計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)

****計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)2012年*月*日

項(xiàng)目需求***服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“****”）是****的重要支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)孵化服務(wù)。****本部位于****，為兩座連體辦公樓（7號(hào)樓和9號(hào)樓），9號(hào)樓為4層、7號(hào)樓為7層，大樓建筑面積1.1474萬(wàn)平米，樓內(nèi)入駐企業(yè)100余戶，常駐辦公企業(yè)60戶。中心設(shè)有兩個(gè)機(jī)房，分別在9號(hào)樓4層和7號(hào)樓7層。****06年建立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，樓內(nèi)用戶通過(guò)綜合布線系統(tǒng)連入Internet，該項(xiàng)目是通過(guò)對(duì)舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造升級(jí)，并提供無(wú)線寬帶接入服務(wù)，滿足用戶高速地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。****IBI大樓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)目前亟待解決的主要問(wèn)題：接入網(wǎng)帶寬不足，資源受限，不能滿足中心及入駐企業(yè)的發(fā)展需求。目前的出口帶寬為10兆，主要為中心內(nèi)部辦公所用，同時(shí)中心內(nèi)部存在多條固定的上網(wǎng)專(zhuān)線，使用已近飽和，不能滿足新開(kāi)展業(yè)務(wù)的需求。另外需要解決樓內(nèi)入駐企業(yè)的上網(wǎng)，帶寬缺口就在20兆以上。改造網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，滿足中心信息化的發(fā)展需要。中心內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)需進(jìn)行隔離；要實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)網(wǎng)與中心網(wǎng)絡(luò)的隔離。未來(lái)中心內(nèi)部辦公網(wǎng)（OA系統(tǒng)）、對(duì)外服務(wù)信息網(wǎng)（Web服務(wù)）的建設(shè)，將需要依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造需要為下一步各項(xiàng)信息化系統(tǒng)的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能滿足靈活接入、移動(dòng)辦公的需要。中心內(nèi)部辦公和企業(yè)需要靈活方便的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，如開(kāi)展的各項(xiàng)公共活動(dòng)，需要解決臨時(shí)、方便、寬帶、移動(dòng)、無(wú)線漫游的網(wǎng)絡(luò)接入方式。舊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)改造。6年前中心的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器配置、綜合布線、PC機(jī)維護(hù)、終端控制、用戶管理（用戶包括企業(yè)和中心兩種用戶）。該項(xiàng)服務(wù)采用外包方式。項(xiàng)目技術(shù)要求1、計(jì)算機(jī)機(jī)房機(jī)房建設(shè)應(yīng)為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行提供合乎規(guī)范的環(huán)境條件和工作條件，滿足計(jì)算機(jī)等設(shè)備對(duì)溫度、濕度、潔凈度、電性能、防火性、防靜電能力、抗干擾能力、防雷、接地等各項(xiàng)指標(biāo)的要求。同時(shí)為滿足中心信息化長(zhǎng)期建設(shè)需要，要求更高的實(shí)用性、先進(jìn)性、靈活性、可擴(kuò)展性、可管理性、可維護(hù)性，以及設(shè)備的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。機(jī)房根據(jù)需要進(jìn)行新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行裝修，主要內(nèi)容：（1）吊頂，機(jī)房吊頂采用質(zhì)輕、防火、防潮、吸音、不起塵、不吸塵，防眩光的材料。（2）隔斷，核心設(shè)備機(jī)房、輔助設(shè)備間采用不銹鋼鋼化玻璃隔斷，使之具有隔音、隔熱、耐壓等特點(diǎn)，使得整個(gè)機(jī)房空間顯得更加明亮、通透、寬敞和美觀，也便于對(duì)設(shè)備的監(jiān)控。另外，為了機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的安全，所有機(jī)房與外界連接的墻體縫隙區(qū)、管線槽接口處均以水泥砂漿堵實(shí)，以防蟲(chóng)、鼠進(jìn)入機(jī)房。（3）、門(mén)窗，機(jī)房?jī)?nèi)外門(mén)窗應(yīng)考慮防火防盜等因素，所用材料的強(qiáng)度應(yīng)符合安全防范和消防的要求，進(jìn)行全封閉處理。（4）、墻面、柱面工程，墻面、柱面工程是指采用在主機(jī)房建筑物的墻面、柱面上進(jìn)行防塵、防潮處理，使房屋內(nèi)部平整、光滑，清潔美觀，是達(dá)到改善采光環(huán)境的條件。增強(qiáng)保溫、隔熱、隔音、防塵等性能從而改善環(huán)境條件。（5）、地板，機(jī)房地板采用架空地板，活動(dòng)地板下的空間形成空調(diào)送風(fēng)靜壓箱，使送風(fēng)至機(jī)房的各個(gè)角落。也可用來(lái)鋪設(shè)聯(lián)接設(shè)備的各種電源和信號(hào)管線。為使水泥砂漿地面達(dá)到不起塵、不產(chǎn)塵、保證空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)的空氣潔凈度，地面需要先做防塵處理。2.無(wú)線網(wǎng)接入中心大樓在網(wǎng)絡(luò)改造后能夠提供全樓無(wú)縫的無(wú)線寬帶接入服務(wù)。用戶可通過(guò)內(nèi)置無(wú)線模塊的終端（如PC、PDA、手機(jī)等）或無(wú)線寬帶網(wǎng)卡的方式獲得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，可滿足用戶高速地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。