2024年青海開放大學(xué)《資源與運(yùn)營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年青海開放大學(xué)《資源與運(yùn)營管理》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.資源管理的流程不包括（）。A、計劃B、分析C、組織D、控制答案：B2.為了使新員工盡快適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認(rèn)識，正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上B、只有試用期期間才可以監(jiān)督新員工C、監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育D、監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法答案：D3.在資源性能評估中，折扣指標(biāo)屬于（）性能指標(biāo)。A、質(zhì)量B、速度C、可靠度D、成本答案：D4.劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（）。A、隨機(jī)事件分析法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B5.投資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、投資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流出量B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、投資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、投資活動現(xiàn)金流出量/投資活動現(xiàn)金流入量答案：B6.盛典公司面臨一個不會造成人員傷亡及系統(tǒng)破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、臨界的C、危險的D、災(zāi)難性的答案：A7.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（）。A、預(yù)計利潤表B、成本核算表C、預(yù)計資金流量表D、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表答案：B8.危險性等級中的臨界等級是指（）。A、不會造成人員傷亡B、處于事故的邊緣狀態(tài)C、會造成人員傷亡D、造成人員重大傷亡答案：B9.職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時，也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（）。A、服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品B、了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施C、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報告答案：B10.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責(zé)任感不強(qiáng)、紀(jì)律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對員工進(jìn)行（）的教育。A、經(jīng)驗和事故教訓(xùn)B、安全規(guī)程C、安全技術(shù)知識D、安全意識答案：D11.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（）不屬于需要額外支持的員工。A、剛開始參加工作的畢業(yè)生B、殘疾員工C、績效較高的員工D、下崗后重返工作崗位的人答案：C12.對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性分析也有定量分析，（）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析D、德爾斐法答案：D13.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于（）造成的預(yù)測差異。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、企業(yè)文化D、價格差別答案：B14.關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，說法正確的是（）。A、職工在生產(chǎn)過程中權(quán)利遠(yuǎn)大于義務(wù)B、職工要積極履行義務(wù)，權(quán)利不要也行C、權(quán)利和義務(wù)是對等的，沒有無權(quán)利的義務(wù)，也沒有無義務(wù)的權(quán)利D、如果不使用享有的權(quán)利就沒有必要履行義務(wù)答案：C15.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時間，這是從（）性能標(biāo)準(zhǔn)來提高資源的性能。A、彈性B、質(zhì)量C、可靠度D、成本答案：A16.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、價格差別答案：A17.（）不屬于新員工第一天上班會安排的事項。A、向他們提供公司的有關(guān)信息B、將他們介紹給經(jīng)理C、填寫檔案D、詳細(xì)介紹核心客戶的資料答案：D18.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、兼容性B、財務(wù)穩(wěn)定性C、價格D、范圍答案：B19.庫存一般可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于有效庫存的是（）A、經(jīng)經(jīng)銷商驗收合格，下午準(zhǔn)備來提取的一批服裝B、具有大量庫存的商品C、未能及時按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品D、未能在客戶指定時間送達(dá)客戶指定地點的商品答案：A20.對于某個職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（）。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)答案：A21.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、預(yù)測B、資源計劃C、選擇供應(yīng)商D、保存記錄答案：D22.傳統(tǒng)分類中的管理費(fèi)用，也可以稱為（）。A、決策性固定成本B、非決策性固定成本C、決策性可變成本D、非決策性可變成本答案：A23.由于豐田汽車在質(zhì)量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費(fèi)用。這一事件啟示我們可以通過（）方法來改進(jìn)成本效率。A、提高績效B、減少浪費(fèi)C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：C24.企業(yè)的運(yùn)作會產(chǎn)生管理費(fèi)用，不屬于管理費(fèi)用的是（）。A、財務(wù)成本B、研發(fā)費(fèi)用C、后勤部門成本D、機(jī)器設(shè)備成本答案：D25.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（）。A、趨勢分析法B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法D、因果分析法答案：D26.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（）的內(nèi)容。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、工作關(guān)系答案：C27.制定招聘規(guī)劃時，在確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（）。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預(yù)算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時間A、①②③④B、④①②③C、②①④③D、①④③②答案：D28.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（）。