（）可以在用戶中依法開展供電滿意度調(diào)查等供電情況調(diào)查，并向社會公布調(diào)查結(jié)果。A.電力監(jiān)管機構(gòu)B.用戶C.供電企業(yè)D.第三方正確答案：A59、填空題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)應在用電營業(yè)場所公告辦理各項用電業(yè)務的（）、（）和（）。正確答案：程序；制度；收費標準60、填空題

因（）引起停電，客戶詢問時，應告知客戶停電原因，并主動致歉。正確答案：輸配電設(shè)備事故、檢修61、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當對用戶受電工程建設(shè)提供必要的（）；發(fā)現(xiàn)用戶受電設(shè)施存在嚴重威脅電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患時，應當指導其立即消除，在隱患消除前不得送電。A.業(yè)務咨詢B.技術(shù)標準咨詢C.業(yè)務咨詢和技術(shù)標準咨詢D.幫助和服務正確答案：C62、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)依法履行職責，可以采取下列措施：進行現(xiàn)場檢查：進入（）進行檢查；詢問供電企業(yè)的工作人員，要求其對有關(guān)（）作出說明。對檢查中發(fā)現(xiàn)的（），可以當場予以糾正或者要求限期改正。正確答案：供電企業(yè)；檢查事項；違法行為63、名詞解釋

發(fā)電煤耗率正確答案：每發(fā)一度電需要消耗多少克（千克）的標準煤。64、問答題

《供電營業(yè)規(guī)則》對供電設(shè)施的運行維護管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定。責任分界點按下什么確定？正確答案：（1）公用低壓線路供電的，以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬供電企業(yè)。（2）10干伏及以下公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點，第一斷路器或第一支持物屬供電企業(yè)。（3）35千伏及以上公用高壓線路供電的，以用戶廠界外或用戶變電站外第一基電桿為分界點。第一基電桿屬供電企業(yè)。（4）采用電纜供電的，本著便于維護管理的原則，分界點由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定。（5）產(chǎn)權(quán)屬于用戶且由用戶運行維護的線路，以公用線路分支桿或?qū)Ｓ镁€路接引的公用變電站外第一基電桿為分界點，專用線路第一基電桿屬用戶。在電氣上的具體分界點，由供用雙方協(xié)商確定。65、填空題

《供電服務規(guī)范》中指出，躉購轉(zhuǎn)售電企業(yè)是一類特殊用戶。其中，躉購轉(zhuǎn)售指從（）躉購電能，再向其（）的用戶售電的經(jīng)營方式。正確答案：大電網(wǎng)；營業(yè)區(qū)內(nèi)66、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，用電設(shè)施產(chǎn)生諧波、沖擊負荷影響供電質(zhì)量或者干擾電力系統(tǒng)安全運行的，供電企業(yè)應當及時告知用戶采取有效措施予以消除；用戶不采取措施或者采取措施不力，產(chǎn)生的諧波、沖擊負荷仍超過國家標準的，供電企業(yè)可以按照國家有關(guān)規(guī)定拒絕其接入電網(wǎng)或者（）。A.限制負荷B.終止供電C.中止供電D.終止合同正確答案：C67、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)公平、無歧視開放供電市場的情況實施監(jiān)管。供電企業(yè)違反規(guī)定，由電力監(jiān)管機構(gòu)責令改正，拒不改正的，處（）罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分；情節(jié)嚴重的，可以（）。正確答案：10萬元以上100萬元以下；吊銷電力業(yè)務許可證68、單選

母聯(lián)電流相位比較式母線差動保護當母聯(lián)斷路器和母聯(lián)斷路器的電流互感器之間發(fā)生故障時（）。A.將會快速切除非故障母線，而故障母線反而不能快速切除B.將會快速切除故障母線，非故障母線不會被切除C.將會快速切除故障母線和非故障母線D.故障母線和非故障母線均不會被切除正確答案：A69、填空題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)和用戶分工維護管理的供電和受電設(shè)備，除另有約定者外，未經(jīng)管轄單位同意，對方不得（）或（）；如因緊急事故必須操作或更動者，事后應（）。正確答案：操作；更動；迅速通知管轄單位70、問答題

闡述常規(guī)火電廠的基本生產(chǎn)過程。正確答案：將燃料送入鍋爐，燃料在鍋爐中燃燒，釋放出大量的熱能，水經(jīng)水泵引入鍋爐中管道，吸收熱量后成為高壓、高溫的蒸汽，經(jīng)管道有控制地送入汽輪機，蒸汽在汽輪機內(nèi)降壓降溫，其熱能轉(zhuǎn)換成汽輪機轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)機械能，高速旋轉(zhuǎn)的汽輪機轉(zhuǎn)軸拖動發(fā)電機實現(xiàn)機械能轉(zhuǎn)換為電能，發(fā)電機送出的電能由升壓變壓器升壓后送入電力系統(tǒng)，而做功后的乏汽（汽輪機的排汽）進入凝汽器被冷卻水冷卻，凝結(jié)成水由給水泵重新打回鍋爐，如此周而復始，不斷生產(chǎn)出電能。71、填空題

