2025年4月自考00151企業(yè)經營戰(zhàn)略概論押題及答案匯總

第一章單選+多選

1.1.【高頻考點】企業(yè)經營戰(zhàn)略既是企業(yè)謀取長遠發(fā)展要求的反映，又是對未來較長時期內如何生存和發(fā)展的籌

劃，體現(xiàn)的是企業(yè)經營戰(zhàn)略的（）特征。

A.全局性B.長遠性C.競合性D.綱領性

答案:B

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略的特征。（1）全局性：以企業(yè)全局為對象，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要制定，規(guī)定

企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果；（2）長遠性：是企業(yè)謀取長遠發(fā)展要求的反映，對未來較長時期內如何

生存和發(fā)展的籌劃；（3）競合性：競爭性與合作性；（4）綱領性：企業(yè)經營戰(zhàn)略有行動綱領的意義，必須通過

展開、分解和落實等過程才能變?yōu)榫唧w的行動計劃。

2.2.在安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略理論中，以下不是企業(yè)經營戰(zhàn)略的構成要素的是（）。

A.產品市場范圍B.成長方向C.競爭優(yōu)勢D.生產作用

答案:D

解析:本題考查安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點。（1）戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過程；（2）

高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應；（3）企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成，即產品市場范圍、成長方向、競

爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。

3.3.以下（）不是核心能力的特點。

A.延展性B.增值性C.獨特性D.規(guī)劃性

答案:D

解析:本題考查核心能力的特點，包括延展性、增值性、獨特性。

4.4.【高頻考點】由企業(yè)最高管理層制定，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱的是（）經營戰(zhàn)略。

A.公司層B.科技層C.業(yè)務層D.職能層

答案:A

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略的層次體系。（1）公司層經營戰(zhàn)略：第一層次，也稱總體經營戰(zhàn)略，由高層管

理者制定；（2）業(yè)務層經營戰(zhàn)略：第二層次，也稱經營單位戰(zhàn)略，由業(yè)務部門領導層負責；（3）職能層戰(zhàn)略：第

三層次，涉及具體執(zhí)行和操作問題。

5.5.以下不屬于邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點的是（）。

A.企業(yè)在競爭中要考慮的因素可歸結為五種力量B.針對不同競爭力量要采取不同競爭戰(zhàn)略C.核

心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分D.產品有壽命周期，決定著行業(yè)也有其壽命周期

答案:C

解析:本題考查邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點，包括（1）企業(yè)在競爭中要考慮的因素可歸結為五種

力量：行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、潛在加入者、替代品的生產者、資源的供應者和產品的購買者；（2）針對不同競爭力

量要采取不同競爭戰(zhàn)略；（3）產品有壽命周期，決定著行業(yè)也有其壽命周期；（4）企業(yè)想在競爭中取勝，要有競

爭優(yōu)勢。

6.6.管理學界把（）尊稱為“戰(zhàn)略管理的鼻祖”。

A.安索夫B.波特C.普拉哈拉德D.加里·哈默爾

答案:A

解析:本題考查安索夫，他被管理學界尊稱為“戰(zhàn)略管理的鼻祖”。

7.7.企業(yè)經營戰(zhàn)略的產生背景有（）。

A.需求結構的重大變化B.科學技術不斷進步C.資源供應日益緊張D.生態(tài)環(huán)保要求越來越

高E.產業(yè)結構的快速調整

答案:ABCDE

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略的產生背景，包括（1）需求結構的重大變化；（2）生產競爭的日趨激烈；

（3）科學技術不斷進步；（4）資源供應日益緊張；（5）生態(tài)環(huán)保的要求越來越高；（6）產業(yè)結構的快速調整。

8.8.企業(yè)經營戰(zhàn)略方案的內容體系包括（）。

A.經營戰(zhàn)略思想B.經營戰(zhàn)略目標C.經營戰(zhàn)略重點D.經營戰(zhàn)略方針E.經營戰(zhàn)略步驟

答案:ABCDE

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略方案的內容體系，包括（1）經營戰(zhàn)略思想；（2）經營戰(zhàn)略目標；（3）經營戰(zhàn)

略重點；（4）經營戰(zhàn)略方針；（5）經營戰(zhàn)略步驟；（6）基本策略（又稱經營策略）。

9.9.企業(yè)經營戰(zhàn)略的特征包括（）。

A.長遠性B.應變性C.全局性D.不穩(wěn)定性E.綱領性

答案:ABCE

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略的特征，包括全局性、長遠性、競合性、綱領性、應變性與相對穩(wěn)定性。

10.10.企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)包括的階段有（）。

A.戰(zhàn)略分析階段B.戰(zhàn)略制定階段C.戰(zhàn)略決策階段D.戰(zhàn)略實施階段E.戰(zhàn)略反饋階段

答案:ABCDE

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)的階段，包括經營戰(zhàn)略分析階段；經營戰(zhàn)略制定與決策階段；經

營戰(zhàn)略實施與反饋階段。

第一章名詞解釋+判斷+簡答

1.1.企業(yè)經營戰(zhàn)略

答案:是企業(yè)在競爭激烈、復雜多變的環(huán)境下，為謀求生存和發(fā)展做出的總體性、長遠性的謀劃和方略。

2.2.經營戰(zhàn)略思想

答案:指導企業(yè)經營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想，由一系列觀念構成，是領導者和職工對經營中發(fā)生的各種

重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。

3.3.經營戰(zhàn)略目標

答案:指企業(yè)以經營戰(zhàn)略思想為指導，根據(jù)主客觀條件分析，在一定時期內要達到的總水平。

4.4.經營戰(zhàn)略方針

答案:企業(yè)為貫徹經營戰(zhàn)略思想、目標和重點所確定的生產經營活動應遵循的基本原則、指導規(guī)范和行動方

略。

5.5.經營戰(zhàn)略步驟

答案:為實現(xiàn)經營戰(zhàn)略目標而采取的有計劃的行動次序。

解析:

6.6.基本策略

答案:為實行經營戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段。

7.7.【高頻考點】在企業(yè)經營戰(zhàn)略層次體系中，第三層次的經營戰(zhàn)略是業(yè)務層經營戰(zhàn)略。

答案:×，把“第三層次”改為“第二層次”。

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略層次體系。（1）公司層經營戰(zhàn)略：第一層次，也稱總體經營戰(zhàn)略，由高層管理

者制定；（2）業(yè)務層經營戰(zhàn)略：第二層次，也稱經營單位戰(zhàn)略，由業(yè)務部門領導層負責；（3）職能層戰(zhàn)略：第三

層次，涉及具體執(zhí)行和操作問題。

8.8.簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用。

答案:（1）為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向；（2）為企業(yè)順利發(fā)展提供保障；（3）為企業(yè)管理增強活力；

