新媒體概論（第2版 慕課版） 課件 第3、4章 新媒體用戶研究、新媒體內(nèi)容策劃與文案寫作

新媒體用戶研究新媒體概論（第2版

慕課版）第3章/3.1用戶研究的受眾理論3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變CONTENT3.3用戶特性3.4用戶行為分析實(shí)踐訓(xùn)練3.1.1受眾市場(chǎng)論受眾則體現(xiàn)為具有社會(huì)多樣性的人。受眾是一個(gè)巨大的集合體；受眾市場(chǎng)論是商業(yè)媒體的理論觀點(diǎn)，商業(yè)媒體的商品主要表現(xiàn)為信息或服務(wù)（娛樂(lè)），媒體和受眾之間是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的供求關(guān)系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)媒體努力把信息商品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者，而商業(yè)媒體的消費(fèi)者就是受眾。這里的受眾市場(chǎng)是由各種商業(yè)媒體的受眾、各種渠道的受眾和潛在的受眾共同形成的。宏觀上微觀上VS3.1.1受眾市場(chǎng)論從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)營(yíng)銷和公共關(guān)系的角度來(lái)理解受眾市場(chǎng)論，很多學(xué)者認(rèn)為受眾是傳播媒體的市場(chǎng)。這一觀點(diǎn)有以下兩方面的積極意義。（1）強(qiáng)化了受眾的主體地位，突出了受眾的主動(dòng)性，避免了媒體信息傳播的零效果或負(fù)效果現(xiàn)象。（2）反映了媒體傳播的某些屬性，如經(jīng)營(yíng)性、商品性和競(jìng)爭(zhēng)性等。3.1.2受眾商品論受眾商品論來(lái)源于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，更多地將受眾理論的關(guān)注點(diǎn)集中到媒體的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上面。通常傳統(tǒng)觀點(diǎn)偏重商業(yè)媒體向受眾銷售信息商品或提供服務(wù)，但在后工業(yè)時(shí)代，商業(yè)媒體產(chǎn)生的消息、思想、形象和言論等信息不是它最重要的商品，受眾實(shí)際上已經(jīng)成為一種商品，商業(yè)媒體的使命是將受眾集合并打包以便出售。商業(yè)媒體是賣方，各種廣告商則是買主。受眾商品論認(rèn)為，以廣告費(fèi)支持的電視媒介提供的電視劇、新聞、綜藝節(jié)目等是“免費(fèi)午餐”，其目的是引誘受眾來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（如電視機(jī)前）。盡管受眾在享受這些節(jié)目的過(guò)程中消磨時(shí)間，但實(shí)際上也在進(jìn)行著一種勞動(dòng)，并創(chuàng)造了價(jià)值。這種價(jià)值體現(xiàn)在商品的廣告附加值中。換句話說(shuō)，受眾在使用媒介的過(guò)程中付出了真實(shí)的勞動(dòng)，即利用閑暇時(shí)間為媒體創(chuàng)造了價(jià)值和剩余價(jià)值。然而，受眾沒(méi)有因此得到經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，相反，他們還需要在購(gòu)買商品時(shí)支付廣告附加費(fèi)。3.1.3個(gè)人差異論1．個(gè)人差異論的基本觀點(diǎn)由于后天學(xué)習(xí)所得的不同，受眾在感知和理解客觀事物時(shí)，自身帶有個(gè)性化的傾向性。另外，個(gè)人的心理差異會(huì)影響其對(duì)信息刺激物的挑選，也制約受眾對(duì)信息刺激物意義的認(rèn)識(shí)和理解。由于心理結(jié)構(gòu)的不同，受眾對(duì)傳播媒體中各種信息內(nèi)容的接受程度、理解程度、記憶程度和反應(yīng)程度也不相同。受眾之間差異的形成通常分為兩個(gè)部分，一是受眾的先天條件不同，二是后天生活和學(xué)習(xí)所得的不同。個(gè)人差異主要是指受眾的后天差異。0102050304受眾在成長(zhǎng)過(guò)程中接觸的信息和知識(shí)是大相徑庭的，在不同的環(huán)境中獲得一系列的看法、態(tài)度、價(jià)值觀和信念，從而構(gòu)成了其個(gè)性化的心理結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)勸服性傳播信息前，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都需要先分析和了解受眾的興趣、愛(ài)好、需要、價(jià)值觀和態(tài)度等特性，再挑選與之相關(guān)的信息進(jìn)行傳播，否則受眾會(huì)回避和拒絕接收與自己的個(gè)性和需求等不相符的信息。3.1.3個(gè)人差異論2．個(gè)人差異論的積極意義個(gè)人差異論的價(jià)值在于提出了“選擇性注意和選擇性理解的信息傳播”的觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)要求媒體在進(jìn)行傳播活動(dòng)時(shí)，從尊重受眾的角度出發(fā)，要善于了解、利用來(lái)自受眾的經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和立場(chǎng)。傳統(tǒng)媒體的信息傳播過(guò)程經(jīng)歷了從以傳播者為中心到以受眾為中心的轉(zhuǎn)變。隨著新媒體的發(fā)展，信息傳播過(guò)程的中心再次發(fā)生轉(zhuǎn)變，其核心是以個(gè)人為中心和以組織為中心。個(gè)人差異論從理論上不但支持個(gè)人在傳播過(guò)程中的主體地位，而且最大化了個(gè)人作為社會(huì)實(shí)踐主體所具有的能動(dòng)性。3.1.4社會(huì)類型論社會(huì)類型論其實(shí)是在個(gè)體差異論的基礎(chǔ)上演變而來(lái)的一種受眾理論。個(gè)人差異論主要以心理學(xué)為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)受眾心態(tài)與性格的不同；而社會(huì)類型論則以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)受眾的社會(huì)群體的特性差異。社會(huì)類型論的主要觀點(diǎn)如下。傳播媒體向社會(huì)公眾提供各種信息，但社會(huì)成員是有選擇地接收和解釋這些信息的。受眾有選擇地接收信息的行為的基礎(chǔ)是社會(huì)成員在社會(huì)結(jié)構(gòu)中所處的地位。社會(huì)結(jié)構(gòu)由許多社會(huì)群體類別組成，社會(huì)群體類別的分類依據(jù)是年齡、性別、職業(yè)、文化程度和工資收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的因素。同一社會(huì)類型的受眾往往具有相同或相似的興趣和愛(ài)好。這些因素通常影響受眾對(duì)傳播媒體信息的關(guān)注度和反應(yīng)形式，從而使同一社會(huì)群體的內(nèi)部成員對(duì)同一傳播媒體或同一傳播信息內(nèi)容做出大體一致的反應(yīng)。不同的社會(huì)類型，其價(jià)值觀和社會(huì)觀可能是不同的，因而其成員對(duì)傳播內(nèi)容的選擇就有所區(qū)別。而構(gòu)成社會(huì)類型的受眾，則往往要受同類型人的約束和影響。3.1.5社會(huì)關(guān)系論社會(huì)關(guān)系論通常用來(lái)著重分析受眾日常的社會(huì)關(guān)系對(duì)媒體信息接收行為的影響。其主要觀點(diǎn)可以歸納為以下6個(gè)方面。當(dāng)受眾有選擇地接收媒體傳播的信息后，對(duì)家庭、朋友、同事、生意伙伴或其他社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生影響和改變時(shí)，就表明社會(huì)關(guān)系的影響在產(chǎn)生作用。受眾會(huì)通過(guò)個(gè)人對(duì)媒體的注意形式和反應(yīng)形式來(lái)展示其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。媒體向受眾傳播各種信息，但受眾接收和解釋信息的行為是有選擇的。0102050304受眾所關(guān)聯(lián)的豐富且龐大的社會(huì)關(guān)系會(huì)極大地影響其接收信息的方式，這也是受眾有選擇地接收媒體傳播信息的重要原因。媒體進(jìn)行信息傳播的效果是非常強(qiáng)大的，而且具有非一致性和非直接性等特點(diǎn)。06受眾之間的關(guān)系在很大程度上會(huì)制約和影響媒體進(jìn)行信息傳播的效果。3.1.6文化規(guī)范論受眾理論中的文化規(guī)范論強(qiáng)調(diào)文化對(duì)受眾行為和媒體接受的影響。該理論認(rèn)為，受眾的行為和價(jià)值觀往往受到所處文化背景的制約和塑造。文化規(guī)范是社會(huì)共同遵循的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀，它們對(duì)受眾的認(rèn)知、態(tài)度、行為，以及受眾對(duì)廣告和媒體的接受產(chǎn)生重要影響。