跨境電商模擬題+答案

跨境電商模擬題+答案

1、店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價＜＞。

A、不用管客單價,按照折扣計算就行

B、隨便定義

C、通過數(shù)據(jù)縱橫查詢

D、計算滿立減的時候包括了買家所購買產(chǎn)品的貨值及運費總金額

答案：CD

2、加入亞馬遜全球開店需要滿足的要求?

A、營業(yè)執(zhí)照

B、銀行賬戶

C、語言要求

D、UPC碼

答案:ABCD

3、影響關(guān)鍵詞推廣評分的因素有哪些?

A、商品信息質(zhì)量

B、關(guān)鍵詞與商品之間的匹配程度

C、商品評分

D、店鋪評分

答案：ABCD

4、速賣通直通車特點??

A、展示位置可控

B、投入成本可控

C、可以站外曝光

D、按成交量付費

答案:AB

5、以下哪種物流方式屬于專線物流?

A、中東專線

B、DHL

C、航空專線燕文

D、中俄航空RUStOn

答案：ACD

6、影響產(chǎn)品定價的因素有＜＞

A、國內(nèi)成本

B、物流成本

C、產(chǎn)品的特性

D、銷售策略

答案：ABCD

7、以下哪項關(guān)于滿立減的說法是正確的??

A、搜索頁面顯示滿立減標志

B、提升店鋪客單價

C、可以和店鋪優(yōu)惠券同時使用

D、商品頁面標志曝光

答案：BCD

8、直通車的推廣方法有?

A、重點推廣計劃

B、快捷推廣計劃

C、專項推廣計劃

D、智能推廣計劃

答案：AB

9、全球速賣通的入駐要求有?

A、企業(yè)

B、品牌

C、淘寶店鋪

D、技術(shù)服務(wù)年費

答案:ABD

10、直通車重點推廣計劃說法正確的是?

A、用于推廣重點產(chǎn)品

B、打造爆款產(chǎn)品

C、最多創(chuàng)建10個

D、“創(chuàng)意”功能可以測試推廣主圖和關(guān)鍵詞的效果

答案:ABCD

11、以下屬于eBay平臺售賣產(chǎn)品的方式有?

A、拍賣

B、當面交易

C、一口價

D、批發(fā)價

答案：AC

12、關(guān)于自定義運費設(shè)置哪些說法是正確的＜＞。

A、設(shè)置自定義運費可以選擇按照重量設(shè)置

B、可以按照國家選擇是否發(fā)貨

C、設(shè)置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設(shè)置

D、可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨

答案：ABCD

13、速賣通產(chǎn)品運費設(shè)置可以選擇以下哪幾種類型：?

A、標準運費

B、免運費

C、自定義運費

D、不發(fā)貨

答案：ABC

14、直通車扣費規(guī)則有哪些。

A、展示、曝光不收費，點擊才收費

B、國外點擊收費,大陸地區(qū)點擊不收費

C、重復(fù)點擊不收費

D、實際扣費小于或等于出價

答案:ABCD

15、以下關(guān)于產(chǎn)品標題的制定,說法錯誤的是?

A、好的標題要維持并加以小的改進

B、標題中不能出現(xiàn)和實際產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞

C、最重要的關(guān)鍵詞放在標題后部

D、標題中核心詞多重復(fù)

答案：CD

16、關(guān)于快捷推廣計劃的說法正確的是?

A、用以快速創(chuàng)建直通車計劃

B、方便發(fā)掘潛力推廣產(chǎn)品

C、最多創(chuàng)建30個推廣計劃

D、用于打造爆款

答案:ABC

17、跨境電商物流主要有哪幾種模式??

A、專線物流

B、郵政物流

C、國際商業(yè)快遞

D、海外倉

答案：ABCD

18、跨境電商客戶關(guān)系的維護包括?

A、客戶信息的收集

B、建立客戶資料庫

C、分析客戶信息

D、客戶關(guān)系的動態(tài)管理

答案:ABCD

19、以下關(guān)于產(chǎn)品標題的制定,說法正確的是?

A、標題中同個單詞不能重復(fù)

B、標題盡量不用符號分隔

C、熱銷產(chǎn)品標題要持續(xù)更換熱門詞以吸引更流量

D、最重要的關(guān)鍵詞放在標題前部

答案：ABD

20、一個優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片的標準?

A、圖片清晰、簡潔

B、色彩真實

C、主體突出

D、展示細節(jié)

答案:ABCD

21、關(guān)于限時限量活動的設(shè)置哪些是建議操作的《〉。

A、提價后打折

B、活動開始后可告知老買家

C、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動,效果更好

D、設(shè)置時間不宜過長,一般一周為宜

答案：BCD

22、限時限量活動可以實現(xiàn)哪些促銷目的?