（4）為提高經營者的管理水平提供可靠條件。

9.9.簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略的產生背景。

答案:（1）需求結構的重大變化；（2）生產競爭的日趨激烈；（3）科學技術不斷進步；

（4）資源供應日益緊張；（5）生態(tài)環(huán)保的要求越來越高；（6）產業(yè)結構的快速調整。

10.10.簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略的特征。

答案:（1）全局性；（2）長遠性；（3）競合性；（4）綱領性；（5）應變性；（6）相對穩(wěn)定性。

11.11.簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系的構成。

答案:（1）經營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)；（2）經營戰(zhàn)略層次體系；（3）經營戰(zhàn)略方案的內容體系。

12.12.簡述經營戰(zhàn)略方案的內容體系。

答案:（1）經營戰(zhàn)略思想；（2）經營戰(zhàn)略目標；（3）經營戰(zhàn)略重點；（4）經營戰(zhàn)略方針；（5）經營戰(zhàn)略

；（6）基本策略。步驟

第二章單選+多選

1.1.以下（）不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內容。

A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.微觀環(huán)境分析D.企業(yè)管理水平分析

答案:D

解析:本題考查外部環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。D項屬于內部環(huán)境分析

的內容。

2.2.以下不屬于宏觀經濟因素的是（）。

A.產業(yè)布局B.資源狀況C.消費者收入D.經濟結構

答案:C

解析:本題考查宏觀經濟因素的內容，有經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)展水平等，C

項屬于微觀經濟因素。

3.3.宗教信仰屬于PEEST分析法的（）。

A.政治因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素

答案:C

解析:本題考查PEEST分析法中各因素的內容。（1）政治因素：包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、

國家法律等；（2）經濟因素：分宏觀經濟因素和微觀經濟因素。宏觀經濟因素如經濟制度、經濟結構、產業(yè)布

局、資源狀況、經濟發(fā)展水平等，微觀經濟因素如消費者收入變化、消費者支出模式變化、消費者儲蓄情況變化

等；（3）社會文化因素：如價值觀念、教育水平、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等；（4）技術因素：如引起革命性變化的

發(fā)明、與生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn)等。

4.4.行業(yè)競爭結構分析的內容不包括（）。

A.現(xiàn)有競爭者之間的抗衡B.潛在進入者的威脅C.購買者的議價能力D.行業(yè)規(guī)模

答案:D

解析:本題考查行業(yè)競爭結構分析的內容，包括現(xiàn)有競爭者之間的抗衡；潛在進入者的威脅；替代品的威

脅；供應商的議價能力；購買者的議價能力。

5.5.利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成影響的戰(zhàn)略是SWOT分析法的（）組合。

A.SOB.WOC.STD.WT

答案:C

解析:本題考查SWOT分析的四種組合。①SO：是一種理想的戰(zhàn)略模式；②WO：利用外部機會彌補內部弱

點，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略；③ST：利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成影響的戰(zhàn)略；④WT：旨

在減少內部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。

6.6.在內部價值鏈分析法中，不屬于基本活動的是（）。

A.內部后勤B.生產作業(yè)C.技術開發(fā)D.服務

答案:C

解析:本題考查內部價值鏈分析法。（1）基本活動包括內部后勤、生產作業(yè)、外部后勤、市場營銷和銷售、

服務；（2）輔助活動包括企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購。

7.7.我國的能源政策、人口政策等屬于宏觀環(huán)境分析的（）方面。

A.政治因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素

答案:A

解析:本題考查企業(yè)的宏觀環(huán)境分析。（1）政治因素：包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、國家法律

等，如我國的產業(yè)政策、財政政策等；（2）經濟因素：①宏觀：如經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、

經濟發(fā)展水平等；②微觀：如消費者收入變化、消費者支出模式變化、消費者儲蓄情況變化等；（3）社會文化因

素：如價值觀念、教育水平、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等；（4）技術因素：如引起革命性變化的發(fā)明、與生產有關的

新技術、新工藝、新材料的出現(xiàn)等。

8.8.在波士頓矩陣分析法中，市場增長率高、市場占有率低的是（）。

A.明星類B.瘦狗類C.問題類D.現(xiàn)金牛類

答案:C

解析:本題考查波士頓矩陣分析法的四個象限。（1）明星類：市場增長率高、市場占有率高；（2）瘦狗

類：市場增長率低、市場占有率低；（3）問題類：市場增長率高、市場占有率低；（4）現(xiàn)金牛類：市場增長率

低、市場占有率高。

9.9.文化傳統(tǒng)屬于PEEST分析法的（）。

A.政治因素B.經濟因素C.生態(tài)資源因素D.社會文化因素

答案:D

解析:本題考查PEEST分析法。（1）政治因素：包括國家社會制度、政治形勢、國際關系、國家法律等，如

我國的產業(yè)政策、財政政策等；（2）經濟因素：①宏觀：如經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源狀況、經濟發(fā)

展水平等；②微觀：如消費者收入變化、消費者支出模式變化、消費者儲蓄情況變化等；（3）生態(tài)資源因素：指

地理位置、氣候條件、資源狀況等；（4）社會文化因素：如價值觀念、教育水平、文化傳統(tǒng)、宗教信仰等。

10.10.在波士頓矩陣分析法中，對現(xiàn)金牛類產品群最適宜（）。

A.抓住機遇，重點投資B.放棄和淘汰C.完善提高，促使其成為明星類D.控制投資，維持

規(guī)模

答案:D

解析:本題考查波士頓矩陣分析法。（1）明星類：市場增長率高、市場占有率高；抓住機遇，重點投資。

（2）瘦狗類：市場增長率低、市場占有率低；放棄和淘汰。（3）問題類：市場增長率高、市場占有率低；完善提

高，促使其成為明星類。（4）現(xiàn)金牛類：市場增長率低、市場占有率高；控制投資，維持規(guī)模。

11.11.麥肯錫矩陣分析法的衡量指標是（）。

A.戰(zhàn)略經營領域吸引力和企業(yè)競爭地位B.戰(zhàn)略經營領域吸引力和市場需求增長率C.相對市場占

有率和市場需求增長率D.相對市場占有率和企業(yè)競爭地位

答案:A

解析:本題考查麥肯錫矩陣分析法的兩個衡量指標，即戰(zhàn)略經營領域吸引力和企業(yè)競爭地位。

12.12.企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點包括（）。

A.客觀性B.單一性C.關聯(lián)性D.確定性E.層次性

答案:ACE

解析:本題考查企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點，包括（1）客觀性；（2）復雜性；（3）關聯(lián)性；（4）不確定

性；（5）層次性。

13.13.【高頻考點】分析企業(yè)宏觀環(huán)境時，要評價（）因素。

A.政治B.生態(tài)資源C.經濟D.社會文化E.技術

答案:ABCDE

解析:本題考查宏觀環(huán)境分析的因素，包括政治因素、經濟因素、生態(tài)資源因素、社會文化因素和技術因

素。

14.14.行業(yè)的現(xiàn)狀和前景分析包括（）。

A.行業(yè)的壽命周期分析B.行業(yè)規(guī)模分析C.行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析D.行業(yè)競爭結構分析

