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文檔簡介
第個人述職報告模板個人述職報告模板1
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
____年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工同心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個___禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的___。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中____年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。__中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風(fēng)采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當(dāng)防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的'工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)充實自我。
四、繼續(xù)努力
____年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。____年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
____年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與永輝共同成長。個人述職報告模板2各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
大家好!
現(xiàn)就我近一年來負責(zé)的工會工作向大家作個匯報。
首先要感謝我校工會委員一班人,他們牢固樹立全心全意為教職工服務(wù)的思想,使我校工會工作能受到上級工會組織的高工肯定,也能受到教職工的認可。具體總結(jié)如下:
1、積極配合學(xué)校黨支部在全校扎實開展師德教育活動。去年同期的師德教育開展得有聲有色,在全校掀起了“樹良好師德形象”的高潮,開展了師德演講比賽,征集師德格言一百多條,收到“今天我怎樣當(dāng)老師”的.征文七十多篇。推出師德標(biāo)兵蔣明在全縣作了事跡報告。“教師節(jié)”表彰了十名師德標(biāo)兵,并將事跡在學(xué)校事跡專欄上、校報廣泛進行宣傳,同時在全體教職工中簽訂了師德承諾書。通過系列師德教育活動,使全體教職工受到深刻教育,充分認識到教書育人是教師的天職。
2、認真履行工會各項職能,積極帶領(lǐng)廣大教職工參政議政,為學(xué)校發(fā)展建言獻計,充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅持執(zhí)行教代會制度,認真組織和籌備教代會工會,廣泛在教職工中征集提案。積極維護教職工的合法權(quán)益,同時大力支持校長依法行政,組織教職工參與學(xué)校民主管理。
3、在計劃地開展有益教職工身心健康,配合學(xué)校中心工作的群眾活力。使教職工保持精力充沛,充滿活力,讓教職工的生活豐富多彩,又高雅不俗,利用“三八”節(jié)舉辦聯(lián)歡會,每年都組織教職工開展籃球賽、乒乓球賽、跳繩比賽、踺球比賽。各項有益活動的開展,增強了學(xué)校向心力和凝聚力。
4、急教工所急,想教工所想,把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實將學(xué)校溫暖送進教職工之家。大膽為教職工說話辦事,并能得到學(xué)校行政的大力支持,關(guān)心教職工,熱心服務(wù)教職工。教職工家中的紅白喜事,我們總是主動帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙,教職工生病了,積極組織前去探望,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,教職工的熱心,愛心的涌動,無不體現(xiàn)了實驗中學(xué)大家庭的溫暖。
總之,在工作中我能盡其所能,嚴(yán)守紀(jì)律,團結(jié)協(xié)作。在教學(xué)工作中能做到關(guān)愛學(xué)生,為人師表。今后還需加倍努力,為興隆鄉(xiāng)中心學(xué)校的第二次振興做貢獻。個人述職報告模板3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
時光荏苒,歲月如梭。我自10月加入學(xué)生會,轉(zhuǎn)眼間已過了半個學(xué)期。學(xué)生會是學(xué)生自我管理自我約束的團體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學(xué)生在大學(xué)生活的重心是學(xué)習(xí),而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)半學(xué)期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的早,可是在工作中能夠為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。
這是我的工作,我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學(xué)樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會組織的'“創(chuàng)新大會”,這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗,我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。個人述職報告模板4縣食安辦:
