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文檔簡介

一、精益管理概論-IntroductiontoLean通用電氣公司通用電氣公司(GE)8.精益與六西格瑪整合的功效為?()9.已知短期西格瑪水平為2.4換算成長期sigma估計值為()11.DMAIC方法不包括以下哪個階段?()12.以下對六西格瑪?shù)拿枋稣_的是?()13.以下哪項不是對六西格瑪?shù)恼_描述?()14.六西格管理起源于哪家公司?()15.哪家公司向全世界推出了六西格瑪管理法?()B.Measure階段是在描述現(xiàn)況,故所描述及沖量的對象為Y。C.Analyze階段是在分析各因子與問題或沖量指標(biāo)間的關(guān)連性,以期能及早找到關(guān)鍵E.Control階段系在透過各項標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)及流程控制的方法來控制Y的變異7.不屬于精益價值流特點的是()B.在有可能的地方發(fā)展連續(xù)流C.在無法實施連續(xù)流處,使用超市控制生產(chǎn)D.根據(jù)現(xiàn)場基本數(shù)據(jù)得到道求縣群縣器B.精益求精C.扣門D.以上全不對10.價值定義不是的()A.客戶是否愿意花錢B.改變產(chǎn)品形狀C.一次做對.全不是11.價值流從()角度運營12.下列不是拉式方式的是()A.接單后組織生產(chǎn)B.接到下工序指令開工根板師序題境生D.沒有需求不生產(chǎn)13.下面沒有價值的活動是()14.節(jié)拍是由()確定.客戶需求量B.生產(chǎn)能力C.公司領(lǐng)導(dǎo)15.精益五原則是()1.西格瑪水平與不良率之間的關(guān)系()A.短期能力=長期能力+1.5B.短期能力=長期能力-1.5C.長期能力-短期能力=1.5D.以上皆非6.以下哪一項不是COPQ?()A.報廢(Scrap)B.重工(Rework)C.分析銷貨折扣(Salesdiscount)D.延誤交期(Delay)7.變異的主要來源有?()8.下面關(guān)于流程長期、短期變異說法錯誤的是?()A.流程基線是流程的長期平均績效,此時流程的所有輸入變量將自由的運行。B.流程基線考慮了所有操作人員、所有供應(yīng)商提供的原料、校準(zhǔn)差異等變量。C.流程的最佳水平是流程短期績效水平的最好狀態(tài),此時流程中所有的輸入變量都得到集中和控制。D.不同工業(yè)企業(yè)、行業(yè)類型,其流程的長期、短期變異差異較大,不能進行流程標(biāo)桿分析。10.對同一過程,若標(biāo)準(zhǔn)差的值愈大,表示?()A.在上下規(guī)格限之間有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差B.在上規(guī)格限與中心有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差C.在下規(guī)格限與中心有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差D在上下規(guī)格配之間有12個單位的標(biāo)準(zhǔn)差12.當(dāng)一個流程短期sigma水平為6,則長期Sigma水平為()13.產(chǎn)品規(guī)格是由()決定1.5S代表以下哪幾項?()愿4.推行5S時下列描述中不正確的是?()6.可視化管理可以幫助5S推行主要是在哪一方面體現(xiàn)?()7.5S中不包含下咧哪一項?()8.下列對5S的描述何者正確?())D.D.只需要部分)A.Sorting,SigmaLevel,Sharing,Standardization,SimplifyB.Sorting,Shining,Sustaining,Storing,StandaB.Sorting,Shining,Sustaining,Storing,StandaC.Sustaining,Synchronize,SampleSize,StatisticalAnalysis,SpeD.SPC,Screen,Scale,ScatterE.Shewhart,SpecLimit,Stabilize,S1.