A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量B、現(xiàn)有銷售量/安全邊際C、1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量答案：D29.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。A、③②①④B、③①②④C、④②③①D、①②③④答案：B30.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。A、收益B、發(fā)票C、資產(chǎn)D、銀行存款答案：D31.關(guān)于危險性及其等級劃分，說法正確的是（）。A、危險性可劃分為三個等級B、各個等級都會造成人員傷亡和系統(tǒng)破壞C、“會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞，要立即采取防范措施”是危險性等級的第三個級別D、對危險性進(jìn)行等級劃分意義不大答案：C32.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（）。A、安全邊際等于盈虧臨界點的銷售量減去現(xiàn)有的銷售量B、安全邊際只可以用絕對數(shù)表示C、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距答案：D33.關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（）。A、它是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適的地方B、它是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的地方C、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到最近的地方D、它是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方答案：D34.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費(fèi)用被稱為（）。A、生產(chǎn)費(fèi)用B、直接成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：D35.“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本”，這屬于利用（）方法改進(jìn)成本效率。A、提高績效B、改善質(zhì)量C、減少浪費(fèi)D、縮減人員答案：A36.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（）的成本。A、沒有持久價值B、具有持久價值C、價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)D、價值永不消失答案：C37.新員工第一天上班需要被告知一些事項，以便以后能快速地適應(yīng)工作，關(guān)于被告知的相關(guān)事項，說法不正確的是（）A、第一天就職引導(dǎo)的內(nèi)容取決于工作的內(nèi)容B、新員工第一天上班應(yīng)向其提供核心客戶的資料，以便早日進(jìn)入角色C、第一天被告知的事項最好以書面的形式提供D、新員工第一天上班應(yīng)向其提供健康、安全和災(zāi)難意識方面的培訓(xùn)答案：B38.資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。A、工作、庫存和生產(chǎn)B、時間、工作和庫存C、庫存、生產(chǎn)和時間D、生產(chǎn)、工作和人員答案：A39.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時的標(biāo)準(zhǔn)可能會更看重是否提供技術(shù)支持B、對于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問題，提供什么就接受什么C、所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)都是成本D、可靠度和財務(wù)穩(wěn)定性都屬于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A40.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動合同和工傷保險有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補(bǔ)償金，這屬于企業(yè)職工享有的（）。A、求償權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、緊急避險權(quán)答案：A41.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（）。A、核心行為B、邊緣行為C、角色行為D、領(lǐng)導(dǎo)行為答案：C42.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。A、環(huán)境保全B、個別改進(jìn)C、事務(wù)改進(jìn)D、財務(wù)保全答案：D43.企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表是（）的結(jié)果。A、成本會計B、計劃和預(yù)算會計C、管理會計D、財務(wù)賬戶答案：B44.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A、發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動B、個性化評估C、執(zhí)行防范措施D、盡力避免事故的發(fā)生答案：A45.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（）。A、與該項工作直接相關(guān)的技能、知識和能力B、個人的家庭條件、社會關(guān)系C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗和應(yīng)聘者類型D、與該項工作相關(guān)的個人品質(zhì)或個人情況的詳細(xì)信息答案：B46.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（）。A、財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)B、財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一C、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式D、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制答案：D47.盈虧平衡點是（）和總成本的交叉點。A、資產(chǎn)B、負(fù)債C、利潤D、銷售收入答案：D48.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。A、質(zhì)量B、速度C、彈性D、成本答案：B49.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A50.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（）。A、固定成本B、總成本C、可變成本D、管理費(fèi)用答案：C51.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標(biāo)。A、人員利用率B、設(shè)備使用壽命C、設(shè)備運(yùn)行時間D、設(shè)備綜合效率答案：D52.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。A、現(xiàn)金的流入和流出B、現(xiàn)金等價物的流入和流出C、各種短期存款的流入和流出D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出答案：D53.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費(fèi)用屬于企業(yè)支出形式中的（）。A、混合支出B、營業(yè)支出C、資本支出D、普通支出答案：B54.關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點答案：A55.設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、測評答案：C56.