對繼電保護的基本要求是（）、速動性、靈敏性、可靠性。正確答案：選擇性72、問答題

按保護接地的方式不同，低壓配電系統(tǒng)可分為哪幾類？正確答案：按保護接地的方式不同，低壓配電系統(tǒng)可分為TN系統(tǒng)、TT系統(tǒng)和IT系統(tǒng)三類。73、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，（）應當審核（）、（）的情況，按照國家有關(guān)規(guī)定（）不符合規(guī)定的用電設(shè)施接入電網(wǎng)。正確答案：供電企業(yè)；用電設(shè)施產(chǎn)生諧波；沖擊負荷；拒絕74、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常的情況下，城市地區(qū)年供電可靠率不低于（）。A.98%B.99%C.98.9%D.99.9%正確答案：B75、問答題

什么叫過電流繼電器的動作電流、返回電流和返回系數(shù)？正確答案：能使電流繼電器產(chǎn)生動作的最小電流，稱為繼電器的動作電流；能使電流繼電器返回到原始位置的最大電流，稱為繼電器的返回電流；同一繼電器的返回電流與動作電流的比值，稱為電流繼電器的返回系數(shù)。76、單選

蓄電池電動勢大小與（）無關(guān)。A、極板的大小B、蓄電池內(nèi)阻的大小C、蓄電池比重的高低正確答案：A77、問答題

電力負荷按重要程度分為哪幾級？各級負荷對供電電源有什么要求？正確答案：電力負荷按對供電可靠性的要求可分為一級負荷、二級負荷和三級負荷三類。一級負荷應由兩個獨立電源供電；二級負荷應由兩回線路供電；三級負荷對供電電源無特殊要求。78、名詞解釋

供電煤耗率正確答案：每供一千瓦時電需要消耗多少克（千克）的標準煤。79、單選

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設(shè)施權(quán)屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務屬于（）。A.有償服務；B.無償服務；C.特別服務；D.柜臺服務。正確答案：A80、問答題

互感器在運行時的注意事項有哪些？正確答案：互感器在運行時的注意事項有：二次側(cè)一端有效接地；注意接線極性；電流互感器二次側(cè)不允許開路；電壓互感器二次側(cè)不允許短路。81、問答題

母線截面積的選擇方法有哪些？什么叫經(jīng)濟電流密度？正確答案：選擇母線截面積的方法有兩種：按最大長期工作電流選擇、按經(jīng)濟電流密度選擇兩種。能使電能損耗小，又不致過分增加線路投資和維護管理費用的導體截面積，此截面稱為經(jīng)濟截面積。導體單位經(jīng)濟面積通過的電流稱為經(jīng)濟電流密度。82、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當嚴格執(zhí)行國家電價政策，按照（）或者（），依據(jù)計量檢定機構(gòu)依法認可的（）的記錄，向用戶計收電費。正確答案：國家核準電價；市場交易價；用電計量裝置83、問答題

變電所常用操作電源有哪幾種類型？各有什么特點？正確答案：變電所常用操作電源分為直流和交流兩大類。直流操作電源可分為由蓄電池供電的直流操作電源和由硅整流器供電的直流操作電源兩種。由蓄電池供電的直流操作電源是一種與電力系統(tǒng)運行方式無關(guān)的獨立電源系統(tǒng)，在發(fā)電廠和變電所發(fā)生故障甚至交流電壓完全消失的情況下，仍能可靠工作，供電可靠性高，但運行維護工作量較大，使用壽命較短，價格較貴，并需要許多輔助設(shè)備，主要應用于發(fā)電廠和大型變電所，而在中小型變電所中多采用硅整流型直流操作電源。交流操作電源具有投資小、接線簡單可靠、運行維護方便等優(yōu)點，但它不適用于較復雜的繼電保護、自動裝置及其他器二次回路等，廣泛用于中小型變電所中采用手動操作或彈簧儲能操作及繼電保護采用交流操作的場合。84、填空題

輸電線路的電氣參數(shù)包括電抗、電導、電納和（）。正確答案：電阻85、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)公平、無歧視開放供電市場的情況實施監(jiān)管。供電企業(yè)不得違反市場競爭規(guī)則，以（）損害競爭對手的商業(yè)信譽或者排擠競爭對手正確答案：不正當手段86、填空題

繼電保護裝置一般由（）、（）、（）三部分構(gòu)成。正確答案：（測量部分/元件、邏輯部分/元件、執(zhí)行部分/元件）87、單選

發(fā)電機在帶負荷運行時，發(fā)電機與負載之間只存在著能量（）。A、消耗過程B、交換過程C、消耗和交換過程正確答案：C88、填空題

供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場校驗后應（），并請客戶在工作憑證上簽章。如居民客戶不在家，應以其它方式通知其電表底數(shù)。拆回的電能計量裝置應在表庫至少存放（），以便客戶提出異議時進行復核。正確答案：對電能計量裝置加封；1個月89、問答?額定電壓110KV的輻射型電網(wǎng)各段阻抗及負荷如下圖所示。已知電源A的電壓為121KV，求功率分布和各母線電壓（注：考慮功率損耗，可以不計電壓降落的橫分量δU）。正確答案：90、填空題

自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，裝表接電的期限應當符合：供壓電力用戶不超過（）個工作日。正確答案：591、問答題