,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級負責(zé),層層落實責(zé)任,成立了以鎮(zhèn)長為組長,主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,學(xué)區(qū)校長、衛(wèi)生院院長等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級監(jiān)督信息員。還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認真組織,廣泛開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強化管理技能,增強干部食品安全意識,堅持每月召開一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,進行食品安全知識及上級文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達貫徹,同時開展形式多樣的.宣傳活動,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,提高群眾的自我保護能力。全年共組織活動12次,出動宣傳車8次,發(fā)宣傳單份。
三、切實加強監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對各類市場、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點區(qū)域進行深入細致檢查,嚴(yán)格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴(yán)防無證生產(chǎn)和制售假冒過期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo),肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。今年組織檢查10次。
2、切實做好農(nóng)村聚餐宴會備案申報,廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。對農(nóng)村各類聚餐宴會,嚴(yán)格要求登記備案、申報、責(zé)任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運行。共填寫備案表和責(zé)任承諾書102份。
3、嚴(yán)格整治,徹底消除后患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴(yán)格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。一年來查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。
一是進一步完善鎮(zhèn)域市場準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);二是強化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠信、道德失范,不正當(dāng)利益驅(qū)動問題;三是充分發(fā)揮利用社會監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開展;四是努力爭創(chuàng)“縣級食品安全示范鎮(zhèn)”。
__
____年__月__日個人述職報告模板5已經(jīng)離開我們了,對于我來說,就是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味,當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長、成熟。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和各部門同事的緊密協(xié)作下也圓滿的完成了一年的工作。針對的工作情況,我對本年度的工作作出以下總結(jié)闡述,我的述職報告分以下幾個部分:工作職責(zé),工作總結(jié),知識與經(jīng)驗分享,計劃以及我的一些建議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的總結(jié)進行批評指正。
一、工作職責(zé)
1、主要負責(zé)貝爾1-2.2-1,1-2C、A8-C、A8-B、1-2P、2-1P等企業(yè)網(wǎng)關(guān)的測試和售后技術(shù)支持等工作;
2、貝爾RG200O-CA、240W-Q等家庭網(wǎng)關(guān)測試和售后技術(shù)支持等工作;
3、貝爾3G、4G無線網(wǎng)卡和3G路由器,電話支持等售后工作。
二、工作總結(jié)
我主要完成了以下幾方面的工作:
1、項目測試工作
(1)配合ICG廣州__研究院A8-C測試,__電信1-2C測試,南通電信1-2C測試,重慶電信A8-C測試,配合ICG__電信A8-C測試,西安電信A8-C、A8-B測試,福建泉州電信A8-C測試等。各項測試的主要內(nèi)容分別為對測試用例的編寫提供反饋意見;
對測試過程及測試情況進行分析,并提供意見;設(shè)計業(yè)務(wù)測試數(shù)據(jù)的例子;繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;進行主要功能的界面測試、功能測試;按照測試用例執(zhí)行測試,并提交測試匯報;進行需求驗證工作。