項目開展過程中,關(guān)于營造變革需求意識的說法中錯誤的是?()A.可以使人們認(rèn)識到可以通過更有效和更有利的方式執(zhí)行任務(wù)B.營造需求意識是實施變革的第一步C.必須讓人們意識到,當(dāng)前的工作方式雖然可能不錯,但它并不一定是最佳工作方式D.變革重在執(zhí)行力,因此不需要針對特別的輔導(dǎo)對象進行針對性的溝通,同時從他們的角度考慮問題2.下面對于變革過程中產(chǎn)生不穩(wěn)定性的描述中,錯誤的是?()A.變革的不穩(wěn)定性是由于變革中引入新的因子或變量,會在當(dāng)前環(huán)境中引起反響B(tài).不穩(wěn)定性是被迫形成的,因為新因子或變量的出現(xiàn)改變了整個平衡C.不穩(wěn)定性導(dǎo)致一種過渡期間,在此期間每個人都在嘗試適應(yīng)新的環(huán)境及正在實施的新變革D.在不穩(wěn)定期間,為了便于充分管理各種適應(yīng)性3.變革的第一步是()盛性鹽需求意識B.培訓(xùn)人員C.找出問題D.都不是4.變革的不穩(wěn)定原因是()就因了加入B.人為C.條件反應(yīng)D.都對5.針對你試圖營造的變革投入意識,下列哪一項最能描述你將面臨的阻力?6.營造變革意識的關(guān)鍵,是要向人們展示成功的變革成果,請判斷對或錯。7.()是朝未來狀態(tài)發(fā)展以形成新的流程或變動的前提。8.當(dāng)人們試圖去適應(yīng)變革時,哪兩種行為方式會增長?9.營造對變革投入產(chǎn)生需求意思的過程中,需要對組織中的每個人傳達一致性的信息。請判斷正確與否?2.()通過對變革努力進行研究,發(fā)現(xiàn)變革失敗的首要原因是沒有產(chǎn)生緊迫感。4.應(yīng)使用哪種圖來幫助縮小項目范圍()8.宏觀流程圖的C描述正確的是()B.一個問題C.公司的經(jīng)營狀況D.D.真正的原因4.選擇量測指標(biāo)時,下列哪一項最能夠代表真正之不良情況?()A.關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)B,過程輸出C.輸出指標(biāo)D.都對9.確定測量的參數(shù)四個步驟描述正確的是()A.確定輸出指標(biāo),回答問題:哪些是關(guān)鍵輸出,如何測量它們以滿足客戶要求?B.查看流程指標(biāo)并回答問題:流程的哪些方面會影響輸出,并且可以測量?C.通過回答下列問題確定輸入指標(biāo):哪些輸入會影響流程,并且可以測量?D.將輸入流程和輸出指標(biāo)矩陣中填寫指標(biāo)表格法5.收集數(shù)據(jù)的原因()時時6.一臺電腦是()數(shù)據(jù)7.濃度是()數(shù)據(jù)10.連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)信息量()C.我們都不得不承認(rèn)數(shù)據(jù)收集人員還有其他工作要做。我們的團隊成員通常非常忙碌,并不希望找1.下面關(guān)于意大利面條圖的說法,錯誤的是?()c.意大利面條圖可以用來確定瓶頸工序以及八大浪費中的兩種一運輸浪費和等待的浪費D.意大利面條圖可以使用不同的顏色來表示不同的部分和信息的流動太太部函部函4.意大利面條圖可以有效辨識下列哪一種浪費?A.動作與返工B.運輸與等待輸與留D.動作與等待5.判斷下面一句話的正誤:意大利面條圖是建立內(nèi)部危機意識,進而驅(qū)動變革6.完成意大利面條圖的四個步驟為何?繪制此例略:標(biāo)注重點區(qū)域:班視流程;記示運行的時間與距露B.巡視流程;標(biāo)注重點區(qū)域;記錄運行的時間與距離;繪制等比例圖C.巡視流程;繪制等比例圖;記錄運行的時間按與距離;標(biāo)注重點區(qū)域D.繪制等比例圖;巡視流程;記錄運行的時間與距離;標(biāo)注重點區(qū)域8.