某變電所裝有一臺S9—3150/35型的三相雙繞組變壓器，額定電壓為35/10.5kV，試求變壓器的阻抗及導納參數(shù)，并作出其等效電路。正確答案：92、問答題

提高微機保護可靠性的措施有哪些？正確答案：微機保護的可靠性主要是抗干擾問題。防止干擾進入微機保護裝置的主要措施有：接地的處理，屏蔽與隔離，濾波、退耦和旁路，對供電電源的要求，合理地分配和布置插件；抑制竄入干擾影響的軟硬件措施有：采樣數(shù)據(jù)的干擾辯識，出口密碼校核，復算校核，程序出軌的自恢復；裝置故障的自檢包括：CPU的檢測，RAM的檢測，EPROM的檢測，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的檢測，出口通道的檢測和成組功能的檢測。93、單選

需要加電壓閉鎖的母差保護，所加電壓閉鎖環(huán)節(jié)應加在（）。A.母差各出口回路B.母聯(lián)出口C.母差總出口正確答案：A94、問答題

變電站電氣主接線設(shè)計的步驟？正確答案：1）對設(shè)計依據(jù)和原始資料進行綜合分析；2）擬定可能采用的主接線形式；3）確定主變的容量和臺數(shù)；4）廠用電源的引接方式；5）論證是否需要限制短路電流，并采取什么措施；6）對擬定的方案進行技術(shù)、經(jīng)濟比較，確定最佳方案；7）選擇斷路器、隔離開關(guān)等電氣設(shè)備。95、問答題

避雷針、避雷線和避雷網(wǎng)（帶）各用在什么場合？正確答案：避雷針主要用于保護發(fā)電廠、變電站及其他獨立的建筑物；避雷線主要用于保護輸電線路或建筑物的某些部位；避雷網(wǎng)主要用于保護重要建筑物或高山上的文物古跡等。96、問答題

熔斷器的主要功能是什么？什么是“限流”式熔斷器？正確答案：熔斷器的主要功能是對電路及其設(shè)備進行短路或過負荷保護?！跋蘖鳌笔饺蹟嗥魇侵溉蹟嗥鞯臏缁∧芰軓?，滅弧速度很快，能在短路電流未達到?jīng)_擊值以前完全熄滅電弧。97、問答題

什么是繼電保護的接線系數(shù)？正確答案：在繼電保護回路中，流入繼電器中的電流與對應電流互感器的二次電流的比值，稱為接線系數(shù)。98、填空題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶需要的電壓等級在（）干伏及以上時，其受電裝置應作為終端變電站設(shè)計，方案需經(jīng)（）企業(yè)審批。正確答案：110；省電網(wǎng)經(jīng)營99、單選

構(gòu)成電力網(wǎng)的主要設(shè)備有（）。A.變壓器，用戶B.變壓器，電力線路C.電纜，架空線D.電阻，電容正確答案：B100、單選

變壓器正常運行時發(fā)出（）。A、間斷的嗡嗡聲B、均勻的嗡嗡聲C、均勻的沸騰聲D、間斷的沸騰聲正確答案：B101、問答題

電力系統(tǒng)中進行無功補償?shù)囊饬x，無功補償?shù)拇胧┲饕心男?？正確答案：電力系統(tǒng)中進行無功補償?shù)囊饬x：減少系統(tǒng)元件的容量，提高電網(wǎng)的輸送能力；降低電網(wǎng)絡的功率損耗和電能損耗；改善電網(wǎng)電壓質(zhì)量。無功補償?shù)拇胧┲饕校河猛桨l(fā)電機進行補償；利用調(diào)相機進行補償；利用電容器組進行補償；利用靜止補償裝置進行無功補償。102、單選

關(guān)于配電變壓器熔絲的選擇下面哪種說法是正確的（）。A.容量在100kVA.及以下者，高壓側(cè)熔絲按變壓器額定電流的1.5-2倍選擇B.容量在100kVA.及以上者，高壓側(cè)熔絲按變壓器額定電流的2—3倍選擇C.變壓器低壓側(cè)熔絲（片）或斷路器長延時整定值按變壓器額定電流選擇D.普通地段，居民稀疏區(qū)域宜設(shè)置單相接地保護正確答案：C103、問答?試確定圖1-12所示供電系統(tǒng)中發(fā)電機和所有變壓器的額定電壓。正確答案：發(fā)電機G：10.5kV；變壓器T1：10.5/242kV；變壓器T2：10/3.3kV；變壓器T3：220/38.5kV；變壓器T4：220/121/38.5kV；變壓器T5：35/6.6kV104、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)違反國家有關(guān)供電監(jiān)管規(guī)定的，電力監(jiān)管機構(gòu)應當依法查處并予以記錄；造成重大損失或者重大影響的，電力監(jiān)管機構(gòu)可以對供電企業(yè)的（）依法提出處理意見和建議。A.主管人員B.直接責任人員C.主管人員和其他直接責任人員D.有關(guān)人員正確答案：C105、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)從事監(jiān)管工作的人員違反電力監(jiān)管有關(guān)規(guī)定，損害（）、（）的合法權(quán)益以及社會公共利益的，依照國家有關(guān)規(guī)定追究其責任；應當承擔紀律責任的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。正確答案：供電企業(yè)；用戶106、單選