文化的塑造作用文化規(guī)范論認(rèn)為，受眾在成長(zhǎng)和社會(huì)化過(guò)程中接受和內(nèi)化了特定的文化規(guī)范，這些文化規(guī)范對(duì)受眾的價(jià)值觀、信仰、行為準(zhǔn)則等產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。文化背景影響不同文化背景的受眾可能對(duì)相同的廣告產(chǎn)生不同的反應(yīng)，因?yàn)樗麄儗?duì)廣告中的符號(hào)、象征和隱含意義有著不同的理解。價(jià)值觀的決定性作用文化規(guī)范論強(qiáng)調(diào)受眾的價(jià)值觀是決定其行為和消費(fèi)決策的重要因素之一，受眾的價(jià)值觀會(huì)影響他們對(duì)廣告和商品的態(tài)度和選擇。文化差異不同地區(qū)、國(guó)家和民族擁有不同的文化背景，文化差異會(huì)導(dǎo)致受眾對(duì)廣告和媒體傳播的接受產(chǎn)生差異。3.1.7使用與滿足論使用與滿足論從受眾的心理動(dòng)機(jī)和心理需求角度出發(fā)，結(jié)合心理學(xué)和社會(huì)學(xué)相關(guān)知識(shí)，通過(guò)分析受眾對(duì)媒體的使用動(dòng)機(jī)和需求，來(lái)考察媒體傳播給受眾帶來(lái)的心理和行為上的效用。該理論把受眾看作是有著特定需求的個(gè)體，把受眾與媒體的接觸活動(dòng)看作是受眾基于特定需求來(lái)使用媒體，從而使這些需求得到滿足的過(guò)程。該理論認(rèn)為，受眾對(duì)媒體的積極作用制約著媒體傳播的過(guò)程，并指出受眾使用媒體完全基于受眾的需求和愿望。使用與滿足論的觀點(diǎn)就不是傳播媒體在使用受眾，而是受眾在使用傳播媒體，受眾使用傳播媒體的目的是滿足自己的需求。使用與滿足論對(duì)受眾的解讀更加具體，媒體信息傳播過(guò)程中的受眾并不是被動(dòng)地接收信息，而是能夠主動(dòng)地選擇自己所喜歡和所需要的信息，并且不同的受眾還可以通過(guò)同一則媒體信息來(lái)滿足不同的需求，甚至達(dá)成不同的目標(biāo)。由接觸產(chǎn)生需求的滿足063.1.7使用與滿足論1．使用與滿足論的研究對(duì)象需求的社會(huì)和心理起源受眾的需求需求產(chǎn)生的期望期望指向的傳播媒體或其他來(lái)源這些來(lái)源引起對(duì)不同形式媒體的接觸（或參與其他活動(dòng)）0102030405與需求滿足同時(shí)產(chǎn)生的其他結(jié)果（大多是無(wú)意獲得的結(jié)果）073.1.7使用與滿足論2．使用與滿足論的基本模式3.1.7使用與滿足論3．使用與滿足論在新媒體中的發(fā)展技術(shù)新媒體與傳統(tǒng)媒體的不同之一是技術(shù)權(quán)的下放，這里技術(shù)權(quán)主要是指使用權(quán)?；?dòng)新媒體能夠向受眾提供大量的渠道，這意味著減少了技術(shù)和渠道兩方面的主體和內(nèi)容受到的限制，使得互動(dòng)成為可能。新媒體中的這種互動(dòng)包括人與人之間的互動(dòng)，也包括人機(jī)之間的互動(dòng)。AB在使用與滿足論挖掘受眾被滿足的新需求之前，新媒體中的以下兩個(gè)因素會(huì)對(duì)該理論的實(shí)現(xiàn)過(guò)程產(chǎn)生影響。3.1.7使用與滿足論3．使用與滿足論在新媒體中的發(fā)展新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展引起了信息傳播環(huán)境的變化。技術(shù)成為需求，促進(jìn)了新媒體的技術(shù)變革，技術(shù)也成了受眾的消費(fèi)品，這也從理論前提和實(shí)現(xiàn)過(guò)程方面強(qiáng)化了使用與滿足論，主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面。在新媒體中，受眾與媒體的接觸方式發(fā)生了根本性的變化，接觸方式從“接收信息”變成了“控制媒體”，即受眾與媒體的接觸方式轉(zhuǎn)變成一種對(duì)媒體的控制行為，包括對(duì)時(shí)間、空間的控制，以及對(duì)話語(yǔ)權(quán)的控制等。接觸方式的改變?cè)谛旅襟w中，互動(dòng)機(jī)制修正了“信息→傳播者、傳播媒體→受眾”這種簡(jiǎn)單的線性模式，將“使用與滿足”過(guò)程拓展成“信息→傳播者、傳播媒體→受眾→傳播者、傳播媒體”的鏈環(huán)式過(guò)程?；?dòng)修正了“使用與滿足”的過(guò)程3.1.8社會(huì)參與論社會(huì)參與論在一定范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)了受眾的互動(dòng)性，是一種具備新媒體傳播特征的受眾理論。這種受限的互動(dòng)性表現(xiàn)在受眾與受眾之間的信息交流和受眾與媒體之間的關(guān)系中。社會(huì)參與論也稱受眾介入論，是一種主張受眾有權(quán)直接參與媒體傳播過(guò)程的理論。0102050304社會(huì)參與論認(rèn)為，傳播媒體應(yīng)當(dāng)成為受眾的講壇，受眾有參與和使用傳播媒體的權(quán)利。社會(huì)參與論還認(rèn)為，受眾與受眾之間進(jìn)行信息交流的過(guò)程中，受眾既是信息的接收者，也是信息的傳播者；受眾既有權(quán)利要求媒體傳播的信息要客觀、公正，也有權(quán)利用媒體反映自己欲反映的情況和意見(jiàn)。3.1.8社會(huì)參與論社會(huì)參與論的主要觀點(diǎn)可以歸納如下。傳播媒體應(yīng)該是公眾的講壇，而不是少數(shù)人的傳聲筒。受眾不甘于被動(dòng)接收信息，而是希望參與信息內(nèi)容的制作。讓受眾參與媒體信息傳播是為了提升其主觀能動(dòng)性，因?yàn)橄鄬?duì)于被動(dòng)接收的信息內(nèi)容，受眾更容易接受自己親身參與形成的觀點(diǎn)，且不易改變。0102030405受眾既是信息的接收者，也是信息的傳播者。參與信息傳播也是受眾表達(dá)權(quán)、反論權(quán)的具體體現(xiàn)。3.1用戶研究的受眾理論3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變CONTENT3.3用戶特性3.4用戶行為分析實(shí)踐訓(xùn)練3.2.1受眾和用戶的區(qū)別“用戶”一詞則最早出現(xiàn)在營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域，是指某一種技術(shù)、商品或服務(wù)的使用者，或被服務(wù)的一方。在傳播學(xué)中，“受眾”一詞源于廣播媒體，概念中具有觀眾、聽(tīng)眾等含義，具有一種被動(dòng)的屬性，傳播者、媒體和受眾三者構(gòu)成一條完整的傳播鏈。新媒體中不僅存在反饋式互動(dòng)，而且在信息傳播過(guò)程中，用戶自身具備信息的自主選擇、自主參與和自主生產(chǎn)等功能。用戶是信息內(nèi)容接收和生產(chǎn)的結(jié)合體。用戶在概念上就與受眾有明顯的差異——用代表主動(dòng)性，而戶代表獨(dú)特性和差異性。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的發(fā)展后，傳統(tǒng)媒體意識(shí)到不能忽視受眾的主動(dòng)性，于是在受眾理論中體現(xiàn)了受眾對(duì)現(xiàn)有媒體信息內(nèi)容的反饋，但這種主動(dòng)性的本質(zhì)是在被動(dòng)接收過(guò)程中的主動(dòng)反饋，仍然被劃分到被動(dòng)性的范疇內(nèi)。這種“主動(dòng)”的反饋已經(jīng)與“用戶”的內(nèi)涵有部分相似性，但還不能完全代表用戶。傳統(tǒng)媒體負(fù)責(zé)采集信息內(nèi)容、制作形成商品，受眾付費(fèi)或免費(fèi)獲取、使用這些商品，受眾屬于信息的被動(dòng)接收方。3.2.1受眾和用戶的區(qū)別受眾與用戶的區(qū)別對(duì)比項(xiàng)目受眾用戶媒體傳播模式消費(fèi)型的工業(yè)模式生產(chǎn)與消費(fèi)融合的社會(huì)化模式信息接收特點(diǎn)被動(dòng)主動(dòng)與媒體的聯(lián)系方式單向雙向不同群體的界限界限劃分明顯，身份固定：有專業(yè)和業(yè)余、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的劃分界限模糊，身份會(huì)隨不同情形轉(zhuǎn)換：專業(yè)和業(yè)余、生產(chǎn)者和消費(fèi)者界限模糊個(gè)體或行動(dòng)者個(gè)體行動(dòng)者：可以是個(gè)體，可以是機(jī)構(gòu)，也可以是各種身份或團(tuán)體是否跨平臺(tái)和跨媒體針對(duì)單一媒體形態(tài)：不同受眾追隨不同媒體形態(tài)，如電視、報(bào)紙、廣播等，用戶追隨信息內(nèi)容跨平臺(tái)和跨媒體：可以應(yīng)用于任何與計(jì)算機(jī)相關(guān)的行為，同一個(gè)用戶可以與任何媒體信息內(nèi)容聯(lián)系，由用戶追隨信息內(nèi)容變?yōu)樾畔?nèi)容追隨用戶3.2.2從被動(dòng)接收到主動(dòng)獲取知乎知乎是能表現(xiàn)新媒體交互性的典型代表，用戶可以將自己的觀點(diǎn)或文章上傳至網(wǎng)絡(luò)。與微信朋友圈不同的是，知乎是一個(gè)開(kāi)放的空間，任何好友或非好友的用戶都可以訪問(wèn)作者主頁(yè)，觀看其上傳到知乎的內(nèi)容并且進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，而且在觀看時(shí)還可以通過(guò)評(píng)論直接發(fā)表意見(jiàn)或者與作者討論相關(guān)問(wèn)題。