一家零件生產(chǎn)企業(yè)在計算公司成本時，適合使用（）成本模式。A、單位B、項目C、混合D、總體答案：A57.雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（）的安全檢查表。A、審查設(shè)計B、廠級C、工段及崗位D、專業(yè)性答案：D58.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（）。A、凌駕于新員工之上B、不忽視看上去無關(guān)緊要的問題C、為員工預(yù)留一定的談話時間，最好是正式的D、員工工作遇到困難時讓他們自己想辦法解決答案：B59.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。A、一季度B、一年C、一定的會計周期D、一個月答案：C60.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（）。A、周期分析法B、趨勢分析法C、季節(jié)性模式分析法D、隨機(jī)事件分析法答案：B61.屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（）教育。A、安全規(guī)程B、壓力管理C、職業(yè)修養(yǎng)D、技能水平答案：A62.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：B63.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的總體標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、地址B、聲譽(yù)C、是否重視技術(shù)開發(fā)D、質(zhì)量答案：D64.更新工作描述時需要分析的方面不包括（）。A、是否需要承擔(dān)新任務(wù)B、使用的技術(shù)是否有變化C、工作模式是否發(fā)生了變化D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗答案：D65.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防處理能力和經(jīng)驗，《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應(yīng)盡（）的義務(wù)。A、遵章守紀(jì)、服從管理B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識C、正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品D、發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負(fù)責(zé)人報告答案：B66.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過程D、交易過程答案：A67.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。A、各單位不能留存現(xiàn)金B(yǎng)、各單位可以根據(jù)自己的需要來決定留存現(xiàn)金的數(shù)額C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行答案：D68.關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新工作，說法正確的是（）。A、監(jiān)督員工，等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻B、和員工的談話最好都是正式的C、對所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法D、告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他們答案：D69.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D70.資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績效評估③員工培訓(xùn)④工作分析A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A71.關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（）。A、是一種定量預(yù)測方法B、專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域C、隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份D、在參與預(yù)測研究的成員中，職位越高重要性也越高答案：C72.企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎搿⑥D(zhuǎn)化和輸出三個過程，關(guān)于這三個過程，說法正確的是（）。A、產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程C、生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過程D、資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過程答案：B73.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是（）。A、會讓他們感到自己對公司有所貢獻(xiàn)B、既然支付了工資就要給企業(yè)創(chuàng)造價值C、盡可能多的學(xué)習(xí)到工作知識D、讓員工始終處于忙碌狀態(tài)識答案：A74.關(guān)于成本會計，說法正確的是（）。A、有固定的法律文本B、記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”C、是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整答案：D75.關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（）。A、各個類型的資源調(diào)度都是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的地方B、庫存調(diào)度是對資源需求和庫存交付時間的安排C、生產(chǎn)調(diào)度是為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排D、工作調(diào)度是針對團(tuán)隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排，它不能基于項目制答案：D76.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（）。A、忽視新生事物B、只利用一種成本計算方法C、不重視可能會出現(xiàn)的重大變化D、對新生事物或重大變化做出理性判斷答案：D77.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。A、質(zhì)量B、彈性C、可靠度D、成本答案：C78.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（）角度來改進(jìn)成本效率的。A、提高績效B、減少浪費(fèi)C、改善質(zhì)量D、縮減人員答案：B79.星盛集團(tuán)由于年度保險費(fèi)比預(yù)計高，所以每月的保險費(fèi)比預(yù)期的高出25元，這屬于（）造成的預(yù)測逆差。A、銷售生產(chǎn)力B、業(yè)務(wù)級別的改變C、計劃外支出D、企業(yè)文化答案：C80.目前，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（）。A、消防法B、勞動合同法C、安全生產(chǎn)法D、職業(yè)病防治法答案：C81.有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（）。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的運(yùn)作情況C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D82.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采取（）計劃。A、控制需求B、等產(chǎn)量C、需求跟隨D、控制資源答案：C83.