當電源電壓高于變壓器分接頭的額定電壓較多時，對110KV及以上大容量變壓器的（）危害最大。A、對地絕緣B、相間絕緣C、匝間絕緣正確答案：C107、問答題

分段器按判斷故障方式的不同，可分哪兩類？正確答案：分段器按判斷故障方式的不同，可分為過流脈沖計數(shù)型分段器和電壓—時間型分段器兩類。108、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照國家有關(guān)規(guī)定加強重要電力用戶安全供電管理，指導重要電力用戶（）自備應急電源。A.配置和使用B.配置C.使用D.安裝正確答案：A109、單選

營業(yè)場所外設(shè)置規(guī)范的（）。A、供電企業(yè)標志和95598小型燈箱B、供電企業(yè)標志和營業(yè)時間牌C、營業(yè)廳銘牌和營業(yè)時間牌D、95598小型燈箱和營業(yè)時間牌正確答案：B110、單選

以（）為目標，開展電力需求側(cè)管理和服務活動，減少客戶用電成本，提高用電負荷率。A、實現(xiàn)電力增供擴銷B、追求供用電雙方利益共贏C、實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置D、樹立供電企業(yè)形象正確答案：C111、問答?一條10kV線路向兩個用戶供電，允許電壓損失為5%，環(huán)境溫度為30℃，其他參數(shù)如圖3-26所示，若用相同截面的LJ型架空線路，試按允許電壓損失選擇其導線截面，并按發(fā)熱條件和機械強度進行校驗。

正確答案：112、問答題

什么是變電站綜合自動化？正確答案：變電站綜合自動化是將變電站二次設(shè)備（包括測量儀表、信號系統(tǒng)、繼電保護、自動裝置和遠動裝置等）經(jīng)過功能的組合和優(yōu)化設(shè)計，利用先進的計算機技術(shù)、現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)和信號處理技術(shù)，實現(xiàn)對全變電站的主要設(shè)備和輸、配電線路的自動監(jiān)視、測量、自動控制和微機保護，以及與調(diào)度通信等綜合性的自動化功能。113、問答題

某高壓用戶需報裝630kVA容量的用電，因工期緊，又對供電企業(yè)業(yè)擴流程不熟悉，經(jīng)熟人介紹，于2011年5月10號，到供電關(guān)聯(lián)企業(yè)委托工程的設(shè)計安裝和設(shè)備采購。經(jīng)充分協(xié)商后，5月12日，供電關(guān)聯(lián)企業(yè)與客戶簽訂了相關(guān)合同；5月20日，完成了全部設(shè)計；6月20日，完成了工程的施工安裝；6月22日，供電關(guān)聯(lián)企業(yè)代用戶向供電企業(yè)申請通電。6月23日，供電企業(yè)接到申請后，主動聯(lián)系客戶，并請客戶補辦了業(yè)擴申請、供電方案、審圖、中間檢查和竣工檢驗等相關(guān)表式。6月23日下午，供電企業(yè)給予裝表接電。請結(jié)合《供電監(jiān)管辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》和公司相關(guān)規(guī)定，分析供電企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)存在哪些“三指定”問題。正確答案：1、關(guān)聯(lián)企業(yè)存在提前介入業(yè)擴報裝流程問題；2、關(guān)聯(lián)設(shè)計單位存在未收到供電方案進行圖紙設(shè)計的問題；3、供電企業(yè)讓未經(jīng)審圖的圖紙通過設(shè)計審核；4、關(guān)聯(lián)施工企業(yè)存在未收到通過審圖的施工圖紙進行施工；5、關(guān)聯(lián)施工企業(yè)存在未經(jīng)中間檢查繼續(xù)進行施工的問題；6、供電企業(yè)存在讓未經(jīng)中間檢查、竣工檢驗的工程裝表接電的問題。114、單選

為了驗證中阻抗母差保護的動作正確性，可按以下（）方法進行帶負荷試驗。A．短接一相母差電流互感器的二次側(cè)，模擬母線故障B．短接一相輔助變流器的二次側(cè)，模擬母線故障C．短接負荷電流最大連接元件一相母差電流互感器的二次側(cè)，并在可靠短接后斷開輔助變流器一次側(cè)與母差電流互感器二次的連線正確答案：C115、問答題

什么叫最大負荷損耗小時？它與哪些因素有關(guān)？正確答案：年最大負荷損耗小時數(shù)實際上也是一個假想時間，在此時間內(nèi)，線路持續(xù)通過計算電流所產(chǎn)生的電能損耗，恰好與實際負荷電流全年在線路上產(chǎn)生的電能損耗相等。它與年最大負荷利用小時數(shù)Tmax和負荷的功率因數(shù)有關(guān)。116、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自（）之日起，其他低壓供電用戶不超過5個工作日，高壓供電用戶不超過7個工作日。A.受電裝置檢驗合格B.辦結(jié)相關(guān)手續(xù)C.受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)D.完工正確答案：C117、問答題