E.行業(yè)的技術狀況分析

答案:ABCE

解析:本題考查行業(yè)的現(xiàn)狀和前景分析的內容，包括行業(yè)的壽命周期分析；行業(yè)規(guī)模分析；行業(yè)的技術狀況

分析；行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析。

15.15.微觀環(huán)境分析的內容包括（）。

A.供應者B.中介機構C.顧客D.競爭者E.各種公眾

答案:ABCDE

解析:本題考查微觀環(huán)境分析的內容，包括供應者、中介機構、顧客、競爭者、公眾。

16.16.企業(yè)面對的公眾主要有（）。

A.政府B.媒介公眾C.金融公眾D.群眾團體E.社區(qū)公眾

答案:ABCDE

解析:本題考查微觀環(huán)境分析中公眾的內容，包括政府、媒介公眾、金融公眾、群眾團體、社區(qū)公眾和一般

公眾。

17.17.微觀經濟因素包括（）。

A.消費者收入變化B.消費者支出模式變化C.消費者儲蓄情況變化D.經濟發(fā)展水平E.

經濟制度變化

答案:ABC

解析:本題考查微觀經濟因素的內容，包括消費者收入變化、消費者支出模式變化、消費者儲蓄和信貸情況

變化等。

18.18.PEEST分析法中，生態(tài)資源因素包括（）。

A.地理位置B.氣候條件C.資源狀況D.教育水平E.新工藝的出現(xiàn)

答案:ABC

解析:本題考查生態(tài)資源因素的內容，包括地理位置、氣候條件、資源狀況等。D選項屬于社會文化因素，E

選項屬于技術因素。

19.19.以下屬于內部價值鏈分析法中輔助活動的有（）。

A.生產作業(yè)B.企業(yè)基礎設施C.人力資源管理D.技術開發(fā)E.采購

答案:BCDE

解析:本題考查內部價值鏈分析。（1）基本活動：內部后勤、生產作業(yè)、外部后勤、市場營銷和銷售、服

務；（2）輔助活動：企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購。

第二章名詞解釋+簡答

1.1.SWOT分析法

答案:指在內外部環(huán)境分析基礎上，把兩種分析相互結合起來進行的尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的機會、風險和

內部的優(yōu)勢、劣勢的一種分析方法。

2.2.簡述企業(yè)經營實力分析的內容。

答案:（1）產品競爭能力分析；（2）技術開發(fā)能力分析；（3）生產能力分析；（4）市場營銷能力分析；

（5）產品獲利能力分析。

3.3.簡述企業(yè)與經營戰(zhàn)略環(huán)境的關系。

答案:（1）經營戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響：①經營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生存的土壤；②外部環(huán)境因素影響著企

業(yè)內部的各種經營活動；③經營戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經營活動和經營效率。（2）企業(yè)對經營戰(zhàn)略環(huán)境的影響：①

適應環(huán)境；②影響環(huán)境；③選擇環(huán)境。

4.4.簡述企業(yè)一般情況分析的內容。

答案:（1）企業(yè)管理水平分析；（2）企業(yè)發(fā)展情況分析；（3）企業(yè)技術素質分析；（4）企業(yè)生產條件分

析；（5）企業(yè)資源情況分析。

5.5.簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略環(huán)境的特點。

答案:（1）客觀性；（2）復雜性；（3）關聯(lián)性；（4）不確定性；（5）層次性。

6.6.簡述宏觀環(huán)境分析的內容。

答案:（1）政治因素；（2）經濟因素；（3）生態(tài)資源因素；（4）社會文化因素；（5）技術因素。

7.7.簡述微觀環(huán)境分析的內容。

答案:（1）供應者；（2）中介機構；（3）顧客；（4）競爭者；（5）公眾。

第三章單選+名詞解釋+判斷

1.1.【高頻考點】在SBA結構的一般原則里，環(huán)境引力大，企業(yè)實力小的是（）基本形式。

A.“明星”SBAB.“問題”SBAC.“金?！盨BAD.“瘦狗”SBA

答案:B

解析:本題考查SBA環(huán)境引力與企業(yè)實力結合的四種基本形式。（1）“明星”SBA：環(huán)境引力大，企業(yè)

實力大；（2）“問題”SBA：環(huán)境引力大，企業(yè)實力??；（3）“金牛”SBA：環(huán)境引力小，企業(yè)實力

大；（4）“瘦狗”SBA：環(huán)境引力小，企業(yè)實力小。

2.2.環(huán)境引力與企業(yè)實力結合的四種基本形式中，呈逆差的是（）。

A.“明星”SBAB.“問題”SBAC.“金?！盨BAD.“瘦狗”SBA

答案:B

解析:本題考查SBA環(huán)境引力與企業(yè)實力結合的四種基本形式。（1）“明星”SBA環(huán)境引力大，企業(yè)實

力大；引力實力平衡。（2）“問題”SBA環(huán)境引力大，企業(yè)實力??；引力實力不平衡，呈逆差。（3）“金

?！盨BA環(huán)境引力小，企業(yè)實力大；引力實力不平衡，呈順差。（4）“瘦狗”SBA環(huán)境引力小，企業(yè)實

力??；無前途、失敗的平衡。

3.3.SBA結構

答案:是企業(yè)選擇兩個以上的SBA所構成的微觀環(huán)境時空格局。

4.4.【高頻考點】SBA的一般原則中，環(huán)境引力小，企業(yè)實力大的是“問題”SBA。

答案:×，把“問題”改為“金?！?。

解析:本題考查SBA環(huán)境引力與企業(yè)實力結合的四種基本形式。（1）“明星”SBA：環(huán)境引力大，企業(yè)

實力大；（2）“問題”SBA：環(huán)境引力大，企業(yè)實力小；（3）“金?！盨BA：環(huán)境引力小，企業(yè)實力

大；（4）“瘦狗”SBA：環(huán)境引力小，企業(yè)實力小。

第四章單選+多選+名詞解釋+簡答+論述

1.1.企業(yè)對從事的經營事業(yè)、領域、活動做出的選擇是在確定（）。

A.企業(yè)性質B.企業(yè)成長方向C.經營目的D.企業(yè)經營方針

答案:A

解析:本題考查企業(yè)使命決策的內容。（1）確定企業(yè)性質：企業(yè)對從事的經營事業(yè)、領域、活動做出的選

擇；（2）選擇企業(yè)成長方向：企業(yè)現(xiàn)在從事的領域進入成熟或衰退期，考慮研究進入新的經營領域和市場；（3）

確定經營目的：一般有三個經濟性目的，即長期生存、持續(xù)發(fā)展、盈利獲?。唬?）選擇企業(yè)經營方針：企業(yè)經營

方針是企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、突出戰(zhàn)略重點確定的基本原則、指導方略和行動指針。