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風(fēng)系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（）。A、緊急避險權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、知情權(quán)D、求償權(quán)答案：A84.某家具供應(yīng)商未能在客戶指定的時間內(nèi)送達(dá)客戶訂購的家具，這批家具屬于（）。A、次品B、有效庫存C、非有效庫存D、損壞的商品答案：C85.對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權(quán)不執(zhí)行，為保障這一權(quán)利，同時《安全生產(chǎn)法》第46條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（）。A、拒絕權(quán)B、檢舉建議權(quán)C、求償權(quán)D、知情權(quán)答案：A86.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。A、主要目的B、主要任務(wù)C、主要范圍D、主要模式答案：D87.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（）。A、說多了他們也不會聽B、沒有必要告訴員工，要讓他們自己慢慢了解C、員工會對此感到厭倦D、新員工不可能一次全部記住你說的話答案：D88.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（）。A、在選擇指導(dǎo)伙伴時，越年長、經(jīng)驗越豐富越好B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B89.王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法D、顧客需求調(diào)查法答案：C90.某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（）。A、消耗品B、次品C、非有效庫存D、有效庫存答案：D91.小李是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（）。A、公司的辦公區(qū)域安排B、健康和安全培訓(xùn)C、公司的規(guī)章制度D、其他員工的詳細(xì)薪酬情況答案：D92.對從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)加以規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、職業(yè)病防治法C、建筑法D、安全生產(chǎn)法答案：D93.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（）環(huán)節(jié)。A、輸入B、輸出C、轉(zhuǎn)化過程D、交易過程答案：B94.小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計算時，該公司適合使用（）成本模式。A、總體B、單位C、項目D、混合答案：C95.財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（）。A、固定資產(chǎn)B、流動負(fù)債C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出D、所有者權(quán)益答案：C96.籌資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、籌資活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流出量B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、籌資活動現(xiàn)金流入量/投資活動現(xiàn)金流入量D、籌資活動現(xiàn)金流出量/籌資活動現(xiàn)金流入量答案：B97.針對計算機(jī)工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、進(jìn)行風(fēng)險評估B、個性化評估C、解決風(fēng)險的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：B98.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（）。A、避免較低職位的人不敢表達(dá)自己的觀點和意見B、避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視C、使得每個人的重要性都相同D、提高整個過程的趣味性答案：D99.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。A、需求跟隨B、等產(chǎn)量C、控制需求D、控制資源答案：B100.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（）。A、行政事務(wù)部門B、地方政府C、教育部門D、高科技產(chǎn)品公司答案：D101.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：C102.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（）。A、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額C、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/籌資活動現(xiàn)金流入量D、經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量/經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量答案：B103.人力資源部的培訓(xùn)專員需要對一批新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，（）不屬于培訓(xùn)專員第一天要告知的事項。A、公司的結(jié)構(gòu)B、公司的規(guī)章制度C、核心客戶的詳細(xì)資料D、公司的運(yùn)作情況答案：C104.4.任職資格是有效完成某項工作的前提，一般認(rèn)為任職資格的內(nèi)容包括①與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系②該人選擅長該工作的各種因素③該人選能得到卓有成效的結(jié)果的品質(zhì)和行為④該人選的社會地位：（）A、①②B、②③C、③④D、②④答案：B105.日盛機(jī)械廠新購進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：C106.高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、速度B、價格C、服務(wù)D、財務(wù)穩(wěn)定性答案：A107.新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過程，說法不正確的是（）。A、就職過程從新員工開始獨(dú)立做第一份任務(wù)開始B、就職過程中要向員工介紹檔案記錄等相關(guān)工作C、公司應(yīng)安排一段時間對新員工進(jìn)行就職導(dǎo)向D、就職信息包中包含薪資情況，如付薪時間答案：A108.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。A、TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)B、TPM對設(shè)備建立徹底的預(yù)防維修體制C、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務(wù)部門共同推進(jìn)D、TPM由自主的小組活動來推進(jìn)答案：C109.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。A、求償權(quán)B、緊急避險權(quán)C、集會權(quán)D、檢舉建議權(quán)答案：C110.統(tǒng)計需求分析方法以（）為基礎(chǔ)。A、需求因素B、個人經(jīng)驗C、問卷調(diào)查D、供求關(guān)系答案：A111.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，（）是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。A、職工B、從業(yè)人員C、政府相關(guān)部門D、企業(yè)法定代表人答案：D112.