架空線路由哪幾部分組成？各部分的作用是什么？正確答案：架空線路主要由導線、避雷線、桿塔、絕緣子和金具等部件組成。導線的作用是傳輸電能；避雷線的作用是將雷電流引入大地，以保護電力線路免遭雷擊；桿塔的作用是支撐導線和避雷線，并使導線與導線、導線與大地之間保持一定的安全距離；絕緣子的作用是使導線與桿塔之間保持絕緣；金具是用來連接導線和絕緣子的金屬部件的總稱。118、問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)履行電力社會普遍服務義務的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？正確答案：供電企業(yè)應當按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務義務，依法保障任何人能夠按照國家規(guī)定的價格獲得最基本的供電服務。119、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)工作人員到達現(xiàn)場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過（）分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達現(xiàn)場的，應當向用戶做出解釋。A.30B.60C.120D.240正確答案：B120、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當堅持（）、（）、（）的方針，遵守有關(guān)供電安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，加強供電安全管理，建立、健全供電安全責任制度，完善安全供電條件，維護電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，依法處置供電突發(fā)事件，保障電力穩(wěn)定、可靠供應。正確答案：安全第一；預防為主；綜合治理121、多選

電氣設(shè)備選擇的一般原則有（）。A.應滿足正常運行、檢修、短路和過電壓情況下的要求，并考慮遠景發(fā)展B.與整個工程的建設(shè)標準應協(xié)調(diào)一致C.同類設(shè)備應盡量減少品種D.選用的新產(chǎn)品均應具有可靠的試驗數(shù)據(jù)，并經(jīng)正式鑒定合格正確答案：A,B,C,D122、填空題

供電企業(yè)應當向申請用電的用戶書面答復供電方案，向用戶提供供電方案的期限應當符合：自受理之日起，居民用戶不超過（）工作日。正確答案：3123、問答題

《供電服務規(guī)范》中電力需求側(cè)管理的概念？正確答案：通過采取有效的激勵措施，引導電力用戶改變用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小社會成本電力服務所進行的用電管理活動。124、多選

變電所中用以防御直擊雷的主要措施是（）。A、避雷針B、避雷線C、避雷帶D、避雷器正確答案：A,B125、問答題

《供電服務規(guī)范》中的誠信服務規(guī)范有哪些內(nèi)容？正確答案：（1）公布服務承諾、服務項目、服務范圍、服務程序、收費標準和收費依據(jù)，接受社會與客戶的監(jiān)督；（2）從方便客戶出發(fā)，合理設(shè)置供電服務營業(yè)網(wǎng)點或滿足基本業(yè)務需要的代辦點，并保證服務質(zhì)量；（3）根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以合同形式明確供電企業(yè)與客戶雙方的權(quán)利和義務，明確產(chǎn)權(quán)責任分界點，維護雙方的合法權(quán)益；（4）嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的電費電價政策及業(yè)務收費標準，嚴禁利用各種方式和手段變相擴大收費范圍或提高收費標準；（5）聘請供電服務質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開客戶座談會并走訪客戶，聽取客戶意見，改進供電服務工作；（6）經(jīng)常開展安全供用電宣傳；（7）以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展電力需求側(cè)管理和服務活動，減少客戶用電成本，提高用電負荷率。126、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，35千伏專線供電用戶和（）千伏以上供電用戶應當設(shè)置電壓監(jiān)測點。A.35B.10C.110D.220正確答案：B127、填空題

《供電服務規(guī)范》中規(guī)定，供電企業(yè)應當為交費用戶提供（），用戶如需結(jié)算清單的，供電企業(yè)應當及時提供。正確答案：電費發(fā)票128、填空題

接到用戶報修后，如判斷屬用戶內(nèi)部故障，應當（）用戶排查故障。正確答案：積極引導129、問答題

什么叫自動重合閘？正確答案：自動重合閘裝置（ARD）是在線路發(fā)生短路故障時，斷路器跳閘后進行的重新合閘，它能提高線路供電的可靠性，主要用于架空線路。130、問答題

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》中，停、復電服務規(guī)范是什么？正確答案：（1）因故對客戶實施停電時，應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的程序辦理。（2）引起停電的原因消除后應及時恢復供電；不能及時恢復供電的，應向客戶說明原因。131、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，其他低壓供電用戶不超過（）個工作日。A.8B.3C.5D.7正確答案：A132、單選

發(fā)電機繞組流過電流之后，就在繞組的導體內(nèi)產(chǎn)生損耗而發(fā)熱，這種損耗稱為（）.A、鐵損耗B、銅損耗C、渦流損耗正確答案：B133、填空題

調(diào)整發(fā)電機組輸出的有功功率用來調(diào)整電力系統(tǒng)運行的（）。正確答案：頻率134、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定在電力系統(tǒng)正常的情況下向用戶提供電能質(zhì)量符合（）或者（）標準。正確答案：國家標準；電力行業(yè)135、問答題