2.2.生產規(guī)劃目標、人員素質目標屬于（）。

A.發(fā)展性目標B.效益性目標C.競爭性目標D.利益性目標

答案:A

解析:本題考查戰(zhàn)略目標的構成。（1）發(fā)展性目標：是提供企業(yè)各方面素質、增強發(fā)展能力的目標，如生產

規(guī)劃目標、人員素質目標、技術進步目標、產品開發(fā)目標等。（2）效益性目標：如產出目標、投入目標、成本目

標、利潤目標等。（3）競爭性目標：是在競爭中提高競爭地位、爭取顧客、擴大市場份額的目標，如新市場開發(fā)

目標、傳統(tǒng)市場滲透目標等。（4）利益性目標：是在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的

回報目標，增加收益和經營者、勞動者收入的目標。

3.3.（）是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化。

A.企業(yè)經營哲學B.企業(yè)經營方針C.戰(zhàn)略目標D.戰(zhàn)略經營領域

答案:C

解析:本題考查戰(zhàn)略目標的含義。（1）企業(yè)經營哲學：是企業(yè)經營活動中，對發(fā)生的各種關系的認識和態(tài)度

的總和，由經營觀念、價值觀念等組成；（2）企業(yè)經營方針：是企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、突出戰(zhàn)略

重點確定的基本原則、指導方略和行動指針；（3）戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化；（4）戰(zhàn)略經

營領域（SBA）：一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產品或勞務，滿足目標市場特

定需求等，追求理想效益的經營場所。

4.4.在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的回報目標，增加收益和經營者、勞動者收入的

目標是（）。

A.發(fā)展性目標B.效益性目標C.利益性目標D.競爭性目標

答案:C

解析:本題考查戰(zhàn)略目標的構成。（1）發(fā)展性目標：是提供企業(yè)各方面素質、增強發(fā)展能力的目標，如生產

規(guī)劃目標、人員素質目標、技術進步目標、產品開發(fā)目標等。（2）效益性目標：如產出目標、投入目標、成本目

標、利潤目標等。（3）競爭性目標：是在競爭中提高競爭地位、爭取顧客、擴大市場份額的目標，如新市場開發(fā)

目標、傳統(tǒng)市場滲透目標等。（4）利益性目標：是在增加對國家貢獻和滿足顧客需要的前提下，增加對投資者的

回報目標，增加收益和經營者、勞動者收入的目標。

5.5.【高頻考點】企業(yè)使命決策應考慮的因素包括（）。

A.國家長遠發(fā)展規(guī)劃B.市場需求C.競爭態(tài)勢D.企業(yè)實力E.產業(yè)政策

答案:ABCDE

解析:本題考查企業(yè)使命決策應考慮的因素，包括（1）國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策；（2）市場需求；

（3）競爭態(tài)勢；（4）企業(yè)實力。

6.6.【高頻考點】企業(yè)經營哲學

答案:是企業(yè)經營活動中，對發(fā)生的各種關系的認識和態(tài)度的總和，是企業(yè)從事生產經營活動的基本指導思

想。

7.7.企業(yè)經營方針

答案:是企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、突出戰(zhàn)略重點確定的基本原則、指導方略和行動指針。

8.8.【高頻考點】企業(yè)使命

答案:對企業(yè)的目的、性質、任務及其在國家經濟發(fā)展和社會進步中應承擔的社會責任等方面做出的規(guī)定。

9.9.簡述確定企業(yè)使命的重要性。

答案:（1）規(guī)定了發(fā)展方向和前進道路；（2）是確定戰(zhàn)略目標的前提；（3）是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依

據(jù)；（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎。

10.10.簡述企業(yè)使命決策的內容。

答案:（1）確定企業(yè)性質；（2）選擇企業(yè)成長方向；（3）確定經營目的；（4）選擇企業(yè)經營哲學；（5）

選擇企業(yè)經營方針；（6）確定企業(yè)社會責任。

11.11.簡述企業(yè)使命決策的方案。

答案:（1）堅持企業(yè)原有使命的決策；（2）擴大企業(yè)使命的決策；（3）改變企業(yè)使命的決策。

12.12.簡述確定企業(yè)使命應研究的重要問題

答案:（1）要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命；（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力；（3）企業(yè)使命

要有鼓動性。

13.13.【高頻考點】簡述戰(zhàn)略目標的作用。

答案:（1）實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內部條件和企業(yè)能力的動態(tài)平衡；（2）明確了企業(yè)的努力方向；（3）是企

業(yè)戰(zhàn)略實施的指導原則；（4）為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據(jù)。

14.14.簡述企業(yè)使命決策應考慮的因素。

答案:（1）國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)政策；（2）市場需求；（3）競爭態(tài)勢；（4）企業(yè)實力。

15.15.簡述戰(zhàn)略目標的構成。

答案:（1）發(fā)展性目標；（2）效益性目標；（3）競爭性目標；（4）利益性目標。

16.16.【高頻考點】試述戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求。

答案:（1）戰(zhàn)略目標必須有科學依據(jù)；（2）目標必須明確具體，并規(guī)定完成期限；（3）目標必須有挑戰(zhàn)

性，并切實可行；（4）目標應突出重點；（5）目標應形成一個完整的體系。（要點展開論述即可）

第五章單選+多選

1.1.使企業(yè)在現(xiàn)有戰(zhàn)略水平上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略是（）戰(zhàn)略。

A.發(fā)展型B.收縮型C.利益型D.穩(wěn)定型

答案:A

解析:本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類，一般是發(fā)展型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略和穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（1）發(fā)展型戰(zhàn)略：使

企業(yè)在現(xiàn)有戰(zhàn)略水平上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略；（2）收縮型戰(zhàn)略：企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經營領域和基礎水平收

縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經營謀劃與方略；（3）穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指受經營環(huán)境和內部資源條件的限

制，在戰(zhàn)略規(guī)劃期內使資源分配和經營狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。

2.2.以下（）不是發(fā)展型戰(zhàn)略的類型。

A.密集型戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.抽資轉向戰(zhàn)略

答案:D

解析:本題考查發(fā)展型戰(zhàn)略的類型，包括密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。D項是收縮型戰(zhàn)略的一種

類型。

3.3.提高現(xiàn)有產品或服務在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略是（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

答案:A

解析:本題考查發(fā)展型戰(zhàn)略的類型。（1）市場滲透戰(zhàn)略：提高現(xiàn)有產品或服務在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略；

（2）市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產品推銷到新地區(qū)，在現(xiàn)有實力、技能和能力基礎上發(fā)展、改變銷售和廣告方法；