今日頭條今日頭條利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為用戶推薦其喜歡的內(nèi)容，用戶點(diǎn)擊、點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論某內(nèi)容后，即可源源不斷地接收到平臺(tái)推薦的類似內(nèi)容，還可以通過(guò)選擇“不感興趣”。新媒體不但延續(xù)了各種媒體技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等信息技術(shù)為核心，而且也兼容傳統(tǒng)媒體，特別是在交互性方面更強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。新媒體的交互性主要表現(xiàn)在能實(shí)時(shí)與用戶溝通。3.2.2從被動(dòng)接收到主動(dòng)獲取新媒體的信息傳播打破了傳統(tǒng)媒體的“媒體讓受眾看什么，受眾就必須看什么”的局面，轉(zhuǎn)變成“用戶想看什么就可以看什么”的新格局。新媒體中的用戶可以主動(dòng)選擇并獲取媒體所提供的信息，并且還可以對(duì)接收的信息進(jìn)行公開(kāi)評(píng)論，這些都是傳統(tǒng)媒體中的受眾無(wú)法獲得的權(quán)益。新媒體以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為先導(dǎo)和動(dòng)力，將各種媒體融合在一起，使得用戶可以便捷地通過(guò)任一媒體獲取另一種或另幾種媒體信息，同時(shí)也可以反饋信息的獲取方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和智能終端，用戶時(shí)時(shí)刻刻都可以獲取海量信息，這些都是新媒體給信息傳播所帶來(lái)的變革，大大影響了用戶的生活。對(duì)于這些信息，用戶可以自由地選擇，這種選擇既包括對(duì)信息內(nèi)容和類型的選擇，也包括對(duì)信息接收方式、接收時(shí)間或接收順序等的選擇。3.2.3從接收信息到傳播信息新媒體的信息傳播創(chuàng)造性地賦予了用戶主體地位，即用戶可以獲取信息傳播的權(quán)利，而媒體則從傳統(tǒng)的傳播主宰者變成一個(gè)供用戶平等參與的公共空間。例如，在微博中，用戶不僅可以轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博，還可以通過(guò)文字、圖片、視頻等形式與其他用戶分享日常生活。在該過(guò)程中，用戶通過(guò)積極互動(dòng)和創(chuàng)作分享，往往可以占據(jù)相關(guān)信息傳播的主導(dǎo)權(quán)。當(dāng)用戶在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域表現(xiàn)出一定的專業(yè)性、積累一定數(shù)量的粉絲后，其話語(yǔ)權(quán)會(huì)大大提高，發(fā)表的內(nèi)容會(huì)被其他用戶信任，此時(shí)用戶“傳播者”的角色將進(jìn)一步凸顯。新媒體的不斷發(fā)展，各種新媒體技術(shù)的使用和推廣，使受眾參與信息傳播成為可能，受眾的“信息接收者”與“信息傳播者”角色發(fā)生重疊和互換。在新媒體技術(shù)條件下，信息傳播的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能是信息傳送或信息接收的中心，信息傳播活動(dòng)呈現(xiàn)出雙向結(jié)構(gòu)或網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。與傳統(tǒng)媒體的信息傳播相比，受眾進(jìn)行的傳播活動(dòng)更加便捷和高效，受眾不再單純是信息的接收者，而成了傳播活動(dòng)的主體，轉(zhuǎn)變成了用戶。3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容1．UGC的定義和特征以網(wǎng)絡(luò)出版為前提UGC是指用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以文字、圖片、音頻或視頻等形式制作并發(fā)布的資訊和觀點(diǎn)等。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OrganizationforEconomicCo-operationandDevelopment，OECD）將UGC定義為“業(yè)余人士通過(guò)非專業(yè)渠道制作的、包含一定的創(chuàng)造性勞動(dòng)并在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)可用的內(nèi)容”。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織還在2007年發(fā)布的相關(guān)報(bào)告中描述了UGC的3個(gè)主要特征。內(nèi)容具有一定程度的創(chuàng)新性非專業(yè)人員或非權(quán)威組織創(chuàng)作3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容2．UGC的積極意義UGC來(lái)自不同背景、興趣和經(jīng)驗(yàn)的用戶，因此內(nèi)容更加多樣化和豐富。這為用戶提供了更多選擇，可以滿足不同人群的需求。打破傳統(tǒng)媒體信息傳播渠道與內(nèi)容壟斷。在UGC時(shí)代，用戶可在多個(gè)新媒體平臺(tái)發(fā)布信息，并且用戶可自行制作內(nèi)容，也可以改編媒體發(fā)布的內(nèi)容，這種內(nèi)容既具有私人化的性質(zhì)，又具有公共傳播的性質(zhì)，打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播渠道和內(nèi)容方面的壟斷。相對(duì)于具有用人門檻的傳統(tǒng)媒體，新媒體中的用戶可以通過(guò)個(gè)人的才智取得和傳統(tǒng)媒體相同的“成名機(jī)會(huì)”，還能獲得在傳統(tǒng)媒體不可想象的經(jīng)濟(jì)收入。增加內(nèi)容的豐富性和多樣性打破傳統(tǒng)媒體信息傳播渠道與內(nèi)容壟斷用戶可以獲取經(jīng)濟(jì)收益3.2.4從消費(fèi)商品到生產(chǎn)內(nèi)容3．UGC的原則隨著新媒體行業(yè)的逐漸成熟，大多數(shù)新媒體平臺(tái)開(kāi)始對(duì)用戶生成的內(nèi)容進(jìn)行梳理，并在不損害內(nèi)容主題、觀點(diǎn)和信息傳播等正當(dāng)行為自由的前提下，對(duì)優(yōu)質(zhì)的用戶生成內(nèi)容進(jìn)行編輯，主要是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行有效的篩選和細(xì)分歸類，目的是使用戶生成內(nèi)容更有條理、更符合用戶的閱讀邏輯等。編輯UGC激勵(lì)用戶提高內(nèi)容質(zhì)量培養(yǎng)用戶生成內(nèi)容的能力新媒體平臺(tái)中高質(zhì)量的內(nèi)容更容易吸引普通用戶的關(guān)注，以及提高專業(yè)用戶生成內(nèi)容的積極性。所以，新媒體平臺(tái)要通過(guò)建立優(yōu)質(zhì)內(nèi)容勵(lì)機(jī)制等方式營(yíng)造良好的創(chuàng)作環(huán)境，促使用戶為新媒體提供高質(zhì)量的內(nèi)容。新媒體平臺(tái)中用戶的素質(zhì)參差不齊，只有高質(zhì)量的內(nèi)容才能被高效地傳播，這就需要平臺(tái)對(duì)用戶生成內(nèi)容的能力進(jìn)行培養(yǎng)。用戶生成內(nèi)容的能力包括一些基本的新聞采、寫、編、排，以及視頻拍攝技巧等能力。3.2.5從匿名到公開(kāi)在新媒體發(fā)展早期，用戶雖然主動(dòng)生成信息內(nèi)容，但多數(shù)新媒體平臺(tái)的賬號(hào)注冊(cè)都不需要填寫真實(shí)的身份信息，因此用戶仍屬于匿名狀態(tài)。后來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)管理的加強(qiáng)，各大新媒體平臺(tái)都實(shí)行了實(shí)名制，用戶注冊(cè)時(shí)需填寫真實(shí)姓名或手機(jī)號(hào)碼。這意味著，新媒體用戶在網(wǎng)絡(luò)上的身份從匿名轉(zhuǎn)變?yōu)楣_(kāi)。實(shí)名制有利于鞏固用戶在新媒體中作為信息內(nèi)容生成者和主動(dòng)傳播參與者的地位，提升用戶在信息傳播中的公信力，從而為用戶提供發(fā)表觀點(diǎn)、看法和建議的渠道。實(shí)名制能夠從客觀上約束用戶生成內(nèi)容和傳播信息的行為，對(duì)其所創(chuàng)作的內(nèi)容，發(fā)表的意見(jiàn)、看法和觀點(diǎn)，甚至是轉(zhuǎn)發(fā)的文章等保持慎重，并力求真實(shí)。實(shí)名制在某種程度上可以促進(jìn)用戶的自我保護(hù)，因?yàn)樵谛旅襟w中的用戶可能出現(xiàn)意見(jiàn)相左的情況，如果是匿名狀態(tài)，用戶極有可能會(huì)在評(píng)論區(qū)引發(fā)非理性的論戰(zhàn)。但如果是實(shí)名制，意見(jiàn)不同的雙方會(huì)更加理性和克制，讓論戰(zhàn)始終保持在辯論的層面。3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)受眾作為被動(dòng)接收信息的一方，雖然不能成為信息的傳播者，但可以以各種形式的反饋向傳播者表達(dá)觀點(diǎn)和意見(jiàn)，如通過(guò)電話或信件向媒體提供意見(jiàn)、填寫相關(guān)意見(jiàn)調(diào)查表等。