2024年高等教育文學(xué)類自考-00647公關(guān)語言筆試歷年真題薈萃含答案

2024年高等教育文學(xué)類自考-00647公關(guān)語言筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.在公共關(guān)系構(gòu)成要素中，處于主體地位的是（）A、社會公眾B、社會組織C、傳播媒介D、大眾群體2.“投公眾所好”體現(xiàn)了公關(guān)應(yīng)用的（）A、言由旨遣原則B、言貴情真原則C、言因客異原則D、言應(yīng)有度原則3.公共關(guān)系活動(dòng)最基本的目標(biāo)是（）A、傳播信息B、聯(lián)絡(luò)感情C、改變態(tài)度D、引起行為4.公關(guān)語言藝術(shù)的作用有（）A、指導(dǎo)公關(guān)實(shí)踐B、暢通信息傳遞C、加深情感溝通D、促進(jìn)關(guān)系協(xié)調(diào)E、激發(fā)公眾行為5.試論有聲語言（口頭語言）是其他語言形交的基礎(chǔ)。6.公關(guān)語言應(yīng)用中，邏輯方法主要有哪些功能？7.在何種情況下，公眾的內(nèi)心動(dòng)機(jī)與語言表述呈矛盾狀態(tài)？8.造成漢語同音現(xiàn)象的原因有（）A、聲音偶合B、構(gòu)造新詞C、吸收新詞D、音義演變E、淘汰舊詞9.傳播者以人際溝通的方式親自向受傳者進(jìn)行的傳播稱為（）A、語言傳播B、大眾傳播C、直接傳播D、人際傳播10.廣告標(biāo)題“粒粒好口味”屬于（）A、新聞式標(biāo)題B、利益式標(biāo)題C、夸耀式標(biāo)題D、懸念式標(biāo)題11.公共關(guān)系語言的主要形式是有聲語言、書面語言和體態(tài)語言，與此相對應(yīng)的分析理解方式是（）A、傾聽、觀察和閱讀B、傾聽、閱讀和觀察C、觀察、傾聽和閱讀D、閱讀、傾聽和觀察12.公共關(guān)系語言應(yīng)用的哲理方法的主要作用有（）A、使語言簡潔凝煉B、使句子短小精悍C、使語言格調(diào)高雅D、使句子意味深長E、使語言感召力強(qiáng)13.公關(guān)傳播活動(dòng)的主要層次有（）A、交流經(jīng)驗(yàn)B、傳播信息C、聯(lián)絡(luò)感情D、改變態(tài)度E、引起行為14.簡述言隨境遷的基本要求。15.公關(guān)語言哲理法的類型有（）A、警策型B、模糊型C、若愚型D、總結(jié)型E、忠告型16.在公關(guān)語言應(yīng)用中，使用名言、警句來論述或說明問題的方法是（）A、邏輯方法B、幽默方法C、委婉方法D、哲理方法17.從語言系統(tǒng)的構(gòu)成角度看，組成語言的部分包括（）A、語音B、語詞C、語句D、語義E、語法18.在解惑性辯說中，當(dāng)對方提出的問題越出常規(guī)并沒有直接答案時(shí)。我們應(yīng)采用的技巧是（）A、巧引典據(jù)B、警句應(yīng)對C、借物喻理D、委婉含蓄19.演講的口頭表達(dá)技巧可以劃分為（）A、兩個(gè)層次B、三個(gè)層次C、四個(gè)層次D、五個(gè)層次20.電話交談對語言應(yīng)用的基本要求是（）?A、使用禮貌語言B、用語準(zhǔn)確得體C、語調(diào)高昂D、注意相互呼應(yīng)E、重視輔助語言21.解釋形體語言應(yīng)遵循哪些原則？22.談判中發(fā)問的技巧有（）A、因人而異B、掌握時(shí)機(jī)C、抓住關(guān)鍵D、靈活機(jī)敏E、速度快捷23.在公關(guān)語言應(yīng)用中，言隨情遷原則的基本要求有（）A、時(shí)間背景的選用B、空間背景的選用C、關(guān)系環(huán)境的選用D、廣義語境的選用E、狹義語境的選用24.公關(guān)語言應(yīng)用中的哲理方法有何作用？25.一種語言在使用過程中，由于受不同因素的影響而產(chǎn)生的各種變體稱作（）A、語義B、文體C、方言D、語體卷II一.參考題庫(共25題)1.個(gè)體心理的心理構(gòu)成物包括（）A、知識B、經(jīng)驗(yàn)C、技能D、習(xí)慣E、見解2.語言變體的主要類型有（）A、情境變體B、地域變體C、社會變體D、時(shí)間變體E、功能變體3.某星級酒店以服務(wù)周到熱情、環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備齊全而著稱。在接待服務(wù)生實(shí)習(xí)過程中，一位實(shí)習(xí)服務(wù)員一連數(shù)天對待同一位顧客總是以幾乎相同的表情和語調(diào)稱“您好!”結(jié)果受到這位顧客投訴。而服務(wù)員自己還感到很委屈。請運(yùn)用寒喧語言的相關(guān)要求分析此現(xiàn)象的原因。4.接受者由于自身原因影響了對信息的理解和接收而構(gòu)成的干擾稱為（）A、信息干擾B、編碼于擾C、媒介干擾D、信宿干擾5.