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（）。A、成本會計B、運(yùn)營會計C、管理會計D、計劃和預(yù)算會計答案：B113.如果有現(xiàn)成的（），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團(tuán)隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補(bǔ)團(tuán)隊中剛好存在的技能或知識空缺。A、工作描述B、人員規(guī)范C、任職資格D、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)答案：B114.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（）。A、營業(yè)支出B、混合成本C、資本支出D、普通成本答案：D115.小吳是某生產(chǎn)車間組長，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然，認(rèn)為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進(jìn)行（）的培訓(xùn)和教育。A、安全技術(shù)知識B、安全規(guī)程C、經(jīng)驗和事故教訓(xùn)D、勞動防護(hù)方針、政策答案：C116.組織在運(yùn)營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。A、生產(chǎn)原料B、設(shè)備設(shè)施C、資金D、組織文化答案：D117.2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（）事故。A、特別重大B、重大C、一般D、較大答案：A118.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的途經(jīng)，說法不正確的是（）。A、監(jiān)督員工意味著可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時間C、不要忽視看上去無關(guān)緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：A119.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（）。A、種子B、農(nóng)用器械C、農(nóng)產(chǎn)品D、農(nóng)業(yè)工人答案：C120.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。A、減少浪費(fèi)B、提高績效C、改善質(zhì)量D、擴(kuò)編人員答案：D121.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（）企業(yè)。A、生產(chǎn)型B、商業(yè)型C、流通型D、中介型答案：A122.符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存成為（）A、有效庫存B、非有效庫存C、價值庫存D、無價值庫存答案：A123.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、售后服務(wù)B、可靠度C、交付質(zhì)量D、財務(wù)穩(wěn)定性答案：D124.采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。A、計劃B、組織C、控制D、實施答案：B125.對給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問題的看法，正確的是（）。A、安排指導(dǎo)伙伴會增加新員工的惰性，無需安排B、指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會事倍功半C、績效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)D、指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了答案：B126.關(guān)于有效庫存和非有效庫存，說法正確的是（）。A、有效庫存的原則是越多越好B、非有效庫存僅是指那些損壞或發(fā)霉變質(zhì)的產(chǎn)品C、供應(yīng)商為廠家準(zhǔn)備了大量的庫存，這些庫存一定是有效庫存D、有效庫存和非有效庫存的區(qū)別之一是：是否能夠為客戶帶來價值答案：D127.目前，對生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（）。A、消防法B、建筑法C、安全生產(chǎn)法D、勞動合同法答案：C128.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（）。A、計劃往往趕不上變化，因此招聘無需規(guī)劃B、招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦C、招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時間D、招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息答案：B129.一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊際是（）本。A、10000B、15000C、5000D、25000答案：A130.（）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。A、事故教訓(xùn)B、安全意識C、安全技術(shù)知識D、職業(yè)修養(yǎng)答案：D131.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和（）。A、記住公司所有的相關(guān)規(guī)定B、放任自由C、一次不要覆蓋太大范圍D、安排新員工做復(fù)雜的工作答案：C132.為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（）調(diào)度。A、工作B、時間C、庫存D、生產(chǎn)答案：D133.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（）通常不會造成這種差異。A、價格的差別B、效率或生產(chǎn)力因素C、企業(yè)的文化D、計劃外支出答案：C134.“使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。A、把勞動保護(hù)的措施放在優(yōu)先位置B、個性化評估C、盡可能避免事故發(fā)生D、進(jìn)行風(fēng)險評估答案：C135.造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（）事故。A、特別重大B、較大C、一般D、重大答案：B136.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（）。A、德爾斐法B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法D、前導(dǎo)指數(shù)分析法答案：A137.“運(yùn)用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風(fēng)險因素進(jìn)行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴(yán)重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（）原則。A、進(jìn)行風(fēng)險評估B、個性化評估C、解決風(fēng)險的起源D、提供指導(dǎo)和信息答案：A138.不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對自身的特點進(jìn)行（）的教育。A、安全規(guī)程B、事故教訓(xùn)C、安全技術(shù)知識D、安全意識答案：C139.各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務(wù)的資源稱為（）。A、主要資源B、輔助資源C、稀缺資源D、可再生資源答案：A140.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（）。A、超級市場B、政府部門C、假日旅館D、餐館答案：B141.一個適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應(yīng)該（）。