2009年1月12日，某大客戶到供電企業(yè)申請用電報裝，報裝容量為31500kVA?？蛻艚?jīng)理李某，在2009年1月26日答復供電方案時告知客戶由于報裝容量較大，應采用110kV電壓等級供電，而在本市只有供電公司所屬的關(guān)聯(lián)多經(jīng)企業(yè)具有四級《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》且施工質(zhì)量不錯?？蛻舯硎局灰╇娖髽I(yè)報的價格合理，交給供電企業(yè)的施工隊伍施工比較放心。2010年2月12日，客戶受電工程開工。2010年6月15日，客戶受電工程基本竣工，客戶向供電公司提出竣工驗收申請并希望能早點送電，6月26日（星期六）上午，客戶經(jīng)理李某組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進行竣工驗收，并在當天下午組織送電，一直忙到晚上8：30，試送電運行成功后才到客戶的員工餐廳吃晚飯。客戶表示非常感謝，向供電企業(yè)驗收送電人員每人贈送了一箱蘋果。請對以上業(yè)擴報裝工作中存在的問題進行分析。正確答案：本事件違反以下規(guī)定：（1）《國家電網(wǎng)公司員工服務行為“十個不準”》第三條“不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。”（2）《國家電網(wǎng)公司員工服務行為“十個不準”》第九條“不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等?！保?）《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》第六條“取得三級許可證的，可以從事110千伏以下電壓等級電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗活動?！保?）《供電營業(yè)規(guī)則》第二十一條“高壓供電方案的有效期為一年，低壓供電方案的有效期為三個月，逾期注銷。用戶遇有特殊情況，需延長供電方案有效期的，應在有效期到期前十天向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應視情況予以辦理延長手續(xù)。”（5）《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝工作規(guī)范（試行）》第37條“啟動竣工檢驗的時間，自受理之日起，低壓供電客戶不超過3個工作日，高壓供電客戶不超過5個工作日。”〔暴露問題〕（1）違反業(yè)擴“三不指定”的要求。（2）施工資質(zhì)審核把關(guān)不嚴，將不具有施工范圍資質(zhì)的施工隊伍引入電力工程建設(shè)，留下了安全隱患。（3）對供電方案審核不嚴，導致供電方案超期。（4）客戶經(jīng)理服務意識差，未在規(guī)定的時限內(nèi)啟動竣工驗收，導致送電延遲。（5）企業(yè)員工在工作中，接受客戶的吃請、禮品，給供電企業(yè)造成不良影響。〔措施建議〕（1）加強營銷管理，杜絕“三指定”現(xiàn)象發(fā)生。（2）嚴格按制度進行設(shè)計、施工資質(zhì)、供貨單位和產(chǎn)品、供電方案的審查、審核。（3）增加員工服務意識，真心真意的為客戶著想。（4）加強員工業(yè)務技能的學習，不斷增強員工的素質(zhì)教育，樹立好企業(yè)形象。136、問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)電力行政許可規(guī)定的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？正確答案：供電企業(yè)應當遵守國家有關(guān)供電營業(yè)區(qū)、供電業(yè)務許可、承裝（修、試）電力設(shè)施許可和電工進網(wǎng)作業(yè)許可等規(guī)定。137、名詞解釋

負荷率正確答案：平均負荷與最大負荷的比值。138、填空題

因不可抗力、緊急避險或者確有（）行為的，可以立即中止供電。正確答案：竊電139、填空題

減小輸出電元件的電抗將（）系統(tǒng)的靜態(tài)穩(wěn)定性。正確答案：提高140、問答題

我國規(guī)定的安全電流是多少？正確答案：我國一般采用30mA（50Hz）作為安全電流值，但其觸電時間不得超過1s，因此這安全電流值也稱為30mA?s。141、填空題

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采用客戶樂于接受的（）、結(jié)算和（）進行抄表收費工作。正確答案：技術(shù)手段；付費方式142、問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？正確答案：供電企業(yè)應當對用戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務咨詢和技術(shù)標準咨詢；對用戶受電工程進行中間檢查和竣工檢驗，應當執(zhí)行國家有關(guān)標準；發(fā)現(xiàn)用戶受電設(shè)施存在故障隱患時，應當及時一次性書面告知用戶并指導其予以消除；發(fā)現(xiàn)用戶受電設(shè)施存在嚴重威脅電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患時，應當指導其立即消除，在隱患消除前不得送電143、填空題

輸電線路的電壓偏移是指線路始端或末端母線的實際運行電壓與線路（）的數(shù)值差。正確答案：額定電壓額定電壓144、填空題

供電企業(yè)對用戶受點工程不得指定設(shè)計單位、（）和設(shè)備材料供應單位。正確答案：施工單位145、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照國家規(guī)定履行電力（）義務，依法保障（）能夠按照國家規(guī)定的價格獲得最基本的（）。正確答案：社會普遍服務；任何人；供電服務146、單選

供電系統(tǒng)短路故障中，短路危害最大的短路類型一般為（）A、三相短路B、兩相短路C、兩相接地短路D、單相短路正確答案：A147、問答題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)處理用電投訴的情況實施監(jiān)管。內(nèi)容是什么？正確答案：供電企業(yè)應當建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應當自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復用戶。供電企業(yè)應當在供電營業(yè)場所設(shè)置公布電力服務熱線電話和電力監(jiān)管投訴舉報電話的標識，該標識應當固定在供電營業(yè)場所的顯著位置。148、單選

電壓互感器的容量與它的準確度組級相對應，一般互感器的額定容量與（）級相對應的。A、高準確度B、低準確度C、中間準確度正確答案：A149、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，對用戶受電工程啟動竣工檢驗的期限，自接到用戶受電裝置竣工報告和檢驗申請之日起，低壓供電用戶不超過（）個工作日。A.3B.5C.7D.10正確答案：B150、問答題