但是，受眾的這種信息反饋形式落后、信息量小、速度緩慢，不能在信息傳播的同時(shí)實(shí)時(shí)反饋給傳播者，在一定程度上阻礙了媒體的發(fā)展。提升用戶體驗(yàn)直接關(guān)系到終端用戶、市場(chǎng)等多個(gè)方面，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為眾多新媒體平臺(tái)的共識(shí)。對(duì)新媒體來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)是指用戶在獲得信息的過(guò)程中，使用信息時(shí)的主觀感受，包括動(dòng)機(jī)（如想要獲取專業(yè)資訊還是娛樂(lè)信息）、情緒（如是開(kāi)心還是郁悶）、認(rèn)同（如只讀信息不發(fā)表意見(jiàn)，還是發(fā)表意見(jiàn)并得到回應(yīng)）等多方面因素。新媒體平臺(tái)會(huì)通過(guò)多種手段提升用戶的體驗(yàn)，以吸引更多用戶，并增加用戶的參與度、提高用戶的滿意度。在傳統(tǒng)媒體中在新媒體平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中3.2.6從受眾反饋到用戶體驗(yàn)活動(dòng)和福利策劃個(gè)性化設(shè)置數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化用戶服務(wù)與支持6789用戶界面優(yōu)化內(nèi)容個(gè)性化推薦快速加載和響應(yīng)互動(dòng)和社交功能多渠道接入12345知乎的App和小程序界面小紅書發(fā)起的活動(dòng)3.1用戶研究的受眾理論3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變CONTENT3.3用戶特性3.4用戶行為分析實(shí)踐訓(xùn)練3.3.1數(shù)字化生存0204信息獲取更便捷0103通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備，用戶可以隨時(shí)隨地獲取全球范圍內(nèi)的新聞、知識(shí)和娛樂(lè)內(nèi)容。社交方式更多樣新媒體平臺(tái)為用戶提供了多樣化的數(shù)字社交方式。微博、微信、小紅書等新媒體平臺(tái)成為用戶分享生活、交流情感、結(jié)識(shí)朋友的重要場(chǎng)所。信息個(gè)性化和定制化在新媒體時(shí)代，用戶能夠根據(jù)個(gè)人興趣和需求定制信息流?；ヂ?lián)網(wǎng)公司和新媒體平臺(tái)通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析和算法推薦，向用戶有針對(duì)性地推送各種數(shù)字化內(nèi)容。虛擬與現(xiàn)實(shí)相融合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使用戶可以身臨其境地體驗(yàn)虛擬環(huán)境，增強(qiáng)了娛樂(lè)和體驗(yàn)的效果。同時(shí)，數(shù)字技術(shù)使用戶能夠更加便捷地處理日常生活，如在線購(gòu)物、在線學(xué)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化與現(xiàn)實(shí)生活的無(wú)縫銜接。3.3.2表演化生存多重設(shè)定用戶在虛擬空間中可以創(chuàng)造各種各樣的個(gè)人形象，如在社交媒體上展示時(shí)尚風(fēng)格、在專業(yè)平臺(tái)上展示專業(yè)技能，以及在興趣社區(qū)中分享個(gè)人愛(ài)好。這些不同的角色展示了用戶多樣化的興趣和才能。自由分解在不同的網(wǎng)絡(luò)社交圈中，用戶可以展現(xiàn)出自己不同的方面，與不同群體建立更加親密的聯(lián)系。這種自由分解讓用戶能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的社交場(chǎng)景。多環(huán)境扮演在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交應(yīng)用中，用戶可以展示不同的形象和態(tài)度。這種多環(huán)境扮演讓用戶能夠更好地適應(yīng)不同的社交和內(nèi)容創(chuàng)作需求。自我表達(dá)和展示用戶可以通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式展示自己的生活、興趣、才能和態(tài)度，獲得他人的點(diǎn)贊、評(píng)論和關(guān)注，從而獲得自我認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)可。3.3.3節(jié)點(diǎn)化生存節(jié)點(diǎn)化生存是指用戶是社會(huì)資源、信息傳播、內(nèi)容-社交-服務(wù)的個(gè)體節(jié)點(diǎn)。在節(jié)點(diǎn)化生存中，每個(gè)用戶都具有連接其他用戶的能力，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息，建立自己的意義網(wǎng)絡(luò)和社交結(jié)構(gòu)，或加入社區(qū)獲取其他服務(wù)。多樣化的信息接觸社交傳播的影響力內(nèi)容共創(chuàng)與傳播ABC信息傳播路徑的多樣性D3.3.4并發(fā)性生存并發(fā)性生存是指用戶在同一時(shí)空中同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)任務(wù)，扮演多重角色。用戶面對(duì)大量的信息和任務(wù)，需要具備高效的多任務(wù)處理能力，以適應(yīng)快節(jié)奏的生活和工作。并發(fā)性生存主要包括4個(gè)方面。多任務(wù)處理01多重角色扮演03跨平臺(tái)應(yīng)用02信息篩選04/3.1用戶研究的受眾理論3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變CONTENT3.3用戶特性3.4用戶行為分析實(shí)踐訓(xùn)練3.4.1用戶行為分析的內(nèi)容用戶互動(dòng)和參與用戶購(gòu)買行為用戶流失和留存用戶地理位置和設(shè)備偏好分析用戶行為有助于更好地了解用戶群體的特點(diǎn)、需求和行為模式，從而優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作、營(yíng)銷策略和用戶體驗(yàn)，提高用戶參與度、忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率。常見(jiàn)的新媒體用戶行為分析的內(nèi)容主要包括5個(gè)方面。用戶興趣和偏好3.4.2用戶行為分析的指標(biāo)1．黏性指標(biāo)高頻率高時(shí)長(zhǎng)用戶使用平臺(tái)的次數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明平臺(tái)很好地滿足了用戶的基本需求（如社交溝通，典型代表是微信），用戶黏性非常高。高頻率低時(shí)長(zhǎng)用戶使用平臺(tái)的次數(shù)多，但由于功能有限等原因?qū)е率褂脮r(shí)間不長(zhǎng)，用戶黏性較高。部分天氣預(yù)報(bào)、運(yùn)動(dòng)記錄等軟件會(huì)呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)。低頻率低時(shí)長(zhǎng)用戶使用平臺(tái)的次數(shù)不多且時(shí)間短，說(shuō)明平臺(tái)沒(méi)有得到用戶認(rèn)可，用戶黏性低。低頻率高時(shí)長(zhǎng)用戶使用平臺(tái)的次數(shù)不多，但每次使用時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明平臺(tái)較好地滿足了用戶的某項(xiàng)需求（如家電/數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)等），用戶黏性較高。3.4.2用戶行為分析的指標(biāo)2．活躍指標(biāo)DAU是指在某一天內(nèi)訪問(wèn)和使用平臺(tái)的用戶數(shù)量（去除重復(fù)登錄的用戶）。MAU是指在一個(gè)月內(nèi)訪問(wèn)和使用平臺(tái)的用戶數(shù)量（去除重復(fù)登錄的用戶）。這兩個(gè)指標(biāo)是衡量平臺(tái)活躍度的重要指標(biāo)。DAU/MAU用戶在網(wǎng)頁(yè)的一次訪問(wèn)請(qǐng)求可以看作一次PV。比如，1個(gè)用戶瀏覽了10次頁(yè)面，則PV為10。UV可以理解成訪問(wèn)某網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)數(shù)量。比如，1個(gè)用戶瀏覽了10次頁(yè)面，UV仍為1。PV/UV點(diǎn)擊率指用戶點(diǎn)擊某鏈接或廣告的次數(shù)與鏈接或廣告展示次數(shù)的比率。點(diǎn)擊率評(píng)論量和點(diǎn)贊量反映用戶對(duì)內(nèi)容的參與程度。評(píng)論量和點(diǎn)贊量分享率指特定內(nèi)容的分享次數(shù)與該內(nèi)容的總曝光次數(shù)（或?yàn)g覽次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)等）的比率。較高的分享率表明內(nèi)容具有較強(qiáng)的吸引力和價(jià)值，能夠激發(fā)用戶興趣并促使用戶分享。分享率3.4.2用戶行為分析的指標(biāo)3．