（3）產品開發(fā)戰(zhàn)略：在現(xiàn)有市場推出新產品，延長產品壽命周期；（4）多元化戰(zhàn)略：一個企業(yè)同時在兩個或兩個

以上行業(yè)中經營。

4.4.【高頻考點】美國通用汽車公司除主要從事汽車產品的生產外，還生產電冰箱、洗衣機等，該公司實行的是

（）戰(zhàn)略。

A.同心多元化B.水平多元化C.非相關多元化D.技術多元化

答案:C

解析:本題考查多元化戰(zhàn)略的類型，包括相關多元化戰(zhàn)略和非相關多元化戰(zhàn)略。（1）相關多元化戰(zhàn)略又包括

①同心多元化戰(zhàn)略：利用原有技術、特長、經驗等發(fā)展新產品，增加產品種類的戰(zhàn)略；②水平多元化：利用現(xiàn)有產

品市場，用不同技術發(fā)展新產品，增加產品種類的戰(zhàn)略。（2）非相關多元化戰(zhàn)略是企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在

技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。

5.5.以下（）不是收縮型戰(zhàn)略的特點。

A.經營規(guī)?？s小B.經營投入壓縮C.存在短期性D.調動員工積極性

答案:D

解析:本題考查收縮型戰(zhàn)略的特點，包括（1）經營規(guī)模縮??；（2）經營投入壓縮；（3）存在短期性。D項

說法錯誤，實行收縮型戰(zhàn)略會影響員工積極性，是不好的一面。

6.6.【高頻考點】企業(yè)因經營失誤造成競爭地位下降、經營狀況惡化，為保存企業(yè)實力時采用的戰(zhàn)略是（）。

A.適應型收縮戰(zhàn)略B.失敗型收縮戰(zhàn)略C.調整型收縮戰(zhàn)略D.放棄型收縮戰(zhàn)略

答案:B

解析:本題考查實施收縮型戰(zhàn)略按基本原因劃分的類型，有三種，即（1）適應型收縮戰(zhàn)略：為適應外部環(huán)境

采取的戰(zhàn)略。國家經濟處于衰退中，市場需求縮小，企業(yè)在經營領域中處于不利地位，會采取該戰(zhàn)略；（2）失敗

型收縮戰(zhàn)略：企業(yè)因經營失誤造成競爭地位下降、經營狀況惡化，為保存企業(yè)實力時采用該戰(zhàn)略。（3）調整型收

縮戰(zhàn)略：為了利用環(huán)境中出現(xiàn)的新機會，謀求更好發(fā)展，主動調整，而采取的有長遠目標的、積極的收縮型戰(zhàn)略。

7.7.按實施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑分，賣掉資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在是（）。

A.抽資轉向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.進攻戰(zhàn)略

答案:C

解析:本題考查實施收縮型戰(zhàn)略按基本途徑分的類型，包括（1）抽資轉向戰(zhàn)略：是對原有業(yè)務領域壓縮投

資，，控制成本以改善現(xiàn)金流，為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略。（2）放棄戰(zhàn)略：將企業(yè)的一個或幾個主要部門

、出賣或停止經營。（3）清算戰(zhàn)略：賣掉轉資讓產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。

8.8.當企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預測或變化趨勢不明顯時，企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識地放慢實施進

度，步步為營，這是（）。

A.無變化戰(zhàn)略B.維持利潤戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.謹慎實施戰(zhàn)略

答案:D

解析:本題考查穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型。（1）無變化戰(zhàn)略：基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。（2）維持利潤戰(zhàn)略：為

了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。（3）暫停戰(zhàn)略：在一段較長時間的快速發(fā)展后，企業(yè)可能遇

到一些問題使得效率下降，則可采用該戰(zhàn)略。（4）謹慎實施戰(zhàn)略：當企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預測或

變化趨勢不明顯時，企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識地放慢實施進度，步步為營。

9.9.伊利奶業(yè)進入了奶源基地的建設，這是采用了（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

答案:C

解析:本題考查發(fā)展型戰(zhàn)略的類型。（1）橫向一體化戰(zhàn)略：通過聯(lián)合、購買、合并、集團化等方式，與處于

相同行業(yè)、生產同類產品或工藝相近的企業(yè)聯(lián)合。（2）前向一體化戰(zhàn)略：業(yè)務向消費它的產品或服務行業(yè)發(fā)展。

（3）后向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)向為它目前產品或服務提供原料的行業(yè)擴展。（4）多元化戰(zhàn)略：一個企業(yè)同時在兩個

及以上行業(yè)中經營。

10.10.海爾以冰箱起家，后來生產冰柜、空調等新產品，海爾采用的是（）。

A.同心多元化戰(zhàn)略B.水平多元化戰(zhàn)略C.非相關多元化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

答案:A

解析:本題考查發(fā)展型戰(zhàn)略的類型。（1）同心多元化：利用原有技術、特長、經驗等發(fā)展新產品，增加產品

種類的戰(zhàn)略；（2）水平多元化：利用現(xiàn)有產品市場，用不同技術發(fā)展新產品，增加產品種類的戰(zhàn)略；（3）非相關

多元化戰(zhàn)略：企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略；（4）縱向

一體化戰(zhàn)略：在生產、供銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產經營規(guī)模的戰(zhàn)略。

11.11.利斯特林起初是作為消毒殺菌來銷售的，經過一段時間后銷售停滯，企業(yè)后來提出其作為“漱口藥”的新

觀念，加大宣傳與促銷，使該產品的銷路大為改觀，這是采用了（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

答案:B

解析:本題考查市場開發(fā)戰(zhàn)略的基本策略，包括把現(xiàn)有產品推向新的目標市場以及尋找現(xiàn)有產品的新用途。

題中表述符合尋找現(xiàn)有產品的新用途的策略。

12.12.將現(xiàn)有產品推銷到新地區(qū)，在現(xiàn)有實力、技能和能力基礎上發(fā)展、改變銷售和廣告方法的是（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.產品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

答案:C

解析:本題考查發(fā)展型戰(zhàn)略的類型。（1）市場滲透戰(zhàn)略：提高現(xiàn)有產品或服務在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略；

（2）產品開發(fā)戰(zhàn)略：在現(xiàn)有市場推出新產品；（3）市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產品推銷到新地區(qū)；（4）多元化戰(zhàn)

略：一個企業(yè)同時在兩個及以上行業(yè)中經營。

13.13.原來只在婦女中銷售的產品，現(xiàn)在又吸引男士購買，這體現(xiàn)的是（）。

A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

答案:B

解析:本題考查市場開發(fā)戰(zhàn)略的基本策略，包括把現(xiàn)有產品推向新的目標市場以及尋找現(xiàn)有產品的新用途。

題中表述符合把現(xiàn)有產品推向新的目標市場的策略。

14.14.密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點有（）。

A.經營目標聚集B.管理簡單方便C.利于集中使用企業(yè)資源D.對環(huán)境適應能力強E.