A、確定招聘時間B、發(fā)布招聘信息C、選擇招聘的方式D、制定招聘預(yù)算答案：C142.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴(yán)重破壞的危險，這危險屬于（）等級。A、安全的B、災(zāi)難性的C、危險的D、臨界的答案：B143.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側(cè)，則表示（）。A、虧損B、盈利C、不虧不盈D、無法判斷答案：A144.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（）。A、存貨控制B、環(huán)境控制C、維護(hù)D、調(diào)度答案：D145.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門的人員是該公司的核心人員。A、研發(fā)B、財務(wù)C、設(shè)備管理D、人力資源答案：A146.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說法不正確的是（）。A、不可以凌駕于新員工之上B、為員工預(yù)留一定的談話時間C、忽視看上去無關(guān)緊要的問題D、清楚地表明員工工作遇到困難時找誰幫助答案：C147.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④答案：A148.在汽車制造方面，（）是次要物質(zhì)資源。A、建筑設(shè)施B、汽車的輪胎C、汽車的發(fā)動機(jī)D、制造汽車組件的設(shè)備答案：A多選題1.客戶是企業(yè)生存的根本，屬于關(guān)心客戶的“五要”的是（）。A、要接近客戶B、要隱藏公司的任何消息C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵D、要經(jīng)常分析投訴E、以上都是答案：ACD2.在5W2H改進(jìn)法中,屬于“5W”所表示的因素有（）。A、為什么B、何事C、何時D、何人E、如何做答案：ABCD3.中興公司為了考察項目的可行性，需要進(jìn)行風(fēng)險評估，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟描述正確的是（）。A、為項目列出各種可能的結(jié)果B、按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度進(jìn)行等級鑒定C、對每一種結(jié)果發(fā)生的概率進(jìn)行評定D、將嚴(yán)重程度與概率相加，這個和代表每種情況的風(fēng)險程度E、找風(fēng)評公司處理答案：ABC4.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進(jìn)行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說法正確的是（）。A、由于是初步分析所以只需對時間和人員進(jìn)行分析B、確定計算成本的方法是什么C、分析需要多少設(shè)備和設(shè)施D、估算完成該項目的時間E、估計施工程序答案：BCD5.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對項目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸猓罱K的分解結(jié)果不能用（）來表示。A、樹形結(jié)構(gòu)圖B、甘特圖C、任務(wù)時間表D、工作任務(wù)書E、風(fēng)險評估答案：BCDE6.柯明是一家公司的總經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的內(nèi)部客戶的是（）。A、下屬B、其他部門經(jīng)理C、上級領(lǐng)導(dǎo)D、供銷商E、消費(fèi)者答案：ABC7.屬于成本－效益分析步驟的是（）。A、考慮方案中所有的成本和效益，并且記入表格中B、編制資產(chǎn)負(fù)債表C、創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”D、量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益E、編輯資產(chǎn)報表答案：ACD8.王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做的是（）。A、估計需要多少人和多長時間B、估計需要多少設(shè)備和設(shè)施C、確定計算成本的方法是什么D、明確項目的實施程序E、不需要做什么答案：ABC9.確認(rèn)客戶需求通?？梢圆捎茫ǎ┑姆绞?。A、問卷B、當(dāng)面交談C、普遍調(diào)查D、主觀推斷E、廣告答案：ABC10.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因包括（）A、可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴B、動員員工改善生產(chǎn)狀況C、員工對產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感D、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜E、增加成本、損害財務(wù)狀況答案：ABC11.關(guān)于“誰是組織客戶”這一問題的認(rèn)識，不正確的是（）A、組織的客戶就是組織提供最終產(chǎn)品的對象B、確認(rèn)好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進(jìn)行評估C、有的企業(yè)不存在內(nèi)部客戶D、競爭對手可以歸類為組織的外部客戶E、小公司沒有組織客戶答案：ACD12.企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵在于贏得客戶，在安排關(guān)心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”的是（）A、不要忽視慶祝和宣傳好消息、新成績B、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵C、不要忘記對表揚(yáng)和投訴作記錄D、不要忽視內(nèi)部客戶E、以上都是答案：ACD13.王經(jīng)理剛被任命為公司客戶服務(wù)部的經(jīng)理，他想通過客戶關(guān)系管理（CRM）來滿足客戶需求。屬于CRM的優(yōu)點的是（）。A、增加滿足特定客戶需求的能力B、更好地運(yùn)用組織所掌握的信息C、建立的CRM系統(tǒng)所需的軟件系統(tǒng)很龐大D、加快對客戶的響應(yīng)時間E、所需軟件系統(tǒng)過于龐大答案：ABD14.小孫是一家公司市場部的員工，在一次主題為“關(guān)心客戶”的活動中，有個客戶問了他一個不屬于他負(fù)責(zé)、他也不懂的技術(shù)問題，這種情況下，他的回答不合適的有（）。A、這不屬于我負(fù)責(zé)B、這和我無關(guān)C、技術(shù)問題不要問我，找別人去D、請您稍等，我找技術(shù)部的同事幫您解答E、我不知道答案：ABCE15.針對反對者的意見，贊成者認(rèn)為，提出的這些弊端并不是不能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。A、加強(qiáng)獎勵制度B、為管理者和員工留出一定的培訓(xùn)時間C、團(tuán)隊工作D、對反對者采取強(qiáng)制態(tài)度E、對反對者置之不理答案：ABC16.屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。A、以客戶為中心B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄C、監(jiān)督與檢測D、控制過程E、顧客是上帝答案：BCD17.PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)表示（）。A、規(guī)劃B、執(zhí)行C、檢查D、操作E、服從答案：ABCD18.對項目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法（）。A、成本效益B、成本預(yù)測C、價值評估D、風(fēng)險評估E、甘特圖法答案：AD19.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，能計入“效益”一欄的是（）。A、降低保險費(fèi)B、避免法院的罰金C、減少工人的臨時替換率D、編寫成本E、編制方案答案：ABC20.5W2H改進(jìn)法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相