堅(jiān)持言貴情真的原則應(yīng)該做到（）A、尊重公眾B、聲音優(yōu)美C、突出主題D、體現(xiàn)真誠E、自然得體6.語調(diào)不但可以傳遞信息、交流感情，還可以影響聽眾的（）A、知覺B、情緒C、價(jià)值D、行動(dòng)7.在我國公關(guān)實(shí)踐過程中，銷售型公關(guān)活動(dòng)所處的發(fā)展層次為（）A、初級B、低級C、中級D、高級8.在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有（）A、保證概念準(zhǔn)確B、保證判斷恰當(dāng)C、保證推理嚴(yán)密D、保證語義明確E、保證內(nèi)容翔實(shí)9.談判中說“堅(jiān)持立場是您的權(quán)力，但促使談判成功也是您的責(zé)任?！睂儆冢ǎ〢、外交語言B、法律語言C、文學(xué)語言D、軍事語言10.在公關(guān)語言中，寒喧的主要作用有（）A、聯(lián)絡(luò)感情B、建立良好的人際關(guān)系C、便于進(jìn)行愉快交流D、為交談創(chuàng)造良好氛圍E、掩飾緊張關(guān)系11.主要通過目光和微笑來傳遞信息的體態(tài)語言是（）A、手勢語B、身勢語C、表情語D、接觸語12.簡述網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生的文化背景。13.1970年前后，一位老藝術(shù)家，在一個(gè)集市上，發(fā)現(xiàn)了一把十七世紀(jì)的名貴的意大利小提琴。擺地?cái)偟馁u主要價(jià)10元，老藝術(shù)家竟然連價(jià)都沒還就爽快地答應(yīng)買下。老藝術(shù)家的爽快卻使賣主心里嘀咕：“擺了幾年都沒人問一問的舊琴，怎么連價(jià)都不還就決定要？”于是。他試探著逐漸提價(jià)，每次提價(jià)老藝術(shù)家都答應(yīng)要，最后價(jià)格一直升到了200元，老藝術(shù)家還是決定買，但因老藝術(shù)家當(dāng)時(shí)手中沒有那么多錢。所以，雙方商定．過幾天交錢取琴。當(dāng)老藝術(shù)家湊足了錢來取琴時(shí)，萬萬沒想到，小提琴卻被漆得白白的掛在墻上。這在老藝術(shù)家看來，小提琴一文不值了。只好十分惋惜地拒絕成交。賣主既莫名其妙又無可奈何。請應(yīng)用“言因客異”原則的相關(guān)知識對此案例進(jìn)行分析。14.一般來說，更能反映一個(gè)人真情實(shí)感的語言形式是（）A、有聲語言B、書面語言C、體態(tài)語言D、文學(xué)語言15.在多種多樣的傳播媒介中占有最基礎(chǔ)地位的是（）A、報(bào)紙B、廣播C、電話D、語言16.公關(guān)實(shí)務(wù)常用的新聞文體有（）A、新聞消息B、評論C、通訊報(bào)道D、廣告E、新聞發(fā)布稿17.語言符號系統(tǒng)的約定俗稱可分為哪幾種情況？18.公關(guān)語言要取得良好的應(yīng)用效果，要求它的應(yīng)用必須在遵循公共關(guān)系語言應(yīng)用原則的同時(shí)，還應(yīng)該做到（）A、以總原則為指導(dǎo)方針B、以實(shí)踐原則為行為規(guī)范C、以抽象原則為準(zhǔn)則D、以具體活動(dòng)原則為準(zhǔn)繩E、以行動(dòng)原則為目標(biāo)19.自我介紹有哪些基本要求？20.簡述判斷的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和恰當(dāng)性之間的區(qū)別。21.網(wǎng)絡(luò)交談應(yīng)遵循的禮儀規(guī)則有哪些？22.認(rèn)為“所有的顧客都是首要公眾”與“有的顧客不是首要公眾”同真，則違反了思維規(guī)律中的（）?A、同一律B、矛盾律C、排中律D、充足理由律23.標(biāo)志語言的類型有（）A、字體標(biāo)志B、表格標(biāo)志C、圖形標(biāo)志D、綜合標(biāo)志E、組合標(biāo)志24.表達(dá)判斷的語言形式是（）A、語法B、語詞C、語義D、語句25.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度可將公眾分為（）A、順意公眾B、潛在公眾C、行動(dòng)公眾D、逆意公眾E、獨(dú)立公眾卷III一.參考題庫(共25題)1.交際者得以相識并進(jìn)行交往的橋梁是（）A、介紹B、寒喧C、友好D、熱情2.通常所說的“隨便翻翻”的閱讀方式指的是（）A、精讀法B、略讀法C、朗讀法D、默讀法3.相容關(guān)系選言推理的規(guī)則是（）A、只能先否定后肯定B、只能先肯定后否定C、可以先否定后肯定D、可以先肯定后否定4.