產(chǎn)出指標(biāo)訂單數(shù)是指在一定時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)上完成的訂單數(shù)量。這是針對(duì)具有電商功能的新媒體平臺(tái)的指標(biāo)，可以衡量產(chǎn)出。內(nèi)容發(fā)布頻率指用戶在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)布內(nèi)容的次數(shù)。內(nèi)容分享數(shù)指用戶將他人內(nèi)容分享的次數(shù)。0102030405客單價(jià)是指平均每個(gè)訂單的交易金額，也是針對(duì)具有電商功能的新媒體平臺(tái)的指標(biāo)，用于衡量平均每次產(chǎn)出價(jià)值的大小。內(nèi)容創(chuàng)作數(shù)反映了用戶在平臺(tái)上的創(chuàng)作和貢獻(xiàn)程度。訂單數(shù)客單價(jià)內(nèi)容發(fā)布頻率內(nèi)容分享數(shù)指內(nèi)容創(chuàng)作數(shù)3.4.3用戶行為分析的方法1．行為事件分析法（1）事件定義Who（誰(shuí)），指參與事件的用戶身份或角色，如用戶賬號(hào)等。When（何時(shí)），指事件發(fā)生的具體時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段。Where（何地），指事件發(fā)生的具體地點(diǎn)或平臺(tái)。What（做了什么），指用戶在事件中具體做了什么。How（如何），指用戶在事件中從事行為的方式，如使用的設(shè)備、瀏覽器、App版本等。3.4.3用戶行為分析的方法1．行為事件分析法（2）多維度細(xì)分分析在這一環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)行為事件進(jìn)行多維度細(xì)分分析，探索不同維度的用戶行為特征。例如，短視頻平臺(tái)就旅游短視頻進(jìn)行不同旅游目的地、不同發(fā)布時(shí)間、不同觀看人群等維度的分析3.4.3用戶行為分析的方法1．行為事件分析法（3）解釋與結(jié)論在分析完各個(gè)維度的行為數(shù)據(jù)后，需要對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行解釋和總結(jié)，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略提供指導(dǎo)。例如，短視頻平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，冬天北方的中老年群體更熱衷于觀看關(guān)于海南旅游的短視頻，說(shuō)明海南是這些群體青睞的旅游目的地，接下來(lái)就可以將海南旅行團(tuán)的廣告精準(zhǔn)推送給這些群體。3.4.3用戶行為分析的方法2．行為路徑分析法行為路徑分析法是指對(duì)用戶在平臺(tái)上的行為路徑進(jìn)行追蹤和分析。通過(guò)追蹤用戶在平臺(tái)上的行為路徑，平臺(tái)可以了解用戶的瀏覽習(xí)慣和參與路徑，發(fā)現(xiàn)用戶的喜好和興趣，也可以監(jiān)測(cè)用戶路徑走向存在的問(wèn)題，為App設(shè)計(jì)優(yōu)化、App核心模塊到達(dá)率的提升提供決策依據(jù)。用戶行為路徑分析的常用工具是?；鶊D，其通常以流程圖的形式呈現(xiàn)，使用連續(xù)的箭頭和流量線來(lái)表示用戶在不同步驟之間的轉(zhuǎn)化和流動(dòng)情況。3.4.3用戶行為分析的方法3．漏斗模型分析法3.4.3用戶行為分析的方法4．頁(yè)面點(diǎn)擊分析法頁(yè)面點(diǎn)擊分析法主要用于展示頁(yè)面或頁(yè)面組中不同元素的點(diǎn)擊情況，如某元素（如按鈕）的點(diǎn)擊次數(shù)、占比、哪些用戶有點(diǎn)擊行為等，一般使用特殊高亮顏色的熱力圖來(lái)展示。分析頁(yè)面的點(diǎn)擊情況，可以發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)頁(yè)面中哪些元素感興趣、哪些元素容易被忽略，從而優(yōu)化頁(yè)面布局和內(nèi)容，提高用戶對(duì)頁(yè)面的滿意度和參與度。3.4.3用戶行為分析的方法5．用戶畫像分析法用戶畫像分析法是一種通過(guò)收集和分析用戶的個(gè)人信息、行為數(shù)據(jù)、興趣愛(ài)好等多維度數(shù)據(jù)來(lái)描繪用戶形象和特征的方法。該方法有助于更好地了解目標(biāo)用戶群體，從而進(jìn)行更有針對(duì)性的內(nèi)容推送、廣告投放和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)清洗和整合用戶分類分析特征并構(gòu)建畫像用戶畫像應(yīng)用用戶固定特征用戶興趣特征用戶社會(huì)特征用戶消費(fèi)特征用戶動(dòng)態(tài)特征3.1用戶研究的受眾理論3.2受眾向用戶的轉(zhuǎn)變CONTENT3.3用戶特性3.4用戶行為分析實(shí)踐訓(xùn)練實(shí)踐背景實(shí)踐目標(biāo)使用百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行用戶行為分析用戶行為分析需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、處理，當(dāng)前市面上有很多網(wǎng)站提供用戶行為分析的功能，百度統(tǒng)計(jì)是其中的代表。百度統(tǒng)計(jì)可用于分析網(wǎng)站、App、小程序等的數(shù)據(jù)，還提供演示網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，便于普通用戶試用。小王是一名新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生，需要熟悉使用百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行用戶行為分析的基本方法。熟悉用戶行為分析的基本內(nèi)容和方法，通過(guò)百度統(tǒng)計(jì)演示版進(jìn)行簡(jiǎn)單的用戶行為分析，包括用戶畫像、用戶轉(zhuǎn)化情況、頁(yè)面點(diǎn)擊情況3個(gè)方面。實(shí)踐步驟家庭（1）分析用戶畫像（2）分析用戶轉(zhuǎn)化情況（3）分析頁(yè)面點(diǎn)擊情況使用百度統(tǒng)計(jì)進(jìn)行用戶行為分析新媒體概論（第2版

慕課版）新媒體內(nèi)容策劃與文案寫作第4章/4.1選題與內(nèi)容策劃4.2新媒體文案寫作CONTENT4.3新媒體新聞寫作4.4AI寫作實(shí)踐訓(xùn)練4.1.1選題的類型及挖掘方法1．常規(guī)選題常規(guī)選題可以持續(xù)吸引目標(biāo)用戶，能夠建立一種穩(wěn)定的內(nèi)容輸出節(jié)奏，讓用戶習(xí)慣性地關(guān)注和瀏覽，提升新媒體賬號(hào)的活躍度和關(guān)注度，適用于長(zhǎng)期穩(wěn)定的內(nèi)容創(chuàng)作和傳播。常規(guī)選題是指那些用戶長(zhǎng)時(shí)間關(guān)心的內(nèi)容主題，具有持久性和穩(wěn)定性，不受短期事件的影響，時(shí)效性相對(duì)較低。010203這類選題通常涵蓋用戶日常生活中的常見(jiàn)問(wèn)題、興趣愛(ài)好、生活方式等方面，如健康養(yǎng)生、美容護(hù)膚、家居裝飾、旅行攻略、情感關(guān)系等，不隨時(shí)事變化而波動(dòng)。4.1.1選題的類型及挖掘方法1．常規(guī)選題運(yùn)營(yíng)者可以關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的行業(yè)賬號(hào)（要確保這些賬號(hào)的目標(biāo)用戶群體與自己的目標(biāo)用戶群體相吻合），對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行分析，篩選出互動(dòng)數(shù)據(jù)較好的內(nèi)容，并提煉這些內(nèi)容的選題關(guān)鍵詞，其中的高頻關(guān)鍵詞就可以作為選題。參考同行圍繞品牌發(fā)散從用戶需求入手圍繞品牌、品牌的產(chǎn)品/服務(wù)、品牌所在行業(yè)進(jìn)行發(fā)散，找出與其相關(guān)的主題，包括員工/創(chuàng)始人故事、用戶故事、日常動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹/測(cè)評(píng)等。通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)、查看評(píng)論等方式了解目標(biāo)用戶的興趣、需求和痛點(diǎn)，選擇用戶喜歡的內(nèi)容或?yàn)橛脩籼峁﹩?wèn)題解決方法，包括產(chǎn)品使用技巧、產(chǎn)品選購(gòu)指南等。4.1.1選題的類型及挖掘方法2．熱點(diǎn)選題熱點(diǎn)選題是指結(jié)合了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)（如時(shí)事、社會(huì)事件、節(jié)日等）的選題。熱點(diǎn)選題的特點(diǎn)是具有強(qiáng)烈的時(shí)效性，用戶在短時(shí)間內(nèi)的關(guān)注度很高，會(huì)吸引大量用戶的注意力。要挖掘熱點(diǎn)選題，需要實(shí)時(shí)通過(guò)各種渠道獲取熱點(diǎn)話題，如微博熱搜榜單、抖音熱搜榜單、百度熱搜榜單等。對(duì)于可預(yù)測(cè)的熱點(diǎn)，如節(jié)假日、紀(jì)念日、體育賽事等，可以借助營(yíng)銷熱點(diǎn)日歷，提前準(zhǔn)備好相關(guān)內(nèi)容。