風險小經營

答案:ABC

解析:本題考查密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點，包括經營目標聚集；管理簡單方便；利于集中使用企業(yè)資源，實現(xiàn)生產

的專業(yè)化，達到規(guī)模經濟效益。D項應該是對環(huán)境適應能力差，E項應該是經營風險大。

15.15.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型包括（）。

A.無變化戰(zhàn)略B.維持利潤戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.謹慎實施戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

答案:ABCD

解析:本題考查穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型，包括（1）無變化戰(zhàn)略；（2）維持利潤戰(zhàn)略；（3）暫停戰(zhàn)略；（4）謹

慎實施戰(zhàn)略。E是收縮型戰(zhàn)略的類型。

第五章名詞解釋+判斷+簡答+論述

1.1.相關多元化戰(zhàn)略

答案:企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)或市場的戰(zhàn)略。

2.2.密集型戰(zhàn)略

答案:企業(yè)在原有業(yè)務范圍內，集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產品的銷售額或市場占有率以求

得成長的戰(zhàn)略。

3.3.橫向一體化戰(zhàn)略

答案:是通過聯(lián)合、購買、合并、集團化等方式，與處于相同行業(yè)、生產同類產品或工藝相近的企業(yè)聯(lián)合的

戰(zhàn)略。

4.4.水平多元化戰(zhàn)略

答案:企業(yè)利用現(xiàn)有產品市場，用不同技術發(fā)展新產品，增加產品種類的戰(zhàn)略。

5.5.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

答案:指受經營環(huán)境和內部資源條件的限制，在戰(zhàn)略規(guī)劃期內使資源分配和經營狀況基本保持在目前狀況和

水平上的戰(zhàn)略。

6.6.一體化戰(zhàn)略

答案:充分利用已有的產品、技術、市場的優(yōu)勢，沿其經營鏈條向經營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

7.7.縱向一體化戰(zhàn)略

答案:在生產、供銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產經營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略。

解析:

8.8.收縮型戰(zhàn)略

答案:企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經營謀劃與方略。

9.9.【高頻考點】企業(yè)為了利用環(huán)境中出現(xiàn)的新機會，謀求更好發(fā)展，主動調整，而采取的有長遠目標的、積極

的收縮型戰(zhàn)略是失敗型收縮戰(zhàn)略。

答案:×，把“失敗型”改為“調整型”。

解析:本題考查收縮戰(zhàn)略的類型。（1）適應型收縮戰(zhàn)略：為適應外部環(huán)境采取的戰(zhàn)略。國家經濟處于衰退

中，市場需求縮小，企業(yè)在經營領域中處于不利地位，會采取該戰(zhàn)略；（2）失敗型收縮戰(zhàn)略：企業(yè)因經營失誤造

成競爭地位下降、經營狀況惡化，為保存企業(yè)實力時采用該戰(zhàn)略。（3）調整型收縮戰(zhàn)略：為了利用環(huán)境中出現(xiàn)的

新機會，謀求更好發(fā)展，主動調整，而采取的有長遠目標的、積極的收縮型戰(zhàn)略。

10.10.【高頻考點】企業(yè)對原有業(yè)務領域壓縮投資，控制成本以改善現(xiàn)金流，為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略是

抽資轉向戰(zhàn)略。

答案:√

解析:本題考查抽資轉向戰(zhàn)略，即企業(yè)對原有業(yè)務領域壓縮投資，控制成本以改善現(xiàn)金流，為其他業(yè)務領域

提供資金的戰(zhàn)略。

11.11.簡述發(fā)展型戰(zhàn)略的特點。

答案:（1）資源投入量大，產銷規(guī)模擴大是為了提高市場占有率，增強競爭實力；（2）要求企業(yè)不僅主動

適應外部環(huán)境變化，更要通過創(chuàng)新引導、創(chuàng)造消費；（3）容易獲得較好的規(guī)模經濟效益，從而降低生產成本，獲

額利潤。得超

12.12.簡述發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件。

答案:（1）宏觀經濟和行業(yè)發(fā)展狀況良好；（2）市場需求呈增長趨勢；（3）符合國家產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要

求；（4）各種資源保障；（5）企業(yè)文化的保障。

13.13.簡述收縮型戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

答案:（1）在衰退或經營不善情況下，利于正確判斷盈虧狀況，及時清理、放棄無利可圖的領域，及時渡過

難關；（2）在經營不善情況下最大限度降低損失；（3）幫企業(yè)更好實行資產的最優(yōu)組合。

14.14.簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件。

答案:（1）宏觀經濟發(fā)展狀況增長較快；（2）企業(yè)所在產業(yè)技術相對成熟，技術更新速度較慢；

（3）消費者需求偏好變動狀況較穩(wěn)定；（4）產業(yè)或行業(yè)處于成熟期；（5）企業(yè)所處行業(yè)進入壁壘高，競爭對手

和競爭地位都趨于穩(wěn)定；（6）企業(yè)資源充分，資金足夠。

15.15.簡述發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風險。

答案:優(yōu)勢：（1）可以通過發(fā)展擴大自身價值；（2）不斷發(fā)展變革創(chuàng)造更高的經營效率與效益，避免組織

老化；（3）保持競爭實力，實現(xiàn)特定競爭優(yōu)勢。風險：（1）采用該戰(zhàn)略獲得初期效果后，盲目發(fā)展而破壞企業(yè)資

源平衡；（2）過快的發(fā)展很可能降低企業(yè)綜合素質，應變能力出現(xiàn)危機；（3）使企業(yè)管理者過多注重投資結構、

收益率等，忽視產品本身。

16.16.簡述縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。

答案:優(yōu)點：（1）利于節(jié)約與上下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本；（2）控制稀缺資源，

以保證關鍵資源投入的質量或獲得新客戶。缺點：（1）不熟悉新業(yè)務領域帶來的風險；（2）會提高企業(yè)在行

業(yè)中的投資，增加退出壁壘。

17.17.簡述相關多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

答案:（1）利于利用原有產業(yè)的營銷渠道等優(yōu)勢獲取協(xié)同效果；（2）能將不同經營業(yè)務的相關活動合并，

并在新的經營業(yè)務中擴大影響，降低成本；（3）將投資者風險分散于更廣大的業(yè)務基礎。

18.18.簡述非相關多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

答案:（1）分散經營風險，追求收益的穩(wěn)定性；（2）充分利用總公司的各種資源，產生協(xié)同效應；（3）當

某個經營單位處于發(fā)展或暫時困難時，可從總公司獲得支持。

19.19.簡述市場滲透戰(zhàn)略的適用情況。

答案:（1）企業(yè)產品或服務在現(xiàn)有市場還未達到飽和；（2）現(xiàn)有用戶對產品的使用率還能顯著提高；（3）

整個產業(yè)銷售在增長，但主要競爭者的市場份額在下降；（4）歷史上銷售額與營銷費用高度相關；（5）規(guī)模擴大

能帶來明顯競爭優(yōu)勢。

20.20.簡述收縮型戰(zhàn)略的適用條件。

答案:（1）外部環(huán)境的變化；（2）企業(yè)經營的失誤；（3）新的發(fā)展機會。

21.21.【高頻考點】簡述橫向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。

答案:優(yōu)點：（1）能吞并和減少競爭對手；（2）能形成更大競爭力量與競爭對手抗衡；（3）能取得規(guī)模經

濟效益和被吞并企業(yè)的技術及管理等經驗。缺點：（1）要承擔在更大規(guī)模上從事某種經營業(yè)務的風險；（2）企業(yè)