依據(jù)《供電監(jiān)管辦法》，列出電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)的監(jiān)管內(nèi)容有哪些？正確答案：（1）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)的供電能力實施監(jiān)管。（2）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)的供電質(zhì)量實施監(jiān)管。（3）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)設(shè)置電壓監(jiān)測點的情況實施監(jiān)管。（4）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)保障供電安全的情況實施監(jiān)管。（5）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)履行電力社會普遍服務義務的情況實施監(jiān)管。（6）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)實施停電、限電或者中止供電的情況進行監(jiān)管。（7）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)處理供電故障的情況實施監(jiān)管。（8）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)履行緊急供電義務的情況實施監(jiān)管。（9）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)電力行政許可規(guī)定的情況實施監(jiān)管。（10）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)公平、無歧視開放供電市場的情況實施監(jiān)管。（11）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策和收費標準的情況實施監(jiān)管。（12）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)簽訂供用電合同的情況實施監(jiān)管。（13）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的成本規(guī)則的情況實施監(jiān)管。（14）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)信息公開的情況實施監(jiān)管。（15）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)報送信息的情況實施監(jiān)管。（16）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)節(jié)能減排和環(huán)境保護政策的情況實施監(jiān)管。（17）電力監(jiān)管機構(gòu)對供電企業(yè)實施電力需求側(cè)管理的情況實施監(jiān)管。151、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定供電監(jiān)管應當依法進行，并遵循（）、（）和（）的原則。正確答案：公開；公正；效率152、單選

變壓器二次電壓相量的標志方法和電勢相量的標志方法（）。A、相似B、相同C、相反正確答案：C153、填空題

雙繞組變壓器分接頭裝于（）壓側(cè)。正確答案：中154、問答題

對電氣主接線的基本要求是什么？正確答案：對電氣主接線的基本要求是安全、可靠、靈活、經(jīng)濟。電氣主接線的基本形式有線路-變壓器單元接線、單母線接線、單母線分段接線、單母線帶旁路母線接線、雙母線接線、橋式接線等。155、問答題

什么是電力系統(tǒng)？建立聯(lián)合電力系統(tǒng)有哪些好處？正確答案：電力系統(tǒng)是由發(fā)電廠、變電所、輸配電線路和電力用戶組成的整體。建立聯(lián)合電力系統(tǒng)的優(yōu)點是：可以減少系統(tǒng)的總裝機容量；可以減少系統(tǒng)的備用容量；可以提高供電的可靠性；可以安裝大容量的機組；可以合理利用動力資源，提高系統(tǒng)運行的經(jīng)濟性。156、填空題

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，對用戶受電工程啟動中間檢查的期限，自接到用戶申請之日起，（）不超過3個工作日，（）不超過5個工作日。正確答案：低壓供電用戶；高壓供電用戶157、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務義務，依法保障（）能夠按照國家規(guī)定的價格獲得最基本的供電服務。A.用戶B.客戶C.自然人D.任何人正確答案：D158、問答題

《供電服務規(guī)范》中對情緒激動的客戶來電處理有何規(guī)定？正確答案：客戶來電話發(fā)泄怒氣時，應仔細傾聽并做記錄，對客戶講話應有所反應，并表示體諒對方的情緒。如感到難以處理時，應適時地將電話轉(zhuǎn)給值長、主管等，避免與客戶發(fā)生正面沖突。159、單選

零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的“五崗位一角色”是指網(wǎng)點經(jīng)理、柜員交易主管、高級柜員、普通柜員、（）和大堂經(jīng)理。A.個人客戶經(jīng)理B.會計主管C.個人業(yè)務顧問正確答案：C160、問答題

國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”中供電設(shè)施計劃檢修停電公告時間？對欠電費客戶依法采取停電措施送達時間？費用結(jié)清后恢復供電時間？正確答案：供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復供電。161、問答?大接地和小接地電流系統(tǒng)的接線方式分別包括哪些？各有什么特點？

正確答案：大接地電流系統(tǒng)中性點直接接地；小接地電流系統(tǒng)包括中性點不接地和中性點經(jīng)消弧線圈接地。中性點直接接地方式供電可靠性低，出現(xiàn)單相接地時，形成回路，接地電流大；不接地系統(tǒng)供電可靠性高，但絕緣要求也高，出現(xiàn)單相接地時，不形成回路，接地電流不大，但非接地相對地電壓卻升高為相電壓的倍。中性點經(jīng)消弧線圈接地系統(tǒng)比不接地系統(tǒng)的單相接地電流小，絕緣要求比較低。162、單選

電壓互感器運行中二次線圈不許（）。A、開路B、短路C、接地正確答案：B163、單選

（）是用來平衡導線拉力或風壓的一種電桿加固裝置。A.金具B.絕緣子C.橫擔D.拉線正確答案：D164、單選

發(fā)電機并列過程中妝發(fā)電機電壓與系統(tǒng)電壓相位不一致時將產(chǎn)生沖擊電流，此沖擊電流最大值發(fā)生在兩個電壓相差為（）時。A、0°B、90°C、180°正確答案：C165、問答題