選擇的熱點(diǎn)不能脫離賬號(hào)定位，不能為了“蹭熱點(diǎn)”而發(fā)布和賬號(hào)定位無(wú)關(guān)的內(nèi)容，如賬號(hào)定位是辦公技巧類賬號(hào)，卻生硬地利用亞運(yùn)會(huì)相關(guān)的熱點(diǎn)選題。4.1.1選題的類型及挖掘方法3．系列選題故事串聯(lián)：以以一個(gè)連貫的故事情節(jié)或主題為核心，將內(nèi)容進(jìn)行串聯(lián)，形成一個(gè)有情節(jié)發(fā)展的系列內(nèi)容，通過(guò)講述故事的方式激發(fā)用戶興趣，讓他們想要持續(xù)追蹤故事的發(fā)展和結(jié)局。這種方法尤其適合情感類、故事類內(nèi)容，如情節(jié)連貫的故事型系列短視頻主題深挖：選擇一個(gè)熱門或有趣的主題，并從不同角度進(jìn)行深入挖掘，通過(guò)對(duì)主題的多方面探討和深度剖析，形成一系列有層次、有深度的內(nèi)容。這種方法可以滿足用戶對(duì)知識(shí)的渴望，同時(shí)也能增加內(nèi)容的系統(tǒng)性。VS系列選題是指將一個(gè)大主題或內(nèi)容劃分為多個(gè)相關(guān)子主題，分期發(fā)布形成一個(gè)系列，構(gòu)建完整的內(nèi)容體系。這種選題方式適用于較復(fù)雜的話題，通過(guò)分階段展開(kāi)，讓用戶逐步了解并參與討論。系列選題能夠增加內(nèi)容的延續(xù)性和連貫性，提高用戶對(duì)內(nèi)容的關(guān)注度和黏性。4.1.2內(nèi)容策劃的原則價(jià)值傳遞內(nèi)容策劃應(yīng)該注重傳遞有價(jià)值的信息，讓用戶感覺(jué)瀏覽/觀看內(nèi)容后能夠有所收獲。渠道適應(yīng)內(nèi)容形式。內(nèi)容風(fēng)格。內(nèi)容輸出節(jié)奏。內(nèi)容原創(chuàng)從不同的角度出發(fā)，以獨(dú)特的視角來(lái)解讀問(wèn)題或展現(xiàn)觀點(diǎn)。內(nèi)容垂直專注于某一特定領(lǐng)域或主題，如美食、旅行、數(shù)碼等，以提升內(nèi)容的深度和專業(yè)性，針對(duì)特定用戶群體提供更為精準(zhǔn)的內(nèi)容。4.1.3內(nèi)容策劃的主要任務(wù)明確內(nèi)容創(chuàng)作目的梳理內(nèi)容大綱安排內(nèi)容制作分工確定內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)和內(nèi)容形式規(guī)劃內(nèi)容制作周期4.1選題與內(nèi)容策劃4.2新媒體文案寫作CONTENT4.3新媒體新聞寫作4.4AI寫作實(shí)踐訓(xùn)練4.2.1新媒體文案類型及特點(diǎn)1．新媒體文案的類型按表現(xiàn)形式分類文字式文案圖片式文案視頻式文案4.2.1新媒體文案類型及特點(diǎn)1．新媒體文案的類型VS按文案長(zhǎng)短，新媒體文案可分為1000字及以上的長(zhǎng)文案和1000字以下的短文案。長(zhǎng)文案要么是進(jìn)行信息的鋪敘分析，要么是展開(kāi)大的故事場(chǎng)景描寫；短文案?jìng)?cè)重快速觸動(dòng)，重點(diǎn)在于表現(xiàn)核心信息。硬廣：通過(guò)媒體渠道進(jìn)行直接的文案展示，清楚直白、開(kāi)門見(jiàn)山；軟文不直接介紹產(chǎn)品或服務(wù)，而是將其巧妙地植入情感故事或“干貨”分享中，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的營(yíng)銷效果。按長(zhǎng)短分類按廣告植入方式分類4.2.1新媒體文案類型及特點(diǎn)1．新媒體文案的類型按寫作目的分類銷售文案指發(fā)布之后能夠立刻帶來(lái)銷量的文案，如電商產(chǎn)品詳情頁(yè)文案、為了提高銷量而制作的引流廣告圖等。品牌文案用于宣傳或推廣品牌的一種文案。品牌文案包括品牌口號(hào)（如美團(tuán)——美團(tuán)，美好生活小幫手）以及品牌故事兩類。4.2.1新媒體文案類型及特點(diǎn)2．新媒體文案的特點(diǎn)成本低時(shí)效性強(qiáng)互動(dòng)性強(qiáng)多媒體化定位精準(zhǔn)4.2.2寫作新媒體文案標(biāo)題1．常見(jiàn)的新媒體文案標(biāo)題類型0203命令型標(biāo)題警告型標(biāo)題揭露真相型標(biāo)題觀點(diǎn)型標(biāo)題提問(wèn)型標(biāo)題文案標(biāo)題類型01050406故事型標(biāo)題4.2.2寫作新媒體文案標(biāo)題2．新媒體文案標(biāo)題的寫作技巧借勢(shì)：借助熱門事件、新聞，如世界杯、奧運(yùn)會(huì)、熱播電視劇和時(shí)事熱點(diǎn)等，以此為文案標(biāo)題創(chuàng)作源頭，通過(guò)大眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注，來(lái)引導(dǎo)用戶對(duì)文案的關(guān)注。05使用符號(hào)：“！”“|”“？”“【】”“/”等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和“√”等特殊符號(hào)。巧用數(shù)字：融入數(shù)字可以增強(qiáng)標(biāo)題的條理性和可信度，提升文案表現(xiàn)效果。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)：由某些社會(huì)熱點(diǎn)話題或熱門事件形成的，在網(wǎng)民的作用下快速傳播。借力：利用政府、專家、社會(huì)潮流或新聞媒體的資源或平臺(tái)，對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推廣營(yíng)銷，達(dá)到快速銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。01020304使用修辭手法：可以很好地增加文案標(biāo)題的吸引力和趣味性。寫作文案標(biāo)題時(shí)，常用的修辭手法包括比喻、擬人等。064.2.3寫作新媒體文案正文1．正文開(kāi)頭寫作在正文開(kāi)頭直接揭示主題或點(diǎn)明說(shuō)明的對(duì)象，不拖泥帶水。這種開(kāi)頭方式簡(jiǎn)單明了，讓用戶一目了然，但文案的主題必須有足夠的吸引力，且語(yǔ)言要樸實(shí)簡(jiǎn)潔、干凈利落，不能故弄玄虛，也不要使用專業(yè)詞匯。開(kāi)門見(jiàn)山借助熱點(diǎn)先給結(jié)論將熱點(diǎn)作為文案正文開(kāi)頭，可以增強(qiáng)用戶的閱讀興趣。借助熱點(diǎn)寫開(kāi)頭時(shí)，一定要注意將熱點(diǎn)與文案主題合理地聯(lián)系起來(lái)，要從熱點(diǎn)中找到與文案主題相關(guān)的、意想不到的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。直接在正文開(kāi)頭給出結(jié)論，再在后續(xù)內(nèi)容中給出論據(jù)，證明開(kāi)頭的結(jié)論。這種開(kāi)頭的好處是可清晰地傳達(dá)中心思想并引發(fā)用戶的興趣。在使用這種開(kāi)頭方式時(shí)，后續(xù)的內(nèi)容應(yīng)該能夠提供充分的論據(jù)來(lái)支持和證明開(kāi)頭給出的結(jié)論。4.2.3寫作新媒體文案正文1．正文開(kāi)頭寫作“在一個(gè)寒冷的冬日，街角的咖啡館彌漫著濃濃的咖啡香味。人們手中捧著咖啡，凝視著窗外飄零的雪花，仿佛在尋找著什么。在這樣的時(shí)刻，一個(gè)陌生人走進(jìn)了咖啡館，他的眼神里透露出一種期待，仿佛等待著一場(chǎng)奇跡的發(fā)生?！碧岢鰡?wèn)題以故事引入通過(guò)提出引人思考的問(wèn)題來(lái)吸引用戶的注意，并激發(fā)他們思考，進(jìn)而更加投入地閱讀文案。以提問(wèn)開(kāi)頭需要確保問(wèn)題具有啟發(fā)性和引導(dǎo)性。問(wèn)題的表達(dá)要簡(jiǎn)潔清晰，并且能夠在后續(xù)內(nèi)容中得到充分的解答和論證。故事可以是富有哲理或教育意義的寓言故事，或者其他有助于表現(xiàn)主旨的真實(shí)故事或虛擬故事，用于引出文案主旨。在文案開(kāi)頭講故事，關(guān)鍵點(diǎn)是為故事增加細(xì)節(jié)。具體來(lái)說(shuō)，故事中可以加入對(duì)時(shí)間、天氣、地點(diǎn)、人物、事件、心理活動(dòng)、動(dòng)作等的描寫。4.2.3寫作新媒體文案正文1．正文開(kāi)頭寫作指長(zhǎng)期或反復(fù)出現(xiàn)、經(jīng)常給用戶帶來(lái)不便的問(wèn)題。這種方式要求文案人員從用戶的角度出發(fā)，用生動(dòng)、有畫面感的語(yǔ)言描述用戶對(duì)某一類問(wèn)題的負(fù)面感受，并強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題給他們帶來(lái)的影響（如產(chǎn)生負(fù)面情感、浪費(fèi)時(shí)間、遭受經(jīng)濟(jì)損失等）。描述痛點(diǎn)靈活引用引用名人名言、諺語(yǔ)、詩(shī)詞或者某個(gè)行業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、趨勢(shì)研究等資料，引領(lǐng)文案的內(nèi)容，將其與文案主題相融合，可以凸顯文案的主旨及情感。這種正文開(kāi)頭寫作方法既能吸引用戶，又能提高文案的可讀性。4.2.3寫作新媒體文案正文2．