A、推新款

B、打造爆款

C、清庫存

D、打造活動款

答案：ABCD

23、在速賣通中,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)布標準包含以下哪些＜＞

A、標題專業(yè)

B、備貨及時,時間不超過3天

C、價格區(qū)間分4級以上

D、圖片豐富,詳細描述里5張圖片以上

答案：ABCD

24、哪些原因會影響平臺活動的錄?。迹?。

A、報名產(chǎn)品和招商類目不符

B、報名時間不對

C、產(chǎn)品信息不完整

D、價格優(yōu)勢不明顯

答案:ABCD

25、跨境電商客戶交流的注意事項有?

A、站在客戶的角度思考

B、注意時效性

C、回復(fù)具有針對性

D、有針對性地進行溝通

答案:ABCD

26、搜索引擎營銷的主要基本形式?

A、搜索引擎登錄的排名

B、關(guān)鍵詞廣告

C、搜索引擎優(yōu)化

D、聯(lián)盟營銷

答案:ABC

27、通過訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況。?

A、添加收藏次數(shù)

B、訪問時長

C、添加購物車次數(shù)

D、詢盤次數(shù)

答案:ABCD

28、線上發(fā)貨的操作描述正確的是??

A、賣家不需要支付運費

B、賣家需要交貨給物流商

C、部分區(qū)域物流商可上門攬收

D、攬收區(qū)域外的賣家需要自行發(fā)貨到國內(nèi)集貨倉

答案：BCD

29、關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是＜＞。

A、必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面

B、類目在產(chǎn)品排序中很重要

C、錯誤的類目選擇會影響曝光

D、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰

答案:ABCD

三.判斷題（共35題）

30、亞馬遜平臺的運營特點是?

A、Listing

B、BuyBox

C、一口價

D、拍賣

答案：AB

31、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的＜＞。

A、商品信息描述真實

B、商品信息描述準確完整

C、屬性填寫完整

D、重點突出的完整標題

答案：ABCD

32、影響產(chǎn)品定價的三大因素???

A、成本

B、利潤

C、費用

D、同行競爭

答案：ABC

33、以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強?

A、DHL

B、中國郵政小包

C、UPS

D、e郵寶

答案:BD

34、按照消費頻率和消費金額,可以把客戶分為?類型

A、樂于消費型的客戶

B、最好的客戶

C、不確定型的客戶

D、經(jīng)常消費型的客戶

答案:ABCD

35、跨境電商客服的工作范疇有哪些?

A、COnSUlting-咨詢

B、Trouble

C、Selling

D>Managing

答案：ABCD

36、國際小包裹平郵主要包括?

A、中國郵政小包

B、中國香港郵政小包

C、新加坡郵政小包

D、國際商業(yè)快遞

答案：ABC

37、若商品實際類目與發(fā)布商品所選擇的類目不一樣,可能遭受的處罰有?

A、搜索排名靠后

B、店鋪被屏蔽

C、凍結(jié)賬戶

D、關(guān)店鋪

答案:ABCD

38、WlSH平臺的基本特點?

A、要考慮到買家的瀏覽環(huán)境

B、買家瀏覽時間碎片化

C、WISH平臺自動推送產(chǎn)品

D、通過搜索瀏覽想要購買的產(chǎn)品

E、高效性

答案:ABCE

39、跨境物流可以分為國際平郵、?、?和?

A、海外倉

B、國際專線

C、商業(yè)快遞

D、郵政小包裹

答案：ABC

40、跨境物流的特點?

A、跨境物流市場廣闊,環(huán)境復(fù)雜

B、跨境物流系統(tǒng)龐大,風(fēng)險增大

C、國際化的信息系統(tǒng),支持資源共享

D、跨境物流標準化程度更高

E、跨境物流以遠洋運輸為主,方式多樣

答案:ABCDE

41、以下哪些行為會受到知識產(chǎn)權(quán)的處罰?

A、平臺排查到產(chǎn)品有侵犯知識產(chǎn)權(quán)

B、買家投訴

C、盜用他人圖片

D、知識產(chǎn)權(quán)所有人投訴

答案:ABCD

42、下面哪項屬于B2C跨境電商平臺?