判斷下面一句話的正誤:意大利面條圖是一種目視化、質(zhì)化的工具,所以不需要細(xì)節(jié)要求太過于精確。9.判斷正誤:繪制意大利面條圖是,你應(yīng)該只針對一個項目就好了。.石刪略B.戴明C.朱蘭D.都不對B.根據(jù)客戶優(yōu)先排列輸出等級C.區(qū)分內(nèi)部需求的優(yōu)先次序2.顧客從來不需要參與制定因果關(guān)系矩陣()3.以下哪一項可作為因果關(guān)系矩陣的參考?()4.下列對因果關(guān)系矩陣之描述中,錯誤的是?()B.因果關(guān)系矩陣之優(yōu)先度應(yīng)由客戶的角度來思考D.當(dāng)流程步驟過多時可用宏觀C&E矩陣對流程步驟進行篩選E.以上皆正確E.以上皆正確園園6.C&E矩陣相關(guān)度評分正確的描述7.C&E矩陣中客戶優(yōu)先度打分最高得分是()10.C&E矩陣作用是()A.容度的要求C.項目團隊的感覺1.過程FMEA不分析下列哪一項?()A.零件和部件B.過程流程C.設(shè)置D.程序A.客戶要求B.因果關(guān)系矩陣C.控制計劃D.以上皆是.改進及工藝知識的記錄B.在問題發(fā)生時就被識別出來C.改善工藝改變帶來的危險D.改進了工藝的NVA步驟10.在FMEA分析中,如何量化故障對顧客帶來的影響?()11.在FMEA分析中,如何定義可能無法滿足過程要求的過程方式?()12.在FMEA分析中,如何定義某項過程對于故障的判斷能力?()13.在FMEA分析中,如何定義故障模式的結(jié)果?()14.在FMEA分析中,如何定義發(fā)生缺陷的可能性?()15.在FMEA分析中,如何量化失效模式對顧客帶來的影響?()16以下哪幾項用于計算16以下哪幾項用于計算RPN(風(fēng)險優(yōu)先數(shù))?()A.嚴(yán)重度B.原因C.發(fā)生率D.檢測率E.以上都是F.A、C和DB.偵測能力分?jǐn)?shù)越高表示控制措施越?jīng)]有能力偵測出可能的失效模式D.是對制程的系統(tǒng)研究,用以識別潛在失1.()是意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托于1897年對社會財富分布情況進行研究時發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有社會80%才財富,多數(shù)人占有社會20%的財富。這就是有名的80/20原則8.使用柏拉圖的通用原則是()9.判斷下面這句話的正誤:如果主要的結(jié)果是由少部分特性要因所造成,則顯著影響結(jié)果的少數(shù)要因稱為關(guān)鍵特性要10.假使我們通過班組生產(chǎn)的缺陷創(chuàng)建柏拉圖分析數(shù)據(jù),如果每個班組產(chǎn)生缺陷大致一樣,那我們從班組與不良率之間A.班組會影響不良率B理組不會影響不良密C.班組與不良率之間有關(guān)系D.柏拉圖不能適用11.關(guān)于在發(fā)票上發(fā)生的錯誤類型,下面的柏拉圖可以告訴我們什么訊息?A城砼關(guān)型不能識制的題國B.缺陷類型能識別問題范圍C.以上皆非12.一句下面提供的柏拉圖,我們應(yīng)該先在哪里集中改善?(多選)13.下列那一項描述是正確的?A.柏拉圖是1950年的日本發(fā)明的已植拉圖是經(jīng)蓋學(xué)的礎(chǔ)C.柏拉圖不能用于屬性數(shù)據(jù)D.柏拉圖只用于交易類項目十六、激發(fā)解決方案想法-GeneratingSolutionIdeas1.下列哪一項是頭腦風(fēng)暴制作步驟時應(yīng)該避免的?()A.評估階段才能進行評價B.說出能想到的任何主意.重質(zhì)量而非數(shù)量D.鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進行與意識C.親和圖既可用于個人,也可用于團隊D.以上皆是A.對議題或情況取得共識B.解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題C.