過于龐大而出現(xiàn)機構臃腫、效率低下等問題。

22.22.簡述多元化戰(zhàn)略的缺點。

答案:（1）對管理要求更高；（2）該戰(zhàn)略的實施可能導致資金短缺；（3）由于資源分散，新業(yè)務可能上不

去，老業(yè)務元氣大傷。

23.23.【高頻考點】簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點。

答案:（1）企業(yè)對過去經營業(yè)績滿意，決定追求既定的或與過去相似的經營目標；（2）在維持現(xiàn)有競爭地

位等情況下，調整經營秩序，強化管理，進一步提高企業(yè)素質，為將來大發(fā)展做好準備；（3）繼續(xù)用基本相同的

產品或勞務為原有顧客服務；（4）力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產銷規(guī)?；蚵杂性鲩L，穩(wěn)定、鞏固現(xiàn)有競爭地

位；（5）在戰(zhàn)略期內，每年期望取得的成就按大體相同的比率增長，穩(wěn)步前進。

24.24.試述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風險。

答案:優(yōu)勢：（1）降低經營風險；（2）避免資源重新配置成本；（3）減少失衡狀態(tài)的發(fā)生；（4）得到較

好的休整；（5）保持人員的相對穩(wěn)定。風險：（1）一旦外部環(huán)境變動較大，企業(yè)戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、企業(yè)實力

之間會失去平衡；（2）容易減弱風險意識，降低對風險的敏感性和適應性。（要點展開論述即可）

25.25.試述市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

答案:優(yōu)點：（1）未來的與現(xiàn)有的產品市場組合之間差異最??；（2）產品處于引入期和成長期，該戰(zhàn)略能

有效傳播信息，消除消費者顧慮；（3）企業(yè)降價能吸引對價格敏感的潛在顧客進行購買，提高行業(yè)進入壁壘，鞏

固市場定位；（4）當產品進入成熟期，仍能擴大銷售量與市場份額。風險：（1）消費者興趣的改變可能會導致企

業(yè)市場需求的枯竭；（2）與產品有關的技術突破可能會讓現(xiàn)有產品失去市場；（3）如果在現(xiàn)有業(yè)務投入過多資源

與注意力，會錯過更好的機會；（4）除非在現(xiàn)有業(yè)務處于絕對優(yōu)勢，否則會面對很多競爭對手。（要點展開論述

即可）

第六章單選+多選+名詞解釋

1.1.競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心，以下（）不是競爭戰(zhàn)略的構成要素。

A.經營理念B.收益目標C.優(yōu)勢資源D.資源質量

答案:B

解析:本題考查企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成要素，包括經營理念、優(yōu)勢資源、戰(zhàn)略優(yōu)勢和資源質量。

2.2.以下屬于總成本領先戰(zhàn)略適用的內部條件的是（）。

A.市場需求有較大的價格彈性B.行業(yè)高度標準化C.認真的勞動監(jiān)督D.消費者轉換成本很

小

答案:C

解析:本題考查總成本領先戰(zhàn)略的適用條件。外部條件有：（1）市場需求有較大的價格彈性；（2）行業(yè)高

度標準化；（3）實現(xiàn)產品差異化的途徑很少；（4）消費者轉換成本很?。粌炔織l件有：（1）持續(xù)的資本投資和

獲得資本的途徑；（2）生產加工工藝技能；（3）認真的勞動監(jiān)督；（4）設計容易制造的產品；（5）成本的分銷

系統(tǒng)；（6）培養(yǎng)技術人員。

3.3.以下對總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑說法錯誤的是（）。

A.實現(xiàn)生產的規(guī)模經濟B.做好對供應商的營銷C.采用新技術和流程來降低成本D.建立以

創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化

答案:D

解析:本題考查總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑，包括（1）實現(xiàn)生產的規(guī)模經濟；（2）做好對供應商的營銷；

（3）采用新技術和流程降低成本；（4）建立以成本為核心的企業(yè)文化。

4.4.在集中化基礎上突出產品、技術和服務的特色是集中化戰(zhàn)略的（）方法。

A.單純集中化B.成本集中化C.差別集中化D.業(yè)務集中化

答案:C

解析:本題考查集中化戰(zhàn)略的實施方法。（1）單純集中化：不過多考慮成本差異化，選擇或創(chuàng)造一種產品、

技術和服務，為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值；（2）成本集中化：用低成本為某一特定顧客群提供服務；（3）差別

集中化：在集中化基礎上突出產品、技術和服務的特色；（4）業(yè)務集中化：不過多考慮成本差異化，按某一特定

客戶群要求，集中開展某一項業(yè)務。

5.5.以下對融合戰(zhàn)略說法錯誤的是（）。

A.戰(zhàn)略目標是注重價值和價格的顧客B.以成本領先戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略為基礎建立的戰(zhàn)略C.產品

生產重點是低成本地提供高級屬性和特色D.產品特色從“少數(shù)”到“多數(shù)”

答案:B

解析:本題考查融合戰(zhàn)略的特點，包括（1）戰(zhàn)略目標：注重價值和價格的顧客；（2）競爭優(yōu)勢的基礎：以

更低價格為顧客提供更高更多的價值；（3）產品線：產品屬性從“良好”到“卓越”，特色從“少數(shù)”到“多

；（4）產品生產重點：低成本地提供高級數(shù)屬”性和特色；（5）營銷重點：強調以比競爭對手低的價值來提供可

比的屬性和特色；（6）戰(zhàn)略支持：降低成本的同時在提高產品屬性和特色上保持獨特能力。B項應改為以成本領

先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎建立的戰(zhàn)略。

6.6.口腔醫(yī)院因其專門的口腔醫(yī)療保健服務而比普通醫(yī)院更吸引牙病患者，這體現(xiàn)的是（）的優(yōu)勢。

A.總成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.融合戰(zhàn)略

答案:C

解析:本題考查集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢，包括（1）集中資源服務特定市場；（2）以特殊的服務范圍來抵御競爭

壓力；（3）目標集中于特定市場，更好調查與自己產品有關的情況。

7.7.我們每天接觸的超市是典型的采用了（）。

A.總成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本-差異化導向型融合戰(zhàn)略

答案:D

解析:本題考查的是企業(yè)競爭戰(zhàn)略。（1）總成本領先戰(zhàn)略是通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗

的競爭優(yōu)勢。（2）差異化戰(zhàn)略是企業(yè)憑借自身技術優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，向顧客提供的產品和服務在行業(yè)范圍內獨具

特色，這種特色可以給顧客帶來額外價值，形成競爭優(yōu)勢。（3）集中化戰(zhàn)略是把經營戰(zhàn)略的重點放在一個特定目

標市場上，為特定地區(qū)或購買者集團提供特殊的產品或服務。（4）成本-差異化導向型融合戰(zhàn)略要求企業(yè)同時在成

本和差異化兩端獲得相對競爭優(yōu)勢，成本在行業(yè)最低，獨特性又令對手望洋興嘆。

8.8.企業(yè)通過企業(yè)形象、品牌等獲取競爭優(yōu)勢是差異化戰(zhàn)略實現(xiàn)途徑的（）。

A.產品差異化B.無形差異化C.渠道差異化D.價格差異化

答案:B

解析:本題考查差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑，主要有三種，即產品差異化、無形差異化和渠道差異化。（1）產品

差異化：是產品任一方面或幾個方面的與眾不同，最常見的是產品質量、外觀、功能、規(guī)格和服務品質的提升。

（2）無形差異化：通過企業(yè)形象、品牌等無形差異化獲取競爭優(yōu)勢，如公司的經營風格、價值觀等。（3）渠道差

異化：企業(yè)不必拘泥于本行業(yè)現(xiàn)有的渠道模式，而應根據(jù)自身實際情況采用合適的渠道，促進銷售。

9.9.以下對集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢說法錯誤的是（）。

A.集中資源服務特定市場B.以特殊的服務范圍來抵御競爭壓力C.消費者需求偏好等變動時，優(yōu)

勢仍然存在D.目標集中于特定市場，更好調查與自己產品有關的情況

答案:C

解析:本題考查集中化戰(zhàn)略。（1）優(yōu)勢：①集中資源服務特定市場；②以特殊的服務范圍來抵御競爭壓力；

③目標集中于特定市場，更好調查與自己產品有關的情況。（2）風險：①銷量可能變小，產品要求更新，生產費

用增加；②當技術進步、消費者需求偏好等變動時，優(yōu)勢不復存在；③競爭者找到可以再細分的市場并采用該戰(zhàn)

略，或以較寬市場為目標的競爭者采用該戰(zhàn)略，原企業(yè)可能無法生存；④競爭者可能會抵消原來采用該戰(zhàn)略的成本

優(yōu)勢或抵消了通過集中化戰(zhàn)略取得的產品差別化。

10.10.總成本領先戰(zhàn)略的風險有（）。

A.初期投資巨大B.技術變革滯后C.忽視客戶D.易于被競爭者模仿E.依賴價格戰(zhàn)

答案:ABCDE

解析:本題考查總成本領先戰(zhàn)略的風險，包括（1）初期投資巨大；（2）技術變革滯后；（3）忽視客戶；

（4）易于被競爭者模仿；（5）缺乏創(chuàng)新的激情；（6）依賴價格戰(zhàn)。

11.11.融合戰(zhàn)略的構成要件包括（）。

A.經營領域B.資源配置C.競爭優(yōu)勢D.合作伙伴E.協(xié)同作用

答案:ABCE

解析:本題考查融合戰(zhàn)略的構成要件，包括（1）經營領域；（2）資源配置；（3）競爭優(yōu)勢；（4）協(xié)同作

用。這四種戰(zhàn)略要件可以產生合力，成為企業(yè)的共同經營主線。

12.12.總成本領先戰(zhàn)略

答案:通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。

13.差異化戰(zhàn)略13.

答案:企業(yè)憑借自身技術優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，向顧客提供的產品和服務在行業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以

給顧客帶來額外價值，形成競爭優(yōu)勢。

解析:

14.14.集中化戰(zhàn)略

答案:把經營戰(zhàn)略的重點放在一個特定目標市場上，為特定地區(qū)或購買者集團提供特殊的產品或服務。

15.15.融合戰(zhàn)略

答案:以成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎建立的能為顧客創(chuàng)造較高貨幣價值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。

第六章判斷+簡答+論述

1.1.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對特定顧客有價值的專一性服務，側重于從企業(yè)內部建立競爭優(yōu)勢。

答案:×，把“差異化戰(zhàn)略”改為“集中化戰(zhàn)略”。

解析:本題考查集中化戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略指把經營戰(zhàn)略的重點放在一個特定目標市場上，為特定地區(qū)或購買者集

團提供特殊的產品或服務。核心是取得某種對特定顧客有價值的專一性服務，側重于從企業(yè)內部建立競爭優(yōu)勢。

2.2.簡述總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)點。

答案:（1）抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗；（2）抵御購買商討價還價的能力；（3）更靈活處理供應商提價行

為；（4）形成進入障礙；（5）樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。

3.3.簡述實施差異化戰(zhàn)略的風險。

答案:（1）多變的市場造成的風險；（2）高額專屬成本造成的風險；（3）閉門造車造成的風險；（4）喪

失市場份額的風險。

4.4.簡述差異化戰(zhàn)略的適用條件。

答案:（1）消費者對產品有不同需求；（2）產品或服務差異化具有價值；（3）差異化的市場規(guī)模能支撐差

異化的成本。

5.5.簡述差異化戰(zhàn)略的實施。

答案:（1）分析消費需求；（2）分析競爭對手；（3）技術創(chuàng)新；（4）提升服務理念。

6.6.簡述集中化戰(zhàn)略的適用條件。

答案:（1）行業(yè)中各細分部分在規(guī)模、成長率、獲得能力方面存在很大差異；（2）目標市場足夠大，可盈

利，市場潛力好；（3）市場不是主要競爭廠商競爭的關鍵；（4）企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細分市場，但有細

分市場的資源和能力；（5）采取集中戰(zhàn)略的公司能憑建立起的顧客商譽和服務防御競爭者。

7.7.簡述實施融合戰(zhàn)略的影響因素。

答案:（1）主導產業(yè)的定位；（2）資源富余能力；（3）戰(zhàn)略切入時機的選擇。

8.8.簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構成要素。

答案:（1）經營理念；（2）優(yōu)勢資源；（3）戰(zhàn)略優(yōu)勢；（4）資源質量。

9.9.簡述總成本領先戰(zhàn)略適用的內部條件。

答案:（1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑；（2）生產加工工藝技能；（3）認真的勞動監(jiān)督；（4）設

計容易制造的產品；（5）成本的分銷系統(tǒng)；（6）培養(yǎng)技術人員。

10.10.簡述總成本領先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑。

答案:（1）實現(xiàn)生產的規(guī)模經濟；（2）做好對供應商的營銷；（3）采用新技術和流程降低成本；

（4）建立以成本為核心的企業(yè)文化。

11.