(2)貝爾企業(yè)網(wǎng)關(guān),各地測試網(wǎng)絡(luò)、ITV功能部分,語音功能部分,ITMS+下發(fā)工單部分等。以及與各個廠家OLT互通問題等。局方當(dāng)?shù)氐臏y試要求,及時給后方研發(fā),讓其按照當(dāng)?shù)仡A(yù)配置及時做出版本等。與當(dāng)?shù)販y試的不同廠家兄弟了解當(dāng)?shù)販y試方式和相關(guān)文檔,掌握合理的測試時間和方法,盡快完成測試。測試中出現(xiàn)不符合要求的項目,及時抓包和log等,與后方和研發(fā)及時聯(lián)系。每天測試中出現(xiàn)的問題,和解決的進展等及時反饋,讓各位領(lǐng)導(dǎo)了解。可以幫助督促研發(fā)解決以及協(xié)調(diào)其他等。
2、__電信1-2C放裝支持
(1)主要是__1-2C放裝支持,現(xiàn)場處理用戶投訴,解決用戶當(dāng)時出現(xiàn)的問題,并把處理結(jié)果反饋給電信報障的工作人員和后方研發(fā)。有些問題,電信師傅電話咨詢,盡量電話中就解決師傅的問題,不行就去現(xiàn)場。把固件版本和操作排障方法教給電信師傅,做些現(xiàn)場演示,簡單培訓(xùn)(包括發(fā)郵件給電信的師傅等)?,F(xiàn)場處理不了的一些問題,把現(xiàn)場的故障現(xiàn)象和抓包等,及時提供給研發(fā),盡快解決故障。包括局方要求的設(shè)備升級等,都及時到達現(xiàn)場處理。放裝支撐主要是需要和用戶建立良好的溝通,第一時間處理問題,給用戶良好的售后體驗。
(2)用戶投訴的問題,尤其注意。及時去現(xiàn)場解決并與局方溝通,把問題盡量大事化小。現(xiàn)場解決不了的問題,及時反饋回研發(fā)和領(lǐng)導(dǎo),找出最好的解決途徑及時與局方溝通。
3、貝爾移動終端MIFI等電話技術(shù)支持
(1)用戶電話咨詢的問題,第一時間給予處理。
(2)關(guān)于保修等問題,進行解答。與后方領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系妥善處理一些移動公司投訴的問題。保證移動投訴的`問題盡快解決,當(dāng)天能給用戶滿意的答復(fù)。
三、知識與經(jīng)驗分享
目前知識與經(jīng)驗分享,主要是以下:
1、服務(wù)中心支撐企業(yè)網(wǎng)關(guān)的工程師,郵件及時反饋出各地出現(xiàn)的問題,把故障現(xiàn)象,現(xiàn)場抓包等及時反饋回研發(fā)。例如POS機刷卡問題,需要關(guān)閉靜音抑制,能處理大部分問題。還有語音版本不斷更新,出現(xiàn)一些新的BUG等及時了解,為我們現(xiàn)場測試和維護提供有力的依托等。
2、每周的集體視頻會議,把一些問題和大家總結(jié)出來的工作經(jīng)驗等及時交流。
3、學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)關(guān)的文檔網(wǎng)絡(luò)部分抓包分析,語音的SIP協(xié)議等新知識。抓包后自己先分析下問題出在哪里,如果確實是局方問題需要與局方及時溝通。
4、完成項目測試后及時經(jīng)驗總結(jié)。
四、對部門建設(shè)的建議
在部門建設(shè)上,我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設(shè)工作:
1、對人員進行分工,或者說是團隊成員的側(cè)重方向進行明確。例如,同一測試技術(shù)或測試工具,可以不需要多個人同時研究,這樣可能造成資源的浪費。
2、強化制度建設(shè)。
3、加大對測試過程的實施力度:現(xiàn)有測試過程,過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相應(yīng)的存在一些問題。另外,爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程,可以讓測試工作更好開展,以及獲得更好的配合。
4、加強部門測試成果的積累與沉淀。現(xiàn)在的測試成果保存在服務(wù)器上,很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。加上還有一些測試成果未提交服務(wù)器,只是保留在個人機器上,很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外,保存在個人機器上,也不利于知識的傳播與分享,不利于部門成員技能的提升。
5、除了將已有測試成果進行有效管理外,還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如,對項目的測試經(jīng)驗,性能測試的經(jīng)驗,測試用例設(shè)計經(jīng)驗等等。
五、計劃
,我希望能通過參與具體項目的實踐,達到以下目標(biāo):
1、能將測試過程在項目中真正的運用起來,并讓項目的開發(fā)人員了解我們的測試過程;
2、在項目中沉淀出一些部門成果;
3、除了保質(zhì)保量的完成項目測試工作外,我還將積極、主動的參與部門建設(shè)工作,和部門所有成員一起努力,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將我們部門做成受到公司認可,有一定地位的部門。
以上是本人度的個人工作述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠提出意見,我將虛心接受,勇于改正。個人述職報告模板6一年已經(jīng)過去了,在班委改選之際,我就這一年來所做的事情向老師和同學(xué)們做一個匯報。
1.春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后,遇見的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結(jié),并給出書面文稿,交至院里??偨Y(jié):在這次工作中,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時很準(zhǔn)確的向大家宣傳,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留
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