110kV變電站，有兩臺主變，其中110kV有4回出線，采用雙母線接線，請用規(guī)定的圖形符號、文字符號畫出110kV電壓等級接線圖。正確答案：166、問答題

跳躍閉鎖繼電器如何起到防跳作用？正確答案：防跳繼電器有兩個線圈，電流線圈為起動線圈，接在跳閘線圈YR之前；電壓線圈為自保持線圈，通過自身的常開觸點KLB1-2接入合閘回路。若控制開關(guān)手柄在“合閘”位置，恰好此時斷路器合閘于永久故障線路線路上，斷路器QF自動跳閘，同時防跳繼電器KLB（I）起動，觸點KLB1-2閉合，使KLB（U）線圈帶電，起自保持作用。這樣，可使觸點KLB3-4始終處于斷開位置，合閘接觸器線圈KO不會再次起動，從而使斷路器QF不會出現(xiàn)多次連續(xù)跳、合閘的跳躍現(xiàn)象，保證了斷路器不會因跳躍而損壞。167、單選

鉛蓄電池在運行中，正常狀態(tài)下負極板的顏色應為（）。A、淺灰色B、灰色C、深灰色正確答案：A168、問答題

試畫出雙繞組變壓器差動保護單相原理接線圖？正確答案：169、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當嚴格執(zhí)行國家電價政策，按照國家核準電價或者市場交易價，依據(jù)（）依法認可的用電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。A.計量檢定機構(gòu)B.供電企業(yè)C.計量檢定機構(gòu)和供電企業(yè)D.計量檢定機構(gòu)或供電企業(yè)正確答案：A170、單選

電壓互感器在任何情況下不得超過（）運行。A、額定電流B、額定電壓C、最大容量正確答案：C171、問答題

《供電服務規(guī)范》中的行為舉止規(guī)范有哪些內(nèi)容？正確答案：（1）行為舉止應做到自然、文雅、端莊、大方。（2）為客戶提供服務時，應禮貌、謙和、熱情。接待客戶時，應面帶微笑，目光專注，做到來有迎聲、去有送聲。與客戶會話時，應親切、誠懇，有問必答。工作發(fā)生差錯時，應及時更正并向客戶道歉；（3）當客戶的要求與政策、法律、法規(guī)及本企業(yè)制度相悖時，應向客戶耐心解釋，爭取客戶理解，做到有理有節(jié)。遇有客戶提出不合理要求時，應向客戶委婉說明。不得與客戶發(fā)生爭吵；（4）為行動不便的客戶提供服務時，應主動給予特別照顧和幫助。對聽力不好的客戶，應適當提高語音，放慢語速；（5）與客戶交接錢物時，應唱收唱付，輕拿輕放，不拋不丟172、問答?在下圖中，變壓器的型號和參數(shù)：SJL-16000/110，P0=21kW，Pk=85kW，I0%=0.85，Uk%=10.5，其低壓側(cè)電壓為11kV，高壓側(cè)運行在115kV上。線路的參數(shù)：U0=117kV，正確答案：173、單選

全電流比較原理的母差保護某一出線電流互感器單元零相斷線后，保護的動作行為是（）。A．區(qū)內(nèi)故障不動作，區(qū)外故障可能動作B．區(qū)內(nèi)故障動作，區(qū)外故障可能動作C．區(qū)內(nèi)故障不動作，區(qū)外故障不動作D．區(qū)內(nèi)故障動作，區(qū)外故障不動作正確答案：B174、單選

用兆歐表測量電氣設(shè)備絕緣電阻時（）接地。A、L端子B、E端子C、G端子正確答案：B175、單選

《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電企業(yè)應當按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務義務，依法保障任何人能夠按照國家規(guī)定的價格獲得最基本的（）。A.用電權(quán)利B.供電服務C.用電保障D.供電安全正確答案：B176、填空題

某企業(yè)由一臺10/0.4kV變壓器供電，變壓器高壓側(cè)有三個分接頭分別為：0%、+5%、-5%，當接于0%分接頭時，該變壓器的低壓側(cè)電壓為360V，該變壓器分接頭應接在（）時才能保證低壓側(cè)的電壓質(zhì)量。正確答案：-5%177、單選

大型變壓器無載調(diào)壓，每兩個相鄰接頭的電壓差，一般為額定電壓的（）。A、10％B、5％C、2.5％正確答案：C178、填空題

電流的I、II、III段保護分別是（）、帶時限電流速斷保護、定時限過電流保護。正確答案：無時限電流速斷保護179、填空題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，新建受電工程項目在立項階段，用戶應與供電企業(yè)聯(lián)系，就工程（）、（）和（）等達成意向性協(xié)議，方可定址，確定項目。未按前款規(guī)定辦理的，供電企業(yè)（）受理其用電申請。正確答案：供電的可能性；用電容量；供電條件；有權(quán)拒絕180、填空題

供電企業(yè)信息公開實施辦法》（）部門及其派出機構(gòu)對供電企業(yè)信息公開的情況實施監(jiān)管正確答案：國務院能源主管181、問答題

倒閘操作的基本要求是什么？正確答案：倒閘操作的基本要求是：合閘送電時，先合上隔離開關(guān)，再合上斷路器；跳閘斷電時，先斷開斷路器，再斷開隔離開關(guān)。182、單選

《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務屬于（）

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