需滿足的主要技術(shù)指標(biāo)：無(wú)線覆蓋信號(hào)強(qiáng)度：在設(shè)計(jì)目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，無(wú)線寬帶覆蓋接收信號(hào)強(qiáng)度大于等于-75dBm。采用802.11n標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行組網(wǎng)覆蓋區(qū)域場(chǎng)強(qiáng)≥-70dBm.終端接入速率：要求無(wú)線寬帶覆蓋邊緣接收電平不低于－75dBm區(qū)域的用戶平均上網(wǎng)速率不低于512Kbps。室外AP發(fā)射功率：室外型802.11a/b/g/nAP設(shè)備射頻輸出功率≤27dBm，發(fā)射功率可調(diào)。信噪比：在設(shè)計(jì)目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上位置，接收到的信噪比（SNR）大于20dB。網(wǎng)絡(luò)時(shí)延:PingAC時(shí)延不高于50ms。丟包率:PingAC丟包率不高于3%。AP容量：802.11a標(biāo)準(zhǔn)AP，在接入用戶帶寬512kbps情況下，單AP并發(fā)支持用戶為30～35用戶考慮；802.11n標(biāo)準(zhǔn)AP，在接入用戶帶寬512kbps情況下，單AP并發(fā)支持用戶為50～60用戶考慮。自動(dòng)頻點(diǎn)調(diào)整：AP設(shè)備應(yīng)具備自動(dòng)頻點(diǎn)搜索功能，讓AP實(shí)時(shí)的調(diào)整自身頻點(diǎn)，避開(kāi)干擾。防護(hù)能力：室外型AP設(shè)備防護(hù)能力要求滿足IP67標(biāo)準(zhǔn)。防雷要求：室外AP設(shè)備要求POE/電源/天饋口具備防雷功能。網(wǎng)絡(luò)接口：室外AP設(shè)備以太網(wǎng)口要求為100/1000Mbps自適應(yīng)端口。網(wǎng)線要求：室外AP設(shè)備要求采用超六類(lèi)室外型防水防雷網(wǎng)線。工作/存儲(chǔ)溫度：室外AP設(shè)備工作/存儲(chǔ)溫度：-40℃-+60℃/-45℃-+85安裝方式：室外AP設(shè)備要求支持安裝方式：抱桿或鐵塔安裝。AP安裝在室外時(shí)，需要做好相關(guān)設(shè)備、線纜等室外設(shè)施的防護(hù)措施，包括防水、防雷、防塵、防盜等。3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造升級(jí)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的改造包含四個(gè)方面：一是對(duì)機(jī)房機(jī)柜、線架的更新；二是對(duì)機(jī)房到樓層的綜合布線的改造，從中心機(jī)房到樓層將采用超五類(lèi)的結(jié)構(gòu)化布線，既要適應(yīng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求，也滿足樓內(nèi)企業(yè)用戶的有線應(yīng)用需求；三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化改造，從中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)下分為4個(gè)結(jié)構(gòu)區(qū)域，分別為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)中心、外網(wǎng)DMZ區(qū)、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，中間通過(guò)路由器和防火墻進(jìn)行隔離；四是更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、機(jī)房輔助設(shè)施等，擬更新升級(jí)的設(shè)備施舍如下表：序號(hào)名稱(chēng)性能指標(biāo)用途說(shuō)明需求

數(shù)量1核心交換機(jī)48口光纖模塊千兆網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)12二級(jí)交換機(jī)三層以太網(wǎng)交換機(jī)二級(jí)交換63防火墻企業(yè)級(jí)應(yīng)用內(nèi)外網(wǎng)隔離24路由器三個(gè)千兆以太網(wǎng)端口保護(hù)內(nèi)網(wǎng)、DMZ系統(tǒng)和應(yīng)用15計(jì)算機(jī)PC機(jī)機(jī)房控制臺(tái)16UPS10千瓦2小時(shí)在線保護(hù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)14、系統(tǒng)維護(hù)管理在無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)管理是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量將直接影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的監(jiān)視和控制，使網(wǎng)絡(luò)能正常、高效地運(yùn)行。無(wú)線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)主要對(duì)無(wú)線終端、AP點(diǎn)、網(wǎng)段進(jìn)行控制和管理，分為五個(gè)功能域，這五個(gè)功能域是：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理。無(wú)線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)主要由若干被管的代理、至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理器、一種公共網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和一種或多種管理信息庫(kù)組成。無(wú)線寬帶網(wǎng)管系統(tǒng)一般采用簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）。管理信息庫(kù)（MIB）分為共有MIB庫(kù)和私有MIB庫(kù)。系統(tǒng)維護(hù)管理實(shí)現(xiàn)用戶管理（新增系統(tǒng)用戶、刪除系統(tǒng)用戶、修改用戶信息、密碼初始化、顯示所有的用戶信息、刷新用戶列表、用戶信息打印輸出和查詢）、角色管理、權(quán)限管理（瀏覽權(quán)限、權(quán)限控制、權(quán)限的打印輸出查詢）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參數(shù)管理、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)管理和操作日志的管理等功能。