正文內(nèi)容寫作遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)即正文中材料與材料間的關(guān)系是層層推進(jìn)、縱深發(fā)展的，就像剝洋蔥一樣一層一層地深入，后面材料的表述只有建立在前面材料的基礎(chǔ)上才顯出意義。其優(yōu)點(diǎn)是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維縝密，按照某種順序一步步鋪排，給人一氣呵成的暢快感覺(jué)。遞進(jìn)式的寫作可以借議論體或故事（對(duì)話）的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)往往放在后半段。其寫作思路傾向于邏輯推理，通過(guò)清晰的思維脈絡(luò)引領(lǐng)用戶閱讀全文，內(nèi)容只有層次分明、節(jié)奏感強(qiáng)，才能具有感染力。4.2.3寫作新媒體文案正文2．正文內(nèi)容寫作對(duì)比式結(jié)構(gòu)對(duì)比式結(jié)構(gòu)是把兩種人或事物、同一人或事物的不同方面組合在一起，進(jìn)行對(duì)比。運(yùn)用對(duì)比可以將道理講得更透徹，更有說(shuō)服力。對(duì)比時(shí)要圍繞主題確定對(duì)比點(diǎn)，如主題是科普控制糖分?jǐn)z入的重要性，可以將控糖前后的身體狀態(tài)進(jìn)行對(duì)比。4.2.3寫作新媒體文案正文2．正文內(nèi)容寫作并列式結(jié)構(gòu)并列式結(jié)構(gòu)是指各部分并列地?cái)⑹鍪录?、說(shuō)明事物，不分先后順序和主次，各組成部分是相互獨(dú)立、完整的，能夠從不同角度、不同側(cè)面來(lái)闡述主題。并列式結(jié)構(gòu)的各部分內(nèi)容要各自獨(dú)立又緊緊圍繞著中心，共同為主題服務(wù)，不能產(chǎn)生從屬或交叉的關(guān)系。4.2.3寫作新媒體文案正文3．正文結(jié)尾寫作首尾呼應(yīng)式結(jié)尾即將文案開(kāi)頭和結(jié)尾對(duì)應(yīng)起來(lái)。比如，正文開(kāi)頭提出某個(gè)觀點(diǎn)，那么在結(jié)尾時(shí)再次解釋、總結(jié)或強(qiáng)調(diào)。這種方法既可以讓文案結(jié)構(gòu)更完整，邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)，主題更突出；又可以強(qiáng)化閱讀體驗(yàn)，將用戶注意力再次轉(zhuǎn)移到主題上，加深用戶對(duì)文案的印象。首尾呼應(yīng)式結(jié)尾4.2.3寫作新媒體文案正文3．正文結(jié)尾寫作請(qǐng)求號(hào)召式結(jié)尾是指在前文鋪墊的基礎(chǔ)上，最后向用戶提出請(qǐng)求，或者發(fā)出某種號(hào)召，促使他們做出某種行動(dòng)，如關(guān)注賬號(hào)、購(gòu)買產(chǎn)品、在評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)、實(shí)踐前文所講的道理等。寫作請(qǐng)求號(hào)召式結(jié)尾時(shí)可以多使用沒(méi)有主語(yǔ)的祈使句，句式要短，多用動(dòng)詞，以增加文案的力量感；言語(yǔ)間表現(xiàn)出的態(tài)度要堅(jiān)定，行動(dòng)號(hào)召的內(nèi)容要具體、明確，包含清晰、具體、明確的行動(dòng)指令。請(qǐng)求號(hào)召式結(jié)尾4.2.3寫作新媒體文案正文3．正文結(jié)尾寫作總結(jié)式結(jié)尾即通過(guò)前文的闡述和分析，在最后用極簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言對(duì)全文進(jìn)行歸納總結(jié)，得出一個(gè)高度凝練、有啟發(fā)性的結(jié)論，起到深化文案主題的作用?？偨Y(jié)式結(jié)尾4.2.3寫作新媒體文案正文3．正文結(jié)尾寫作抒情式結(jié)尾通過(guò)情感化的表達(dá)來(lái)強(qiáng)調(diào)文案的觀點(diǎn)和情感態(tài)度。它在總結(jié)文章內(nèi)容的同時(shí)，通過(guò)情感的渲染和情緒的激發(fā)，來(lái)引起用戶的共鳴。在抒情的同時(shí)，還可以向用戶提出問(wèn)題，發(fā)出呼吁，激發(fā)用戶的思考和引導(dǎo)行動(dòng)。抒情式結(jié)尾4.1選題與內(nèi)容策劃4.2新媒體文案寫作CONTENT4.3新媒體新聞寫作4.4AI寫作實(shí)踐訓(xùn)練4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞新媒體新聞并沒(méi)有確切、明晰的定義，但結(jié)合新媒體的概念來(lái)看，我們?nèi)匀荒軌蚶斫馑膬?nèi)涵。新媒體新聞是一種基于當(dāng)代技術(shù)環(huán)境的新聞形態(tài)，主要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行呈現(xiàn)與傳播，可以為人們帶來(lái)視、聽(tīng)等方面的全新體驗(yàn)，貼近當(dāng)前人們生活方式和閱讀形態(tài)的一種新聞形式。1．新媒體新聞的含義4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞2．新媒體新聞的特點(diǎn)新聞生產(chǎn)產(chǎn)品化新媒體新聞生產(chǎn)逐漸朝著產(chǎn)品化的方向發(fā)展，也就是說(shuō)，和其他產(chǎn)品一樣，新聞不僅具有自身的價(jià)值，還蘊(yùn)含著附加價(jià)值。在傳播新媒體新聞的同時(shí)，媒體可以找到連接新聞與其他領(lǐng)域的橋梁，將新媒體新聞與其他商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)更大的利益，創(chuàng)造超越新聞本身的價(jià)值。4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞2．新媒體新聞的特點(diǎn)新聞生產(chǎn)云端化新媒體新聞生產(chǎn)云端化是通過(guò)將新聞生產(chǎn)所需的系統(tǒng)、工具和資源遷移到云端平臺(tái)，利用云計(jì)算技術(shù)的靈活性和可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)新聞的采集、編輯、發(fā)布和分發(fā)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化和自動(dòng)化，以提高新聞生產(chǎn)的效率。具體來(lái)說(shuō)，云計(jì)算技術(shù)可以提供4個(gè)方面的支持。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理在線創(chuàng)作和編輯協(xié)同工作數(shù)據(jù)可視化和分析4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞2．新媒體新聞的特點(diǎn)新聞生產(chǎn)與傳播的多樣化內(nèi)容來(lái)源多樣化新媒體時(shí)代，新聞生產(chǎn)不再局限于傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)，用戶也可以通過(guò)社交媒體、視頻分享平臺(tái)等上傳和分享新聞。形式多樣化新媒體新聞的形式越來(lái)越多樣化，包括視頻新聞、文字新聞、直播新聞、數(shù)據(jù)新聞、虛擬現(xiàn)實(shí)新聞等。多種多樣的呈現(xiàn)方式讓用戶對(duì)新聞?dòng)辛烁庇^的了解，增強(qiáng)了新聞閱讀的趣味性。傳播渠道多樣化新媒體新聞可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行傳播，包括社交媒體、新聞網(wǎng)站、App、移動(dòng)電視等。4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞2．新媒體新聞的特點(diǎn)新聞生產(chǎn)與分發(fā)智能化新聞生產(chǎn)智能化AI可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫、內(nèi)容審核、視頻剪輯等功能，從而提高新聞生產(chǎn)的效率。新聞分發(fā)智能化基于用戶的瀏覽歷史和興趣，新媒體平臺(tái)可以智能地為用戶推薦其感興趣的新聞內(nèi)容。AB4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞3．新媒體新聞的結(jié)構(gòu)組成部分說(shuō)明標(biāo)題起到吸引用戶注意、傳達(dá)新聞要點(diǎn)和提供信息概覽的作用導(dǎo)語(yǔ)新聞?wù)拈_(kāi)頭的第1段或第1句話，作用是定下新聞的整體基調(diào)，引發(fā)用戶思考主體屬于新聞的主干，承接導(dǎo)語(yǔ)，用典型而充分的新聞事實(shí)、必要的背景材料，對(duì)導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行補(bǔ)充和發(fā)揮，包括新聞6要素——人物（Who）、時(shí)間（When）、地點(diǎn)（Where）、事件（What）、起因（Why）、結(jié)果（How）等內(nèi)容背景新聞事實(shí)發(fā)生、發(fā)展的歷史條件和環(huán)境條件，對(duì)新聞事實(shí)起到說(shuō)明、補(bǔ)充與襯托的作用結(jié)尾新聞?wù)牡淖詈笠痪湓捇蜃詈笠欢?，可以闡明消息所述事實(shí)的意義，加深用戶的理解與感受4.3.1認(rèn)識(shí)新媒體新聞3．