公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則

第頁共頁公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為規(guī)范公務(wù)接待工作，提高公務(wù)接待管理水平，充分發(fā)揮公務(wù)接待的作用，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和中央和地方的有關(guān)規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。第二條本實(shí)施細(xì)則適用于國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企事業(yè)單位等單位的公務(wù)接待工作。第三條公務(wù)接待是指為了履行職責(zé)使命、加強(qiáng)聯(lián)系溝通、推動(dòng)工作開展等需要，用公務(wù)經(jīng)費(fèi)招待來訪的國(guó)內(nèi)外賓客及其他相關(guān)活動(dòng)。第四條公務(wù)接待應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、節(jié)約用地、高效服務(wù)的原則，貫徹公開、公平、公正的原則，遵循廉潔、透明、便民的原則。第五條各單位應(yīng)強(qiáng)化公務(wù)接待管理，建立健全公務(wù)接待工作制度，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待活動(dòng)的組織、監(jiān)督和檢查，確保公務(wù)接待工作的規(guī)范運(yùn)行。第六條公務(wù)接待應(yīng)堅(jiān)持節(jié)儉原則，以簡(jiǎn)約、實(shí)用、合理的方式開展接待活動(dòng)，注重文明禮儀，杜絕鋪張浪費(fèi)。第七條公務(wù)接待應(yīng)堅(jiān)持依法行政、規(guī)范程序，遵循合理途徑和合規(guī)操作，杜絕亂收費(fèi)、強(qiáng)攬業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。第八條公務(wù)接待應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)為先、人本導(dǎo)向，尊重客人的需求和權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。第二章接待范圍第九條公務(wù)接待范圍包括以下幾個(gè)方面：（一）外來來賓的接待；（二）國(guó)內(nèi)外考察、培訓(xùn)、交流、合作的接待；（三）公務(wù)會(huì)議、慶典、座談會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議的接待；（四）企事業(yè)單位工作人員出差期間的接待；（五）其他具有公務(wù)性質(zhì)的接待。第十條接待活動(dòng)應(yīng)根據(jù)賓客身份、級(jí)別、職務(wù)、需求等因素，合理安排接待事項(xiàng)、費(fèi)用、場(chǎng)所、時(shí)間等。第十一條公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)接待對(duì)象的需求合理安排接待內(nèi)容，保證接待效果和質(zhì)量。第十二條公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)接待對(duì)象的身份和地位，合理選擇接待場(chǎng)所，注重文化、歷史、環(huán)境等因素，展示我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。第十三條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算和報(bào)銷，杜絕任意增加、挪用、虛報(bào)接待費(fèi)用等行為。第十四條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的費(fèi)用，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定從接待費(fèi)用預(yù)算中支付，嚴(yán)禁用公務(wù)接待活動(dòng)費(fèi)用支付其他費(fèi)用。第三章接待程序第十五條公務(wù)接待應(yīng)按照事前安排、事中監(jiān)督、事后檢查的原則進(jìn)行，保證公務(wù)接待工作的正常運(yùn)行。第十六條公務(wù)接待應(yīng)事先確定接待對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、費(fèi)用預(yù)算等，制定接待工作方案，并報(bào)上級(jí)指定人員審批。第十七條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行預(yù)算報(bào)銷，嚴(yán)禁超出預(yù)算和違規(guī)操作。第十八條公務(wù)接待應(yīng)建立接待臺(tái)賬，詳細(xì)記錄接待對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等內(nèi)容，以備核查。第十九條公務(wù)接待應(yīng)定期進(jìn)行督查和走訪，了解公務(wù)接待工作的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。第二十條公務(wù)接待活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見，推動(dòng)公務(wù)接待工作的不斷發(fā)展。第四章接待保障第二十一條公務(wù)接待活動(dòng)應(yīng)加強(qiáng)安全保障，確保接待對(duì)象的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第二十二條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)接待對(duì)象的需求和要求提供相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)人員。第二十三條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的食品安全、飲用水安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保接待對(duì)象的健康和安全。第二十四條公務(wù)接待活動(dòng)應(yīng)注重文明禮儀，遵循社會(huì)公共道德規(guī)范，杜絕不文明言行和不良習(xí)慣。第二十五條公務(wù)接待活動(dòng)應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，確保接待對(duì)象的權(quán)益不受侵害。第五章法律責(zé)任第二十六條違反本實(shí)施細(xì)則的，依法給予相應(yīng)的處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二十七條公務(wù)接待費(fèi)用違規(guī)使用的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)追繳，并對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處理。第二十八條公務(wù)接待活動(dòng)涉及的違法違規(guī)經(jīng)濟(jì)問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理，并追究有關(guān)責(zé)任人的法律