問題予以結(jié)構(gòu)化D.對問題的結(jié)果表達意見A.您的競爭對手取得了什么成果?B.業(yè)內(nèi)的商業(yè)期刊認(rèn)為什么目標(biāo)是可能達到的?流一7.開放式創(chuàng)新”這一術(shù)語由()博士創(chuàng)造,他是《開放式創(chuàng)新:研究新范式》一書的作者。0個據(jù)2.下面關(guān)于試行的描述,正確的是?()B.鑒別出試產(chǎn)與量產(chǎn),兩者環(huán)境上之差異3.考慮試行的時機時下列哪一項不在考慮之列?()A.改變的流程對正常作業(yè)是非常關(guān)鍵且高代價的B.可能造成很大的非預(yù)期影響D.D.人員參與很多時4.為何要規(guī)劃試行對策?()隆低導(dǎo)入失敗的風(fēng)險CD.獲取財務(wù)代表的投入.試運行期間,改善小組不需要在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù),因為試運行和大量生產(chǎn),環(huán)境上差異大,沒有借鑒和參考價值制虛計劃B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.團隊達成共識D.以上都是7.有關(guān)試運行描述錯誤的是()A.領(lǐng)導(dǎo)支持B.相關(guān)人員提前培訓(xùn)C.收A.立刻報廢B.出貨全數(shù)險否9.試運行后項目沒有達到定義的目標(biāo),則第一步是()A.查找C&E是不是漏掉關(guān)鍵因子B.流程圖漏掉一些可能因子C.試行后數(shù)據(jù)有沒有記錄錯誤4.下列哪一項工具可以很好的預(yù)測錯誤?()B.B.取代依賴記憶的重復(fù)作業(yè)/動作6.下列哪項不是執(zhí)行防錯的理由?()B.100%的檢驗不一定提供100%的無缺陷的產(chǎn)品D.解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題D.與其他工具一道,隨時改善過程7.下列哪一個選項不屬于人為錯誤?(D.與其他工具一道,隨時改善過程8.控制計劃的要點是什么?()A.A.偏離目標(biāo)的變化部分減到最小9.收集SPC數(shù)據(jù)的最佳理由是什么?()A.了解過程變化的原因B.提升顧客滿意度C.監(jiān)控較差的過程A.量具能力分析B.客戶要求.原始流程圖D.失控行動計劃)A.尋找最佳參數(shù)與改善方案的B.定義問題范圍C.分析資料,初步篩選關(guān)鍵因素D.導(dǎo)入控制計劃備以確保一個特定的錯誤不可能發(fā)生D.以上皆是防錯可避免檢查的局限性與額外增加的時間與成本14.控制計劃的目的是什么?()15.我們在控制階段中,第一優(yōu)先使用的控制方法是()A.即統(tǒng)計制程管制B.適合在沒有進行數(shù)據(jù)測量有效性驗證的情況下用儀器實施SPC計劃D.違監(jiān)控X’s可以確認(rèn)對輸入變量措施的效果并采取進一步措施以防止輸出的變異E.盡量多、需要的人以保證更多人的參與E.盡量多、需要的人以保證更多人的參與16.控制計劃的控制目的是針對下面哪些事情?()B.B.可實施低成本的SPC系統(tǒng)A.100%檢查,成本高.不會降低缺陷率,僅能防止缺陷流向顧客.不會降低缺陷率,僅能防止缺陷流向顧客2.項目移交時不需包含哪些資料?()A.由負(fù)責(zé)項目的帶級人員來完成大部分工作A.由負(fù)責(zé)項目的帶級人員來完成大部分工作A.項目設(shè)定的目標(biāo)B.改善階段Y的真實成果C.控制階段Y的真實成果12.項轉(zhuǎn)計劃是對整個項目DMAIC的總結(jié),這句話對嗎?()15.項目可能停止的原因描述正確的是()B.項目范圍根本不合適。2.以下哪幾項屬于浪費?()3.說出以下浪費的種類:在電腦檢索所需信息并將其加載到電腦屏幕上時操作人員的空閑時間)

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