5、軟硬件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)充分利用現(xiàn)有的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)性能、能力等各方面要求，對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)所需的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行充分考慮，并規(guī)劃設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方案。6、系統(tǒng)集成要求（1）系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的良好結(jié)合，充分發(fā)揮系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)，使有限網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線移動(dòng)的功效最大化；（2）在有效互通應(yīng)用前提下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)之間的安全隔離；在統(tǒng)一、高效、簡(jiǎn)便管理下實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)部應(yīng)用與企業(yè)服務(wù)之間的安全控制與管理。（3）保護(hù)投資，充分利用原有網(wǎng)絡(luò)的功能。機(jī)房、系統(tǒng)、綜合布線的再利用與新無(wú)線系統(tǒng)的先進(jìn)性良好結(jié)合。7、系統(tǒng)安全要求系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)在充分考慮利用防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)、監(jiān)控檢測(cè)防篡改系統(tǒng)等其他各種安全軟件的同時(shí)還需考慮制定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)充分滿足系統(tǒng)的安全性要求。8、系統(tǒng)性能要求系統(tǒng)性能要求主要體現(xiàn)在運(yùn)行效率要求、響應(yīng)速度要求、對(duì)差錯(cuò)的負(fù)荷能力要求等三個(gè)方面。系統(tǒng)設(shè)計(jì)和部署必須充分考慮并盡量滿足這三個(gè)方面的性能要求。五、其他要求1、根據(jù)****實(shí)際情況結(jié)合最新國(guó)標(biāo)，制定或完善相應(yīng)的系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定。2、中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求在中標(biāo)后一周內(nèi)提出硬件和網(wǎng)絡(luò)配置方案。3、在項(xiàng)目實(shí)施前，中標(biāo)供應(yīng)商須解決好對(duì)涉密數(shù)據(jù)處理的相關(guān)要求。4、在項(xiàng)目實(shí)施的階段，中標(biāo)人需確?，F(xiàn)場(chǎng)有足夠、合適的人員駐地進(jìn)行工程建設(shè)或開(kāi)發(fā)。5、投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，積極創(chuàng)新。并在自己的方案中得以體現(xiàn)。招標(biāo)文件所述技術(shù)要求，應(yīng)視為保證涉及運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)予以補(bǔ)充。6、中標(biāo)人應(yīng)提供2年系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。同時(shí)在2年保質(zhì)期內(nèi)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，中標(biāo)人應(yīng)確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)排除故障。7、中標(biāo)人應(yīng)提供6人次的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)管理，確保能正常管理維護(hù)與開(kāi)發(fā)擴(kuò)展。六、實(shí)施計(jì)劃及成果要求1、計(jì)劃要求第一階段：合同簽訂之后1個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。第二階段：在第一階段完成后一個(gè)月內(nèi)完成用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)行。2、成果要求技術(shù)文檔要求：本項(xiàng)目的技術(shù)文檔包括：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、機(jī)房裝修設(shè)計(jì)文件、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)測(cè)試大綱、系統(tǒng)測(cè)試用例、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、數(shù)據(jù)質(zhì)檢報(bào)告、用戶試用報(bào)告、系統(tǒng)用戶手冊(cè)、操作規(guī)程等。成果形式： 系統(tǒng)實(shí)體的工程安裝、調(diào)試、運(yùn)行，以及所有內(nèi)容都必須同時(shí)提供電子和紙質(zhì)文件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：本項(xiàng)目所采購(gòu)的系統(tǒng)設(shè)備、開(kāi)發(fā)取得的成果的所有權(quán)歸采購(gòu)單位所有，中標(biāo)供應(yīng)商在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所完成的各種文件、電子文檔、程序源代碼以及其他相關(guān)資料和文件，其所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸采購(gòu)單位所有，未經(jīng)許可，中標(biāo)供應(yīng)商不得以任何形式轉(zhuǎn)讓或提供第三方。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)保證其設(shè)計(jì)方案和軟件成果不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。七、質(zhì)量保證要求所提供的軟件及服務(wù)完全符合合同規(guī)定的運(yùn)行性能和安全要求，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)保護(hù)采購(gòu)人在使用該系統(tǒng)或其任何一部分時(shí)不受第三方提出侵犯專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)備等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的