A、eBay

B、WiSh

C、速賣通

D、亞馬遜

答案：BCD

43、賣家哪些服務(wù)能力會影響產(chǎn)品排名＜＞。

A、賣家服務(wù)響應(yīng)能力

B、糾紛、退款情況

C、訂單執(zhí)行能力

D、好評情況

答案:ABCD

44、免費店鋪自主營銷工具有?

A、限時限量折扣

B、全店鋪打折

C、滿立減

D、聯(lián)盟營銷

E、直通車

答案：ABC

45、目前市場上較為主流的四大國際快遞是?

A、DHL

B、UPS

C、FedEx

D、TNT

答案:ABCD

46、跨境電商選品原則有?

A、平臺導(dǎo)向原則

B、知識產(chǎn)權(quán)保護原則

C、數(shù)據(jù)決策原則

D、價格適中原則

E、渠道原則

答案：ABCDE

47、產(chǎn)品定價的方法主要有。

A、成本導(dǎo)向定價法

B、物流定價法

C、競爭導(dǎo)向定價法

D、差額定價法

答案：AC

48、海外倉的優(yōu)勢?

A、降低物流成本

B、提高產(chǎn)品曝光率

C、提升客戶的滿意度

D、有利于開拓市場

E、加快物流時效

答案：ABCDE

49、賣家進行站內(nèi)選品的時候可以借助速賣通數(shù)據(jù)縱橫哪些功能??

A、行業(yè)情報

B、選品專家

C、搜索詞分析

D、Google

答案:ABC

50、在與客戶進行售后溝通時,為妥善解決客戶問題,提升客戶滿意度,避免

糾紛。賣家需要注意哪些事項??

A、站在客戶的角度考慮問題

B、及時回應(yīng)客戶的消息

C、隨時注意客戶的語氣態(tài)度,化解客戶疑慮

D、特殊情況下,保留相關(guān)聊天記錄，以防糾紛

答案：ABCD

51、跨境電商客戶需求的特點有?

A、客戶的多元化

B、客戶獲取信息積極主動

C、客戶更追求便利性

D、客戶忠誠度下降

答案：ABCD

52、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于商機發(fā)現(xiàn)＜＞。

A、行業(yè)情報

B、選品專家

C、搜索詞分析

D、實時風(fēng)暴

答案：ABC

53、速賣通產(chǎn)品信息可以有哪幾種語言的展示《〉。

A、中文

B、葡萄牙語

C、英語

D、俄語

答案：BCD

54、客戶關(guān)系管理中,對于老客戶的潛在價值分析,正確的是＜＞。

A、可以降低營銷成本,提高利潤率

B、可以有效快捷地溝通,輔助優(yōu)化產(chǎn)品

C、可以借助口碑力量,建立品牌之路

D、可以有效地增加客戶黏性

答案:ABCD

55、以下有關(guān)速賣通平臺產(chǎn)品類目說法,其中正確的是＜＞

A、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰

B、錯誤的類目選擇會影響曝光

C、必須選擇產(chǎn)品類目后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面

D、類目在產(chǎn)品排序中很重要

答案:ABCD

56、聯(lián)盟營銷傭金的說法正確的是?

A、按成交支付聯(lián)盟傭金

B、退款訂單不計算傭金

C、訂單折扣不計算傭金

D、運費不計算傭金

答案：ABCD

57、在國際站,阿里巴巴國際站會員在發(fā)布商業(yè)信息時應(yīng)注意以下幾點?

A、標題簡潔明了，突出產(chǎn)品的相關(guān)特質(zhì)

B、關(guān)鍵字是行業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品約定俗成或通用的稱呼

C、詳細描述要盡量詳實,充分介紹產(chǎn)品的規(guī)格、型號，以提高信息的可信度

D、配上適合的圖片，讓產(chǎn)品更加直觀

答案:ABCD

58、處理客戶投訴的步驟是?

A、接受投訴,讓客戶發(fā)泄

B、向客戶解釋澄清

C、提出并實施解決方案

D、跟蹤回訪

答案:ABCD

59、直通車的優(yōu)勢有哪些?

A、黃金“地段”，海量展現(xiàn)出貨

B、精準點擊,扣費合理

C、自主選擇,收放自如

D、免費推廣

答案：ABC

60、跨境網(wǎng)絡(luò)支付的方式主要有?

A、第三方支付平臺

B、網(wǎng)銀線上支付

C、信用卡在線支付

D、移動手機支付

E、電子匯款

答案:ABCDE

61、速賣通運費設(shè)置中可以選擇的物流方式有?

A、海運

B、EMS

C、UPS

D、順豐

答案：BCD

62、B2B跨境電商平臺有哪幾類?