新媒體新聞的結(jié)構(gòu)4.3.2新媒體新聞寫作要領(lǐng)1．標(biāo)題高度概括，一目了然加入關(guān)鍵詞語(yǔ)言要有表現(xiàn)力4.3.2新媒體新聞寫作要領(lǐng)2．導(dǎo)語(yǔ)類型主要內(nèi)容舉例評(píng)述式導(dǎo)語(yǔ)在敘述新聞事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)論或揭示新聞的意義新能源汽車市場(chǎng)迎來(lái)了大幅度增長(zhǎng)，電動(dòng)汽車的銷量創(chuàng)下新高，這反映了人們環(huán)保意識(shí)的提高。越來(lái)越多的人選擇綠色出行，為地球的生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量敘述式導(dǎo)語(yǔ)用摘錄或綜合的方法，簡(jiǎn)明扼要地寫出消息中最新鮮、最主要的事實(shí)7月22日~23日，××市第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)武術(shù)套路和跳繩比賽在××體育館舉行。××代表隊(duì)?wèi){借出色的表現(xiàn)，在武術(shù)套路比賽中共斬獲5枚金牌、1枚銀牌、1枚銅牌描述式導(dǎo)語(yǔ)抓住所報(bào)道事物的某一特征、場(chǎng)景、側(cè)面或細(xì)節(jié)，用簡(jiǎn)潔樸素的文字勾勒出鮮明的畫面、生動(dòng)的形象陽(yáng)光明媚，微風(fēng)輕拂，萬(wàn)畝花海盛開(kāi)，迎來(lái)了一年一度的花海盛宴。百花齊放，絢爛多彩，吸引了無(wú)數(shù)游客前來(lái)觀賞，成為這個(gè)春天一道美麗的風(fēng)景線引語(yǔ)式導(dǎo)語(yǔ)引用某人或某文中的一兩句能夠揭示主題或表達(dá)主要事實(shí)的原話做導(dǎo)語(yǔ)“記者只有熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民，有追求，用心采訪、用心寫作，才能在采訪中感動(dòng)自己，用新聞報(bào)道感動(dòng)社會(huì)?！比珖?guó)優(yōu)秀新聞工作者、新華社高級(jí)記者××充滿真情的演講贏得現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲設(shè)問(wèn)式導(dǎo)語(yǔ)以自問(wèn)自答的方式來(lái)描述，一般先鮮明地提出問(wèn)題，再做簡(jiǎn)要的回答或陳述北二環(huán)××的橋面為何會(huì)翹起來(lái)？車輛還能從該路段經(jīng)過(guò)嗎？昨日上午，市住建委組織召開(kāi)專家論證會(huì)，對(duì)此進(jìn)行分析，經(jīng)過(guò)討論，同意暫時(shí)在交通管制的前提下，開(kāi)放中間兩個(gè)車道對(duì)比式導(dǎo)語(yǔ)將性質(zhì)相反或情況迥異的材料加以對(duì)比多年前沒(méi)有一千米公路，在狹窄險(xiǎn)道上全靠牦牛、毛驢馱運(yùn)或人力搬運(yùn)的××縣，今天已有一萬(wàn)五千八百千米的公路通車4.3.2新媒體新聞寫作要領(lǐng)3．主體采用倒金字塔式結(jié)構(gòu)將新聞內(nèi)容按重要性遞減的順序組織排列，即將最重要的信息放在開(kāi)頭，接著逐漸展開(kāi)次要信息，最后給出一些補(bǔ)充性的細(xì)節(jié)。保證段落層次分明不管段落是并列關(guān)系還是遞進(jìn)關(guān)系，主體都要使它們的關(guān)系明確，起承轉(zhuǎn)合自然。如果內(nèi)容是片段取材，在組合時(shí)也要展現(xiàn)出中心思想和內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu)。內(nèi)容充實(shí)典型新聞既要求簡(jiǎn)潔精練，也需內(nèi)容豐富，可以讓用戶對(duì)人物和事件等有比較完整的了解。在諸如通訊、專訪、深度報(bào)道等的新聞中，更是要選取具有代表性的材料，以反映事物的本質(zhì)。使用多種內(nèi)容形式創(chuàng)作者要將文字與圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻等多種形式充分結(jié)合起來(lái)，以滿足用戶的視聽(tīng)需求，提升內(nèi)容的吸引力和可信度。4.3.2新媒體新聞寫作要領(lǐng)4．背景同導(dǎo)語(yǔ)、主體一樣，背景材料的選擇同樣需要緊扣主題，為新聞的中心服務(wù)。背景材料的位置比較靈活，運(yùn)用手法也比較多樣，如對(duì)比襯托、場(chǎng)景刻畫、引經(jīng)據(jù)典等。背景的描寫不宜過(guò)多，否則會(huì)沖淡主體，打亂主體與背景之間的從屬關(guān)系。010203背景可以是新聞事實(shí)發(fā)生的歷史條件或現(xiàn)實(shí)環(huán)境，可以是與新聞人物或事件發(fā)生、發(fā)展有關(guān)的背景材料，如社會(huì)環(huán)境、政治原因、因果聯(lián)系、地理特征、科學(xué)知識(shí)等，也可以是提供消息、介紹情況的人的背景情況。4.3.2新媒體新聞寫作要領(lǐng)5．結(jié)尾總結(jié)式結(jié)尾展望式結(jié)尾如“這家慈善機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)收入在過(guò)去幾年中一直穩(wěn)步增長(zhǎng)，受到了廣大市民的大力支持。隨著社會(huì)各界對(duì)慈善事業(yè)的關(guān)注度不斷提高，我們預(yù)期未來(lái)會(huì)有更多的捐贈(zèng)和支持。相信在大家的共同努力下，我們會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更美好的社會(huì)?！北尘笆浇Y(jié)尾例如，一篇介紹姚大媽4個(gè)兒子都是國(guó)家公職人員的新聞，其結(jié)尾補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)記者向姚大媽要一張全家福時(shí)，她略帶遺憾地表示：‘這4個(gè)孩子在部隊(duì)工作很忙，很少回家，十多年了也沒(méi)照成一張團(tuán)圓照?！弊匀皇浇Y(jié)尾例如，一篇關(guān)于礦區(qū)變景區(qū)的新聞，自然地以居民的話結(jié)尾——“眼見(jiàn)家鄉(xiāng)的變化，向某決定搬回來(lái)住。‘葉落歸根，誰(shuí)不想老家呢？之前是受不了惡劣的環(huán)境，現(xiàn)在這么干凈，還是回來(lái)住！’”如“總之，本次展覽會(huì)取得圓滿成功，為推動(dòng)文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過(guò)這次展覽，人們深刻地認(rèn)識(shí)到文化多樣性的重要性和保護(hù)文化遺產(chǎn)的必要性?！?.3.3新媒體數(shù)據(jù)新聞寫作要領(lǐng)簡(jiǎn)明扼要使用合適的圖表/圖示解讀數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)背景、數(shù)據(jù)對(duì)比注意數(shù)據(jù)隱私數(shù)據(jù)來(lái)源可靠4.1選題與內(nèi)容策劃4.2新媒體文案寫作CONTENT4.3新媒體新聞寫作4.4AI寫作實(shí)踐訓(xùn)練4.4.1認(rèn)識(shí)AI寫作1．AI寫作的技術(shù)原理自然語(yǔ)言處理文本生成模型數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)訓(xùn)練模型4.4.1認(rèn)識(shí)AI寫作2．AI寫作的特點(diǎn)0102030405高效性可定制性大規(guī)模應(yīng)用持續(xù)學(xué)習(xí)跨語(yǔ)言支持4.4.1認(rèn)識(shí)AI寫作3．AI寫作的適用范圍對(duì)于需要個(gè)性化、創(chuàng)意性和情感表達(dá)的寫作任務(wù)，人類的創(chuàng)造力和情感理解能力是不可或缺的。因此，在應(yīng)用AI寫作時(shí)，仍需結(jié)合人工編輯和校對(duì)，以確保內(nèi)容的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。簡(jiǎn)單的寫作任務(wù)緊急的寫作任務(wù)重復(fù)性較強(qiáng)的寫作任務(wù)ABC無(wú)須個(gè)性化表達(dá)和情感交流的寫作任務(wù)D4.4.2AI寫作的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展趨勢(shì)1．AI寫作的應(yīng)用場(chǎng)景新聞報(bào)道廣告文案數(shù)據(jù)報(bào)告和分析搜索引擎優(yōu)化問(wèn)答互動(dòng)4.4.2AI寫作的應(yīng)用場(chǎng)景和發(fā)展趨勢(shì)2．AI寫作的發(fā)展趨勢(shì)更智能的內(nèi)容生成輸出多種形式的內(nèi)容人機(jī)協(xié)作更加個(gè)性化的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性寫作4.4.3AI寫作的常用工具ChatGPT是由OpenAI開(kāi)發(fā)的一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)話式AI模型，可以進(jìn)行自然語(yǔ)言交流、回答問(wèn)題、生成對(duì)話等。它的用途較多，包括生成文章、給予寫作建議、解答問(wèn)題、提供創(chuàng)意和靈感等。ChatGPTNewBingNotionAINewBing