針對當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亟浑H雙方具有共同感受的話題發(fā)表見解，這種寒喧形式是（）A、描述式寒喧B、言他式寒喧C、問候式寒暄D、夸贊式寒暄5.簡述概念與語詞的聯(lián)系與區(qū)別。6.試述公關(guān)語言應(yīng)用中應(yīng)該遵循的公共關(guān)系基本原則。7.從修辭角度看，公關(guān)書面語言一般主要使用（）A、先消極修辭后積極修辭B、消極修辭C、先積極修辭后消極修辭D、積極修辭8.就公關(guān)書面語言的一般特點(diǎn)而言，它往往（）A、以簡潔為主要方式B、以說明為主要方式C、以直白為主要方式D、以莊重為主要方式9.第三方以中介人的身份對交際雙方或多方的相關(guān)情況進(jìn)行介紹就是（）A、自我介紹B、簡單介紹C、詳細(xì)介紹D、介紹他人10.人們看廣告往往先看（）A、標(biāo)語B、標(biāo)題C、正文D、附文11.毛澤東曾將文章和文件概括為三種性質(zhì)，即準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性，其中準(zhǔn)確性主要是屬于（）A、邏輯問題B、哲理問題C、詞章問題D、語法問題12.演講過程中，如何確定和調(diào)整音量音高？13.既影響對語言的分析和理解，也影響傳播的質(zhì)量和效果的重要因素是（）A、干擾B、傾聽C、心態(tài)D、閱讀14.服裝屬于（）A、行為文化B、社會文化C、精神文化D、物質(zhì)文化15.一般認(rèn)為，公關(guān)作為現(xiàn)代經(jīng)營管理的一種思想意識，發(fā)端于（）A、20世紀(jì)初的美國B、20世紀(jì)初的瑞士C、19世紀(jì)初的美國D、19世紀(jì)初的瑞士16.簡述文字與語言的關(guān)系。17.各種不同類型的公文都具有的特點(diǎn)是（）A、相同的程式B、變化的程式C、相似的程式D、固定的程式18.寒暄19.從語言符號的構(gòu)成角度來看，語言的內(nèi)容是（）A、語義B、語音C、語詞D、語法20.分析理解有聲語言的方式是（）A、觀察B、閱讀C、思考D、傾聽21.按照被介紹對象是介紹者自身還是他人，介紹可分為（）A、正規(guī)介紹與非正規(guī)介紹B、組織介紹與個(gè)人介紹C、熱情介紹與冷淡介紹D、自我介紹和介紹他人22.人際溝通的特點(diǎn)有哪些？23.在一定時(shí)期內(nèi)，在某一個(gè)社會文化區(qū)域中普遍存在的社會規(guī)范叫（）?A、風(fēng)俗習(xí)慣B、時(shí)尚C、流言D、輿論24.公關(guān)語言的語言基礎(chǔ)是（）A、自然語言B、標(biāo)志語言C、體態(tài)語言D、輔助語言25.現(xiàn)代漢語語法的主要特點(diǎn)有（）A、語法內(nèi)容的系統(tǒng)性B、語法內(nèi)容的多樣性C、語法結(jié)構(gòu)的規(guī)律性D、結(jié)構(gòu)規(guī)律的概括性E、結(jié)構(gòu)規(guī)律的穩(wěn)定性卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:A4.參考答案:B,C,D,E5.參考答案: 6.參考答案: 7.參考答案: 8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:D10.參考答案:C11.參考答案:B12.參考答案:A,C,E13.參考答案:B,C,D,E14.參考答案: 15.參考答案:A,C,D,E16.參考答案:D17.參考答案:B,E18.參考答案:A19.參考答案:B20.參考答案:A,B,D,E21.參考答案: 22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:A,B,C,E24.參考答案: 25.參考答案:D卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D,E2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案: 4.參考答案:D5.參考答案:A,D,E6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:A10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:C12.參考答案: 13.參考答案: 14.參考答案:C15.參考答案:D16.參考答案:A,C,E17.參考答案: 18.參考答案:A,B,D19.參考答案: 20.參考答案: 21.參考答案: 22.參考答案:B23.參考答案:A,C,E24.參考答案:D25.參考答案:A,D,E卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:B3.參考答案:A4