A、敦煌網(wǎng)

B、制造交易網(wǎng)

C、阿里巴巴國際站

D、環(huán)球資源網(wǎng)

答案:ABCD

63、店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些＜〉。

A、爆款

B、利潤款

C、引流款

D、長尾款

答案：ABC

64、產(chǎn)品標題制作可以采用“三段法”通常是指把標題分為三個固定成分,

包含?

A、屬性詞

B、核心詞

C、流量詞

D、熱門詞

答案：ABC

65、商品分析中可以看到商品哪些方面的情況

A、曝光量

B、點擊率

C、瀏覽量

D、成交金額

答案：ABCD

66、數(shù)據(jù)縱橫中的行業(yè)情報是一個能從多個方面,例如訪客數(shù)占比、成交訂

單數(shù)占比、供需指數(shù)等去展示除一級類目外所有行業(yè)類目的數(shù)據(jù)情報的工具。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67、網(wǎng)上開店所需數(shù)碼相機的像素越大越好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

68、就成交費而言,速賣通按照每筆5%收取

A、正確

B、錯誤

答案：A

69、直銷、直購、直郵的三直模式洋碼頭是一家面向中國消費者的跨境電

商第三方交易平臺

A、正確

B、錯誤

答案：A

70、訪問深度水平=瀏覽量占比/成交額占比

A、正確

B、錯誤

答案：B

71、消費者在境外線下消費途徑主要有信用卡刷卡、借記卡刷卡、外幣現(xiàn)

金和人民幣現(xiàn)金。

A、正確

B、錯誤

答案：A

72、物流在電子商務(wù)的“三流”中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、瀏覽量占比是指統(tǒng)計時間段內(nèi)該行業(yè)瀏覽量展下級行業(yè)瀏覽量的比例

A、正確

B、錯誤

答案：B

74、店鋪評分”是指買家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對賣家在交易中

提供的商品描述的準確性Gtemasdescribed>、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度

<Communication>>物品運送時間合理性〈Shippingspeed》三方面服務(wù)作出的評

價

A、正確

B、錯誤

答案：A

75、在阿里巴巴國際網(wǎng)站發(fā)布采購信息特別適合在網(wǎng)站上找不到合適產(chǎn)品

的買家。

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、跨境電商平臺成本一般包括入駐費用，成交費用，推廣費用、平臺年費

和活動扣點,其中核心是推廣費用。

A、正確

B、錯誤

答案：A

77、非法使用他人的知識產(chǎn)權(quán)是違法以及違反各平臺政策的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

78、互聯(lián)網(wǎng)的巨頭代表是支付寶和微信

A、正確

B、錯誤

答案：A

79、開店后如果沒有時間和精力打理店鋪,可以將店鋪轉(zhuǎn)讓。

A、正確

B、錯誤

答案：B

80、定時發(fā)布可以幫助賣家選擇瀏覽量較高的時段發(fā)布商品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

81、在行業(yè)情報指標中,供需指數(shù)越小,說明該行業(yè)的競爭越小。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82、對于阿里巴巴國際站的會員來說,提供的產(chǎn)品圖片切忌放太多產(chǎn)品在同

一張圖片中，否則產(chǎn)品細節(jié)不能得到充公展示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、店鋪留言需要賣家回復(fù)以后才會在店鋪頁面顯示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84、聯(lián)盟營銷是店鋪付費營銷工具的一種

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、通過自主設(shè)置多維度關(guān)鍵詞，免費展示商品信息,通過大量曝光產(chǎn)品來

吸引潛在買家,并按照點擊付費的全新網(wǎng)絡(luò)推廣方式和快速提升流量的營銷工具

是直通車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86、屬于保稅進口+海外直郵模式的進口跨境電商平臺的是京東全球代購

A、正確

B、錯誤

答案：B

87、選品專家中的熱搜選項界面可以通過行業(yè)、國家、時間3個維度來篩

選數(shù)據(jù)

A、正確

B、錯誤

答案：A

88、產(chǎn)品的利潤率越高,產(chǎn)品的價格也就越高

A、正確

B、錯誤

答案：A

89、選品專家中的熱銷界面可以通過行業(yè)、國家、時間3個維度來篩選數(shù)

據(jù),并可以導(dǎo)出最近30天原始數(shù)據(jù)自行處理分析。在界面的主區(qū)域則用一個圓

來代表一種產(chǎn)品，圓的大小代表銷售熱度，圓的顏色深淺代表競爭程度。圓越大,

產(chǎn)品越熱銷;顏色越藍,產(chǎn)品的競爭程度越低。所以我們要選擇顏色最藍，圓最大

的